Bonnes pratiques SESA

SeRvice sanitaire des étudiant·e·s en santé

Guide des bonnes pratiques SSES

Commencer

Guide des bonnes pratiques SSES

Pour les étudiant·e·s

Pour les professionnel·le·s

Les concepts clés

Les ressources utiles

La démarche de projet

L'évaluation des étudiants

L'interprofessionnalité

L'animation de séances éducatives de santé

Les recommandations relatives à l'organisation

Les concepts clés en promotion de la santé

Repères pour promouvoir la santé

Commencer

Les concepts clés

La promotion de la santé

Qu’est-ce que la promotion de la santé ?

L'action que vous allez mener s'inscrit dans le champ de la promotion de la santé. La promotion de la santé donne aux populations le pouvoir d'améliorer leur santé en agissant sur :L'acquisition d'aptitudes individuelles Le renforcement d'actions communautairesLa création d'environnements de vie favorables à la santé L'élaboration de politiques favorables à la santé La réorientation des services de santé vers davantage de prévention

Pass Santé Pro. Module auto-formation. Les clés de la promotion de la santé, Dijon : Promotion Santé Bourgogne-Franche-Comté, 2025

Les concepts clés

Éducation pour la santé

Vous allez mener une action d’éducation pour la santé auprès d’un public.

Qu’est-ce que l’éducation pour la santé ?

Une action d’éducation pour la santé encourage les individus à participer, et à prendre des décisions par eux-mêmes, adaptées à leurs propres valeurs et conditions de vie.

Il s'agit de permettre aux personnes d’accéder à des informations, et de s’approprier les connaissances, les compétences, les savoir-être nécessaires pour qu'elles puissent prendre des décisions éclairées concernant leur santé et leur bien-être. Cela implique de tenir compte des environnements favorables/défavorables dans lesquels ces personnes évoluent. Cette stratégie permet aux individus de devenir acteurs de leur propre santé.

Les concepts clés

Éducation pour la santé

Concrètement, comment agir en éducation pour la santé ?

Listez les savoirs, les savoir-faire, les savoir-être utiles et à renforcer, à la fois pour agir sur la situation de santé visée, et pour questionner les publics sur leurs attentes

Choisissez des modalités d’animation qui vont permettre au public visé d’expérimenter, comprendre, questionner ces différents savoirs

Explicitez, avec les publics, comment mettre en œuvre ces savoirs dans le quotidien pour faciliter leurs prises de décisions, leurs choix en matière de santé.

Les concepts clés

Déterminants de la santé

Agir en éducation pour la santé, c’est être vigilant au poids des déterminants qui influencent la santé : Les déterminants sociaux et territoriaux de la santé sont l'ensemble des facteurs qui influencent l'état de santé des individus et des populations. Ces facteurs sont liés aux caractéristiques et ressources propres à l’individu mais aussi à sa place dans la société et aux ressources socio-économiques dont il dispose. Le lieu où vit l'individu, et la qualité de son environnement physique et des services locaux, ont également une influence.

Arwidson Pierre, Hamel Emmanuelle, Karrer Maryse [et al]. Repères théoriques et pratiques pour les actions du service sanitaire des étudiants en santé,. Saint Maurice : Santé Publique France, 2019, pp. 4-16 et pp. 22-25

Les concepts clés

Déterminants de la santé

Concrètement, comment prendre en compte les déterminants de la santé lors de mon intervention?

Listez l’ensemble des facteurs ayant une influence sur la situation de santé visée et questionnez les publics sur le poids de ces facteurs dans leur quotidien

Choisissez des modalités d’animation (illustrez) qui vont permettre au public visé de comprendre le poids de ces différents facteurs sur leur santé

Explicitez, avec les publics, comment agir sur ces différents facteurs pour les rendre plus favorables à leur santé.

Les concepts clés

Empowerment

Agir en éducation pour la santé, c’est être vigilant à la façon dont le groupe va pouvoir véritablement exercer son pouvoir d’agir. L'Empowerment, c’est le processus par lequel un individu (ou un groupe) acquiert une plus grande capacité de choix et de contrôle sur les facteurs qui déterminent sa santé et sa vie.

Vassieux Laetitia Dossier documentaire Service SanitaireFaire le tour de l’approche une seule santé en promotion de la santé …en 180 minutes (ou presque), Dijon : Promotion Santé Bourgogne-France-Comté, 2025, p. 25

Les concepts clés

Empowerment

Concrètement, comment renforcer le pouvoir d’agir lors de mon intervention ?

Listez les opportunités d’inclure les personnes dans la construction de l’action

Choisissez des modalités d’animation qui vont permettre au public visé de s’exprimer, de mobiliser et partager ses propres ressources

Explicitez, avec les publics, comment s’appuyer sur les ressources internes et externes à leur disposition, générer des solutions issues de leur propre expérience, mobiliser leur savoir-agir en situation

Les concepts clés

Littératie en santé

Ressources utiles

Agir en éducation pour la santé, c’est être vigilant aux informations en santé partagées avec le groupe, lors de votre intervention. La littératie en santé s’intéresse à la capacité d'un individu à trouver, comprendre, évaluer et utiliser une information relative à la santé pour pouvoir prendre des décisions éclairées.

Les concepts clés

Littératie en santé

Concrètement, comment prendre en compte la littératie en santé lors de mon intervention ?

