"Onde cada chave abre um sonho"
Start
@Real State Dihumi
@DIHUMIREALSTATE
Discentes: Diogo Andrade (a22405239) Hugo Luz (a22302082) Miguel Inverno (a22302859)
@DiHuMiRs
Introdução
O presente projeto, proposto no âmbito da unidade curricular de Planeamento Estratégico de Recursos Humanos, tem como objetivo a criação de uma empresa, a DIHUMI Real Estate, uma mediadora imobiliária.
Este desafio permitiu estimular a criatividade, a capacidade de planeamento e a visão empreendedora do grupo, reforçando a importância da inovação e da diferenciação como fatores de sucesso num mercado competitivo e em constante transformação.
História
Cultura
Missão
- Fundado em Lisboa (2016)
- Sede em Lisboa
- 102 Colaboradores
- 7 lojas em Portugal
- Fundado por Diogo, Miguel e Hugo
Simboliza a "finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir"(Chiavenato, 2014)
Foca-se em pressupostos básicos apreendidos, transmitidos e capazes de definir um padrão de comportamento a adotar. (Edgat Schein, 1992)
Valores
Visão
(Rego, 1999) considera que "os valores organizacionais constituem princípios e normas que, sendo assumidos coletivamente, orientam os comportamentos, as atitudes e as decisões dentro da organização".
Refere-se " à imagem que a organização projeta para o futuro, aquilo que deseja alcançar e o que pretende ser" (Chiavenato, 2014)
Estrutura Organizacional e equipa de gestão
Departamento comercial composto por 50 consultores e 21 gestores de equipa;
Departamento de marketing composto por 4 gestores de marketing;
Departamento de RH composto por 11 colaboradores;
Departamento de Lojas composto por 7 gestores de lojas;
Figura 1- Estrutura Organizacional DIHUMI
Apoio ao cliente composto por 6 colaboradores;
Parceiros externos.
Recursos Humanos
Prémios e Distinções
O que oferecemos
Prémio Nacional de Inovação Imobiliária (2023); Conferência Europeia de Mediação Imobiliária (2023); Revista Real State Portugal (2022); Prémio RH (2022); Prémio Nacional de sustentabilidade(2021).
Beneficios Sociais Subsídios e incentivos discricionários Programas Oportunidades Prémios
Estrutura Organizacional do Departamento de RH
Politica Global de RH
Diretor de RH Área de Clima e Cultura Organizacional Área de Recrutamento e Seleção Área de Saúde e Segurança Área de Remuneração e Beneficios Formação e Desenvolvimento
Recrutamento e Seleção Responsáveis Diversidade e Inclusão Formação e Desenvolvimento Ética e Conduta Profissional Saúde e Bem-Estar Remuneração Justa e Competitiva
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Plano estratégico de negócio
Plano estratégico de RH
O Plano estratégico de negócio para 2026, assenta num fator em específico: Transformação Digital.
O plano estratégico de RH, para 2026 constitui um acelerador da transformação digital que pretende operar nas diversas áreas de atuação.
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Força Motriz
Considerando o estado atual do setor imobiliário, a força motriz que diferencia e destaca a empresa no mercado assenta no relacionamento estabelecido com o cliente e na forma como apresenta os produtos oferecidos.
A cultura da empresa;A proximidade com o cliente; A aposta na motivação e em processos de recrutamento e formação contínua dos RH; A construção de parcerias estratégicas.
Análise SWOT
A análise SWOT pretende realizar um diagonóstico atual da empresa, no caso concreto ao nivel da atuação do Departamento de RH, identificando as suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Com base nas informações recolhidas através da realização de questionários e análise documental foi construida a seguinte análise SWOT.
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Análise de Cadeia de Valor
É um instrumento essencial para identificar necessidades de reposicionamento estratégico e realinhamento do negócio.Trata-se de uma ferramenta de diagonóstico que permite compreender as fontes de vantagem competitiva da organização.
Salário Base departamento de RH
Custo do Pessoal
O departamento de RH é constituido por 11 colaboradores. A tabela representa os salários base dos respetivos colaboradores de RH.
Todos os resultados apresentados na tabela refletem o investimento sustancial da DIHUMI na sua equipa de RH.
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Custo da Instalação
Análise estrutural Departamento de RH
A tabela mostra os custos anuais das instalações DIHUMI, referentes à sala 1 e 2.
