MOBIUS МОДУЛ 5

Project Number: 2023-2-PL01-KA220-YOU-000171409

MOBIUS МОДУЛ 5

Пътуване: От идеи до прототипи. Процесът на проектиране на социални иновации

The Mobius project has been funded by the European Union. Views and opinions expressed are however those of the author(s) only and do not necessarily reflect those of the European Union or the National Agency (NA). Neither the European Union nor NA can be held responsible for them.

СЪДЪРЖАНИЕ:

• Цели на модула
• Какво ще научиш?
• Дейности
• 5.1. Социална иновация и социално иновационна спирала
• Дейност 1: Ивовационна спирала - Плъзни и пусни игра
• 5.2. ДИЗАЙН МИСЛЕНЕ
• Дейност 2: Дизайн мислене-кратък тест
• Дейност 3: 5 фази -Кликни на снимката
• Дейност 4:Техники за генериране на идеи
• Дейност 5:Предизвикателство за търсене на думи
• Референции

Цели на модула:

Модул 5 ти помага да научиш и да използваш основите на дизайн мисленето и спиралата на социалните иновации. Ще измислиш креативни идеи, ще създадеш прости прототипи и ще тестваш твоите решения, за да направиш реална промяна в общността си.

Какво ще научиш?

Знание

• Ще се запознаеш с основните идеи, стоящи зад дизайн мисленето и спиралата на социалната иновация.
• Ще разбереш защо емпатията и поставянето на хората на първо място са толкова важни при проектирането на решения.
• Ще научиш забавни и полезни инструменти, които ще помогнат да измислиш идеи, да създадеш бързи модели (прототипи) и да ги тестваш.
• Ще видиш как слушането на реална обратна връзка може да помогне да подобриш идеите си.

Нагласи

• Ще бъдеш насърчаван да останеш любознателен и да пробваш нови неща, докато разработваш идеите си.
• Ще научиш, че е нормално да продължаваш да подобряваш и променяш решението си по време на работа.
• Ще бъдеш отворен към сътрудничество с другите и ще се вслушваш в техните нужди и мнения.
• Ще разбереш, че провалите са просто част от ученето и ти помагат да растеш.

• Ще коригираш изпълнението на проекта въз основа на обратна връзка, извлечени поуки и данни за ефективността.

Какво ще научиш?

Умения

• Ще научиш как да използваш дизайн мисленето, за да измислиш креативни решения за реални проблеми.
• Ще научиш как да създаваш бързи и прости версии на идеи, за да се тестват как работят.
• Ще научиш как да събираш обратна връзка от другите и да я използваш, за да подобриш твоите прототипи
• Ще научиш как да представяш твоите идеи ясно, като използваш неща като рисунки, диаграми и дигитални инструменти.

5.1. Социална иновация и спирала на социалната иновация

РЕЗЮМЕ НА ОПРЕДЕЛЕНИЯТА

Преди да се задълбочим в дейностите по модула, нека припомним някои определения!

СОЦИАЛНА ИНОВАЦИЯ

• Станфордският университет определя социалната иновация като процес на разработване и внедряване на ефективни решения на предизвикателни и често системни социални и екологични проблеми в подкрепа на социалния прогрес.
• За да се опрости, социалната иновация е процес на въвеждане на нови продукти, процеси или услуги, които са в състояние да решат сложни социални проблеми. Успешните социални иновации имат дългосрочно въздействие върху обществото.

СОЦИАЛНО ПРЕДПРИЕМАЧЕСТВО

• Социалното предприемачество е свързано със социалните иновации, но двете явления не са едно и също.
• Социалното предприемачество играе ключова роля в насърчаването на социалните иновации.
• Социалните предприемачи са лица или организации, които търсят иновативни решения на социални проблеми.