Listez les possibles obstacles dans l’accès, la compréhension, l’évaluation et l’application des informations en santé relatives au sujet abordé et questionnez le public visé sur ces différents points

Choisissez des modalités et des supports d’animation qui vont permettre au public visé un accès, une compréhension et une évaluation facilitée des informations en santé partagées pendant l’intervention

Explicitez, avec les publics, les éventuelles difficultés du quotidien pour accéder, comprendre, évaluer et appliquer les informations en santé qui pourraient leur être utiles

Les concepts clés

Compétences psychosociales

Ressources utiles

Agir en éducation pour la santé, c’est être vigilant aux compétences psychosociales mobilisées dans la.es situation.s de santé pour lesquelles vous allez intervenir. Les compétences psychosociales sont la capacité d’un individu à faire face aux aléas et aux épreuves du quotidien de manière satisfaisante pour lui. Ces compétences sont d’ordre cognitif, émotionnel ou social. Ce sont des compétences que tout un chacun mobilise dans sa vie de tous les jours, que l’on soit un enfant, un adolescent ou un adulte. Ce sont aussi des compétences très utiles dans tous nos milieux de vie, qu’il s’agisse de notre milieu familial ou amical, de la crèche, de l’école ou de nos espaces de loisirs ou de travail, de notre village ou de notre quartier… bref, partout où nous vivons notre santé, partout où nous sommes en relation avec les autres. Comme d’autres aptitudes de vie, nous les acquérons tout au long de notre existence. Cela est facilité lorsque nos environnements soutiennent l’exercice des compétences psychosociales, au quotidien.

Promotion Santé Normandie. Compétences psychosociales. in Service Sanitaire des Etudiants en Santé en Normandie [Site internet].

Les concepts clés

Compétences psychosociales

Concrètement, comment mobiliser ou développer les compétences psychosociales des individus lors de mon intervention ?

Listez les CPS spécifiques (résolution de problèmes, gestion du stress, communication, etc.) qui sont les plus pertinentes pour le thème abordé, identifiez les besoins prioritaires en matière de CPS pour la population visée

Choisissez des modalités d’animation qui vont permettre au public visé d’expérimenter, comprendre, questionner ces différents savoirs

Explicitez, avec le public, les opportunités de mobiliser des CPS travaillées dans les situations concrètes du quotidien

La démarche de projet

Repères pour construire son projet

Commencer

La démarche de projet

Vous allez construire un projet d'éducation pour la santé.

Quelles sont les étapes de la démarche de projet ?

La démarche de projet

Pour vous accompagner pas-à-pas dans la démarche de projet.

Carnet de bord des étudiant.e.s en santé

Télécharger le carnet de bord pour concevoir et animer une action d'éducation pour la santé

Promotion Santé Normandie,. Carnet de bord des étudiant.e.s en santé. Hérouville Saint Clair : Promotion Santé Normandie, 2025, 13 p.

La démarche de projet

L'analyse de la situation

Avant de déterminer où l’on veut aller, il est impératif de comprendre d’où l’on part.L’analyse de la situation est le diagnostic qui permet de donner du sens à l’action en éducation pour la santé.

Cette phase consiste à recueillir et analyser : Les attentes et les ressources du public cible. Les besoins perçus par les professionnels au contact du public cible et les besoins objectivés par la littérature et les données socio-démographiques, épidémiologiques ou encore sociales. L'environnement (social, physique, culturel) dans lequel évoluent les personnes L’offre locale, les actions existantes, les moyens et ressources à disposition

Pass'Santé Pro. Module auto-formation. Méthodologie de projet en Promotion de la Santé, Les étapes clés, Dijon :Promotion Santé Bourgogne-Franche-Comté, 2025

La démarche de projet

La formulation des objectifs

Formuler des objectifs, c'est décrire précisément les changements attendus, chez qui, et dans quels délais, pour que le succès de l'action soit vérifiable ! Imaginez que vous partez en voyage : vous devez savoir où vous allez pour choisir le bon chemin. C'est pareil ici.

Concrètement, cela implique de : Formuler des objectifs selon 3 niveaux : général, spécifiques et opérationnels Vérifier si votre formulation répond aux critères SMART Vérifier si vos objectifs spécifiques investissent tout autant les savoirs, savoir-être et les savoir-faire mais aussi l’environnement du public ciblé

Pôle Ressource en Promotion de la Santé Bretagne. Des objectifs au plan d'action en promotion de la santé [vidéo], Rennes : Pôle Ressource en Promotion de la Santé Bretagne, 2022, 3'41

La démarche de projet

Le choix de la stratégie d'intervention

Après avoir défini où nous allons (les objectifs) et auprès/avec qui (le public cible), il s'agit maintenant de choisir le chemin le plus efficace pour atteindre les changements attendus.

La stratégie doit permettre de : Actionner les bons leviers : Choisir si l'effort doit porter sur le renforcement des savoirs, le développement des savoir-faire et/ou savoir-être ou la modification de l'environnement du public. Adapter l'approche : Opter pour une stratégie (littératie en santé, compétences psychosociales, etc.) qui s'insère naturellement dans le quotidien du public ciblé. Privilégier une approche positive et globale de la santé : Considérer la santé comme une ressource de la vie quotidienne ; prendre en compte et agir sur l'ensemble des déterminants de santé Faire avec le public cible : Adopter une démarche participative où les publics cibles ne sont plus de simples récepteurs, mais deviennent de véritables acteurs du projet et de l’animation des séances Impliquer l’ensemble des parties prenantes de l’environnement du public cible: mobiliser tous les acteurs (famille, professionnels, institutions, associations) qui gravitent autour du public pour agir de manière cohérente sur son environnement.

Promotion santé Normandie. Guide pratique SSES Service sanitaire des étudiants en santé. Hérouville Saint-Clair : Promotion santé Normandie, 2025, 172 p

La démarche de projet

L'évaluation / La valorisation

L'évaluation de votre action sera l’occasion de recueillir des informations (données, faits, opinions) pour ensuite porter un jugement sur l'objet évalué (sa pertinence, son efficacité ou son impact), afin de pouvoir prendre des décisions éclairées concernant son maintien, son ajustement ou son amélioration.

Autrement dit, c'est comme regarder la carte à la fin du voyage : Avez-vous atteint la destination ? (Les objectifs ont-ils été atteints ?) Le chemin était-il le bon ? (L’action était-elle bien menée ?) Qu'avez-vous appris pour le prochain départ ? (Quelles améliorations apporter ?) Concrètement, cela implique de : Formuler des indicateurs et critères d’évaluation pour chaque composante de l’action (dans son processus comme dans ses résultats) Se doter d’outils pour recueillir les données d’évaluation Collecter et analyser les données pour prendre des décisions

Promosanté Ile-de-France,. Méthodologie de projet : l'évaluation [Vidéo] Paris : Promosanté Ile-de-France, 2018, 3'50

Valoriser son projet est l'occasion de faire savoir l'acquisition de votre savoir-faire !

