Espace_GMF apprenant

Espace GMF apprenant

L’Espace GMF apprenant regroupe l’ensemble des activités d’accompagnement et du matériel offert par l'Unité SSA, conçu pour aider les GMF à mettre en œuvre les orientations GMF apprenant. Vous y trouverez également un répertoire de ressources, pour chaque dimension.

Les fondements

Gouvernance participtive

Politiques

Leadership

Liste des indicateurs GMF apprenant

Basé sur les orientations GMF apprenant, Catherine Bouffard-Dumais et Sophie Boies, sous la direction d'Antoine Groulx, avril 2024

Accompagnement

Lorsque le GMF a réussi à bien intégrer une ou plusieurs dimension(s) de la culture apprenante, il peut alors soutenir d’autres cliniques et leaders à s'inscrire dans une telle démarche, notamment par l’accompagnement.

Indicateurs

• Le GMF offre du soutien et de l'accompagnement à au moins une autre clinique qui est investie dans le programme GMF apprenant, en lien avec une dimension qu'il a acquis, annuellement.
• Les accompagné(e)s et accompagnateur(-trice)s ont réalisé un exercice réflexif sur leur processus d'accompagnement.

Fiche de soutien

Un GMF apprenant est engagé dans une quête d'excellence visant à contribuer au quintuple objectif.

Communauté et santé durable

Le GMF connaît sa communauté et s’y engage. Puisqu'il a une responsabilité sociale, le GMF porte une attention particulière à répondre aux besoins spécifiques de sa communauté et plus spécifiquement à ses populations les plus vulnérables.

Indicateurs

• Le GMF a identifié une personne responsable d’établir et d’entretenir les liens actifs et mutuels avec la communauté.
• Le GMF possède au moins une politique en matière d’équité, de diversité et d’inclusion (EDI).

• Le GMF a développé au moins un partenariat et/ou mécanisme qui lui permet de connaître sa communauté et ses populations les plus vulnérables (déterminants sociaux-économiques et de santé).
• Le GMF a au moins une initiative qui vise à améliorer l’équité et l’accès pour les populations les plus vulnérables, en soins de santé et services sociaux.

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Pour vous soutenir

Formation asynchrone: gestion de projet apprenant

Plan de santé durable : les grandes étapes

Autres ressources

Cogestion médico-administrative

Par leur leadership, la direction joue un rôle clé dans le déploiement d’une culture apprenante. Les cogestionnaires se forment en continu afin de bien remplir leur fonction.

La commnautet la sant durabl

Indicateurs

• Les cogestionnaires définissent ensemble leurs rôles et responsabilités et les diffusent au reste de l'équipe.
• Les cogestionnaires remplissent ensemble la grille de maturité trimestriellement.
• Les cogestionnaires participent à au moins une activité de formation ou de mentorat en gestion annuellement.

Pour vous soutenir

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Gouvernance, collaboration interprofessionnelle & cogestion

Prises de décisions

Autres ressources

Grille de maturité du HEC

Rôles & responsabilités

À propos de l'Espace GMF apprenant

Au printemps 2024, l’Unité SSA Québec a publié un rapport de recommandations ainsi qu’un modèle visant à soutenir le déploiement d’une culture apprenante au sein des GMF. L’Espace GMF apprenant regroupe l’ensemble des activités d’accompagnement et du matériel offerts par l'Unité SSA, conçu pour aider les GMF à mettre concrètement en œuvre ces recommandations. Vous y trouverez également un répertoire de ressouces provinciales, pour chaque dimension.

Les différentes dimensions de la culture apprenante sont :

• les fondements (gouvernance participative, politiques et leadership);
• l’amélioration continue de la qualité (ACQ), les données et les meilleures pratiques;
• la collaboration interprofessionnelle;
• la cogestion;
• le partenariat patient;
• la communauté et la santé durable;

• le développement et rayonnement des connaissances (accompagnement, transfert et recherche).

Pour chaque dimension, des indicateurs permettent d’identifier les éléments sur lesquels travailler. Bien que présentées séparément, ces dimensions sont étroitement interreliées et s’influencent mutuellement. Chaque clinique est invitée à s’engager dans le déploiement d’une culture apprenante en fonction de ses priorités, de ses besoins, de ses forces et de ses défis. Il s’agit d’un processus flexible, sans cheminement type ou linéaire. Il demeure que l’ACQ et l’adoption de meilleures pratiques, tant organisationnelles, cliniques que de gestion devraient demeurer des priorités. Il est recommandé de réaliser un bilan annuel pour suivre l’évolution de ce déploiement.

Partenariat patient

Les retombées du partenariat sont connues et les patient(e)s sont impliqué(e)s à différents niveaux dans la clinique.

La cmmnautet la sant durabl

Indicateurs

• Le GMF possède une politique en matière de partenariat patient.
• Les gestionnaires ont suivi au moins une formation en lien avec le partenariat patient.

• Le GMF travaille avec au moins un(e) patient(e) partenaire au cours d’une année.
• Les patient(e)s partenaires sont impliqué(e)s dans au moins deux volets de la structure de la clinique (gouvernance, recherche, soins, enseignement, ACQ, etc.).

