DESARROLLO
MOD.1550
ORGANIZACIONAL
LAURA ANTE EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Mtro. Jesús Hurtado Zárate
Hemos avanzado significativamente en la comprensión de la Evaluación y la Intervención Organizacional. Ahora, daremos el salto cualitativo al aplicar la metodología completa del Desarrollo Organizacional (DO) al caso de Distribuciones Seguras S.A. de C.V. y Laura. Su siguiente gran desafío es el diseño de una Propuesta de Intervención Multidimensional, plasmada en una Cápsula de Video de 5 a 8 minutos. Esta actividad integrará el conocimiento de las cuatro fases esenciales del DO.
A continuación, les presento la estructura de la actividad y ejemplos clave para garantizar que su propuesta sea técnicamente sólida y cumpla con los Criterios de Evaluación.
MOD.1550
MÓDULO 1550
1. Introducción y Contextualización
El Reto Organizacional
La introducción debe sentar las bases, contextualizando la problemática y anticipando su enfoque metodológico.
• Panorama: Contradicción entre altas prestaciones y altos indicadores de riesgo (accidentes, rotación, litigios).
• Justificación de Intervención: La necesidad de ir más allá del síntoma y abordar la cultura organizacional y el liderazgo.
• Enfoque Metodológico: Anticipar que la propuesta se desarrollará en las cuatro fases del DO: Diagnóstico, Diseño, Implementación y Evaluación
- Diagnóstico.
- Diseño intervención
- Implementación
- Evaluación.
- Consideraciones éticas.
MÓDULO 1550
2. Fase – Diagnóstico
Fase 1: Diagnóstico – Identificar la Raíz del Problema
Esta fase busca identificar qué buscaría Laura y qué herramientas utilizaría.
Pregunta Clave Herramientas (Ejemplo): ¿Qué buscaría identificar? El "por qué" de los accidentes y la rotación. Ejemplo: Identificar fallas en la cultura de seguridad (comportamientos de riesgo) y el estilo de liderazgo que propicia el descontento.
Herramientas a utilizar: Deben ser claras y pertinentes. Ejemplo: Encuesta de Clima Laboral (Cuantitativa, para medir la percepción de seguridad y satisfacción) y Grupos Focales (Cualitativa, para profundizar en las quejas sobre el uso de EPP y el manejo de mercancía).
MÓDULO 1550
3. Fase 2 – Diseño de la Intervención Aquí deben proponer acciones viables y sostenibles, vinculando la teoría de intervención (individual, grupal, cultural) al problema
Accidentes Laborales. Diseño de un Programa de Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) con coaching a supervisores. Tipo de Intervención
Individual/Grupal (Enfocada en cambiar hábitos y supervisión).
Rotacióny Litigios/ cultura: Reestructuración de Roles y Procesos de Feedback (Intervención de Proceso) para alinear las prácticas de gestión con los valores declarados de la empresa. Tipo de Intervención: Cultural / a nivel Sistema (Busca un cambio profundo en el cómo se trabaja).
MÓDULO 1550
4.Fase 3: Implementación – Gestión del Cambio
Esta es la fase de la acción, donde deben explicar los recursos, los actores y, fundamentalmente, la estrategia para gestionar la resistencia al cambio.
MÓDULO 1550
5. Fase 4: Evaluación – Medición y Sostenibilidad Deben identificar los indicadores clave y los mecanismos de seguimiento para asegurar que el cambio perdure.
Evaluación
MÓDULO 1550
6. Consideraciones Éticas en la Intervención
El video debe exponer claramente los principios éticos que guían la labor profesional en psicología organizacional.
• Confidencialidad: Garantizar que los datos individuales (entrevistas, encuestas) nunca se vinculen a personas específicas, solo a tendencias grupales.
• Competencia Profesional: Laura debe intervenir solo en las áreas para las que está calificada; si es necesario un especialista en seguridad industrial, debe recurrir a él. • Consentimiento Informado: Asegurarse de que todos los colaboradores entiendan el propósito de la evaluación y la intervención, y cómo se usarán los resultados.