L'interprofessionnalité

Repères pour apprendre à faire ensemble

Commencer

Interprofessionnalité

Au-delà de l’effet de cumul lié au nombre de parties prenantes (cumul de ressources, de compétences, de légitimité...), c’est la condition de toute action intersectorielle. L’action intersectorielle et les "alliances multi-réseaux" font partie intégrante de la promotion de la santé et de l’équité en santé (Charte d’Ottawa, 1986 ; Charte de Bangkok, 2005).

Mais après tout (ou avant tout), pourquoi collaborer ?

En tant que futurs professionnels de santé, vous serez confrontés à des situations qui dépassent la seule expertise de votre métier. L'approche interprofessionnelle part de ce constat : un enjeu de santé est toujours une affaire complexe qui nécessite une collaboration. Le SSES vous offre une occasion de vivre, concrètement, cette approche interprofessionnelle.

" "La symbiose" dans le monde végétal. C’est une association biologique, durable et réciproquement profitable, entre deux organismes vivants." Petit Robert

Promotion Santé Auvergne Rhône-Alpes. Le partenariat en promotion de la santé : ce qu’il recouvre, ce qu’il produit et le faire vivre en pratique, Lyon : Promotion Santé Auvergne Rhône-Alpes, Dispositif Emergences, 2023

Interprofessionnalité

Se connaître

Partager un déjeuner, un café, un moment de convivialité … « Le triangle des points communs » (Scicabulle) : une activité pour faire connaissance « Je te connais mieux » ( Cartable des CPS) : une activité d’interconnaissance pour révéler des aspects de sa vie ou de sa personnalité aux autres dans un cadre sécurisé. « Cartes des forces et des valeurs » (FRAPS Promotion Santé 36) : une activité pour faire émerger les forces et les valeurs. « Les forces du quotidien » (CRIPS Ile de France) : une activité pour identifier les talents de chaque membre.

Apprendre à se connaître pour mieux collaborer

Suggestions d'activités pour favoriser l'interconnaissance

Pour transformer un travail en commun en une véritable collaboration interprofessionnelle, il est utile de sortir des relations formelles et de prendre le temps de se connaître, à l’occasion d’activités conviviales par exemple. En créant des espaces d'échanges informels, vous pourrez accéder aux valeurs, besoins et motivations de vos partenaires. C'est de cette manière que l'on instaure un climat de confiance, lève les barrières de communication et renforce la dynamique partenariale. En résumé, c'est en se connaissant mieux qu'on apprend à mieux travailler ensemble pour un objectif partagé.

Interprofessionnalité

Définir les règles de communication

Définir des règles de communication claires et adaptées

« Les aides et les obstacles à la communication » (Promotion Santé Pays de la Loire) : une série d’exercices qui illustrent de manière concrète l'importance de la clarté et de l'écoute active « Communiquer de façon positive » (AFPES p60) : une série de questionnements et exercices pour percevoir les leviers et les freins à une communication positive. « Mieux s’exprimer pour mieux s’affirmer » (Cres Paca) Mallette Comète, fiche 30

Suggestions d’activités pour optimiser la communication

Une communication efficace est essentielle pour partager l'information, exprimer ses idées et éviter les conflits. Il est donc indispensable d'établir des règles claires dès le départ.

- Besoins pour communiquer en confiance : La confiance est le moteur d'une collaboration saine. Discutez ouvertement de ce qui est nécessaire pour que chacun se sente à l'aise pour s'exprimer. Cela inclut la transparence (partager ouvertement les objectifs et les enjeux), le respect mutuel (écouter sans juger), la clarté (utiliser un langage simple pour éviter les malentendus) et la confidentialité et la discrétion (respecter les informations sensibles).

- Modalités de communication : Choisissez ensemble les outils les plus efficaces. Qu'il s'agisse du courriel pour les communications formelles, du téléphone pour les urgences, ou d'une plateforme en ligne pour le partage de documents, l'important est que chacun sache où et comment communiquer.

Interprofessionnalité

Identifier et valoriser les compétences de chacun

Identifier et valoriser les compétences de chacun

· « Force de caractère », fiche 29 et « Se faire confiance dans ses capacités à gérer la maladie » fiche 44 (Cres Paca) Mallette comète · « L’ile déserte » (cartable des CPS)

Suggestions d’activités pour identifier les compétences à mettre au service de vos interventions :

Une collaboration réussie capitalise sur la diversité des expertises. Il s’agit ici de tirer le meilleur parti des spécialités et parcours de chacun. En travaillant ensemble, vous combinez vos expertises pour proposer des solutions plus complètes et mieux adaptées aux besoins des publics auprès desquels vous intervenez.

Quelques questions à partager ensemble pour identifier les compétences à mettre au service de vos interventions : Quelles expériences avez-vous : - Auprès du public visé par l’action ? - Du milieu de vie dans lequel vous allez intervenir ? - Dans l’élaboration d’actions de prévention/promotion de la santé ? - Quelles connaissances avez-vous : - Du thème qui sera abordé auprès du public ? - Du déroulement et des outils pour parcourir les différentes étapes de la méthodologie de projet ? - Quelle sont mes appétences ? - Quelles sont les tâches que j’aime faire ? - Quels sont les sujets que je souhaite traiter ?

Interprofessionnalité

S’accorder sur la mission à accomplir

S’accorder sur la mission à accomplir

· « Le Speed Boat » (Pass’santé pro Bourgogne France Comté) pour lancer un projet, faire un bilan ou un point d’étape sur une action, un travail d’équipe · « L’ordre du jour participatif » (Pôle ressources Ville et développement social) pour construire un ordre du jour de manière concertée. · « L'analyse FFOM » Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces (Commun Agir) pour clarifier la stratégie. · « Le Carnet de bord à destination des étudiant.e.s en santé » (Promotion Santé Normandie) pour suivre toutes les étapes de la démarche de projet. · « Diagramme de Gantt »

Suggestions d’activités pour faciliter la réalisation de la mission :

Avant de démarrer un projet, il est utile de s'assurer que tous les membres de l'équipe comprennent parfaitement les objectifs communs et la mission du groupe.