A análise estrutural tem como principal objetivo identificar oportunidades de redução de custos e otimização de recursos.
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Análise de processos
Custo da Cadeia de valor
A análise de processos permitiu observar a existência de algumas lacunas, nomeadamente ao nível do envolvimento dos colaboradores.
Esta tabela apresenta o valor do negócio e dos custos inerentes ao Departamento de RH.
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Balanced Scorecard
O Balanced Scorecard constitui uma metodologia de gestão estratégica concebida para traduzir a visão e os objetivos organizacionais.
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Controle Redes Relacionais
O departamento de Marketing tem funcionado com uma rede relacional em leque que apresenta alguns constrangimentos à atividade da sua equipa.
Rede Relacional em leque
Rede Relacional Multipolar
Esquema de Planeamento Estratégico
O esquema de Planeamento Estratégico constitui uma ferramenta essencial para transformar os objetivos organizacionais em ações concretas, devidamente calendarizadas e articuladas entre si.
Análise Crítica
A realização deste projeto permitiu aprofundar de forma integrada a compreensão das dinâmicas que estruturam o planeamento estratégico de recursos humanos numa organização em crescimento, como a DIHUMI Real Estate. Ao longo do desenvolvimento do projeto, tornou-se claro que a capacidade de projetar soluções realistas depende fortemente da robustez do diagonóstico inicial.
Conclusão
Este trabalho fomentou o desenvolvimento de competências essenciais, como o pensamento crítico, a capacidade de síntese, o trabalho colaborativo e a aplicação rigorosa de conceitos teóricos a situações práticas. Conclui-se, assim, que este projeto não só consolidou conhecimentos adquiridos ao longo da licenciatura, como também reforçou competências que serão determinantes para o desempenho futuro em contexto profissional.
Itinerary
Before the trip
Places of interest
Information
Contact
E Tu? Que estás à espera de te juntares a esta familia?
Envia o teu Cv para: dihumirealstaterh@gmail.com RecrutamentoDihumi.Pt
Referências Bibliográficas
- Chandler, Jr. &Alfred. D. (1962). Estratégia e Estrutura: Capítulos da História da Empresa Industrial, Massachussetts, Cambridge: The M.I.T. Press.
- Chiavenato, I (2004). Administração: teoria, processo e prática (3ª ed.). Rio de Janeiro: Elsevier.
- Chiavenato, I. (2014). Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações (4ª ed.). Rio de Janeiro: Editora Manole.
- Cunha, M. P., Rego, A., Cunha, R. C. & Cabral-Cardoso, C. (2016). Manual de comportamento organizacional e gestão (8ª ed.). RH Editora.
- Deal, T. E. & Kennedy, A. A. (1982). Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life. Reading, Mass: Adison Wesley Publishing Company.
- Fonseca, F. (2003). Administração Pública: Gestão análoga à privada, Estratégia Pura, Ano I, n.º 5, outubro/novembro.
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). Strategic Learning & the balanced scorecard strategy & leadership, 24 (5): 18–24. https://doi.org/10.1108/eb054566.
- Mintzberg, H., Ahlstrand, B. & Lampel, J. (1998). Strategy Safari: A Guided Tour through the Wilds of Strategic Management, Prentice Hall, Upper Saddle River.
- Mintzberg, H., & Quinn, J. (1991). The Strategy Process: Concepts, Contexts and Cases. Englewood Cliffs: Prentice-Hall International.
- Pinto, M. (2020). Propostas de um modelo de balanced scorecard aplicado à empresa framboesas. Dissertação de Mestrado apresentada à Universidade do Porto para obtenção do Grau de mestre em Contabilidade e Controlo de Gestão. Porto. Acedido em 8 de novembro de 2025, em file:///C:/Users/user/Downloads/PROPOSTA_DE_UM_MODELO_DE_BALANCED_SCORECARD_APLICADO_A__768__EMPRESA_FRAMBOOESAS_up201507048.pdf.
- Rego, A. (1999). Comunicação nas Organizações. Lisboa: Edições Sílabo.
- Robbins, S.P. & Coulter, M. (2014). Administração (11ª ed.). São Paulo: Pearson Education do Brasil.
- Schein, E. H. (1992). Organizational Culture and LeaderShip (2ª ed.). Jossey-Bass.
