Qué mide evaluación de desempeño

Qué se mide en la Evaluación de Desempeño

Objetivos

Competencias

Objetivos

Son máximo tres (3) objetivos. Cada objetivo contiene:• Nombre: título del objetivo. • Descripción detallada del objetivo. • Criterios de éxito: acciones puntuales.

Son máximo tres (3) objetivos. Cada objetivo contiene:• Nombre: título del objetivo. • Descripción detallada del objetivo. • Criterios de éxito: acciones puntuales.

Permiten definir y establecer metas que respalden los objetivos comunes del área/unidad/facultad.

Es el inicio del proceso. Con él se espera que el empleado tenga claridad de lo que se espera de su rol.

Los empleados crean y actualizan los objetivos a lo largo de un ciclo de establecimiento y seguimiento de objetivos, teniendo en cuenta la conversación con el jefe.

Los jefes pueden realizar el seguimiento de objetivos a medida que los empleados avanzan.

*Este proceso se realiza entre febrero y marzo de cada año.

Habilidades o conocimientos: lo que el empleado(a) sabe hacer (ejemplo: manejo de herramientas).

Competencias

Son aquellas habilidades o conocimientos, actitudes y comportamientos observables que un empleado(a) necesita para desempeñar eficazmente su rol dentro de a universidad.

Actitudes: la disposición o postura personal para actuar frente a la ejecución de una función laboral (Ejemplo: proactividad, ética, compromiso).

Comportamientos observables: cómo manifiesta esas habilidades y actitudes en el entorno laboral (Ejemplo: escuchar activamente, apoyar a los compañeros, el lenguaje que utiliza es claro y concreto).

Competencias y comportamientos

Adaptabilidad y apertura al cambio

Comunicación

Trabajo colaborativo

Análisis crítico

Servicio

Liderazgo

Pensamiento digital

Comportamientos de trabajo colaborativo:

• Encuentra caminos para alcanzar un propósito común, integrando y cooperando con diferentes roles y equipos.
• Demuestra genuino interés por el otro, cuidando el impacto de las acciones propias y eligiendo respuestas asertivas en cada interacción.
• Participa de manera propositiva, construyendo redes dentro y fuera de la universidad, aportando al beneficio común.

Comportamientos de adaptabilidad y apertura al cambio:

• Autogestiona sus recursos para adaptarse en situaciones de cambio, promoviendo su bienestar y el del equipo.
• Explora, propone y desarrolla soluciones innovadoras, diversas, viables y sostenibles para el mejoramiento continuo.
• Es flexible abordando situaciones planteando alternativas no convencionales.
• Aprovecha la incertidumbre como una oportunidad de aprendizaje y transformación.

Comportamientos de comunicación:

• Hace uso responsable de la información, compartiéndola de manera oportuna y pertinente, de acuerdo a un propósito claro.

• Manifiesta su opinión asertivamente, contribuyendo con ideas y acciones concretas.
• Propicia espacios de negociación, escucha y comprensión de las ideas del otro, generando debates constructivos que creen soluciones comunes.

Comportamientos de liderazgo:

• Planea, organiza y gestiona de manera autónoma lo necesario para el logro de objetivos.
• Acompaña el desarrollo de su equipo: lo reconoce y visibiliza, da autonomía y retroalimenta oportunamente.
• Identifica sus oportunidades de mejora y emprende acciones para su desarrollo.
• Acompaña y promueve los procesos de cambio en su equipo.

Comportamientos de análisis crítico:

• Analiza las dimensiones de un problema de manera lógica, crítica y empática, e identifica diversas alternativas para resolverlo.
• Visualiza riesgos y beneficios de las situaciones para tomar decisiones.
• Toma decisiones sostenibles basadas en información confiable y evalúa su éxito a la luz de los datos.

Comportamientos de pensamiento digital:

• Aprende y actualiza sus conocimientos constantemente de acuerdo con las nuevas tendencias y tecnologías.
• Propone soluciones creativas y flexibles utilizando efectivamente los recursos digitales.
• Utiliza responsablemente las herramientas tecnológicas para potencias sus habilidades cognitivas y las de los demás.

Comportamientos de servicio:

• Prioriza la experiencia del usuario brindando respuestas flexibles, oportunas y de alta calidad.
• Responde con calidad, flexibilidad y oportunidad a las solicitudes, asegurando una experiencia satisfactoria.
• Promueve el respeto en todas sus interacciones, bajo principios de diversidad, equidad e inclusión.
• Autogestiona y asegura soluciones efectivas ante situaciones diversas.
• Toma iniciativa ofreciendo sus capacidades para contribuir a la solución de problemas que afectan a la comunidad, a su equipo o a otros individuos.