Comunicación Social
Evolución, Resultados y Retos.
Coordinación Estatal IMSS Bienestar Estado de México “Para todas las personas, en todos los lugares, estamos construyendo los #ServiciosPúblicosDeSalud.”
empezar
ÍNDICE
Experiencias Negativas y Retos Actuales
04
Antecedentes
01
Propuestas de Mejora y Plan de Accion
05
Planteamiento Operativo
02
Experiencias Positivas
03
Conclusiones
06
Antecedentes
- Inicio de redes sociales: necesidad de fortalecer la Comunicación Institucional, en el Estado. - Análisis de Población en redes sociales. - Resultados: tipo de contenido con mayor recepcion y horarios de interaccion. - Estrategia diferenciada según público y region.
Planteamiento Operativo
Enfoque en difusion, monitoreo de medios y cobertura de eventos.
Experiencias Positivas
Crecimiento orgánico e incremento de interacción ciudadana en redes.
Publicaciónes con alto impacto (capacitaciónes, comunicados, jornadas, supervisiones hospitalarias, abasto)
Colaboracion con instituciones y medios de comunicacion.
Alineados con la estrategia nacional del IMSS Bienestar
Experiencias Negativas y Desafíos Encontrados
Publicaciones tendenciosas o desinformación en medios digitales. Resistencia inicial de la población al modelo IMSS Bienestar. Adaptación del personal transferido a nuevos lineamientos.
Retos actuales
Reforzar el equipo técnico y el personal auxiliar para optimizar la operación y cobertura de las actividades. Atender con mayor oportunidad la inmediatez informativa, mediante una mejor organización y planeación de contenidos. Impulsar procesos de capacitación continua para fortalecer las competencias del personal y fomentar la mejora interna. Ampliar y fortalecer los vínculos con medios de comunicación de mayor alcance, para incrementar la difusión y el posicionamiento institucional.
Propuestas de Mejora y Plan de Acción
Corto plazo: capacitación en redacción para comunicados, casos de exito y manejo de crisis, al enlace de comunicación social de los equipos regionales. Mediano plazo: adquisición de equipo técnico para el fortalecimiento visual institucional. Largo plazo: Alineación con la estrategia digital nacional, tropicalizada al estado, para obtener la confianza ciudadana.
Comunicación Social
Jesus Vera
Created on November 5, 2025
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Comunicación Social
Evolución, Resultados y Retos.
Coordinación Estatal IMSS Bienestar Estado de México “Para todas las personas, en todos los lugares, estamos construyendo los #ServiciosPúblicosDeSalud.”
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ÍNDICE
Experiencias Negativas y Retos Actuales
04
Antecedentes
01
Propuestas de Mejora y Plan de Accion
05
Planteamiento Operativo
02
Experiencias Positivas
03
Conclusiones
06
Antecedentes
- Inicio de redes sociales: necesidad de fortalecer la Comunicación Institucional, en el Estado. - Análisis de Población en redes sociales. - Resultados: tipo de contenido con mayor recepcion y horarios de interaccion. - Estrategia diferenciada según público y region.
Planteamiento Operativo
Enfoque en difusion, monitoreo de medios y cobertura de eventos.
Experiencias Positivas
Crecimiento orgánico e incremento de interacción ciudadana en redes.
Publicaciónes con alto impacto (capacitaciónes, comunicados, jornadas, supervisiones hospitalarias, abasto)
Colaboracion con instituciones y medios de comunicacion.
Alineados con la estrategia nacional del IMSS Bienestar
Experiencias Negativas y Desafíos Encontrados
Publicaciones tendenciosas o desinformación en medios digitales. Resistencia inicial de la población al modelo IMSS Bienestar. Adaptación del personal transferido a nuevos lineamientos.
Retos actuales
Reforzar el equipo técnico y el personal auxiliar para optimizar la operación y cobertura de las actividades. Atender con mayor oportunidad la inmediatez informativa, mediante una mejor organización y planeación de contenidos. Impulsar procesos de capacitación continua para fortalecer las competencias del personal y fomentar la mejora interna. Ampliar y fortalecer los vínculos con medios de comunicación de mayor alcance, para incrementar la difusión y el posicionamiento institucional.
Propuestas de Mejora y Plan de Acción
Corto plazo: capacitación en redacción para comunicados, casos de exito y manejo de crisis, al enlace de comunicación social de los equipos regionales. Mediano plazo: adquisición de equipo técnico para el fortalecimiento visual institucional. Largo plazo: Alineación con la estrategia digital nacional, tropicalizada al estado, para obtener la confianza ciudadana.