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Sustituciones mismo día

Gaby Hernández

Created on November 12, 2025

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Transcript

Procesos de

Sustitucionesmismo día

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Contenido

Conviértete en experto de devoluciones del mismo día

Sustitución OVG mismo día (pte. 1)
Sustitución OVG mismo día (pte. 2)

Enseguida se te presentan los 4 flujos principales para realizar sutituciones del mismo día de OVG y VTA a travéz del Chat "Cancelaciones y devoluciones", haz clic en la flecha de cada caso para conocer su proceso completo.

Sustitución VTA mismo día
Cancelación VTA mismo día

Sustitución OVG mismo día (pte. 1)

Haz clic en cada recuadro y marcador para ver el detalle del proceso:

Sustitución OVG mismo día (pte. 2)

Haz clic en cada recuadro y marcador para ver el detalle del proceso:

Info

Info

Info

2.1

Sustitución VTA mismo día

Haz clic en cada recuadro y marcador para ver el detalle del proceso:

10

Info

9.1

3.1

Cancelación VTA mismo día

Haz clic en cada recuadro y marcador para ver el detalle del proceso:

Info

10

Recuerda incluir en el mensaje:
  • Número de sustitución.
  • Motivo de cancelación.
  • Foto del ticket a cancelar.

RECEPCIÓN PENDIENTE

Recuerda incluir en el mensaje:
  • Número de sustitución.
  • Motivo de cancelación.
  • Foto del ticket a cancelar.
Recuerda incluir en el mensaje:
  • Número de sustitución.
  • Motivo de cancelación.
  • Foto del ticket a cancelar.