Cette étape est la boussole qui guide l'équipe ; elle permet d'orienter les efforts dans la même direction et de réduire les risques de malentendus. Chaque membre de l'équipe doit avoir une compréhension claire de son rôle et de ses tâches spécifiques. Cependant, une certaine flexibilité est nécessaire : les membres doivent pouvoir s'entraider si besoin.

Une fois les objectifs et les rôles définis, vous pouvez planifier le travail en fixant des échéances claires pour chaque tâche. Pour assurer la progression des projets, il est recommandé de mettre en place des points réguliers. Ces moments d'échange permettent de suivre l'avancement, de résoudre les problèmes et de maintenir la motivation du groupe.

Interprofessionnalité

S'accorder sur la mission

Objectif soignants. Qu'est-ce que le service sanitaire ? [vidéo]. S.l. : Objectif soignants, 2021, 5'51

Interprofessionnalité

S'accorder sur la mission

SimUSanté Epione. Le service sanitaire, les formations en santé au service de la prévention [vidéo]. Amiens : Université de Picardie, 2024, 5'04

Interprofessionnalité

S'accorder sur la mission

Promotion Santé Normandie. Les étudiant.e.s en santé. [vidéo]. Hérouville Saint Clair : Promotion Santé Normandie, 2023, 6'26

Interprofessionnalité

Adopter un état d’esprit de développement

Adopter un état d’esprit de développement

« La silhouette » (Pass Santé Pro Bourgogne-France-Comté) pour partager ses savoirs, ses motivations à agir, ses croyances, ses valeurs, ses savoirs faire technique, ses savoirs être, sa posture, ses leviers, ses freins « L’arbre de Lison » (Scicabulle) pour demander comment chacun se sent par rapport à un projet ou un groupe « Fierté à partager » (Commun Agir) pour booster son état d’esprit

Pour repérer votre propre état d’esprit, nous vous invitons à prendre de la hauteur :

L'état d'esprit de développement est un moteur puissant pour la collaboration. Il stimule la productivité et la créativité dans la collaboration interprofessionnelle. Un état d'esprit positif se caractérise par une approche axée sur la recherche de solutions plutôt que sur la focalisation sur les problèmes. En cas de difficultés, l'équipe ne s'attarde pas sur les obstacles, mais se concentre sur les moyens de les surmonter.

L'Animation de séances éducatives de santé

Commencer

Animer vos séances éducatives de santé

Avant d’animer

Définir ses objectifs pédagogiques Les objectifs pédagogiques sont définis à partir des besoins et spécificités de votre public. Pour cela, vous pouvez poser cette question : « à l’issue de la séance, les personnes seront en capacité de… ? » Vos supports d’animation doivent permettre de répondre à chaque objectif pédagogique et prendre en compte les spécificités de votre public. Remplir son conducteur de séance Pour vous aider à construire votre déroulé de séance d'animation, vous pouvez utiliser un conducteur de séance qui est un plan détaillé et descriptif, étape par étape, des étapes de votre animation. Il indique les sujets à aborder, les activités à réaliser, les questions à poser et le temps à consacrer à chaque partie. Il est conçu pour vous aider à atteindre les objectifs pédagogiques fixés pour la séance.

Promotion Santé Grand-Est. Préparer une séance d'éducation pour la santé en 3 repères [vidéo]. Nancy, Promotion Santé Grand-Est, 2022, 4'25

Animer vos séances éducatives de santé

Avant d’animer

Déterminer ses stratégies d'apprentissage Les outils d'intervention doivent vous permettre d'atteindre vos objectifs pédagogiques en mettant en place des stratégies d’apprentissage appropriées. Trois types d’outils sont à privilégier pour agir sur les comportements de santé : Les outils pour favoriser la motivation Les outils pour favoriser la cooperation, la cohésion de groupe Les outils pour favoriser la simulation ou le transfert, encourager les échanges et les débatsTrouver les outils d'intervention les plus adaptés en vous appuyant sur les bases de données existantes :

Ressources utiles

Contacter les centres de ressources des associations Promotion Santé de votre région

Animer vos séances éducatives de santé

Déroulement de votre séance

"Ce sont des ressources à la disposition des acteurs et des intervenants dans le champ de la santé pour le travail sur des savoirs, savoir faire et savoir être. Leur utilisation implique de favoriser l'interaction entre l'intervenant et le destinataire dans une logique de promotion de la santé" INPES, 2005 A découvrir : elearning sur les outils d'intervention

Utiliser des outils d'intervention en éducation pour la santé Pour se présenter Pour poser le cadre de l'intervention Pour travailler les représentations sur un sujet de santé Pour questionner les connaissances ou débattre Pour favoriser le renforcement du pouvoir d'agir Pour évaluer Et également pour apporter du ludique, de l'animation et du plaisir !

Définition d'un outil d'intervention

Animer vos séances éducatives de santé

Avant d’animer

Info

Créer des supports d'information Certains parmi vous produiront un support "aide-mémoire" à destination de leur public. Vous pouvez vous inspirer/utiliser des brochures de prévention de Santé publique France ou d’autres organismes reconnus. Trouver les bons supports d'information : brochures et affiches Chaque centre de ressources Promotion Santé met à votre disposition des affiches et brochures de préventiontils

Contacter les centres de ressources des associations Promotion Santé de votre région

Animer vos séances éducatives de santé

La posture d’animation

Les principes d’intervention en éducation pour la santé Ecouter et prendre en compte les besoins et les attentes des publics Accorder le droit d'expression et un pouvoir d'action aux participants Considérer que tout comportement a un sens Faire avec et pour les personnes : mettre en avant leurs ressources plus que leurs incapacités et leurs carences Travailler sur les causes du problème plutôt que sur ses conséquences

Promotion Santé Grand-Est. J'anime une séance d'éducation pour la santé : quelle posture adopter ? [vidéo]. Nancy : Promotion Santé Grand-Est, 2022, 5'45

Les ressources utiles

Commencer

Les ressources utiles

Quelques ressources utiles à destination des référents pédagogiques

Drapps Occitanie. Service sanitaire des étudiants en santé : intervenir en interfiliarité en 5 étapes. Toulouse : Promotion Santé Occitanie, 2020, 22 p

Sandon Agathe. Service sanitaire des étudiants en santé : construire, animer et évaluer une action. Dijon : Promotion Santé Bourgogne-Franche-Comté, 2025, 41 p.

