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negocios

JUAN MANUEL PORTILLO DOMINGUEZ

Created on November 10, 2025

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Transcript

Instituto tecnológico superior del occidente del estado de hidalgo

Mectadotecnia en

negocios

Docente: Breanda Guadalupe Calva Hernandez

Miembros del equipo Juan Manuel Portillo Dominguez Diego Nain Diaz Gonzalez Nerian Michelle Gonzalez Lopez Alejandra Espinoza Hernandez

En el entorno empresarial actual, altamente competitivo y en constante cambio, la mercadotecnia se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier organización. No solo se trata de vender productos o servicios, sino de comprender las necesidades del cliente, crear valor y establecer relaciones duraderas. Con el avance de la tecnología y la digitalización, la mercadotecnia ha evolucionado significativamente, adaptándose a nuevos canales y formas de interacción con los consumidores (Chaffey & Ellis-Chadwick, 2019).

INTRODUCCIÓN

¿Que es la mercadotecnia?

La mercadotecnia, es el conjunto de estrategias y actividades que una empresa realiza para identificar, anticipar y satisfacer las necesidades de los consumidores de manera rentable.

¿Porque es vital dentro de los negocios u organizaciónes actuales?

La mercadotecnia es esencial porque permite a las empresas conocer mejor a sus clientes, diferenciarse de la competencia e incrementar sus ventas.Además, facilita la adaptación a los cambios del mercado y contribuye a generar lealtad en los consumidores. Sin una adecuada estrategia de marketing, es difícil que una empresa logre crecer y mantenerse en el mercado.

IMportancia de la mercadotecnia

comportamiento del consumidor en la era digital

Es importante identificar:

  • El tipo de público objetivo.
  • Las plataformas más adecuadas (Facebook, Instagram, TikTok, etc.).
  • El tipo de contenido que consume la audiencia.
  • Cada red social tiene características diferentes, por lo que la estrategia debe adaptarse a cada canal.

Las redes permiten:

  • Interactuar directamente con los clientes.
  • Crear comunidad.
  • Aumentar la visibilidad de la marca.
  • Generar confianza

canales y audiencia

65 %

El marketing digital engloba todas las estrategias de promoción realizadas a través de medios digitales, como internet y dispositivos móviles. Incluye herramientas como:

  • Redes sociales
  • Email marketing
  • Publicidad en línea
  • Marketing de contenidos
Su ventaja principal es que permite medir resultados en tiempo real y segmentar de manera precisa al público.

Marketing digital

MARKETING/ PYMES

CLIENTES

COMPETENCIA

INVERSIÓN

Facilita llegar a más clientes, gracias a nuevos canales como las redes sociales

Permite competir con empresas mas grandes sin necesidad de gastar demasiado.

Requiere menor inversion que el marketing tradicional

Tipos de marketing

Cerca del 70% de las empresas utilizan el marketing digital en la actualidad

La grafica nos muestra los tipos de marketing digital y el % de uso que tienen dentro de las grandes empresas

Conclusiones

El marketing digital actual gira completamente alrededor de los datos y la personalización. Si no entiendes a tu audiencia, básicamente estás gritando al vacío .

Las redes sociales dominan la atención, pero también generan saturación y desconfianza. Ya no basta con aparecer, ahora tienes que demostrar que no eres otro intento desesperado de vender humo.

La confianza se volvió el activo más valioso. Entre tanta publicidad y contenido dudoso, las marcas que logran ser auténticas y transparentes son las que realmente conectan y venden.

¡Gracias por habernos acompañado hoy!

Puedes unirte a la conversación para saber más sobre este tema.

QUIERO SABER MÁS

¿QUE OPINAS ACERCA DE LA PRESENTACIÓN?

DISTRIBUCIÓN

¿QUE ES?

La distribución es crucial en el mundo empresarial y del marketing. Se refiere a todas las actividades que se realizan desde que un producto es creado hasta que llega a manos del cliente final.

https://economipedia.com/definiciones/distribucion.html

PROMOCIÓN

¿QUE ES?

La Promoción es un elemento o herramienta del marketing que tiene como objetivos específicos: informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos que la empresa u organización les ofrece, pretendiendo de esa manera, influir en sus actitudes y comportamientos, para lo cual, incluye un conjunto de herramientas como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta personal.

https://www.marketingdirecto.com/diccionario-marketing-publicidad-comunicacion-nuevas-tecnologias/promocion

INVETIGACIÓN DE MERCADO

Es un proceso sistemático de recopilar, analizar e interpretar datos sobre clientes, competidores y el entorno para tomar decisiones empresariales estratégicas y reducir riesgos

https://www.bbva.es/finanzas-vistazo/ae/cuentas/investigacion-de-mercado.html

DESARROLLO DE PRODUCTOS

¿QUE ES?

El desarrollo de productos es la creación y el lanzamiento de productos para satisfacer las necesidades del cliente. El proceso de desarrollo de productos incluye etapas como la ideación, la estrategia de marketing y la comercialización. Se utiliza para el desarrollo de nuevos productos (NPD, por sus siglas en inglés) y la mejora de los productos existentes.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod.

https://www.ibm.com/mx-es/think/topics/product-development

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA EN LAS ORGANIZACIONES

  • Actualmente la mercadotecnia juega un papel muy importante en las empresas debido al impacto que logra en la sociedad, ya que por medio de esta herramienta, se pueden realizar investigaciones que te permiten conocer variables específicas de los clientes potenciales o de tu mismo mercado meta, lo cual ayuda externamente a generar oportunidades empresariales en el mercado y así también a mejorar la vida cotidiana de las personas.

https://www.aliatuniversidades.com.mx/conexxion/blog/conexxion/index.php/la-importancia-de-la-mercadotecnia-en-las-organizaciones

Investiga productos antes de comprarlos.
  • Estudio revelo que el 23% de los consumidores adultos investigan en linea antes de acudir a una tienda física. Otros informes relacionados también destacan los diversos canales utilizados por los consumidores para investigar productos en línea.

Opiniones y reseñas

como y como influye en el consumidor

Si, has leído bien, el 93% de los consumidores leen las reseñas online antes de realizar una compra. O al menos esto es lo que se desprende del estudio realizado por Trustmary. Pero, además, cabe destacar que el 58% de los consumidores estaría dispuesto a pagar más o viajar más lejos para visitar empresas con buenas críticas. Unos datos que ponen en evidencia la importancia de conseguir una reputación, a través de las reseñas online.

  • Otra de las cifras que destacan en este estudio es que las imágenes y los vídeos tienen un impacto aún mayor en los compradores. De hecho, el 62% de los consumidores afirma que es más probable que compren si ven fotos y vídeos de otros clientes.
Poder de desición

El poder de decisión en marketing radica en la selección estratégica de acciones basadas en el análisis de datos (investigación de mercado) para influir en el consumidor y cumplir objetivos organizacionales. Implica gestionar el mix de marketing (producto, precio, plaza, promoción), evaluar riesgos y adaptar estrategias al entorno para mejorar la rentabilidad