Pour vous soutenir

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Fiche Le partenariat patient en bref

Pas à pas du recrutement

Autres ressources

Les fondements

Pour arriver à déployer une culture apprenante au sein de son organisation, le GMF doit avoir des bases solides. De manière plus précise, il est essentiel d’élaborer une gouvernance participative et fonctionnelle ainsi que de développer des procédures, politiques et règlements clairs, le tout mené par un leadership collaboratif fort.

Indicateurs

• Le (la) leader médical participe à au moins une activité de formation ou de mentorat en lien avec le leadership annuellement.

• Le GMF possède une vision, une mission, des valeurs ainsi que des objectifs organisationnels, réfléchis en équipe.

• Le GMF possède un schéma de gouvernance participative, réfléchi en équipe.

• Le GMF a élaboré des règlements médicaux et des politiques qui encadrent la vie en clinique, minimalement au sujet de :

• La confidentialité;

• La protection et la conservation des renseignements personnels;
• Le harcèlement psychologique et sexuel en milieu de travail.

Pour vous soutenir

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Mission, vision & valeurs

S'inscrire dans une culture apprenante

Autres ressources

Les premiers pas

Gouvernance, collaboration interprofessionnelle & cogestion

Recherche

Le GMF apprenant contribue au développement de nouvelles connaissances par la recherche, une dimension importante d'une culture apprenante.

Indicateurs

• Au moins un des membres de la clinique est chercheur(-euse) régulier(-ière), chercheur(-euse) associé(e) ou membre collaborateur d'un centre de recherche et a publié en tant qu'auteur(-trice) ou co-auteur(-trice), annuellement.
• Le GMF est activement impliqué en recherche. Ceci inclut minimalement un des éléments suivants, annuellement :

• Une soumission de projet scientifique à un comité d'éthique;
• Une entente de partenariat formelle avec un centre de recherche;

• Une participation à un projet scientifique (ex. accepter des partager des données dans la cadre d'une étude).

Créer des liens entre la recherche et les milieux de première ligne

Fiche de soutien

ACQ et meilleures pratiques

L’ACQ, par son importance, représente une activité transversale à toutes les dimensions. De même, l'adoption des meilleures pratiques, autant organisationnelles, cliniques que de gestion, devrait être une priorité. Ces éléments sont essentiels au déploiement d’une culture apprenante. Le GMF apprenant crée la structure et alloue les ressources afin de réaliser des démarches d’ACQ pertinentes et efficaces, notamment des mécanismes d'extraction et d'analyse de données.

La commnautet la sant durabl

Indicateurs

• Le GMF a identifié un(e) médecin responsable de l’ACQ, formé(e) pour cette fonction, qui agira en tant que leader pour son équipe.

• Le GMF possède un mécanisme structuré d'extraction, de structuration et d'analyse de données efficace.
• Le GMF, selon les paramètres de confidentialité et d’éthique en vigueur, a une politique qui vise à favoriser le partage de ses données pour l’ACQ et la recherche.
• Le GMF a développé une structure et procédure formelle de développement et de suivi de démarches en ACQ, notamment via un comité local d'amélioration continue (CLACQ).
• Le GMF est investi dans au moins une démarche d’ACQ annuellement, selon les priorités et objectifs organisationnels.

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Pour vous soutenir

Les données

Introduction à l'ACQ

Académie Qualité Santé

Soutien pour l'obtention de la certification «Choisir avec soin»

Identification d'une démarche ACQ

Autres ressources

Collaboration interprofessionnelle

Le mode de fonctionnement du travail en équipe est clair et connu de tous. Il est soutenu par des règlements, des politiques et des procédures.

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Indicateurs

• Le GMF possède des procédures, politiques ou ententes en matière de collaboration interprofessionnelle. Ceci inclut minimalement :

• Une politique qui vise à soutenir et guider la collaboration interprofessionnelle;
• Une politique clarifiant les rôles et responsabilités selon les professions et fonctions.

• Il existe au moins un espace physique dédié au travail collaboratif.
• Le GMF possède un comité interprofessionnel qui coordonne et optimise les activités interprofessionnelles selon les besoins des patient(e)s, le respect des meilleures pratiques et les champs professionnels respectifs.

Pour vous soutenir

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La collaboration interprofessionnelle

Gouvernance, collaboration interprofessionnelle & cogestion

Autres ressources

Transfert de connaissances

Lorsque le GMF a réussi à intégrer une ou plusieurs dimension(s) de la culture apprenante, il peut alors soutenir d’autres cliniques et professionnel(le)s à s'inscrire dans une telle démarche, notamment par le transfert de connaissances.

Indicateurs

• Au moins 25% des membres du personnel du GMF sont engagés annuellement dans des activités pédagogiques ou de transfert de connaissances, dans deux des trois sphères suivantes :

• Dispenser des cours dans les facultés des sciences de la santé;
• Superviser des stages en milieu clinique;

• Offrir de la formation.

• Le GMF a identifié un(e) médecin local(e) responsable de la formation continue.

Fiche de soutien