Les ressources utiles

Quelques ressources utiles à destination des référents de proximité

Référent de proximité : accompagner les étudiants en service sanitaire

Formation des référentes et référents de proximité Module e-learning

Promotion Santé Nouvelle Aquitaine, Fédération Promotion Santé. Référent de proximité SSES : teaser du module e learning [vidéo], 2023

Promotion Santé Normandie, Fédération Promotion Santé. Formation des référentes et référents de proximité – Module e-learning.

Les ressources utiles

Quelques ressources utiles à destination des étudiants en santé

PepSSES - Construire, animer et évaluer une action dans le cadre du service sanitaire

Ce cours en ligne s'adresse aux étudiant·es en santé, et propose des repères théoriques et pratiques concernant la démarche de projet en éducation et promotion de la santé. Il vient en appui à la mise en œuvre d'interventions dans le cadre du service sanitaire, quels que soient la thématique et le public ciblés. Il comporte 8 modules pouvant être suivis indépendamment les uns des autres. La durée totale du cours est estimée à environ 7h. Seules les inscriptions de promotions d'étudiant·es demandées par les responsables de formation seront prises en compte. Pour en savoir plus, contactez l'association Promotion Santé de votre région.

Sous la coordination de Promotion Santé Bourgogne-Franche-Comté, avec la contribution de Promotion Santé Grand Est, Promotion Santé Normandie

Les ressources utiles

Quelques ressources utiles à destination des étudiants en santé

Riou Anne-Sophie. Guide Mémo pour mon intervention. Service sanitaire Rennes : Promotion Santé Bretagne, 2020, 8 p.

Promotion Santé Pays de la Loire. Sesame, suivez le guide, Nantes : Promotion Santé Pays de la Loire, 2019, 31 p.

Les ressources utiles

Quelques ressources utiles à destination des étudiants en santé

Guide pratique SSES Service sanitaire des étudiants en santé. Hérouville Saint-Clair : Promotion Santé Normandie, 2025, 172 p

Padlet Service Sanitaire des Etudiants en Santé, Promotion Santé Grand Est

Promotion Santé Bourgogne-Franche-Comté . Collection de dossiers documentaires thématiques à destination des étudiants en SSES.

Les ressources utiles

Quelques ressources utiles à destination des étudiants en santé

Base de données spécialisée en éducation et promotion de la santé.

Base documentaire et d'outils pédagogiques en promotion de la santé. Bib-Bop est partagé et alimenté par certains centres de ressources en éducation et promotion de la santé et CREAI-ORS

Portail documentaire de la Fraps-promotion santé Centre Val de Loire

Centres de ressources du réseau ¨Promotion santé

L'évaluation des étudiants en santé

Commencer

L'évaluation des étudiants en santé

Un référentiel de compétences expérimenté au niveau national

Référentiel de compétences intrinsèques à chaque filière, s'appuyant sur l'ouvrage "Bases théoriques et pratiques pour le Service sanitaire. Pour tous les étudiants en santé" du Collège universitaire des enseignants de santé publique (CUESP), 2021

28 compétences retenues, réparties en blocs de compétences liées à : - la gestion du projet et à la structuration de l’intervention - la collaboration interprofessionnelle et gestion d’équipe - l’adaptation au terrain - la relation avec le public

L'évaluation des étudiants en santé

Un référentiel de compétences expérimenté au niveau national

Compétences liées à la gestion du projet et à la structuration de l’intervention

Appliquer les différents étapes de la démarche de santé publique, du diagnostic à la mise en oeuvre, incluant l'évaluation Répondre aux demandes du partenaire de terrain en adaptant l'intervention en fonction du contexte Identifier les sources fiables de documentation scientifique et les données probantes avant de structures et d'effectuer une intervention Identifier les ressources nécessaires à l'intervention Savoir séléctionner les outils et techniques d'animation et de communication adaprés à l'intervention prévue Construire un support pédagogique adapté pour l'intervention, le cas échéant Prioriser les informations à dispenser au cours de l'intervention S'assurer que les ressources sont en adéquation avec les besoins de l'intervention Gérer une intervention collective Mettre en place les ressources adaptées à l'attetinte des objectifs opérationnels définis Evaluer l'intervention de prévention ou de promotion de la santé Savoir rendre compte d'une intervention concernant une population cible

L'évaluation des étudiants en santé

Un référentiel de compétences expérimenté au niveau national

Compétences liées à l'adaptation au terrain

Compétences liées à la collaboration interprofessionnelle et gestion d’équipe

Savoir s'organiser dans le cadre d'une équipe professionnelle Délimiter son rôle d'animateur et clarifier les positions de chacun en cas de co-animation Savoir rendre compte

Savoir appréhender les particularités du milieu dans lequel sera implémentée l'intervention en prenant en compte les projets existants et les attentes du public cible Répondre aux demandes du public et adapter la réponse en fonction du contexte Débriefer avec le(s) partenaire(s) et les bénéficiaires sur l'intervention effectuée

L'évaluation des étudiants en santé

Un référentiel de compétences expérimenté au niveau national

Compétences liées à l'adaptation au terrain

Compétences liées à la collaboration interprofessionnelle et gestion d’équipe

Savoir s'organiser dans le cadre d'une équipe professionnelle Délimiter son rôle d'animateur et clarifier les positions de chacun en cas de co-animation Savoir rendre compte

