4.3 Medidas de prevención y actuación

La importancia de establecer medidas de prevención y actuación en caso de inundaciones en zonas hoteleras de la ciudad radica en la protección de las personas, bienes e infraestructura turística, así como en la continuidad de las actividades económicas que dependen del turismo.

¿Por qué es importante llevar a cabo estas acciones tanto con los empleados como con los usuarios?

Antes de la inundación

• Conocer los riesgos de la zona: Identificar si el inmueble, vivienda está en áreas propensas a inundarse.

• Preparar un plan de emergencia: incluir rutas de evacuación, indicarles en el caso de los hoteles que los huéspedes tengan sus documentos importantes a la mano.

• Incluir trípticos para los usuarios con las recomendaciones en caso de inundación y la ubicación de refugios temporales, así como el directorio de instancias gubernamentales de la Ciudad de México.

• Mantener limpios los drenajes y alcantarillas.

• Evitar tirar basura en las calles o cuerpos de agua.

• Indicarles que localicen lugares altos y rutas para llegar al refugio temporal.

• Escuchar los avisos meteorológicos oficiales. Por parte de la SGIRPC o SMN entre otros.

https://proteccioncivil.cdmx.gob.mx/boletin

Durante la inundación

• Se debe mantener la calma y seguir las instrucciones de las autoridades tanto del hotel como gubernamentales.

• Desconectar la energía eléctrica y el gas en caso de que detectes que ingresa el agua al inmueble.

• No intentar cruzar corrientes de agua.

• Evacuar hacia zonas altas si el nivel del agua sube.

• Evitar el contacto con agua contaminada.

• Si evacuas evita objetos con visible riesgo de caer como árboles o postes.

• Llevar consigo una lámpara y radio portátil con pilas para estar atento a los mensajes de las autoridades o revisar las páginas oficiales para ver los boletines.

• Si es necesario acude al refugio temporal establecido por las autoridades.

Después de la inundación

No regresar al inmueble, edificio, casa, hotel hasta que las autoridades lo indiquen.

Revisar que no existan fugas de gas ni daños estructurales.

Desinfectar los objetos que estuvieron en contacto con el agua.

Solicitar apoyo médico si hay heridas o enfermedades.

Registrar los daños para acceder a programas de ayuda.

Conclusión

Las inundaciones son fenómenos naturales que pueden convertirse en una situación de emergencia o desastres cuando interactúan con condiciones de vulnerabilidad humana o estructurales. La educación preventiva, la planificación urbana responsable y la acción coordinada de la comunidad son claves para reducir sus impactos. Como señala la OMM (2022), “la gestión del riesgo de desastres no elimina las amenazas, pero puede reducir su impacto sobre la sociedad”.

Sabías que, en la temporada de lluvias, 50% de los encharcamientos son causados por la basura.

• Establecer protocolos de actuación promueve la cooperación entre autoridades, empresas hoteleras y organismos de protección civil.
• La planificación conjunta mejora la respuesta y facilita la atención de emergencias de manera ordenada y eficiente.

• La seguridad de los huéspedes, empleados y visitantes es la prioridad.
• Contar con planes de evacuación, rutas seguras y sistemas de alerta temprana permite reducir el riesgo de accidentes o pérdidas humanas durante una inundación.

La Protección y Seguridad de la vida:

Coordinación institucional y comunitaria: