UT2 ATN
organización y análisis de necesidades en unidades de convivencia
Organización de la intervención en unidades de convivencia
Una unidad de convivencia es el conjunto de personas que comparten un espacio vital y establecen relaciones de apoyo y ayuda mutua.
Finalidad de la intervención: favorecer la autonomía, la convivencia positiva y la calidad de vida, con especial atención a miembros en situación de vulnerabilidad o dependencia. Funciones clave del/de la profesional: • Analizar características y dinámicas de la unidad de convivencia. • Detectar necesidades en los ámbitos doméstico, personal y relacional. • Planificar estrategias de actuación adecuadas y participativas. • Organizar recursos humanos, materiales y espaciales necesarios. • Promover la participación y el respeto a las decisiones de cada miembro.
Niveles de autonomía e indicadores
La autonomía es la capacidad para tomar decisiones, organizar la vida cotidiana y satisfacer necesidades básicas sin dependencia total de terceros. Niveles de autonomía: • Autonomía total: gestión independiente con apoyos puntuales. • Autonomía parcial: limitaciones en alguna área que requieren formación, supervisión o acompañamiento. • Dependencia/Autonomía mínima: necesidad de apoyo continuado o total para AVD.
Indicadores por ámbito: Personal: autocuidado, toma de decisiones, higiene, movilidad, gestión de la salud.
Doméstico: tareas del hogar, economía doméstica, alimentación, limpieza y mantenimiento. Relacional: comunicación, resolución de conflictos, vínculos comunitarios y participación social.
Factores que determinan la autonomía
• Personales: edad, salud, nivel cognitivo, competencias sociales y emocionales. • Familiares: estructura, roles, comunicación y apoyo mutuo. • Sociales: red de apoyo, integración comunitaria y acceso a recursos. • Económicos: ingresos, estabilidad laboral y acceso a bienes básicos. • Ambientales: vivienda, barreras arquitectónicas y entorno.
Conceptos básicos: necesidad, consumo y salud
Necesidad: carencia o desequilibrio que impide el bienestar o desarrollo (básicas, afectivas, educativas, relacionales, sociales). Consumo: decisiones sobre adquisición y uso de bienes/servicios; se fomenta un consumo responsable y sostenible. Salud: bienestar físico, mental y social; promoción de hábitos saludables y prevención.
Fomento de la autonomía de personas con discapacidad. Estrategias.
• Entrenamiento en habilidades de la vida diaria (AVD). • Adaptación del entorno (accesibilidad y ayudas técnicas). • Refuerzo de autoestima, autodeterminación y toma de decisiones. • Implicación activa de la familia y coordinación con recursos especializados. • Apoyos graduados: de la instrucción directa al acompañamiento y supervisión.
Análisis de necesidades: doméstico, personal y relacional
El análisis de necesidades es el punto de partida. Se emplean entrevistas, observación, cuestionarios y fichas de valoración.Ámbito doméstico: economía, organización de tareas, alimentación, limpieza y mantenimiento. Ámbito personal: salud física/mental, higiene, autocuidado y toma de decisiones. Ámbito relacional: comunicación, resolución de conflictos, red de apoyo y participación.
Formación, información, supervisión y acompañamiento
• Formación: adquisición de habilidades domésticas, de cuidado y relacionales. • Información: recursos y derechos sociales, sanitarios y educativos. • Supervisión: seguimiento de tareas/hábitos hasta su consolidación. • Acompañamiento: apoyo emocional y social para la seguridad y la participación.
Planificación de la intervención
Elementos: objetivos, actividades, metodología, recursos, espacios/tiempos e indicadores de evaluación. Resolución de contingencias: previsión de imprevistos (enfermedad, conflictos, falta de recursos) y alternativas para mantener la continuidad.
Organización del espacio: domicilio y ayudas técnicas
• Seguridad, accesibilidad y confort como criterios básicos. • Distribución funcional de estancias según necesidades. • Eliminación de barreras y señalización clara. • Iluminación adecuada, ventilación y orden. Ayudas técnicas: rampas, grúas, utensilios adaptados, domótica de apoyo.
Organización de recursos y tiempo
Recursos humanos: familia, profesionales, red comunitaria y voluntariado.
Recursos materiales: equipamiento básico, mobiliario y ayudas técnicas. Gestión del tiempo: rutinas, reparto equitativo de tareas y conciliación familiar-laboral.