Source: Social Innovation Academy

СПИРАЛА НА СОЦИАЛНИТЕ ИНОВАЦИИ

• Спиралата на социалната иновация е поетапен процес, който помага да създавате идеи, които решават реални проблеми и оказват трайно въздействие.
• Спиралата на социалната иновация е разработена от Nesta, водещата агенция за иновации за социално благо в Обединеното кралство, с цел да се създаде общо разбиране за това как изглежда процесът на иновация и какви са различните етапи и действия, които са свързани с него.
• Моделът е разработен от Murray, Caulier-Grice и Mulgan (2010) и има формата на наутилус, подчертавайки нарастващото въздействие на различните етапи.
• Макар че много хора са склонни да свързват „иновациите“ с творчеството и внезапните прозрения, в действителност повечето иновации са резултат от дисциплиниран, планиран и управляван процес.

Дейност: Има 7 стъпки в тази спирала. Натиснете на всяка от тях, за да разберете детайлите!

Седем нива

1. Проучване на възможности и предизвикателства: Идентифициране на възможността или предизвикателството, на което бихте искали да отговорите, и инвестиране на време в ранния етап, за да го проучите и разберете. 2. Генериране на идеи: Създаване, заемане или „кражба“ на идеи и идентифициране на тези с реален потенциал. 3. Разработване и тестване: Проучване, учене и повторение на идеята, която искате да разработите. 4. Излагане на аргументите: Планиране и прилагане на стратегия за събиране на доказателства за въздействието на вашето решение.

5. Изпълнение и внедряване: Планиране и организиране на внедряването на вашето решение, включително неговата собственост и формата и структурата, които трябва да създадете, за да го реализирате. 6. Разрастване, мащабиране и разпространение: Разработване на условията и разширяване на обхвата на вашето решение, включително избор на подходящ модел за растеж и разпространение на практиката. 7. Промяна на системите: Системната иновация е мястото, където може да се постигне максимално социално въздействие. Обикновено тя включва промени в публичния и частния сектор в продължение на дълги периоди от време, както и взаимодействието на много елементи и нови начини на мислене.

Source: NESTA

СОЦИАЛНИ ИНОВАЦИИ + ЦЕЛИ ЗА УСТОЙЧИВО РАЗВИТИЕ (СИЦУР)

Когато създавате идеи в рамките на социалната иновация, е важно да имате предвид 17-те цели за устойчиво развитие (SDG). Това са глобални цели, които имат за цел да направят света по-добро място за хората и планетата до 2030 г.

• Защо са важни?

Вашите идеи могат да: - Помогнат в борбата с бедността и глада - Подкрепят образованието, здравеопазването и равенството - Защитят климата, океаните и горите - Изградят по-добри градове и общности - Насърчат мира, справедливостта и партньорствата

• Не забравяйте:

Всеки етап от спиралата – от проучването на идеи до създаването на реална промяна – е възможност да допринесете за една или повече от тези глобални цели.

ПРИМЕРИ ЗА СОЦИАЛНИ ИНОВАЦИИ

Приложение 5 : Общуване с ръце

• Създаден от 18-годишния Матеуш Мах, ученик в гимназия
• Приложение за смартфон, което помага на глухите и хора с увреден слух да общуват, използвайки емотикони с жестове с пръсти.
• Всеки жест представлява конкретна информация, което улеснява изпращането на съобщения.
• Поддържа общуване на американски жестомимичен език (ASL)
• Бързо привлече вниманието и си осигури финансиране, за да се подобри и да отговори по-добре на нуждите на потребителите.
• Научете повече: https://www.itgenerator.com/five-app-a-messenger-for-the-deaf/

Сърфиране на дивана

Пътувай, срещай се, свързвай се Вдъхновен от имейл, изпратен до студенти в Исландия, който доказва, че хората обичат да споделят домовете си с непознати (или „приятели, които все още не сте срещнали“).

• Глобална общност от 14 милиона души в над 200 000 града.
• Свързва пътуващите с местни жители, които споделят домовете и живота си
• Превръща пътуването в социално и значимо преживяване.
• Стартира през 2004 г. като проект на Кейси Фентън, Даниел Хофер, Себастиан Ле Туан и Леонардо Басани да Силвейра.
• Научи повече: https://www.couchsurfing.com/dashboard

Твърде добро, за да го изхвърлиш: Борба с разхищаването на храна

• Разхищаването на храна е огромен проблем, но вие можете да помогнете за решаването му!
• Твърде добро, за да го изхвърлиш е приложение, което ви позволява да спасите непродадена храна от магазини и ресторанти.

