Resolución de conflictos en el trabajo
Hecho por : Ainara, Laura e Iván
Empezar
El trabajador poco colaborador
En una empresa de mantenimiento, los equipos trabajan en distintas zonas del edificio. Marcos al terminar sus tareas no ayuda a sus compañeros y se queda sin hacer nada. Sus compañeros consideran que es injusto, porque ellos siguen trabajando. Marcos defiende que el solo debe cumplir con su parte y no hacer nada más. Esta actitud genera malestar en el grupo y quejas hacia la supervisora. La supervisora teme que el conflicto afecte la motivación y el rendimiento del equipo.
PROBLEMA PRINCIPAL
El principal problema es la falta de colaboración de Marcos, que provoca un conflicto y malestar en el equipo, afectando a la motivación y el rendimiento del equipo.
Causas que han provocado el conflicto
- La falta de cooperación de Marcos
- La percepción de injusticia de los demás trabajadores
- La ausencia de normas claras sobre el apoyo entre compañeros
- La actitud defensiva de Marcos
- La falta de intervención temprana de la supervisora para evitar que el conflicto aumente
Causas que han provocado el conflicto
- La falta de cooperación de Marcos
- La percepción de injusticia de los demás trabajadores
- La ausencia de normas claras sobre el apoyo entre compañeros
- La actitud defensiva de Marcos
- La falta de intervención temprana de la supervisora para evitar que el conflicto aumente
Diferentes puntos de vista
SUPERVISORA
COMPAÑEROS
MARCOS
Piensa que solo debe cumplir con su trabajo asignado y no tiene obligación de ayudar a los demás.
Consideran que la actitud de Marcos es injusta, porque mientras ellos siguen trabajando el se desentiende.
Esta preocupada porque la situación puede generar malestar y desmotivación en el equipo.
SOLUCIONES
1. Reubicar a Marcos en el mismo puesto que sus compañeros.
2. Aumentar la supervisión directa mediante un gerente o la supervisora:
La presencia constante de una figura de autoridad ayudaría a vigilar el cumplimiento de las tareas, promover el trabajo en equipo y resolver conflictos antes de que crezcan. Esto reforzaría la comunicación y la motivación del grupo.
Permitiría equilibrar la carga de trabajo, fomentar la cooperación y reducir la sensación de injusticia. Así, todos compartirían las mismas responsabilidades y esfuerzos.
Muchas graciaspor tu atención
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Resolución de conflictos en el trabajo
Ainara Salas García
Created on November 6, 2025
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Resolución de conflictos en el trabajo
Hecho por : Ainara, Laura e Iván
Empezar
El trabajador poco colaborador
En una empresa de mantenimiento, los equipos trabajan en distintas zonas del edificio. Marcos al terminar sus tareas no ayuda a sus compañeros y se queda sin hacer nada. Sus compañeros consideran que es injusto, porque ellos siguen trabajando. Marcos defiende que el solo debe cumplir con su parte y no hacer nada más. Esta actitud genera malestar en el grupo y quejas hacia la supervisora. La supervisora teme que el conflicto afecte la motivación y el rendimiento del equipo.
PROBLEMA PRINCIPAL
El principal problema es la falta de colaboración de Marcos, que provoca un conflicto y malestar en el equipo, afectando a la motivación y el rendimiento del equipo.
Causas que han provocado el conflicto
Causas que han provocado el conflicto
Diferentes puntos de vista
SUPERVISORA
COMPAÑEROS
MARCOS
Piensa que solo debe cumplir con su trabajo asignado y no tiene obligación de ayudar a los demás.
Consideran que la actitud de Marcos es injusta, porque mientras ellos siguen trabajando el se desentiende.
Esta preocupada porque la situación puede generar malestar y desmotivación en el equipo.
SOLUCIONES
1. Reubicar a Marcos en el mismo puesto que sus compañeros.
2. Aumentar la supervisión directa mediante un gerente o la supervisora:
La presencia constante de una figura de autoridad ayudaría a vigilar el cumplimiento de las tareas, promover el trabajo en equipo y resolver conflictos antes de que crezcan. Esto reforzaría la comunicación y la motivación del grupo.
Permitiría equilibrar la carga de trabajo, fomentar la cooperación y reducir la sensación de injusticia. Así, todos compartirían las mismas responsabilidades y esfuerzos.
Muchas graciaspor tu atención
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