.
Info
MÓDULO 1550
7. Conclusión: Relevancia del Enfoque Multidimensional
Cierren con una reflexión clara y argumentada sobre la importancia del enfoque multidimensional del DO.
• Reflexión: El enfoque multidimensional (que aborda al individuo, al grupo y a la cultura) es esencial porque los problemas organizacionales no son unilaterales. En Distribuciones Seguras, no basta con arreglar la seguridad (el síntoma); se debe arreglar la cultura de respeto y liderazgo (la causa) para lograr cambios duraderos. Recuerden que la calidad del diseño y la estructura del video (claridad de narración, recursos visuales adecuados, ausencia de faltas de ortografía) forman parte integral de la evaluación11. Su capacidad de vincular la teoría (conceptos de DO) con la acción (el caso de Laura) será la clave de su éxito.
MÓDULO 1550
Fecha de Entrega 21 de Noviembre
8. VIDEO
La narración del video debe ser clara (ya sea como voz en off o a cuadro) y reflejar una participación equitativa de todos los integrantes del equipo; asimismo, se debe evitar que la música de fondo o los efectos de sonido dificulten la comprensión de la explicación.
El video debe incluir recursos visuales adecuados (esquemas, gráficos, imágenes, animaciones, grabaciones, etcétera) que apoyen la explicación.
Cada equipo debe procurar que tanto el audio como los recursos visuales sean de calidad, con la finalidad de que el contenido sea comprensible.
Cada equipo debe subir su trabajo a una nube de almacenamiento virtual y obtener el enlace para compartir.
Para la entrega del trabajo, el equipo debe integrar un documento con la siguiente estructura:
Portada académica con los datos de identificación de todos los integrantes del equipo.
Enlace al video.
Listado de fuentes de información en el formato APA vigente.
La entrega de la actividad será individual; para ello, cada integrante debe enviar el mismo documento para su evaluación.
Antes de subir tu actividad, consulta los criterios de evaluación para asegurarte de que tu trabajo cumple con las características solicitadas.
¡Ojo!
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¿Sabías que...
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DESARROLLO ORGANIZACIONAL
JESÚS HURTADO ZARATE
Created on November 4, 2025
CASO LAURA Y DISTRIBUCIONES SEGURAS
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DESARROLLO
MOD.1550
ORGANIZACIONAL
LAURA ANTE EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Mtro. Jesús Hurtado Zárate
Hemos avanzado significativamente en la comprensión de la Evaluación y la Intervención Organizacional. Ahora, daremos el salto cualitativo al aplicar la metodología completa del Desarrollo Organizacional (DO) al caso de Distribuciones Seguras S.A. de C.V. y Laura. Su siguiente gran desafío es el diseño de una Propuesta de Intervención Multidimensional, plasmada en una Cápsula de Video de 5 a 8 minutos. Esta actividad integrará el conocimiento de las cuatro fases esenciales del DO. A continuación, les presento la estructura de la actividad y ejemplos clave para garantizar que su propuesta sea técnicamente sólida y cumpla con los Criterios de Evaluación.
MOD.1550
MÓDULO 1550
1. Introducción y Contextualización
El Reto Organizacional La introducción debe sentar las bases, contextualizando la problemática y anticipando su enfoque metodológico. • Panorama: Contradicción entre altas prestaciones y altos indicadores de riesgo (accidentes, rotación, litigios). • Justificación de Intervención: La necesidad de ir más allá del síntoma y abordar la cultura organizacional y el liderazgo. • Enfoque Metodológico: Anticipar que la propuesta se desarrollará en las cuatro fases del DO: Diagnóstico, Diseño, Implementación y Evaluación
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2. Fase – Diagnóstico
Fase 1: Diagnóstico – Identificar la Raíz del Problema Esta fase busca identificar qué buscaría Laura y qué herramientas utilizaría. Pregunta Clave Herramientas (Ejemplo): ¿Qué buscaría identificar? El "por qué" de los accidentes y la rotación. Ejemplo: Identificar fallas en la cultura de seguridad (comportamientos de riesgo) y el estilo de liderazgo que propicia el descontento. Herramientas a utilizar: Deben ser claras y pertinentes. Ejemplo: Encuesta de Clima Laboral (Cuantitativa, para medir la percepción de seguridad y satisfacción) y Grupos Focales (Cualitativa, para profundizar en las quejas sobre el uso de EPP y el manejo de mercancía).