• Намерете местни заведения, които предлагат изненадващи торбички с излишъци от храна на страхотни цени.
• Спасете храната от разхищаване и се насладете на вкусна сделка!
• Научи повече: https://www.toogoodtogo.com/pl

Добър фитнес: Упражненията срещат общността Комбинира упражненията с доброволчество чрез двойни бягания, при които бегачите посещават изолирани възрастни хора.

• Базирана в Обединеното кралство, Добър финтес вярва, че енергията във фитнеса трябва да прави нещо повече от просто изгаряне на калории – тя трябва да подобрява общностите.
• Организира седмични групови бягания, които включват задачи за общността, като почистване на реки от боклуци или помагане на възрастни съседи с домакинската работа.
• Превръща тренировките в положително социално въздействие!
• Научи повече: https://www.nesta.org.uk/feature/8-social-innovations-making-it-big/goodgym/

5.2. ДИЗАЙН МИСЛЕНЕ

Преди да се впуснем в темата, попълнете този кратък тест, за да проверите какво знаете за дизайн мисленето! Няма напрежение – просто за забавление.

ДЕФИНИЦИЯ

Дефиниция: То ви помага да разберете какво наистина се нуждаят хората, да измислите креативни идеи и да тествате решения, които наистина могат да проработят

• Дизайнерското мислене е начин за решаване на проблеми, като се поставя акцент върху хората.

Дизайнерското мислене и спиралата на социалната иновация:

• Дизайнерското мислене е метод – то ви помага да преминете през ключовите етапи на спиралата, като разбиране, създаване, тестване и усъвършенстване на идеи.
• Спиралата на социалните иновации е по-голямо пътуване – от проучването на предизвикателствата до промяната на цели системи.
• Дизайнерското мислене се вписва перфектно в ранните и средните етапи на спиралата – особено когато генерирате, развивате и тествате идеи.

https://www.youtube.com/watch?v=-ySx-S5FcCI

Процесът

Дизайнерското мислене помага за разработването на иновативни идеи, които са желани от хората (представени от сърцето в диаграмата), осъществими (представени от колелото) и валидни (представени от знака за долар). По принцип започваме с въпроса: какво искат хората? Щом разберем това, преминаваме към следващия въпрос: можем ли да го направим? Имаме ли технологиите, инструментите и ресурсите, за да предложим такова решение? След това отговаряме на въпроса за валидността на нашето решение: отговаря ли то на нашите цели?

• Процесът на дизайн мислене се състои от 5 основни фази.
• Кликнете върху изображението по-горе, за да разберете кои са тези фази.

• Фазите изглеждат последователни, но в реалния живот не винаги е толкова просто! Дизайн мисленето не следва строго линеен процес.
• Във всяка фаза може да откриете нещо ново, което да ви накара да се върнете назад, да коригирате идеята си или да опитате отново с друга стъпка.
• Това е напълно нормално – и така великите идеи стават още по-добри!

СЪЧУВСТВАЙТЕ:ПЪРВО РАЗБЕРЕТЕ ХОРАТА

• Целта тук е да опознаете хората, за които проектирате:

- Кои са те? - С какви предизвикателства се сблъскват? - - От какво се нуждаят или какво очакват?

• Тази фаза се състои в това да се учите от хората – като ги слушате, а не като ги съдите.

• Използвайте инструменти като:

- Анкети - Интервюта - Наблюдение (наблюдавайте как хората правят нещата)

• Съвет: Бъдете любознателни. Задавайте отворени въпроси. Поставете се на тяхно място.

ОПРЕДЕЛЕТЕ: КАКЪВ Е ИСТИНСКИЯТ ПРОБЛЕМ?

• След като сте изслушали и събрали информация във фазата „Емпатия“, ще разполагате с много данни.

• Сега е време да разберете: какъв е истинският проблем, с който се сблъскват хората?

• Не само какъв мислите, че е проблемът, а какво показват данните и моделите.

• Ето как:
• Групирайте наученото по теми или модели.
• Открийте истинските нужди, които стоят зад историите на хората.
• Изберете една основна нужда или проблем, на който да се съсредоточите. Уверете се, че тя съответства на вашите цели и на това, което можете реалистично да решите.

• Тази стъпка определя посоката на целия ви проект – дава ви ясна цел, към която да се стремите!

ИДЕЯ: ВРЕМЕ Е ДА ТВОРИМ!

• Сега, когато вече знаете какъв е истинският проблем, е време да измислите много идеи за неговото решаване.

• Фокусирайте се първо върху количеството – колкото повече идеи, толкова по-добре!

• Тази фаза се състои в следното:

- Мислете нестандартно - Проучвайте нови гледни точки - Дайте свобода на творчеството си

• Съвет: Не съдете, просто си представяйте. Дори една „лоша” идея може да доведе до една страхотна!

ИДЕЯ: ВРЕМЕ Е ДА ТВОРИМ!

Генерирайте множество идеи, използвайки тези творчески техники

Забавен и интерактивен начин да съберете много идеи чрез разговор! Ето как работи:

• Подредете маси (реални или виртуални), всяка с различен въпрос или тема.
• Малки групи обсъждат всяка тема за кратко време.
• След 10–15 минути всички се преместват на нова маса – с изключение на един човек, който остава като „домакин“, за да обобщи казаното.
• Всеки кръг се основава на предишния.
• В края събирате мнения и идеи от всички маси.

Чудесно за проучване на предизвикателство от различни ъгли и включване на гласа на всеки.

Обърнете сценария:Опитайте се да измислите най-лошите решения, които можете да си представите. Защо? Това е забавно, не създава напрежение и помага да преодолеете психическите блокажи. След като изброите лошите идеи, попитайте: Защо това е толкова лошо? Това често води до изненадващо добри идеи, като се направи обратното. Цел: Да се стимулира творчеството, като се намали страхът от провал.

Класически метод за бързо генериране на голям брой идеи.

• Работете самостоятелно или в група.
• Задайте таймер и запишете колкото се може повече идеи.
• Без оценяване или филтриране – дори „лудите” идеи са добре дошли!
• След това сортирайте и обсъдете любимите си идеи.
• Цел: Дайте свобода на творчеството си и надхвърлете очевидното!

Use this side of the card to provide more information about a topic. Focus on one concept. Make learning and communication more efficient.

Use this side of the card to provide more information about a topic. Focus on one concept. Make learning and communication more efficient.

Use this side of the card to provide more information about a topic. Focus on one concept. Make learning and communication more efficient.

Title

Title

Title

Най-лошата възможна идея

Брейнсторминг

Метод „Световно кафене”

Write a brief description here

Write a brief description here

Write a brief description here

Инструмент, който ви помага да подобрите или преосмислите идеите си, като използвате списък с творчески подсказки

• З – Заместване: Какво можете да заместите? (например материали, стъпки, хора?)
• К – Комбиниране: Можете ли да го обедините с нещо друго?
• A – Адаптиране: Можете ли да го промените, за да работи по нов начин или в нова среда?
• M – Модифициране: Какво можете да направите по-голямо, по-малко, по-силно или по-забавно?
• П – Препоръчайте за друга употреба: Можете ли да използвате тази идея или част от нея за нещо различно?
• E – Елиминирайте: Какво можете да премахнете или опростите?
• П – Пренаредете/обърнете: Какво ще стане, ако промените реда, обърнете ролите или го обърнете наопаки?

ЗКАМПЕП ви помага да погледнете идеята си от нови перспективи и да откриете изненадващи подобрения!

Визуален инструмент за мислене, с който да изследвате връзките между идеите. Напишете основното си предизвикателство или въпрос в центъра на страницата. Разклонете се с свързани идеи или категории. Продължавайте да се разклонявате – картата може да расте във всички посоки! Използвайте цветове, скици и стрелки, за да я направите динамична. Цел: Вижте по-голямата картина и открийте неочаквани връзки.

Бързо упражнение за скициране, за да генерирате разнообразни идеи. Сгънете лист хартия на 8 квадрата. Настройте таймера на 8 минути. Нарисувайте по 1 идея във всеки квадрат, без значение колко груба или нестандартна е тя. Напрегнете се – не мислете прекалено много! Цел: Да отключите смели, креативни идеи, като работите под натиска на времето.