Respeto por las decisiones de cada miembro
El respeto a la autonomía y a la toma de decisiones es un principio ético esencial. El/la profesional evita imponer criterios y fomenta la participación informada.
Rol del/de la Profesional en Integración Social
El/la TIS actúa como facilitador/a, mediador/a y educador/a: promueve la autonomía, diseña y evalúa intervenciones, y potencia capacidades de la unidad de convivencia.
Plan de Atención Individualizado (PAI)
El PAI es el instrumento clave para la planificación personalizada en entornos institucionalizados. Contiene: • Datos personales , objetivos generales y específicos, modelo de intervención metodología. • Actividades planificadas y profesionales responsables. • Evaluación continua del proceso y de los resultados.
Fases del PAI 1. Valoración inicial: Recogida de información (documental, directa y exploración física). 2. Diseño del plan: Fijación de objetivos centrados en la autodeterminación, independencia funcional y mejora de la convivencia. 3. Ejecución y seguimiento: Implementación de actividades y ajustes necesarios según los resultados obtenidos.
Protocolo de Actuaciones en las InstitucionesLos protocolos aseguran la estandarización y seguridad de los procedimientos. Incluyen: • Protocolo de higiene personal. • Protocolo de administración de medicamentos. • Protocolo de adaptación y acogida.
Áreas de Intervención
1. Área doméstica: Organización y gestión del hogar. 2. Compra y alimentación: Planificación de menús y gestión de presupuestos. 3. Limpieza e higiene del hogar: Mantener un entorno limpio y saludable. 4. Área relacional: Fortalecer la comunicación y la convivencia positiva. 5. Higiene personal: Promoción de rutinas de cuidado adaptadas. 6. Habilidades sociales: Desarrollo de empatía, asertividad y resolución de conflictos. 7. Habilidades parentales: Estrategias para educar y establecer normas. 8. Educación afectivo-sexual: Promoción de relaciones afectivas saludables. 9. Apoyo social y emocional: Acompañamiento psicológico y fortalecimiento de redes de apoyo. 10. Área educativa y ocupacional: Desarrollo de competencias laborales y formativas. 11. Área sanitaria: Fomento de revisiones médicas y hábitos saludables. 12. Área de ocio: Diseño de actividades recreativas adaptadas. 13. Acompañamiento y supervisión: Seguimiento individualizado para garantizar el éxito de la intervención.
El diseño de actuaciones para la intervención con unidades de convivencia es un proceso integral que requiere de valoraciones, planificaciones y ajustes continuos para garantizar que las personas usuarias reciban una atención de calidad, personalizada y centrada en sus necesidades y preferencias.
Áreas de intervención en Unidades de Convivencia
El trabajo con unidades de convivencia requiere identificar las necesidades específicas en diversas áreas. Estas incluyen:
1. Área doméstica
Se centra en la organización y gestión del hogar, asegurando un ambiente ordenado y funcional para todos los miembros. Incluye:
• Planificación de tareas domésticas. • Distribución equitativa de responsabilidades. • Formación en economía doméstica (presupuesto del hogar, ingresos- gastos, etc.)
2. Compra y alimentación
La gestión de la alimentación saludable y sostenible es clave. Este apartado incluye: • Planificación de menús semanales equilibrados. • Elaboración de listas de compra. • Gestión del presupuesto para compras. • Almacenamiento adecuado de alimentos.
3. Limpieza e higiene del hogar
Un entorno limpio es fundamental para el bienestar. Se abordan:• Técnicas de limpieza eficaces. • Uso correcto de productos de limpieza. • Mantenimiento de hábitos de higiene en el hogar.
4. Área relacional
Promueve la mejora de las relaciones entre los miembros de la unidad de convivencia: • Dinámicas de grupo para fortalecer la comunicación. • Resolución de conflictos y mediación. • Fomento de la convivencia positiva.
5. Higiene personal
Se trabaja la importancia de mantener hábitos saludables y su impacto en la calidad de vida: • Rutinas diarias de cuidado personal. • Adaptación de rutinas a las necesidades específicas de los miembros. • Promoción de la autonomía en la higiene.
6. Habilidades sociales
Este apartado busca desarrollar habilidades para interactuar de forma eficaz: • Empatía y escucha activa. • Resolución de conflictos. • Técnicas de asertividad.
