oral dEcathlon
Présentation de l'action de fidélisation
Sommaire
Conclusion
Présentation de l'entreprise
Bilan de l'action
Présentation de l'entreprise
Décathlon Grande-Synthe Decathlon Dunkerque, Grande Synthe, 140 Av. de Petite-Synthe, 59760 Grande-Synthe Environ 55 personnes selon la période Stéphane Bodo Environ 4 200 m² Société Action Simplifié (Décathlon France SAS) Distribution d’articles de sport et de loisirs Profil clientèle : Hommes et femmes 5 à 99 ans Articles de sport, vêtements techniques, accessoires Environ 70 € 3 à 4 fois par an Prix attractifs, qualité, innovation, conseils en magasin Manque de stock, tailles non disponibles, concurrence en ligne Magasin Décathlon, site internet Clubs, associations sportives, réseaux sociaux, bouche-à-oreille.
Questionnaire de satisfaction
Questions sur l'expérience : Demandez aux clients à quelle fréquence ils utilisent le produit et leur niveau de satisfaction. Aspects appréciés :qualité des produits, l'hygiène des magasins, la facilité de navigation sur le site, et l'accueil et le conseil du personnel. Personnalisation : Adaptez le questionnaire au secteur d'activité du sport de Decathlon. Les clients sont également invités à partager des suggestions et des commentaires sur l'expérience d'achat..
33 %
45 %
54 %
66 %
Qualité de l'acceuil
Conseil client
18 %
51 %
48 %
Produits deseconde main
81 %
Passage en caisse
27%
50%
50%
Qualité prix
63%
Facilité de recherche d'articles
24%
21%
42%
48%
Produits cycles
12%
30%
Gamme chaussures foot
Caisse
2%
9%
9%
24%
4%
7%
48%
27%
Qualité produits
Amélioration
81%
Conclusion
Résumé de l'action de fidélisation.Résultat obtenu. Avis.
Got an idea?
Use this space to add awesome interactivity. Include text, images, videos, tables, PDFs... even interactive questions! Premium tip: Get information on how your audience interacts with your creation:
- Visit the Analytics settings;
- Activate user tracking;
- Let the communication flow!
Sommaire
01
02
Expliquer l'action de fidélisation
Récapulatif du magasin
Les étapes effectué pendant l'action
Les fonctionnalités du magasins
04
03
Conclusion
Bilan de l'action
Contextualize your topic with a subtitle
Résultat attendu
04
Conclusion
03
Bilan de l'action
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Résultat attendu
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Created on January 8, 2026
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Conclusion
Présentation de l'entreprise
Bilan de l'action
Présentation de l'entreprise
Décathlon Grande-Synthe Decathlon Dunkerque, Grande Synthe, 140 Av. de Petite-Synthe, 59760 Grande-Synthe Environ 55 personnes selon la période Stéphane Bodo Environ 4 200 m² Société Action Simplifié (Décathlon France SAS) Distribution d’articles de sport et de loisirs Profil clientèle : Hommes et femmes 5 à 99 ans Articles de sport, vêtements techniques, accessoires Environ 70 € 3 à 4 fois par an Prix attractifs, qualité, innovation, conseils en magasin Manque de stock, tailles non disponibles, concurrence en ligne Magasin Décathlon, site internet Clubs, associations sportives, réseaux sociaux, bouche-à-oreille.
Questionnaire de satisfaction
Questions sur l'expérience : Demandez aux clients à quelle fréquence ils utilisent le produit et leur niveau de satisfaction. Aspects appréciés :qualité des produits, l'hygiène des magasins, la facilité de navigation sur le site, et l'accueil et le conseil du personnel. Personnalisation : Adaptez le questionnaire au secteur d'activité du sport de Decathlon. Les clients sont également invités à partager des suggestions et des commentaires sur l'expérience d'achat..
33 %
45 %
54 %
66 %
Qualité de l'acceuil
Conseil client
18 %
51 %
48 %
Produits deseconde main
81 %
Passage en caisse
27%
50%
50%
Qualité prix
63%
Facilité de recherche d'articles
24%
21%
42%
48%
Produits cycles
12%
30%
Gamme chaussures foot
Caisse
2%
9%
9%
24%
4%
7%
48%
27%
Qualité produits
Amélioration
81%
Conclusion
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Récapulatif du magasin
Les étapes effectué pendant l'action
Les fonctionnalités du magasins
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