- Teixeira, S. (2020). Gestão estratégica (2ª ed.). Lisboa: Escolar Editora.
FIM
Obrigado pela atenção!
Figura 2- Estrutura Organizacional Departamento de RH
Força Motriz
Na perspetiva de Chiavenato a força motriz pode ser considerada como "o elemento que impulsiona o sistema organizacional, garantindo movimento, direção e energia para o alcance dos objetivos" (2004).
Diogo Andrade
Miguel Inverno
Hugo Luz
Programas
- DIHUMI Pro
- DIHUMI Start
- DIHUMI Teens
- DIHUMI Solidária
Objetivos estratégicos de RH
Digitalização e automação de processos de RH; Capacitação e desenvolvimento de competências digital; Gestão de talentos digitais.
Objetivos Estratégicos de Negócio
Automatização de processos; Desenvolver um ecossistema digital completo de Real Estate as a Service; Fortalecer a experiência do cliente através de tecnologias imersivas e interativas.
Subsidios e incentivos
- Parcerias Comerciais
- Apoio a Deslocações
- Prémios de Desempenho
Lojas DIHUMI
Balanced Scorecard
O Balenced Scorecard, introduzido por Kaplan & Norton em 1992, é uma ferramenta que permite à empresa em questão "orientar e monitorizar o seu plano estratégico consoante os seus objetivos" (citados em Pinto, 2020).
Análise SWOT
Segundo refere Teixeira (2020) a análise SWOT constitui uma ferramenta de gestão utilizada no processo de planeamento estratégico das empresas, que lhe permite identificar os pontos fortes e fracos inerentes ao seu ambiente interno e as oportunidades e ameaças do ambiente externo.
Redes Relacionais
Segundo refere Cunha, Rego, Cunha & Cabral-Cardoso as redes relacionais correspondem a "sistemas informais de interação dentro das organizações que permitem partilha de conhecimento, resolução de problemas e suporte mútuo, sendo determinantes para a aprendizagem e inovação organizacional" (2016).
Prémios
- Como prémio mais aguardado e prestigiado temos:
- Agência Master (1º Lugar)
- Agência Silver ( 2º Lugar)
- Agência outstanding (3º Lugar)
Cadeia de Valor
De acordo com Shank e Govindarajn (citados em Fantasia, 2013) a análise de cadeia de valor é uma ferramenta estratégica "útil para compreender o posicionamento de uma empresa no setor de atividade em que se insere".
Oportunidades
- Evolução de Carreira- posibilidade de progressão através de diferentes áreas da mediação.
- Projetos Internacionais- oportunidades de colaboração com mediadoras parceiras.
Parceiros externos
CONTATUDO S.A- empresa de contabilidade; Cartório notarial de Averino Lopes- notário; Lisandro e Associados- escritório de advogados; TECNOLOGI S.A- empresa de informática; TUDO LIMPO S.A- empresa de higiene.
Na DIHUMI
MISSÃO- Oferecer um serviço de qualidade, sustentando os pricipios de ética e responsabilidade.
VISÃO- Consolidar-se como como uma referência de confiança,inovação e responsabilidade.
CULTURA- Assenta em valores de inovação, transparência e proximidade com o cliente.
VALORES- Ética, responsabilidade, sustentabilidade, solidariedade
Planeamento Estratégico
Na perspetiva de Chiavenato (2014) o ato de planear "consiste em organizar recursos e atividades ao longo do tempo" e a sua inexistência cria uso incoerente e desorganizado de recursos.
Beneficios Sociais
- Seguro de acidentes pessoais
- Seguro de Saúde
- Apoio Psicológico e Bem-Estar
- Parcerias em Lazer e Bem-Estar
- Beneficios em Serviços da Empresa
DIHUMI Real Estate
Diogo Andrade
Created on November 5, 2025
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Transcript
"Onde cada chave abre um sonho"
Start
@Real State Dihumi
@DIHUMIREALSTATE
Discentes: Diogo Andrade (a22405239) Hugo Luz (a22302082) Miguel Inverno (a22302859)
@DiHuMiRs
Introdução
O presente projeto, proposto no âmbito da unidade curricular de Planeamento Estratégico de Recursos Humanos, tem como objetivo a criação de uma empresa, a DIHUMI Real Estate, uma mediadora imobiliária.