7. Habilidades parentales
Apoyo a las familias para desempeñar su rol educativo: • Técnicas de educación positiva. • Manejo del tiempo y recursos familiares. • Estrategias para establecer normas y límites.
8. Educación afectivo-sexual
Promueve el desarrollo saludable en la esfera afectiva y sexual:
- Información adaptada a cada etapa evolutiva (menopausia, descubrimiento del cuerpo, etc.)
- Prevención de riesgos (embarazos no deseados, ETS, etc.).
- Fomento de relaciones afectivas sanas y respetuosas.
9. Apoyo social y emocional
Se centra en el bienestar psicológico y emocional: • Técnicas de acompañamiento emocional. • Estrategias para fortalecer la autoestima. • Fomento de redes de apoyo.
10. Otras áreas
Incluye aspectos específicos según las necesidades de cada unidad: • Atención a personas mayores o dependientes. • Inclusión de personas con diversidad funcional. • Apoyo a familias en situación de vulnerabilidad.
11. Área educativa y ocupacional
Promueve el desarrollo de competencias educativas y laborales: • Apoyo escolar y refuerzo educativo. • Asesoramiento para la búsqueda activa de empleo.
• Fomento de actividades formativas.
12. Área sanitaria
Garantiza el acceso a servicios de salud y la promoción de hábitos saludables: • Promoción de revisiones médicas periódicas. • Información sobre salud física y mental. • Fomento de hábitos como la actividad física y la alimentación saludable.
13. Área de ocio
Busca equilibrar la rutina diaria con actividades recreativas: • Diseño de actividades adaptadas a los intereses y edades.
• Fomento de actividades en grupo para fortalecer vínculos.
• Promoción del acceso a recursos culturales y deportivos.
14. Acompañamiento y supervisión
El acompañamiento individualizado es esencial para garantizar el éxito de las intervenciones: • Supervisión de actividades diarias. • Asistencia en citas o gestiones administrativas. • Acompañamiento en procesos de cambio.
Proyectos de intervención en Unidades de Convivencia
El diseño de proyectos efectivos requiere:• Identificación de las necesidades de la unidad. • Establecimiento de objetivos claros y alcanzables. • Diseño de actividades adaptadas a las necesidades detectadas. • Planificación de recursos y tiempos. • Evaluación continua del progreso.
Diseño de intervención en las Unidades de Convivencia
El diseño de una intervención efectiva incluye: • Análisis previo: Realizar un diagnóstico de la situación. • Definición de objetivos: Determinar qué se desea lograr. • Planificación de actividades: Diseñar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos. • Implementación: Poner en práctica el plan de intervención. • Seguimiento y evaluación: Valorar los resultados obtenidos y realizar ajustes si es necesario.
Supuesto práctico: La familia Díaz González.Descripción general de la unidad de convivencia. La familia Díaz González está formada por cuatro miembros que viven en un piso de 60 m² en un barrio periférico de Santa Cruz. María González (45 años): madre, trabaja media jornada como cajera. Presenta problemas de salud crónicos (fibromialgia), que le dificultan el mantenimiento del hogar y el cuidado de sus hijos en determinadas épocas. Carlos Díaz (48 años): padre, en situación de desempleo desde hace 2 años. Se muestra desmotivado y con baja autoestima. Colabora poco en las tareas domésticas.
Paco (17 años): hijo mayor, estudiante de bachillerato. Buen rendimiento académico, pero se siente sobrecargado por asumir responsabilidades domésticas. Jaime (10 años): hijo menor, diagnosticado con TDAH. Requiere supervisión constante para las tareas escolares y el autocontrol.
El piso carece de ascensor, tiene problemas de humedad y no cuenta con espacios diferenciados para estudio o juego. La familia tiene ingresos limitados (alrededor de 1.100 €/mes) y dificultades para gestionar la economía doméstica.
¿Qué detectamos?¿Cuáles son sus necesidades?
Situación detectada. El servicio social de zona ha derivado a la familia a un/a Técnico/a Superior en Integración Social (TIS) debido a las siguientes observaciones:
- Desorganización del hogar y sobrecarga de la madre.
- Conflictos frecuentes entre los progenitores.
- Paco presenta síntomas de estrés y desmotivación.
- Jaime tiene dificultades de atención y conducta tanto en casa como en el colegio.