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3. Fase 2 – Diseño de la Intervención Aquí deben proponer acciones viables y sostenibles, vinculando la teoría de intervención (individual, grupal, cultural) al problema
Accidentes Laborales. Diseño de un Programa de Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) con coaching a supervisores. Tipo de Intervención Individual/Grupal (Enfocada en cambiar hábitos y supervisión).
Rotacióny Litigios/ cultura: Reestructuración de Roles y Procesos de Feedback (Intervención de Proceso) para alinear las prácticas de gestión con los valores declarados de la empresa. Tipo de Intervención: Cultural / a nivel Sistema (Busca un cambio profundo en el cómo se trabaja).
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4.Fase 3: Implementación – Gestión del Cambio
Esta es la fase de la acción, donde deben explicar los recursos, los actores y, fundamentalmente, la estrategia para gestionar la resistencia al cambio.
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5. Fase 4: Evaluación – Medición y Sostenibilidad Deben identificar los indicadores clave y los mecanismos de seguimiento para asegurar que el cambio perdure.
Evaluación
MÓDULO 1550
6. Consideraciones Éticas en la Intervención
El video debe exponer claramente los principios éticos que guían la labor profesional en psicología organizacional. • Confidencialidad: Garantizar que los datos individuales (entrevistas, encuestas) nunca se vinculen a personas específicas, solo a tendencias grupales. • Competencia Profesional: Laura debe intervenir solo en las áreas para las que está calificada; si es necesario un especialista en seguridad industrial, debe recurrir a él. • Consentimiento Informado: Asegurarse de que todos los colaboradores entiendan el propósito de la evaluación y la intervención, y cómo se usarán los resultados. .
Info
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7. Conclusión: Relevancia del Enfoque Multidimensional
Cierren con una reflexión clara y argumentada sobre la importancia del enfoque multidimensional del DO. • Reflexión: El enfoque multidimensional (que aborda al individuo, al grupo y a la cultura) es esencial porque los problemas organizacionales no son unilaterales. En Distribuciones Seguras, no basta con arreglar la seguridad (el síntoma); se debe arreglar la cultura de respeto y liderazgo (la causa) para lograr cambios duraderos. Recuerden que la calidad del diseño y la estructura del video (claridad de narración, recursos visuales adecuados, ausencia de faltas de ortografía) forman parte integral de la evaluación11. Su capacidad de vincular la teoría (conceptos de DO) con la acción (el caso de Laura) será la clave de su éxito.
MÓDULO 1550
Fecha de Entrega 21 de Noviembre
8. VIDEO
La narración del video debe ser clara (ya sea como voz en off o a cuadro) y reflejar una participación equitativa de todos los integrantes del equipo; asimismo, se debe evitar que la música de fondo o los efectos de sonido dificulten la comprensión de la explicación. El video debe incluir recursos visuales adecuados (esquemas, gráficos, imágenes, animaciones, grabaciones, etcétera) que apoyen la explicación. Cada equipo debe procurar que tanto el audio como los recursos visuales sean de calidad, con la finalidad de que el contenido sea comprensible. Cada equipo debe subir su trabajo a una nube de almacenamiento virtual y obtener el enlace para compartir. Para la entrega del trabajo, el equipo debe integrar un documento con la siguiente estructura: Portada académica con los datos de identificación de todos los integrantes del equipo. Enlace al video. Listado de fuentes de información en el formato APA vigente. La entrega de la actividad será individual; para ello, cada integrante debe enviar el mismo documento para su evaluación. Antes de subir tu actividad, consulta los criterios de evaluación para asegurarte de que tu trabajo cumple con las características solicitadas.
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