Contexto 2

Una vez que el cliente ha expuesto su reclamación, completas el formulario interno de registro de incidencias, asegurándote de incluir la fecha, el número de orden de reparación, la descripción del problema y las observaciones del usuario. Compruebas la documentación técnica del vehículo y verificas que el procedimiento de registro cumpla con los protocolos de calidad y protección de datos.