Savoir appréhender les particularités du milieu dans lequel sera implémentée l'intervention en prenant en compte les projets existants et les attentes du public cible Répondre aux demandes du public et adapter la réponse en fonction du contexte Débriefer avec le(s) partenaire(s) et les bénéficiaires sur l'intervention effectuée

L'évaluation des étudiants en santé

Un référentiel de compétences expérimenté au niveau national

Compétences liées à la relation avec le public

Synthétiser l'information thématique pour mieux la partager avec le public Veiller à ne pas renforcer les inégalités sociales Incarner et transmettre le concept d'empowerment pour encourager l'autonomie des bénéficiaires et des groupes Développer les compétences psychosociales cognitives, sociales et émotionnnelles Pratiquer l'écoute active et bienveillante grâce à une pédagogie active et expérientielle Favoriser les apprentissages mutuels au sein du public Utiliser les outils et techniques d'animation et de communication les plus adaptés Aider le public à prendre conscience de ses représentations pour travailler à partir de ces représentations Eviter la stigmatisation Eviter la culpabilisation

L'évaluation des étudiants en santé

Des grilles d'évaluation des compétences des étudiants, utilisées dans les régions

Collégium Santé, Centre-Val de Loire. Fiche d’évaluation de l’action par les référents présents sur place. Tours : Collegium Santé, 2024, 31 p.

Promotion Santé Normandie, Universités Caen Normandie, Université Rouen Normandie. Grille d'évaluation. Service Sanitaire des Etudiants en Sante en Normandie. Caen : Université de Normandie, 2024, 4 p.

Les Recommandations relatives à l’organisation du service sanitaire

Commencer

Recommandations relatives à l'organisation de service sanitaire

Les « bonnes pratiques » interventionnelles sont indissociables de l’organisation et de la coordination du SSES qui impactent très fortement les possibilités de mettre en œuvre des interventions de qualité - d’où l’importance de se pencher sur les cadres et pratiques organisationnels. Les recommandations formulées ici sont issues de trois sources : ‣ Le travail collectif du groupe issu du Comité national de suivi du SSES réuni en 2025 ‣ Les constats et pistes d’amélioration formulés lors des Journées nationales du SSES à Angers en 2023 ‣ Les constats et recommandations issus du Rapport final d’évaluation du SSES publié en 2022 par le Haut conseil de la santé publique

Recommandations relatives à l'organisation de service sanitaire

Renforcer l’ancrage territorial du SSES

Le SSES est actuellement trop peu inscrit dans les politiques publiques territoriales de santé (Projets régionaux de santé, Plans régionaux thématiques, Projets alimentaires territoriaux, Projets territoriaux de santé mentale, etc.) ou dans les dispositifs locaux de santé publique : Contrats locaux de santé, Conseils locaux de santé mentale, Ateliers santé ville, etc. Le renforcement de l’ancrage territorial du SSES aura plusieurs avantages : meilleure compréhension par les étudiants de leurs rôles et places actuelles et futures dans la santé publique de proximité, conscience accrue du sens de leurs missions par rapport aux enjeux de santé publique, en particulier, pour ce qui concerne la réduction des inégalités sociales et territoriales de santé (précarité sociale, ruralité, etc.).

- Les coordonnateur.rice.s des Contrats locaux de santé en lien avec les ARS - Les responsables santé, enfance, jeunesse, sport, éducation au sein des collectivités territoriales - Les chargés de mission, adjoints, SDJES. - Les Maisons Sport Santé

Les acteurs concernés

Recommandations relatives à l'organisation de service sanitaire

Soutenir l’interfiliarité, l’interprofessionnalité, l’intersectorialité

L’interfiliarité est l’un des atouts majeurs du SSES.Malheureusement, elle reste difficile à concrétiser et à faire fonctionner de manière satisfaisante, car elle nécessite des changements structurels importants : acculturation réciproque, cohésion à construire par complémentarité et mise en commun des repères et des compétences, etc. Elle pourra être favorisée via différentes mesures, dont : l'application du référentiel de compétences commun la mise en place de modalités d’évaluation communes la mobilisation des étudiants N+1 comme facilitateurs la mutualisation des outils administratifs et logistiques créés et utilisés par les différentes filières (tableaux d’attribution des lieux d’accueil, dossiers pédagogiques, fiches missions, etc.)

Éducation Nationale : Enseignants, CPE, directions et professionnels de santé scolaire. Filières de Santé : Cadres IFSI, formateurs kiné, praticiens (médecine, pharmacie, maïeutique). Gouvernance : Intégration de ces experts dans les comités de pilotage universitaires.

Les acteurs concernés

Éducation Nationale : Enseignants, CPE, directions et professionnels de santé scolaire. Filières de Santé : Cadres IFSI, formateurs kiné, praticiens (médecine, pharmacie, maïeutique). Gouvernance : Intégration de ces experts dans les comités de pilotage universitaires.

Recommandations relatives à l'organisation de service sanitaire

Soutenir l’interfiliarité, l’interprofessionnalité, l’intersectorialité

L’intersectorialité est définie par les chercheurs, comme un processus, mobilisé par des secteurs d’activités différents et défini par des expertises et/ou des savoirs et par des cadres institutionnels. L’objectif poursuivi est de mobiliser les ressources des participants et de leur permettre de se concerter afin d’élaborer des analyses, des objectifs et des stratégies communes pour résoudre une/des problématique(s) complexe(s). Dans une perspective intersectorielle, les secteurs s’engagent résolument dans une approche conjointe dont le mode d’opération se situe en dehors de la hiérarchisation des champs concernés" (Gouvernement du Québec)

