Bienvenido al curso: Análisis de problemas
Empezar
Objetivo
Conocerás los principales conceptos y ejemplos de metodología para el análisis de problemas.
Índice
Método del árbol
Características del método
Principales pasos
¿Qué impide el análisis de problemas?
Método del árbol de problemas
En las hojas y ramas están los efectos o consecuencias
El tronco representa el problema principal
En las raíces se encuentran las causas del problema
Características del método
- Es uno de variados métodos aplicables
- Es un procedimiento flexible
- Su eficiencia y efectividad depende de los involucrados
- Genera un consenso de opiniones en el proceso de planificación
- Requiere una aplicación realista
Principales pasos del método
- Examinar los efectos del problema
- Identificar las posibles causas del problema
- Definir los objetivos para la solución
- Formular acciones para solucionar el problema
- Configurar alternativas viables y pertinentes
Identificación del problema
Identificar los principales problemas de la situación analizada. Centrar el análisis en un problema (problema principal).
Formular el problema como un estado negativo.
Priorizar problemas existentes (no aleatorios, ficticios o futuros).
No confundir el problema con la falta de una solución.
Identificación del problema
IDENTIFICAR EL ORIGEN DE LAS IDEAS QUE PUEDE SURGIR DE:
Recursos no utilizados o subutilizados
Necesidades insatisfechas
Reacción de políticas sociales
Limitaciones en el proceso
Sucesos naturales
Examen de los Efectos
- Identifica las repercusiones del problema.
- Los efectos se presentan hacia arriba y encadenados.
- Se colocan sobre el problema y en un primer nivel todos los efectos inmediatos los cuales se unen mediante flechas que nacen del problema.
- Si existen diferentes efectos se colocan en segundo nivel.
Podemos revisar gráficamente el ejemplo en el siguiente esquema:
Examen de los Efectos
Limitación del potencial productivo local
Remuneraciones bajas
Gastos de producción altos
Mala calificación laboral
Postergación de otras necesidades
Baja productividad
Inasistencia y repetición del ciclo esolar
Altos gastos en salud
Inasistencia laboral
Alta mortalidad infantil
ALTA TASA DE ENFERMEDADES
Identificación de las causas
- Se identifican las causas posibles y se colocan debajo del problema.
- Se buscan causas de las causas, construyendo las raíces encadenadas del árbol.
- Se recomienda ser creativo.
Una buena definición de las causas aumenta la probabilidad de soluciones exitosas.
Examen de los Efectos con identificación de causas
ALTA TASA DE ENFERMEDADES
Fuentes de agua contaminada
Deficiente acceso a centros de salud
Medio ambiente contaminado e insalubre
Malos hábitos de higiene
Inexistencia de sistema de alcantarillado
Falta de educación e higiene
Mal manejo de resiudos sólidos
Malas e inseguras vías a centros poblados vecinos
No hay atención a la salud en la localidad
Examen de los Efectos con identificación de causas
Remuneraciones bajas
Limitación del potencial productivo local
Mala calificación laboral
Baja productividad
Postergación de otras necesidades
Gastos de producción altos
Inasistencia y repetición del ciclo esolar
Altos gastos en salud
Alta mortalidad infantil
Inasistencia laboral
ALTA TASA DE ENFERMEDADES
Malos hábitos de higiene
Deficiente acceso a centros de salud
Medio ambiente contaminado e insalubre
Fuentes de agua contaminada
Falta de educación de higiene
Mal manejo de los residuos sólidos
Inexistencia del sistema de alcantarillado
Malas e inseguras vías a centros poblados vecinos
No hay atención a la salud en la localidad
Definición de los objetivos
La situación esperada al resolver el problema se expresa por la manifestación: "Carencia" se transforma en "Suficiencia".
Efectos se transforman en fines.
Causas se transforman en medios.
Se verifica la lógica y pertinencia del árbol de objetivos: Si el "negativo" no es inmediato, hay un problema en el árbol causas-efectos. Eliminar redundancias y detectar vacíos.