- Escasa comunicación y reparto desigual de tareas.
- Aislamiento social de la familia; escaso contacto con redes comunitarias o familiares.
Nos ponemos en parejas: ¿Qué ámbitos de intervención detectamos? ¿Qué objetivos nos planteamos? ¿Qué actividades podemos desarrollar?
10 minutos
organización y análisis de necesidades en unidades de convivencia
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UT2 ATN
organización y análisis de necesidades en unidades de convivencia
Organización de la intervención en unidades de convivencia
Una unidad de convivencia es el conjunto de personas que comparten un espacio vital y establecen relaciones de apoyo y ayuda mutua.
Finalidad de la intervención: favorecer la autonomía, la convivencia positiva y la calidad de vida, con especial atención a miembros en situación de vulnerabilidad o dependencia. Funciones clave del/de la profesional: • Analizar características y dinámicas de la unidad de convivencia. • Detectar necesidades en los ámbitos doméstico, personal y relacional. • Planificar estrategias de actuación adecuadas y participativas. • Organizar recursos humanos, materiales y espaciales necesarios. • Promover la participación y el respeto a las decisiones de cada miembro.
Niveles de autonomía e indicadores
La autonomía es la capacidad para tomar decisiones, organizar la vida cotidiana y satisfacer necesidades básicas sin dependencia total de terceros. Niveles de autonomía: • Autonomía total: gestión independiente con apoyos puntuales. • Autonomía parcial: limitaciones en alguna área que requieren formación, supervisión o acompañamiento. • Dependencia/Autonomía mínima: necesidad de apoyo continuado o total para AVD. Indicadores por ámbito: Personal: autocuidado, toma de decisiones, higiene, movilidad, gestión de la salud. Doméstico: tareas del hogar, economía doméstica, alimentación, limpieza y mantenimiento. Relacional: comunicación, resolución de conflictos, vínculos comunitarios y participación social.
Factores que determinan la autonomía
• Personales: edad, salud, nivel cognitivo, competencias sociales y emocionales. • Familiares: estructura, roles, comunicación y apoyo mutuo. • Sociales: red de apoyo, integración comunitaria y acceso a recursos. • Económicos: ingresos, estabilidad laboral y acceso a bienes básicos. • Ambientales: vivienda, barreras arquitectónicas y entorno.
Conceptos básicos: necesidad, consumo y salud
Necesidad: carencia o desequilibrio que impide el bienestar o desarrollo (básicas, afectivas, educativas, relacionales, sociales). Consumo: decisiones sobre adquisición y uso de bienes/servicios; se fomenta un consumo responsable y sostenible. Salud: bienestar físico, mental y social; promoción de hábitos saludables y prevención.
Fomento de la autonomía de personas con discapacidad. Estrategias.
• Entrenamiento en habilidades de la vida diaria (AVD). • Adaptación del entorno (accesibilidad y ayudas técnicas). • Refuerzo de autoestima, autodeterminación y toma de decisiones. • Implicación activa de la familia y coordinación con recursos especializados. • Apoyos graduados: de la instrucción directa al acompañamiento y supervisión.
Análisis de necesidades: doméstico, personal y relacional
El análisis de necesidades es el punto de partida. Se emplean entrevistas, observación, cuestionarios y fichas de valoración.Ámbito doméstico: economía, organización de tareas, alimentación, limpieza y mantenimiento. Ámbito personal: salud física/mental, higiene, autocuidado y toma de decisiones. Ámbito relacional: comunicación, resolución de conflictos, red de apoyo y participación.
Formación, información, supervisión y acompañamiento
• Formación: adquisición de habilidades domésticas, de cuidado y relacionales. • Información: recursos y derechos sociales, sanitarios y educativos. • Supervisión: seguimiento de tareas/hábitos hasta su consolidación. • Acompañamiento: apoyo emocional y social para la seguridad y la participación.
Planificación de la intervención
Elementos: objetivos, actividades, metodología, recursos, espacios/tiempos e indicadores de evaluación. Resolución de contingencias: previsión de imprevistos (enfermedad, conflictos, falta de recursos) y alternativas para mantener la continuidad.
Organización del espacio: domicilio y ayudas técnicas
• Seguridad, accesibilidad y confort como criterios básicos. • Distribución funcional de estancias según necesidades. • Eliminación de barreras y señalización clara. • Iluminación adecuada, ventilación y orden. Ayudas técnicas: rampas, grúas, utensilios adaptados, domótica de apoyo.
