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Matriz de PERFIL COMPETITIVO (mpc)

Enyth Burbano

Created on November 8, 2025

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Transcript

Matriz de PERFIL COMPETITIVO (mpc)

Objetivo: Comparar el desempeño del banco con sus principales competidores usando factores clave de éxito.

Banco Guayaquil

PESO

Banco Pichincha

Produbanco

Factores

0.15

Innovación tecnológica

0.60

0.45

0.60

0.10

Atención al cliente

0.30

0.30

0.30

Variedad de productos financieros

0.15

0.45

0.60

0.45

Tasas y comisiones

0.25

0.75

0.50

0.75

Imagen y reputación

0.35

1.40

1.05

1.05

3.15

1.00

3.50

2.90