Actividad de reforzamiento
Objetivo: Refresca lo esencial para identificar conductas de riesgo y actuar conforme a la LFCE. Meta: riesgo cero y actuación correcta.
EMPEZAR
Prueba 1
1/4
Completa la frase...
Objetivo: Recordar alguno de los elementos y aspectos mas relevantes del Programa de Cumplimiento.
CONTINUAR
Prueba 1
2/4
Completa la frase...
CONTINUAR
Prueba 1
3/4
Completa la frase...
CONTINUAR
4/4
Prueba 1
Completa la frase...
4. Cuando exista duda sobre si una conducta puede ser anticompetitiva, el colaborador debe consultar al _______________________ ________ de ejecutar cualquier acción.
Oficial de Cumplimiento
Antes
Jefe inmediato de su área
Director General
Oficial de Cumplimiento
Antes
Después
CONTINUAR
Prueba 2
1/2
¿Absoluta o Relativa?
Objetivo: Identificar las diferencias entre las Prácticas Monopólicas Absolutas (PMAs) y las Prácticas Monopólicas Relativas (PMRs).
Instrucciones: Arrastra cada conducta a la columna que corresponda.- Absolutas = acuerdos ilegales entre competidores para dejar de competir.
- Relativas = conductas de una empresa con poder de mercado que pueden afectar la competencia.
EMPEZAr
Prueba 2
2/2
¿Absoluta o Relativa?
Prácticas Monopólicas Relativas (PMR)
1. Si PROSA y E-global, que compiten como cámaras de compensación, se pusieran de acuerdo para repartirse clientes: unos procesan solo con PROSA y otros solo con E-global.
Prácticas Monopólicas Absolutas (PMA)
Prácticas Monopólicas Absolutas (PMA)
2. Si Mastercard les ordenara a sus bancos emisores o adquirentes procesar todas las operaciones solo con una cámara específica (por ejemplo, PROSA) y les prohibiera usar E-global u otras cámaras.
3. Si E-global ofreciera a un banco una tarifa muy preferencial solo a cambio de que procese el 100% de sus operaciones con E-global y deje de contratar a PROSA u otras cámaras.
4. Si Visa y Mastercard, que compiten como marcas de tarjeta, pactaron para no quitarse emisores: ciertos bancos solo emiten Visa y otros solo Mastercard.
SIGUIENTE
Solución
Solución
Prueba 3
1/4
Semáforo de riesgo
Objetivo: Identificar frases, cláusulas o condiciones riesgosas según su nivel de riesgo.
Prohibido o de riesgo por práctica monopólica
Aceptable, sin riesgo
Dudosa, revisar con Compliance
EMPEZAR
Prueba 3
2/4
Semáforo de riesgo
1. Un colega de Prosa te pide por correo enviarle un archivo con volúmenes por banco y por cámara. Al preguntarle el motivo te dice que es para integrar un reporte que le pidió la Autoridad.
Prohibido/riesgoso
Dudosa/revisar
Aceptable
Siguiente
Prueba 3
3/4
Semáforo de riesgo
2. En los Juegos Bancarios, el Subdirector Comercial de una de las Cámaras de Compensación te busca y se queja de estar perdiendo clientes por la entrada de nuevos competidores. Te sugiere hacer un “pacto de caballeros” secreto para respetar los clientes del otro.
Prohibido/riesgoso
Dudosa/revisar
Aceptable
Siguiente
Prueba 3
4/4
Semáforo de riesgo
3. Seguir instrucciones de tu jefe para enviar reportes con información comercial y operativa a una persona externa a E-global.
Dudosa/revisar
Prohibido/riesgoso
Aceptable
FINALIZAR
Completado
¡Enhorabuena, has terminado la actividad de reforzamiento con éxito!
¿Volver a empezar?
Prácticas Monopólicas Absolutas:
1 4
Prácticas Monopólicas Relativas:
2 3
Por ningún motivo debes compartir información estratégica (como volúmenes y clientes) con un competidor, aunque te digan que los solicitó la autoridad.