Selon des auteurs d'écrits scientifiques, l'interdisciplinarité consiste en « la mise en relation d'au moins deux disciplines, en vue d'élaborer une représentation originale d'une notion, d'une situation, d'une problématique » (Maingain, Dufour et Fourez, 2002). L'interdisciplinarité doit se comprendre comme l'utilisation, l'association et la coordination des disciplines appropriées, dans une approche intégrée des problèmes (Clary et Giolitto, 1994). L'interfiliarité est le principe consistant à préparer, travailler et réaliser les interventions par au moins deux filières de formation ensemble (Promotion Santé Occitanie)

L'Interprofessionnalité correspond à un apprentissage et une activité qui se concrétisent lorsque des spécialistes issus d’au moins deux professions travaillent conjointement et apprennent les uns des autres au sens d’une collaboration effective qui améliore les résultats en matière de santé (OMS, 2010)

L'intersectorialité, on n'est pas tombé dedans quand on était petit. Anceaux Pascale, Chebieb Mélissa, Garlito y Rommo Béatrice, et al. Bruxelles : Centre bruxellois de promotion de la santé, s.d, 27 p

Recommandations relatives à l'organisation de service sanitaire

Mieux structurer l’offre de formation

les référents universitaires peuvent occuper une place transversale dans cette réflexion et la faire avancer via des groupes de TD, des accompagnements etc. Chaque filière ou organisme de formation peut également s’y inscrire en fonction de ses besoins et possibilités.

Les formations proposées dans le cadre du SSES doivent mieux articuler les temps en distanciel (apports des fondamentaux) et en présentiel (mise en situation d’expérimentation, mise en pratique des recommandations, corrections d’exercices, etc.). Le SSES étant fondé sur la découverte de l’interaction avec un public et l’acquisition d’une posture éducative favorable, toutes les formations, y compris en distanciel, doivent intégrer une dimension interactive (par exemple, via une classe virtuelle).

Les acteurs concernés

Recommandations relatives à l'organisation de service sanitaire

Mieux structurer l’offre de formation

Le présentiel est indispensable afin de favoriser l’apprentissage expérientiel et de tirer le meilleur bénéfice de cet apprentissage : ressources du travail collectif, résolution des tensions éventuelles, sortie de l’isolement, etc. Cependant, cela implique également de se détacher des cours magistraux pour mobiliser des pratiques pédagogiques à la fois positives, actives et expérientielles, fondées sur des principes de co-construction des savoirs et compétences, d’accompagnement des étudiants et de « droit à l’erreur » - principes à même de faire évoluer positivement le regard des étudiants sur leurs formateurs ainsi que les relations entre eux. Ces pratiques intégreront des travaux en sous-groupes préparant les étudiants à la constitution et au fonctionnement d’une équipe-projet. Dans ces perspectives, le déploiement des formations des référents terrain aux méthodes de développement des compétences psychosociales constitue un levier essentiel.

Recommandations relatives à l'organisation de service sanitaire

Partager les supports et productions au niveau national

Le partage des productions réalisées par les étudiants et les organismes de formation, dont certaines sont très réussies et pourraient être très inspirantes, doit être permis via une plateforme de partage structurée (retours/capitalisations d’expériences, capsules vidéo, outils pédagogiques…). Intégrer la notion de partage peut également avoir une valeur pédagogique – les étudiants « partageurs » devenant plus facilement des professionnels ouverts au partage de leurs outils et pratiques. L’idée n’est pas de stocker tous les supports et toutes les réalisations, mais de repérer les éventuelles « pépites » et de les conserver, sous réserve de qualité et de transférabilité, à des fins d’inspiration de tous. La conservation doit s’entendre aussi bien sur le plan numérique que sur le plan matériel pour les supports difficilement numérisables (planches d’exposition, maquettes etc.). La possibilité d’édition et de diffusion à plus grande échelle peut être explorée en fonction des moyens disponibles. Outre les supports et productions créés dans le cadre des interventions ou des formations, ce partage pourrait utilement inclure les outils, grilles, cadres, conventions, chartes… facilitateurs sur le plan organisationnel.

les documentalistes des Promotion Santé peuvent être consultées dans chaque région afin de connaître leurs possibilités de gérer ce type de fond. L’éventualité d’intégrer ce type de productions dans les bases de données documentaires serait à explorer.

Les acteurs concernés

Recommandations relatives à l'organisation de service sanitaire

Améliorer l’organisation des interventions dans les lieux d’accueil

L’organisation des interventions pourra être améliorée au travers de la prise en compte de plusieurs enjeux : - La diversification des lieux d’accueil, l’ouverture de lieux d’accueil au sein de milieux et auprès de publics différents (classes Ulis de l’Education nationale, personnes en situation de handicap dans des ESMS…) - L’amélioration de l’accès des référents « terrain » (notamment ceux des nouveaux milieux) à des formations - L’amélioration de la répartition des étudiants dans les lieux d’accueil et la rationalisation de l’attribution de ces lieux - La centralisation et la diffusion des informations sur les lieux d’accueil – existants ou potentiels – au moins à l’échelle de chaque région - Le renforcement de la communication entre les tuteurs / formateurs accompagnant les étudiants dans les organismes de formation, et les référents / agents / professionnels des milieux d’intervention / groupes d’étudiants

le regroupement des informations peut être réalisé à l’échelle de chaque région par les référents universitaires au moyen d’une plateforme commune, d’un groupe WhatsApp ou d’un espace de partage de documents.

Les acteurs concernés

Recommandations relatives à l'organisation de service sanitaire

Améliorer l’organisation des interventions dans les lieux d’accueil

L’accélération des procédures de remboursement des frais de déplacement dans les lieux d’intervention éloignés des centres de formation est également un enjeu très important ; s’il n’est pas pris en compte, il existe un grand risque d’accroître les inégalités territoriales et sociales, entre les étudiants et entre les publics.

Recommandations relatives à l'organisation de service sanitaire

Evaluation des interventions

L’évaluation des interventions réalisées dans le cadre du SSES – et de la qualité du travail des étudiants - soulève deux problèmes :

- L’hétérogénéité des modalités Il existe de fortes différences entre les filières et entre les régions pour ce qui concerne les modalités d’évaluation de la qualité des interventions. Ces disparités affectent l’interfiliarité, affaiblissent la motivation à la co-construction et à la co-animation, et créent des inégalités entre étudiants. Cette hétérogénéité concerne également l’attribution des crédits européens dans le cadre de l’ECTS . Cette attribution n’étant pas inscrite dans un cadre national, elle est source d’injustices entre régions et entre filières.

