Manual Caja Ahorro

Este documento ha sido diseñado para facilitarte la comprensión de cada módulo y ayudarte a aprovechar al máximo las herramientas que el sistema pone a tu disposición.

SUSPE caja de ahorro

Guía de Usuario

Esta aplicación Caja de Ahorre SUSPE ha sido desarrollada con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros agremiados , optimizando los procesos y garantizar un acceso confiable a la información

Mi Perfil de Usuario

Contiene información importante

Puedes actualizar tu dirección de correo, ya sea personal o institucional, y también tu número de teléfono. Recuerda que el número debe tener siempre 10 dígitos para que podamos contactarte sin inconvenientes.

Tu contraseña debe tener exactamente 5 caracteres. Puedes usar letras, números y símbolos especiales —tú decides la combinación que prefieras.

Si la campana muestra un punto rojo, significa que tienes nuevas notificaciones. Puedes verlas haciendo clic en el ícono de la campana.Si lo prefieres, también puedes comunicarte con nosotros a los teléfonos 81 1365 1045 y 81 1365 1021.

Tu contraseña tiene una validez de seis meses, pero puedes cambiarla cuando lo necesites. Por tu seguridad, te sugerimos hacer de este cambio un buen hábito.

En tu perfil se muestra información relevante, como tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono. Mantener estos datos actualizados nos ayuda a ofrecerte una atención oportuna y personalizada.

Por este medio recibirás avisos sobre los movimientos que realices en el apartado de Retiros, así como notificaciones generales de la Caja de Ahorro.

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Saldos

Ahorro / prestamo

En esta pantalla podrás consultar tu saldo de ahorro y prestamo La información se actualiza conforme la Caja de Ahorro recibe los pagos efectuados por el área de Nóminas o Finanzas de tu Entidad.

Mantener el hábito del ahorro te brinda seguridad y estabilidad. Con cada aportación construyes una base sólida para tus planes y para el bienestar de tu familia.

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Retiros

Visualiza y administra tus retiros de forma clara y práctica.

Solicitud

Pasos

En esta solicitud podrás consultar tu saldo disponible, el cual puede diferir de tu saldo real en caso de contar con algún préstamo activo.

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Simulador

Consulta una simulación clara del monto, plazos y pagos.Exclusivo para fin informativo y sujeto a revisión de capacidad del Solicitante

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Registra el año.

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La quincena en que iniciara el descuento.

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Valor del préstamo.

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Selecciona el Plazo.

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Presiona aceptar para generar el reporte.

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Resumen de Movimientos

Revisa de manera clara tus aportaciones, retiros y saldos.

Tu ahorro seguro, con beneficios reales para ti y tu familia.

Simulación tabla de amortizaciones

Para tomar en cuenta

Puedes realizar tus retiros de lunes a jueves. Tienes disponibles hasta 12 retiros al año, lo que equivale a uno por mes, con un descanso mínimo de 15 días entre cada uno para tu mejor control y planeación. Los retiros se depositan los jueves en bancos distintos a Banorte. Cuentas en Banorte se depositan en viernes.

Importante

Para efectuar el RETIRO es indispensable verificar que la CUENTA BANCARIA que diste de alta en Caja de Ahorro ESTÉ VIGENTE, ya que es ahí donde se hará el depósito Hacer uso responsable de tus retiros te ayuda a cuidar tu ahorro y a mantener la tranquilidad de contar con un respaldo para cualquier momento importante.

Para tomar en cuenta

• Tu saldo de ahorro se reflejará cuando la entidad a la que perteneces haya transferido los descuentos quincenales correspondientes al Fondo de Ahorro..