Noviembre sin ti

PRESENTACIÓN

Noviembre sin ti

¡EMPEZAR!

02

01

validacion de estado de pago

Peak Season

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03

TSAT Y QUIZ

TIME OUT

OBJETIVOS

Sección 01

Peak Season

Son periodos en los que el volumen de contactos, ventas y entregas crece significativamente debido a las campañas estacionales y momentos emocionales importantes para nuestros usuarios.

frase

Durante estas fechas especiales, los usuarios suelen tener altas expectativas en cuanto a la entrega y el funcionamiento de sus compras. Cuando estas expectativas no se cumplen, es fundamental brindar un soporte excepcional, caracterizado por atención, amabilidad y un enfoque personalizado, para mitigar cualquier inconveniente y asegurar una experiencia positiva.

Perooo, ¿cuales son estas fechas?

Cyber monday: 3 - 11 de nov

Pre black Friday: 24 - 26 de nov

black Friday: 27 de nov - 3 de dic

navidad: 4 - 25 dic

Argentina

Mexico

Navidad en camino: 13 de oct - 13 de nov

Full week: 3 - 10 de nov

navidad: 2 - 25 de dic

Buen fin: 13 - 17 nov

Reyes magos: 22 - 31 de dic

black friday: 28 de nov y 1 de dic

Colombia

black friday: 18 de nov - 1 de dic

fell week: 1 - 5 de nov

11/11: 6 - 12 de nov

2 - 21 de dic

full liquidacion: 22 - 31 de dic

gusticos: 13 - 17 de nov

11:11 verano: 30 de oct - 11 de nov

black friday: 28 de nov - 1 de dic

Chile

black week: 2 - 4 de dic

navidad: 2 - 23 de dic

Año nuevo: 24 - 28 de dic

Ciber lunes: 3 - 10 de nov

navidad: 2 - 25 de dic

black friday: 28 de nov - 1 de dic

reyes magos: 26 - 31 de dic

URUGUAY

Validacion de pago

Tengamos presente que hay 4 estados de pago

Muchas gracias