analisis
Hospital San Jose
introducción
Da a reconocer por su metodo,un metodo de gestión basado en procesos mediante la implementación del ERP SAP, con el cual cuenta de que podemos evaluar retos, decisiones y resultados de la estrategia tecnológica.
Antecedente
Es fundado en 1969 y donado en 1978 en lo Tecnologico de Monterrey itms)
problematica
+ info
Gestión hospitalaria de pacientes.
ERP administrativo (finanzas, compras, inventarios).
En 2001, el HSJ realizó un proceso estructurado de evaluación tecnológica, analizando opciones globales (SAP, Oracle, JD Edwards) y de nicho (Westwin, Orden). Tras benchmarking y pruebas piloto, SAP fue elegida por su integración ERP-HIS y su soporte internacional.
La implementación se dividió en tres fases (junio 2002–marzo 2003):
Desarrollo del caso
+ info
HOSPITAL SAN JOSE
MAS DEL CASO......
El proceso involucró más de 60 colaboradores y una estrategia de administración del cambio denominada Programa Nosotros. Se rediseñaron procesos, se reemplazó el 90% de la infraestructura tecnológica y se crearon glosarios, manuales y capacitaciones internas.
Al concluir, el hospital logró integrar sus datos, eliminar islas de información y reducir tiempos de facturación y errores de captura. La implantación fue considerada exitosa por SAP por cumplirse en tiempo, costo y funcionalidad.
SUS RETOS
Dependencia de consultores externos Asistencia de Softek y SAP Formar una oficina interna de gestión del conocimiento (PMO-TI) para mantener el know-how del sistema.
Falta de integración total (laboratorio y dietas) Interfases temporales externas Plan de integración futura con módulos SAP específicos o desarrollos ABAP estandarizados.
Anima tu contenido y llévalo al siguiente nivel
Conclusión
El líder es uno de los más fundamental en la tecnología, ya que es la que guía, evalúa, coordina a un equipo, da movimientos estratégicos e aporta de sus conocimientos.
El se encarga de tomar decisiones para lo que le convenga al equipo, no cualquiera puede ser líder ya que por naturaleza ellos dan movimientos estratégicos para integrar a un equipo.
REFERENCIAS: Tecnológico de Monterrey. (2003). Sistema de Salud TecSalud: Integración académica y hospitalaria. Monterrey, México: ITESM.
¡MUCHA GRACIAS!
El acompañamiento visual…
Consigue convencer a un 67% de la audiencia. Esto se debe a que el lenguaje visual facilita la rápida adquisición de conocimientos de una forma intuitiva. ¿Se podría decir que las imágenes son la clave del éxito? Evidentemente.
Problematica
Fragmentación tecnológica: coexistencia de múltiples sistemas sin comunicación entre sí.
Duplicidad de información y reprocesos: especialmente en contabilidad, compras y almacén.
Retrasos operativos: lentitud en facturación, conciliaciones y generación de reportes.
Falta de integración entre áreas médicas y administrativas.
Dificultad para la toma de decisiones basadas en datos.
Resistencia al cambio: temor del personal ante la nueva herramienta (“SAP = salida acelerada de personal”).
Falta de infraestructura y capacitación tecnológica.
Hospital San Jose
CRISTIAN LONGINO CASTULO
Created on November 5, 2025
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analisis
Hospital San Jose
introducción
Da a reconocer por su metodo,un metodo de gestión basado en procesos mediante la implementación del ERP SAP, con el cual cuenta de que podemos evaluar retos, decisiones y resultados de la estrategia tecnológica.
Antecedente
Es fundado en 1969 y donado en 1978 en lo Tecnologico de Monterrey itms)
problematica
+ info
Gestión hospitalaria de pacientes.
ERP administrativo (finanzas, compras, inventarios).
En 2001, el HSJ realizó un proceso estructurado de evaluación tecnológica, analizando opciones globales (SAP, Oracle, JD Edwards) y de nicho (Westwin, Orden). Tras benchmarking y pruebas piloto, SAP fue elegida por su integración ERP-HIS y su soporte internacional. La implementación se dividió en tres fases (junio 2002–marzo 2003): Desarrollo del caso
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HOSPITAL SAN JOSE
MAS DEL CASO......
El proceso involucró más de 60 colaboradores y una estrategia de administración del cambio denominada Programa Nosotros. Se rediseñaron procesos, se reemplazó el 90% de la infraestructura tecnológica y se crearon glosarios, manuales y capacitaciones internas. Al concluir, el hospital logró integrar sus datos, eliminar islas de información y reducir tiempos de facturación y errores de captura. La implantación fue considerada exitosa por SAP por cumplirse en tiempo, costo y funcionalidad.
SUS RETOS
Dependencia de consultores externos Asistencia de Softek y SAP Formar una oficina interna de gestión del conocimiento (PMO-TI) para mantener el know-how del sistema. Falta de integración total (laboratorio y dietas) Interfases temporales externas Plan de integración futura con módulos SAP específicos o desarrollos ABAP estandarizados.
Anima tu contenido y llévalo al siguiente nivel
Conclusión
El líder es uno de los más fundamental en la tecnología, ya que es la que guía, evalúa, coordina a un equipo, da movimientos estratégicos e aporta de sus conocimientos. El se encarga de tomar decisiones para lo que le convenga al equipo, no cualquiera puede ser líder ya que por naturaleza ellos dan movimientos estratégicos para integrar a un equipo.
REFERENCIAS: Tecnológico de Monterrey. (2003). Sistema de Salud TecSalud: Integración académica y hospitalaria. Monterrey, México: ITESM.
¡MUCHA GRACIAS!
El acompañamiento visual…
Consigue convencer a un 67% de la audiencia. Esto se debe a que el lenguaje visual facilita la rápida adquisición de conocimientos de una forma intuitiva. ¿Se podría decir que las imágenes son la clave del éxito? Evidentemente.
Problematica
Fragmentación tecnológica: coexistencia de múltiples sistemas sin comunicación entre sí. Duplicidad de información y reprocesos: especialmente en contabilidad, compras y almacén. Retrasos operativos: lentitud en facturación, conciliaciones y generación de reportes. Falta de integración entre áreas médicas y administrativas. Dificultad para la toma de decisiones basadas en datos. Resistencia al cambio: temor del personal ante la nueva herramienta (“SAP = salida acelerada de personal”). Falta de infraestructura y capacitación tecnológica.