Definición de los objetivos
Remuneraciones satisfactorias
Buendel potencial productivo local
Buena calificación laboral
Alta productividad
Priorización de otras necesidades
Bajos costos de producción
Buena asistencia y promoción escolar
Bajos gastos en salud
Baja mortalidad infantil
Buena asistencia laboral
BAJA TASA DE ENFERMEDADES
Buenos hábitos de higiene
Buen acceso a centros de salud
Medio ambiente no contaminado y sano
Fuentes de agua limpia
Existe educación sobre la higiene
Buen manejo de los residuos sólidos
Existencia del sistema de alcantarillado
Existe atención a la salud en la localidad
Buenas vías a centros poblados vecinos
Formulación de acciones
Se empiezan a generar las acciones a realizar para cada uno de los objetivos. Se colocan con una flecha hacia el objetivo. Se recomienda un distintivo para identificar el plan de acción.
Definición de los objetivos
BAJA TASA DE ENFERMEDADES
Existe atención a la salud en la localidad
Buenas vías a centros poblados vecinos
Buenos hábitos de higiene
Buen acceso a centros de salud
Medio ambiente no contaminado y sano
Fuentes de agua limpia
Existe educación sobre la higiene
Existencia del sistema de alcantarillado
Buen manejo de los residuos sólidos
Creación de sistema de recolección y disposición de residuos sólidos
Capacitación en temas de higiene y manejo de alimentos
Construcción del sistema de alcantarillado
Construcción de un centro de salud
Mejoramiento de los caminos
Construcción de un camino hacia un pueblo cercano
Configuración de Alternativas
- Analizar su nivel de incidencia en la solución del problema y priorizar las de mayor importancia.
- Verificar interdependencias y agrupar acciones complementarias.
- Definir alternativas con base en las acciones agrupadas.
- Verificar la factibilidad.
Complementarias vs. excluyentes
Alternativas de Solución
Siempre se pueden incorporar nuevas alternativas
¿Qué impide el análisis de problemas? Recomendaciones...
Ideas
- Generar ideas, separar la conceptualización de la evaluación.
- Juzgar no beneficia
- Replantea los problemas como preguntas
- La experiencia te puede generar ideas para el problema que tienes actualmente.
- Evita el bloqueo: suéltate de ahí
- Dialoga y negocia
- Crea soluciones en grupo
- Reconoce errores propios
- Hazte preguntas: ¿Qué pasa si...?
- Identifica los recursos
- Visualiza
¡Muchas gracias por tu participación!, te invitamos a continuar con las actividades dentro de la plataforma...
Bienvenido al curso: Análisis de problemas
Claudia Paola Martín
Created on November 5, 2025
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Bienvenido al curso: Análisis de problemas
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Objetivo
Conocerás los principales conceptos y ejemplos de metodología para el análisis de problemas.
Índice
Método del árbol
Características del método
Principales pasos
¿Qué impide el análisis de problemas?
Método del árbol de problemas
En las hojas y ramas están los efectos o consecuencias
El tronco representa el problema principal
En las raíces se encuentran las causas del problema
Características del método
Principales pasos del método
Identificación del problema
Identificar los principales problemas de la situación analizada. Centrar el análisis en un problema (problema principal). Formular el problema como un estado negativo. Priorizar problemas existentes (no aleatorios, ficticios o futuros). No confundir el problema con la falta de una solución.
Identificación del problema
IDENTIFICAR EL ORIGEN DE LAS IDEAS QUE PUEDE SURGIR DE:
Recursos no utilizados o subutilizados
Necesidades insatisfechas
Reacción de políticas sociales
Limitaciones en el proceso
Sucesos naturales
Examen de los Efectos
- Identifica las repercusiones del problema.
- Los efectos se presentan hacia arriba y encadenados.
- Se colocan sobre el problema y en un primer nivel todos los efectos inmediatos los cuales se unen mediante flechas que nacen del problema.
