CuidarUCM

Mercedes GutiérrezSánchez

Rosa Galán Sánchez

Isabel AránguezAlonso

Rafael V. Orden Jiménez

Relevancia de la Defensoría

Órgano de mediación y conciliación en los conflictos internos, promoviendo soluciones

Garantía de derechos y libertades frente a las actuaciones de los diferentes órganos y servicios universitarios

Pilar esencial para la convivencia, la justicia y la calidad institucional

Garantía de confidencialidad de los procedimientos y protección de los datos personales

Mejora continua de la universidad con recomendaciones, sugerencias y la elaboración de informes

Total independencia, autonomía y objetividad

Cercanía con toda la comunidad universitaria, facilitando el acceso a sus servicios y orientando en la presentación de quejas, sugerencias y reclamaciones

Aplicación normativa Defensoría Universitaria

• Reglamento del Defensor Universitario de la UCM (noviembre 2005)

• Ley Orgánica del Sistema Universitario (LOSU, marzo 2023)

• Proyecto reforma Estatutos UCM (julio 2025): se podrá constituir una unidad de mediación.

• Anteproyecto de ley de enseñanzas superiores, universidades y ciencia de la Comunidad de Madrid (LESUC, noviembre 2025): comparecencia ante el Consejo Social

Recomendaciones Defensoría Universitaria

Análisis de las memorias 2000-2025

• PDI funcionario/contratado: situación laboral, gestión de recursos humanos, procesos selectivos y de promoción.

• PTGAS funcionario/contratado: condiciones laborales, cambios normativos y dificultades económicas.

• Estudiantes: régimen académico y exámenes, temas docentes, incompatibilidad laboral y conciliación.

Valores

Misión

Visión

- Independencia y autonomía. - Objetividad. - Confidencialidad. - Justicia y equidad. - Transparencia y rendición de cuentas. - Servicio a la comunidad.

Ser un órgano independiente, objetivo y autónomo que garantice el respeto a los derechos y libertades de todos los miembros de la comunidad universitaria, contribuyendo al buen funcionamiento y mejora continua

Velar por los derechos y libertades del PDI, PTGAS y Estudiantes ante las actuaciones de los órganos y servicios universitarios, actuando con independencia y confidencialidad, promoviendo la mediación y la conciliación

Defensoría Universitaria innovadora, a la vanguardia y referente para otras instituciones

¡Muchas gracias!

¡Gracias por la confianza!

Contacto: dcaraban@ucm.es 913941520 (redirige al móvil)