Este desafio permitiu estimular a criatividade, a capacidade de planeamento e a visão empreendedora do grupo, reforçando a importância da inovação e da diferenciação como fatores de sucesso num mercado competitivo e em constante transformação.
História
Cultura
Missão
Simboliza a "finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir"(Chiavenato, 2014)
Foca-se em pressupostos básicos apreendidos, transmitidos e capazes de definir um padrão de comportamento a adotar. (Edgat Schein, 1992)
Valores
Visão
(Rego, 1999) considera que "os valores organizacionais constituem princípios e normas que, sendo assumidos coletivamente, orientam os comportamentos, as atitudes e as decisões dentro da organização".
Refere-se " à imagem que a organização projeta para o futuro, aquilo que deseja alcançar e o que pretende ser" (Chiavenato, 2014)
Estrutura Organizacional e equipa de gestão
Departamento comercial composto por 50 consultores e 21 gestores de equipa;
Departamento de marketing composto por 4 gestores de marketing;
Departamento de RH composto por 11 colaboradores;
Departamento de Lojas composto por 7 gestores de lojas;
Figura 1- Estrutura Organizacional DIHUMI
Apoio ao cliente composto por 6 colaboradores;
Parceiros externos.
Recursos Humanos
Prémios e Distinções
O que oferecemos
Prémio Nacional de Inovação Imobiliária (2023); Conferência Europeia de Mediação Imobiliária (2023); Revista Real State Portugal (2022); Prémio RH (2022); Prémio Nacional de sustentabilidade(2021).
Beneficios Sociais Subsídios e incentivos discricionários Programas Oportunidades Prémios
Estrutura Organizacional do Departamento de RH
Politica Global de RH
Diretor de RH Área de Clima e Cultura Organizacional Área de Recrutamento e Seleção Área de Saúde e Segurança Área de Remuneração e Beneficios Formação e Desenvolvimento
Recrutamento e Seleção Responsáveis Diversidade e Inclusão Formação e Desenvolvimento Ética e Conduta Profissional Saúde e Bem-Estar Remuneração Justa e Competitiva
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Plano estratégico de negócio
Plano estratégico de RH
O Plano estratégico de negócio para 2026, assenta num fator em específico: Transformação Digital.
O plano estratégico de RH, para 2026 constitui um acelerador da transformação digital que pretende operar nas diversas áreas de atuação.
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Força Motriz
Considerando o estado atual do setor imobiliário, a força motriz que diferencia e destaca a empresa no mercado assenta no relacionamento estabelecido com o cliente e na forma como apresenta os produtos oferecidos.
A cultura da empresa;A proximidade com o cliente; A aposta na motivação e em processos de recrutamento e formação contínua dos RH; A construção de parcerias estratégicas.
Análise SWOT
A análise SWOT pretende realizar um diagonóstico atual da empresa, no caso concreto ao nivel da atuação do Departamento de RH, identificando as suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Com base nas informações recolhidas através da realização de questionários e análise documental foi construida a seguinte análise SWOT.
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Análise de Cadeia de Valor
É um instrumento essencial para identificar necessidades de reposicionamento estratégico e realinhamento do negócio.Trata-se de uma ferramenta de diagonóstico que permite compreender as fontes de vantagem competitiva da organização.
Salário Base departamento de RH
Custo do Pessoal
O departamento de RH é constituido por 11 colaboradores. A tabela representa os salários base dos respetivos colaboradores de RH.
Todos os resultados apresentados na tabela refletem o investimento sustancial da DIHUMI na sua equipa de RH.
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Custo da Instalação
Análise estrutural Departamento de RH
A tabela mostra os custos anuais das instalações DIHUMI, referentes à sala 1 e 2.
A análise estrutural tem como principal objetivo identificar oportunidades de redução de custos e otimização de recursos.
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Análise de processos
Custo da Cadeia de valor
A análise de processos permitiu observar a existência de algumas lacunas, nomeadamente ao nível do envolvimento dos colaboradores.
Esta tabela apresenta o valor do negócio e dos custos inerentes ao Departamento de RH.
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Balanced Scorecard
O Balanced Scorecard constitui uma metodologia de gestão estratégica concebida para traduzir a visão e os objetivos organizacionais.