- Si existen diferentes efectos se colocan en segundo nivel.
Podemos revisar gráficamente el ejemplo en el siguiente esquema:Examen de los Efectos
Limitación del potencial productivo local
Remuneraciones bajas
Gastos de producción altos
Mala calificación laboral
Postergación de otras necesidades
Baja productividad
Inasistencia y repetición del ciclo esolar
Altos gastos en salud
Inasistencia laboral
Alta mortalidad infantil
ALTA TASA DE ENFERMEDADES
Identificación de las causas
- Se recomienda ser creativo.
Una buena definición de las causas aumenta la probabilidad de soluciones exitosas.Examen de los Efectos con identificación de causas
ALTA TASA DE ENFERMEDADES
Fuentes de agua contaminada
Deficiente acceso a centros de salud
Medio ambiente contaminado e insalubre
Malos hábitos de higiene
Inexistencia de sistema de alcantarillado
Falta de educación e higiene
Mal manejo de resiudos sólidos
Malas e inseguras vías a centros poblados vecinos
No hay atención a la salud en la localidad
Examen de los Efectos con identificación de causas
Remuneraciones bajas
Limitación del potencial productivo local
Mala calificación laboral
Baja productividad
Postergación de otras necesidades
Gastos de producción altos
Inasistencia y repetición del ciclo esolar
Altos gastos en salud
Alta mortalidad infantil
Inasistencia laboral
ALTA TASA DE ENFERMEDADES
Malos hábitos de higiene
Deficiente acceso a centros de salud
Medio ambiente contaminado e insalubre
Fuentes de agua contaminada
Falta de educación de higiene
Mal manejo de los residuos sólidos
Inexistencia del sistema de alcantarillado
Malas e inseguras vías a centros poblados vecinos
No hay atención a la salud en la localidad
Definición de los objetivos
La situación esperada al resolver el problema se expresa por la manifestación: "Carencia" se transforma en "Suficiencia". Efectos se transforman en fines. Causas se transforman en medios. Se verifica la lógica y pertinencia del árbol de objetivos: Si el "negativo" no es inmediato, hay un problema en el árbol causas-efectos. Eliminar redundancias y detectar vacíos.
Definición de los objetivos
Remuneraciones satisfactorias
Buendel potencial productivo local
Buena calificación laboral
Alta productividad
Priorización de otras necesidades
Bajos costos de producción
Buena asistencia y promoción escolar
Bajos gastos en salud
Baja mortalidad infantil
Buena asistencia laboral
BAJA TASA DE ENFERMEDADES
Buenos hábitos de higiene
Buen acceso a centros de salud
Medio ambiente no contaminado y sano
Fuentes de agua limpia
Existe educación sobre la higiene
Buen manejo de los residuos sólidos
Existencia del sistema de alcantarillado
Existe atención a la salud en la localidad
Buenas vías a centros poblados vecinos
Formulación de acciones
Se empiezan a generar las acciones a realizar para cada uno de los objetivos. Se colocan con una flecha hacia el objetivo. Se recomienda un distintivo para identificar el plan de acción.
Definición de los objetivos
BAJA TASA DE ENFERMEDADES
Existe atención a la salud en la localidad
Buenas vías a centros poblados vecinos
Buenos hábitos de higiene
Buen acceso a centros de salud
Medio ambiente no contaminado y sano
Fuentes de agua limpia
Existe educación sobre la higiene
Existencia del sistema de alcantarillado
Buen manejo de los residuos sólidos
Creación de sistema de recolección y disposición de residuos sólidos
Capacitación en temas de higiene y manejo de alimentos
Construcción del sistema de alcantarillado
Construcción de un centro de salud
Mejoramiento de los caminos
Construcción de un camino hacia un pueblo cercano
Configuración de Alternativas
Complementarias vs. excluyentes
Alternativas de Solución
Siempre se pueden incorporar nuevas alternativas
¿Qué impide el análisis de problemas? Recomendaciones...
Ideas
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