Repartirse clientes es un tipo de segmentación de mercado y es considerada una PMA que se sanciona solo por cometerse.
¡Cuidado!. Puedes estar en riesgo de convertirte en coadyuvante (facilitador) si tu jefe te usa como intermediario y/o responsable para cometer una práctica anticompetitiva, y ser sancionado con mas de 30 millones de pesos.
Copia - Reforzamiento
EYRA GRISSELL MUNGUIA SALAZAR
Created on November 3, 2025
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Actividad de reforzamiento
Objetivo: Refresca lo esencial para identificar conductas de riesgo y actuar conforme a la LFCE. Meta: riesgo cero y actuación correcta.
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Objetivo: Recordar alguno de los elementos y aspectos mas relevantes del Programa de Cumplimiento.
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Después
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¿Absoluta o Relativa?
Objetivo: Identificar las diferencias entre las Prácticas Monopólicas Absolutas (PMAs) y las Prácticas Monopólicas Relativas (PMRs).
Instrucciones: Arrastra cada conducta a la columna que corresponda.- Absolutas = acuerdos ilegales entre competidores para dejar de competir.
- Relativas = conductas de una empresa con poder de mercado que pueden afectar la competencia.
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2/2
¿Absoluta o Relativa?
Prácticas Monopólicas Relativas (PMR)
1. Si PROSA y E-global, que compiten como cámaras de compensación, se pusieran de acuerdo para repartirse clientes: unos procesan solo con PROSA y otros solo con E-global.
Prácticas Monopólicas Absolutas (PMA)
Prácticas Monopólicas Absolutas (PMA)
2. Si Mastercard les ordenara a sus bancos emisores o adquirentes procesar todas las operaciones solo con una cámara específica (por ejemplo, PROSA) y les prohibiera usar E-global u otras cámaras.
3. Si E-global ofreciera a un banco una tarifa muy preferencial solo a cambio de que procese el 100% de sus operaciones con E-global y deje de contratar a PROSA u otras cámaras.
4. Si Visa y Mastercard, que compiten como marcas de tarjeta, pactaron para no quitarse emisores: ciertos bancos solo emiten Visa y otros solo Mastercard.
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Objetivo: Identificar frases, cláusulas o condiciones riesgosas según su nivel de riesgo.
Prohibido o de riesgo por práctica monopólica
Aceptable, sin riesgo
Dudosa, revisar con Compliance
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Prueba 3
2/4
Semáforo de riesgo
1. Un colega de Prosa te pide por correo enviarle un archivo con volúmenes por banco y por cámara. Al preguntarle el motivo te dice que es para integrar un reporte que le pidió la Autoridad.
Prohibido/riesgoso
Dudosa/revisar
Aceptable
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3/4
Semáforo de riesgo
2. En los Juegos Bancarios, el Subdirector Comercial de una de las Cámaras de Compensación te busca y se queja de estar perdiendo clientes por la entrada de nuevos competidores. Te sugiere hacer un “pacto de caballeros” secreto para respetar los clientes del otro.
Prohibido/riesgoso
Dudosa/revisar
Aceptable
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Semáforo de riesgo
3. Seguir instrucciones de tu jefe para enviar reportes con información comercial y operativa a una persona externa a E-global.
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Aceptable
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Completado
¡Enhorabuena, has terminado la actividad de reforzamiento con éxito!
¿Volver a empezar?
Prácticas Monopólicas Absolutas:
1 4
Prácticas Monopólicas Relativas:
2 3
Por ningún motivo debes compartir información estratégica (como volúmenes y clientes) con un competidor, aunque te digan que los solicitó la autoridad.
Repartirse clientes es un tipo de segmentación de mercado y es considerada una PMA que se sanciona solo por cometerse.
¡Cuidado!. Puedes estar en riesgo de convertirte en coadyuvante (facilitador) si tu jefe te usa como intermediario y/o responsable para cometer una práctica anticompetitiva, y ser sancionado con mas de 30 millones de pesos.