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Controle Redes Relacionais
O departamento de Marketing tem funcionado com uma rede relacional em leque que apresenta alguns constrangimentos à atividade da sua equipa.
Rede Relacional em leque
Rede Relacional Multipolar
Esquema de Planeamento Estratégico
O esquema de Planeamento Estratégico constitui uma ferramenta essencial para transformar os objetivos organizacionais em ações concretas, devidamente calendarizadas e articuladas entre si.
Análise Crítica
A realização deste projeto permitiu aprofundar de forma integrada a compreensão das dinâmicas que estruturam o planeamento estratégico de recursos humanos numa organização em crescimento, como a DIHUMI Real Estate. Ao longo do desenvolvimento do projeto, tornou-se claro que a capacidade de projetar soluções realistas depende fortemente da robustez do diagonóstico inicial.
Conclusão
Este trabalho fomentou o desenvolvimento de competências essenciais, como o pensamento crítico, a capacidade de síntese, o trabalho colaborativo e a aplicação rigorosa de conceitos teóricos a situações práticas. Conclui-se, assim, que este projeto não só consolidou conhecimentos adquiridos ao longo da licenciatura, como também reforçou competências que serão determinantes para o desempenho futuro em contexto profissional.
Itinerary
Before the trip
Places of interest
Information
Contact
E Tu? Que estás à espera de te juntares a esta familia?
Envia o teu Cv para: dihumirealstaterh@gmail.com RecrutamentoDihumi.Pt
Referências Bibliográficas
FIM
Obrigado pela atenção!
Figura 2- Estrutura Organizacional Departamento de RH
Força Motriz
Na perspetiva de Chiavenato a força motriz pode ser considerada como "o elemento que impulsiona o sistema organizacional, garantindo movimento, direção e energia para o alcance dos objetivos" (2004).
Diogo Andrade
Miguel Inverno
Hugo Luz
Programas
Objetivos estratégicos de RH
Digitalização e automação de processos de RH; Capacitação e desenvolvimento de competências digital; Gestão de talentos digitais.
Objetivos Estratégicos de Negócio
Automatização de processos; Desenvolver um ecossistema digital completo de Real Estate as a Service; Fortalecer a experiência do cliente através de tecnologias imersivas e interativas.
Subsidios e incentivos
Lojas DIHUMI
Balanced Scorecard
O Balenced Scorecard, introduzido por Kaplan & Norton em 1992, é uma ferramenta que permite à empresa em questão "orientar e monitorizar o seu plano estratégico consoante os seus objetivos" (citados em Pinto, 2020).
Análise SWOT
Segundo refere Teixeira (2020) a análise SWOT constitui uma ferramenta de gestão utilizada no processo de planeamento estratégico das empresas, que lhe permite identificar os pontos fortes e fracos inerentes ao seu ambiente interno e as oportunidades e ameaças do ambiente externo.
Redes Relacionais
Segundo refere Cunha, Rego, Cunha & Cabral-Cardoso as redes relacionais correspondem a "sistemas informais de interação dentro das organizações que permitem partilha de conhecimento, resolução de problemas e suporte mútuo, sendo determinantes para a aprendizagem e inovação organizacional" (2016).
Prémios
Cadeia de Valor
De acordo com Shank e Govindarajn (citados em Fantasia, 2013) a análise de cadeia de valor é uma ferramenta estratégica "útil para compreender o posicionamento de uma empresa no setor de atividade em que se insere".
Oportunidades
Parceiros externos
CONTATUDO S.A- empresa de contabilidade; Cartório notarial de Averino Lopes- notário; Lisandro e Associados- escritório de advogados; TECNOLOGI S.A- empresa de informática; TUDO LIMPO S.A- empresa de higiene.
Na DIHUMI
MISSÃO- Oferecer um serviço de qualidade, sustentando os pricipios de ética e responsabilidade.
VISÃO- Consolidar-se como como uma referência de confiança,inovação e responsabilidade.
CULTURA- Assenta em valores de inovação, transparência e proximidade com o cliente.
VALORES- Ética, responsabilidade, sustentabilidade, solidariedade
Planeamento Estratégico
Na perspetiva de Chiavenato (2014) o ato de planear "consiste em organizar recursos e atividades ao longo do tempo" e a sua inexistência cria uso incoerente e desorganizado de recursos.
Beneficios Sociais