Organización de recursos y tiempo
Recursos humanos: familia, profesionales, red comunitaria y voluntariado. Recursos materiales: equipamiento básico, mobiliario y ayudas técnicas. Gestión del tiempo: rutinas, reparto equitativo de tareas y conciliación familiar-laboral.
Respeto por las decisiones de cada miembro
El respeto a la autonomía y a la toma de decisiones es un principio ético esencial. El/la profesional evita imponer criterios y fomenta la participación informada.
Rol del/de la Profesional en Integración Social
El/la TIS actúa como facilitador/a, mediador/a y educador/a: promueve la autonomía, diseña y evalúa intervenciones, y potencia capacidades de la unidad de convivencia.
Plan de Atención Individualizado (PAI)
El PAI es el instrumento clave para la planificación personalizada en entornos institucionalizados. Contiene: • Datos personales , objetivos generales y específicos, modelo de intervención metodología. • Actividades planificadas y profesionales responsables. • Evaluación continua del proceso y de los resultados.
Fases del PAI 1. Valoración inicial: Recogida de información (documental, directa y exploración física). 2. Diseño del plan: Fijación de objetivos centrados en la autodeterminación, independencia funcional y mejora de la convivencia. 3. Ejecución y seguimiento: Implementación de actividades y ajustes necesarios según los resultados obtenidos.
Protocolo de Actuaciones en las InstitucionesLos protocolos aseguran la estandarización y seguridad de los procedimientos. Incluyen: • Protocolo de higiene personal. • Protocolo de administración de medicamentos. • Protocolo de adaptación y acogida.
Áreas de Intervención
1. Área doméstica: Organización y gestión del hogar. 2. Compra y alimentación: Planificación de menús y gestión de presupuestos. 3. Limpieza e higiene del hogar: Mantener un entorno limpio y saludable. 4. Área relacional: Fortalecer la comunicación y la convivencia positiva. 5. Higiene personal: Promoción de rutinas de cuidado adaptadas. 6. Habilidades sociales: Desarrollo de empatía, asertividad y resolución de conflictos. 7. Habilidades parentales: Estrategias para educar y establecer normas. 8. Educación afectivo-sexual: Promoción de relaciones afectivas saludables. 9. Apoyo social y emocional: Acompañamiento psicológico y fortalecimiento de redes de apoyo. 10. Área educativa y ocupacional: Desarrollo de competencias laborales y formativas. 11. Área sanitaria: Fomento de revisiones médicas y hábitos saludables. 12. Área de ocio: Diseño de actividades recreativas adaptadas. 13. Acompañamiento y supervisión: Seguimiento individualizado para garantizar el éxito de la intervención.
El diseño de actuaciones para la intervención con unidades de convivencia es un proceso integral que requiere de valoraciones, planificaciones y ajustes continuos para garantizar que las personas usuarias reciban una atención de calidad, personalizada y centrada en sus necesidades y preferencias.
Áreas de intervención en Unidades de Convivencia
El trabajo con unidades de convivencia requiere identificar las necesidades específicas en diversas áreas. Estas incluyen:
1. Área doméstica
Se centra en la organización y gestión del hogar, asegurando un ambiente ordenado y funcional para todos los miembros. Incluye: • Planificación de tareas domésticas. • Distribución equitativa de responsabilidades. • Formación en economía doméstica (presupuesto del hogar, ingresos- gastos, etc.)
2. Compra y alimentación
La gestión de la alimentación saludable y sostenible es clave. Este apartado incluye: • Planificación de menús semanales equilibrados. • Elaboración de listas de compra. • Gestión del presupuesto para compras. • Almacenamiento adecuado de alimentos.
3. Limpieza e higiene del hogar
Un entorno limpio es fundamental para el bienestar. Se abordan:• Técnicas de limpieza eficaces. • Uso correcto de productos de limpieza. • Mantenimiento de hábitos de higiene en el hogar.
4. Área relacional
Promueve la mejora de las relaciones entre los miembros de la unidad de convivencia: • Dinámicas de grupo para fortalecer la comunicación. • Resolución de conflictos y mediación. • Fomento de la convivencia positiva.