- Son faible intérêt pédagogique Alors qu’elle pourrait être exploitée à des fins d’amélioration des pratiques, l’évaluation telle qu’elle est menée dans la plupart des cas ne permet aucun retour réflexif sur la qualité du travail produit et des activités menées, ou sur la concordance avec les attentes des étudiants, des acteurs et des publics.

Recommandations relatives à l'organisation de service sanitaire

Evaluation des interventions

Les membres du Comité national de suivi du SSES pourraient être chargés de la production d’un référentiel d’évaluation commun au niveau national, qui serait à l’articulation entre le référentiel de compétences et le référentiel de « bonnes pratiques ».

Les recommandations portent donc sur des modalités d’évaluation renforçant son caractère pédagogique : Mise en place d’un débriefing structuré permettant un temps de recul sur le vécu souvent intense de l’intervention, les effets produits, les suites données… Réalisation d’un dossier fondé sur un travail réflexif, une analyse de la pratique ou un retour d’expérience portant sur ce qui a été concrètement réalisé pendant l’intervention et les compétences acquises. Dans la perspective de l’interfiliarité et de l’interprofessionnalité, il serait intéressant de favoriser la co-évaluation : comment et sur quoi a porté le travail collectif ? Quels ont été les risques et les atouts de ce travail collectif ? Qu’apporte à l’évaluation le croisement des regards sur le processus de conception et de mise en œuvre de l’intervention ? Les évaluations qualitatives seront privilégiées.

Les acteurs concernés

Sous la coordination de Fédération Promotion Santé et avec la contribution active de Promotion Santé Normandie, Promotion Santé Pays de la Loire, Promotion Santé Bourgogne-Franche-Comté, FRAPS Promotion Santé Centre-Val de Loire

À l'initiative du comité national de suivi du service sanitaire En appui sur un sous-groupe composé de représentants de la Direction générale de l'enseignement scolaire, de Santé publique France, de la Société française de santé publique, et des fédérations étudiantes ANEMF, ANEPF, ANESF et FNEK

Les travaux de Paul Watzlawick sur la communication nous aident à en percevoir les enjeux : Le rôle et le statut : Pour qu'une collaboration fonctionne, il faut que le rôle et le statut de chacun soient reconnus et acceptés par les autres. L'interprofessionnalité exige donc une reconnaissance mutuelle pour que le rapport soit efficace. La relation : Toute communication a deux aspects : le contenu et la relation. La façon dont une personne parle, son intonation, sa gestuelle, son regard, ses mimiques (métacommunication) sont plus importants que le contenu du message. La distance : La communication est également définie par la distance physique et psychique qui sépare les personnes (Edward T. Hall, anthropologue). Une distance trop grande peut empêcher l'échange, tandis qu'une bonne distance physique et psychique peut faciliter une communication spontanée et informelle.

La communication efficace signifie que nous soyons capables de nous exprimer à la fois verbalement et non verbalement, de façon appropriée à notre culture et aux situations. Cela peut signifier être capable d’exprimer nos désirs à propos d’une action dans laquelle on nous demande de nous impliquer. Cela peut également signifier être capable de demander des conseils quand cela s’avère nécessaire. OMS, 1993

L'état d'esprit de développement ("Growth Mindset") est un concept popularisé par la psychologue Carol Dweck. Dans les collaborations interprofessionnelles, il permet de : Favoriser la collaboration : En reconnaissant que chacun a quelque chose à apprendre des autres, il encourage le partage des connaissances et la mutualisation des compétences. Développer la créativité et l'innovation : En voyant les défis comme des opportunités de croissance, il incite les équipes à sortir de leur zone de confort et à trouver des solutions novatrices. Renforcer la résilience d'équipe : Face à un échec, une équipe dotée d'un état d'esprit de développement se relèvera plus facilement en tirant les leçons de ses erreurs pour faire mieux la prochaine fois.

Promotion Santé Normandie. Guide pratique du Service Sanitaire des Étudiant·e·s en santé. Hérouville st Clair : Promotion Santé Normandie, 2025, p. 24

A consulter

Pour vous accompagner : Repères théoriques et pratiques pour les actions du service sanitaire des étudiants en santé. Santé Publique France

Les déterminants sociaux et territoriaux sont la cause des causes. Ils expliquent pourquoi certains individus adoptent des comportements moins favorables ou pourquoi ils sont plus vulnérables en matière de santé. Ainsi pour améliorer la santé d'une population, il ne suffit pas de lui donner des conseils individuels, mais il faut aussi agir sur ses conditions de vie (logement, emploi, environnement) par des politiques publiques globales.

Que faire si ..... Même si vous connaissez très bien votre sujet, il peut arriver qu'on vous pose une questionà laquelle vous ne pouvez pas répondre. Ne répondez pas n’importe quoi pour sauver la face, vous avez le droit de ne pas tout savoir. Soyez honnête et orientez la personne vers une instance ou association compétente. Vous pouvez aussi, à la fin de la séance faire votre propre recherche afin de répondre ultérieurement à sa question. A découvrir : Sésame, suivez le guide!" Promotion Santé Pays de la Loire https://www.irepspdl.org/_docs/Fichier/2023/5-230721125446.pdf

A consulter

Pour vous accompagner : Étape 3 - Établir et planifier la stratégie d’intervention : Comment ? Déterminez les méthodes, les outils pour réaliser chaque action/activité in Carnet de bord_étudiants_Interactif_SSES_PSN2025 https://sses-normandie.unicaen.fr/etre-accompagne/formation-des-etudiants-en-sante/ Tableau de bord. In Sesame suivez le guide, IREPS pays de la Loire, 2019, page 23 https://www.irepspdl.org/_docs/Fichier/2023/5-230721125446.pdf3