Use this side of the card to provide more information about a topic. Focus on one concept. Make learning and communication more efficient.

Use this side of the card to provide more information about a topic. Focus on one concept. Make learning and communication more efficient.

Use this side of the card to provide more information about a topic. Focus on one concept. Make learning and communication more efficient.

Title

Title

Title

Мисловно картографиране

ЗКАМПЕП

Лудите 8 с

Write a brief description here

Write a brief description here

Write a brief description here

ПРОТОТИП: ИЗГРАДИ ГО БЪРЗО!

• Изберете една идея, която да тествате, и създайте нейна опростена версия – прототип.
• Това може да бъде скица, модел, макет или демо версия.

1. Бързо се създава
2. Евтин
3. Няма проблем, ако е несъвършен!

• Започнете, като го споделите с екипа си.

• ДЕЙНОСТ: Предизвикателство за търсене на думи - Етап на прототипиране!

- Кликнете върху иконата по-долу, за да играете!- Намерете всички скрити думи, свързани с прототипирането и тестването! - Думите могат да бъдат разположени напред, надолу или диагонално. - Не бързайте, обградете всяка дума, която намерите, и вижте колко можете да откриете! - Готови ли сте? Да се гмурнем в света на прототипирането!

Source: Social Innovation Academy

ТЕСТ: ПОКАЖИ ГО НА ДРУГИТЕ

• Сега е време да споделите прототипа си с реални хора (вашите потребители)!

• Задавайте въпроси, но се концентрирайте върху слушането:

- Какво казват хората? - Какво работи? - Какво ги обърква?

• Използвайте обратната връзка, за да подобрите решението си.

• Прототипирането и тестването вървят добре заедно!

• Може да промените дизайна си - или дори да се върнете назад и да започнете с нова идея!
• След това събирайте обратна връзка отново и отново! Докато не стигнете до правилния прототип :)

Размисъл и следващи стъпки в дизайн мисленето

Погледнете назад към това, което сте научили, и нека разгледаме какво следва след създаването на прототипа! Какво научихме:

1. Как да превърнем реалните проблеми в творчески решения
2. Защо обратната връзка и тестването са ключ към по-добри идеи
3. Силата на работата в цикли – а не в права линия!

РАЗМИСЪЛ

Какво ви изненада най-много в процеса на дизайн мислене? Как се чувствате, когато се връщате назад и подобрявате идеите си след тестване? Кое е едно от предизвикателствата, с които според вас може да се сблъскате при създаването или мащабирането на вашето решение? Как можете да продължавате да се учите от хората, за които проектирате?

Полезни връзки:

• IDEO website: https://designthinking.ideo.com/

• “Wicked Problems in Design Thinking”: https://web.mit.edu/jrankin/www/engin_as_lib_art/Design_thinking.pdf

• d.school: https://dschool.stanford.edu/about

• design kit website: https://www.designkit.org/

• online board to share ideas and easy sketches: www.padlet.com

• scheduling meetings: www.doodle.com

Страница с ресурси

• Brown, T. (2009). Change by design: How design thinking creates new alternatives for business and society. HarperBusiness.
• European Commission. (2020). Social innovation: A new way of tackling social challenges. https://ec.europa.eu/growth/industry/innovation/strategy/social-innovation_en
• Nicholls, A., & Murdock, A. (2012). Social innovation: Blurring boundaries to create new business models. Palgrave Macmillan.
• Mulgan, G., & Leadbeater, C. (2013). The open book of social innovation. The Young Foundation. https://youngfoundation.org/
• Brown, T., & Katz, B. (2011). Change by design: How design thinking creates new alternatives for business and society. HarperBusiness.
• Brown, T. (2015). Design thinking for social innovation. Stanford Social Innovation Review. https://ssir.org/articles/entry/design_thinking_for_social_innovation
• Greenhalgh, T., & Stones, R. (2010). The role of innovation in public sector governance. Public Administration Review, 70(2), 258-264. https://doi.org/10.1111/j.1540-6210.2010.02182.x

It’s time to test your knowledge from the module!