5. Higiene personal
Se trabaja la importancia de mantener hábitos saludables y su impacto en la calidad de vida: • Rutinas diarias de cuidado personal. • Adaptación de rutinas a las necesidades específicas de los miembros. • Promoción de la autonomía en la higiene.
6. Habilidades sociales
Este apartado busca desarrollar habilidades para interactuar de forma eficaz: • Empatía y escucha activa. • Resolución de conflictos. • Técnicas de asertividad.
7. Habilidades parentales
Apoyo a las familias para desempeñar su rol educativo: • Técnicas de educación positiva. • Manejo del tiempo y recursos familiares. • Estrategias para establecer normas y límites.
8. Educación afectivo-sexual
Promueve el desarrollo saludable en la esfera afectiva y sexual:
9. Apoyo social y emocional
Se centra en el bienestar psicológico y emocional: • Técnicas de acompañamiento emocional. • Estrategias para fortalecer la autoestima. • Fomento de redes de apoyo.
10. Otras áreas
Incluye aspectos específicos según las necesidades de cada unidad: • Atención a personas mayores o dependientes. • Inclusión de personas con diversidad funcional. • Apoyo a familias en situación de vulnerabilidad.
11. Área educativa y ocupacional
Promueve el desarrollo de competencias educativas y laborales: • Apoyo escolar y refuerzo educativo. • Asesoramiento para la búsqueda activa de empleo. • Fomento de actividades formativas.
12. Área sanitaria
Garantiza el acceso a servicios de salud y la promoción de hábitos saludables: • Promoción de revisiones médicas periódicas. • Información sobre salud física y mental. • Fomento de hábitos como la actividad física y la alimentación saludable.
13. Área de ocio
Busca equilibrar la rutina diaria con actividades recreativas: • Diseño de actividades adaptadas a los intereses y edades. • Fomento de actividades en grupo para fortalecer vínculos. • Promoción del acceso a recursos culturales y deportivos.
14. Acompañamiento y supervisión
El acompañamiento individualizado es esencial para garantizar el éxito de las intervenciones: • Supervisión de actividades diarias. • Asistencia en citas o gestiones administrativas. • Acompañamiento en procesos de cambio.
Proyectos de intervención en Unidades de Convivencia
El diseño de proyectos efectivos requiere:• Identificación de las necesidades de la unidad. • Establecimiento de objetivos claros y alcanzables. • Diseño de actividades adaptadas a las necesidades detectadas. • Planificación de recursos y tiempos. • Evaluación continua del progreso.
Diseño de intervención en las Unidades de Convivencia
El diseño de una intervención efectiva incluye: • Análisis previo: Realizar un diagnóstico de la situación. • Definición de objetivos: Determinar qué se desea lograr. • Planificación de actividades: Diseñar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos. • Implementación: Poner en práctica el plan de intervención. • Seguimiento y evaluación: Valorar los resultados obtenidos y realizar ajustes si es necesario.
Supuesto práctico: La familia Díaz González.Descripción general de la unidad de convivencia. La familia Díaz González está formada por cuatro miembros que viven en un piso de 60 m² en un barrio periférico de Santa Cruz. María González (45 años): madre, trabaja media jornada como cajera. Presenta problemas de salud crónicos (fibromialgia), que le dificultan el mantenimiento del hogar y el cuidado de sus hijos en determinadas épocas. Carlos Díaz (48 años): padre, en situación de desempleo desde hace 2 años. Se muestra desmotivado y con baja autoestima. Colabora poco en las tareas domésticas. Paco (17 años): hijo mayor, estudiante de bachillerato. Buen rendimiento académico, pero se siente sobrecargado por asumir responsabilidades domésticas. Jaime (10 años): hijo menor, diagnosticado con TDAH. Requiere supervisión constante para las tareas escolares y el autocontrol.
El piso carece de ascensor, tiene problemas de humedad y no cuenta con espacios diferenciados para estudio o juego. La familia tiene ingresos limitados (alrededor de 1.100 €/mes) y dificultades para gestionar la economía doméstica.
¿Qué detectamos?¿Cuáles son sus necesidades?
Situación detectada. El servicio social de zona ha derivado a la familia a un/a Técnico/a Superior en Integración Social (TIS) debido a las siguientes observaciones:
Nos ponemos en parejas: ¿Qué ámbitos de intervención detectamos? ¿Qué objetivos nos planteamos? ¿Qué actividades podemos desarrollar?
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