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El Sistema de Dirección y el liderazgo

Alejandra Hernández

Created on November 3, 2025

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Transcript

El Sistema de Dirección

El Sistema de Dirección

Es el conjunto de procesos mediante los cuales una organización orienta los esfuerzos de sus integrantes hacia el logro de objetivos previamente establecidos. Implica guiar, coordinar, supervisar y motivar a las personas, asegurando que sus actividades estén alineadas con las metas institucionales.

La dirección se basa en el liderazgo, la comunicación y la toma de decisiones.

Naturaleza y Alcance de la Dirección

se centra en la interacción humana

A diferencia de la planeación que puede estructurarse con procesos, la dirección involucra la influencia sobre las personas,

Dar instrucciones y coordinar actividades

Alcence de dirección

Tomar decisiones
Promover un ambiente adecuado
Comunicar objetivos
Supervisar y evaluar el desempeño
Genera compromiso y sentido de pertenencia.

Factor humano

Mejora el clima laboral.
Reduce la rotación y la resistencia al cambio.
Incrementa la productividad.

MOTIVACIÒN

Aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada manera

OBJETIVO (satisfacciòn)
COMPORTAMIENTO
NECESIDAD (deseo)
ESTIMULO (causa)
Externo o interno
  • Tienen que ver con el entorno del trabajo.
  • No motivan, pero si faltan generan insatisfacción.
  • Su función es evitar el descontento.

salario, supervisión seguridad, políticas

Factores Higiénicos (o Extrínsecos)

Teoría de los Dos Factores de Herzberg Frederick Herzberg

RECONOCIMIENTO

  • Lo que la persona hace
  • Generan satisfacción y motivación cuando están presentes.

Factores Motivacionales (o Intrínsecos)

EL LIDERAZGO

Es el conjunto de cualidades,comportamientos,estilos y decisiones que adopta un lider.

Un lider, es la persona que inspira confianza, respeto,posee el don de mando y la capacidad de persuación para que la gente lo siga.

Influencia y Poder

  • La influencia es la capacidad que tiene una persona para modificar las creencias o comportamientos de otros sin recurrir necesariamente a la autoridad formal.
  • Implica persuasión, comunicación efectiva y credibilidad.

El poder es la capacidad formal para hacer que otros realicen acciones que quizá no harían de manera voluntaria.

  • Estructura jerárquica.

Un líder puede tener poder sin influencia, y una persona con influencia puede liderar sin tener poder formal.

Modelo de liderazgo

Es un enfoque teórico o esquema general que explica cómo una persona guía, motiva y dirige a otras para alcanzar objetivos

Modelo de liderazgo

transaccional

transformacional

LIBERAL

democrático

AUTOCRATICO

es

es

es

es

es

Modelo de liderazgo

SITUACIONAL

es

Liderazgo autoritario

El director de coporativo decide unilateralmente los horarios, las actividades y los métodos de trabajo, sin consultar al equipo.

Liderazgo Participativo

En una empresa de diseño gráfico, la gerente del departamento creativo,debe lanzar una nueva campaña publicitaria para un cliente importante. En lugar de tomar todas las decisiones sola, decide involucrar a su equipo en el proceso.

Liderazgo laissez-faire (dejar hacer)

En una empresa de desarrollo de software, el jefe de proyectos, confía plenamente en la capacidad y experiencia de su equipo.El equipo, formado por personas experimentadas y responsables, logra terminar el proyecto con éxito e introduce innovaciones en el producto. Sin embargo, algunos empleados más nuevos se sienten desorientados por la falta de guía y retroalimentación constante.

Liderazgo Carismático

En una empresa de tecnología en crecimiento, el director general,enfrenta un momento difícil: las ventas han bajado y el ánimo del personal está bajo.Reúne a todo el personal y comparte una visión inspiradora: “Vamos a transformar la industria con innovación y pasión”. Habla con entusiasmo, energía y convicción, transmitiendo confianza en que el equipo puede superar la crisis. La empresa vuelve a crecer gracias al entusiasmo colectivo que el lider supo despertar

Liderazgo Gerencial

En una empresa de logística, la gerente de operaciones,nota que las entregas a clientes están sufriendo retrasos y los costos de transporte han aumentado.Entre sus acciones analiza los informes de desempeño y detecta los puntos críticos que causan los retrasos,convoca una reunión con los jefes de cada área para establecer un nuevo plan operativo donde define objetivos claros y medibles, asignando tareas y responsabilidades específicas a cada equipo. Supervisa el progreso semanalmente, revisando indicadores de rendimiento y aplicando ajustes cuando es necesario.

Test de liderazgo

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El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas. No nos gusta aburrir. No queremos ser repetitivos. Comunicar como siempre aburre y no engancha. Lo hacemos diferente. Hacemos sabotaje al aburrimiento. Creamos lo que al cerebro le gusta consumir porque le estimula.

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El líder toma todas las decisiones sin consultar al grupo.Eficaz en situaciones de emergencia o cuando se requiere rapidez. Tipo de liderazgo autoritario

  • Propone que no existe un único estilo de liderazgo ideal.
  • Flexible y aplicable a distintos contextos.
  • Requiere que el líder tenga gran capacidad de análisis y adaptación.

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El líder da total libertad a los miembros del grupo.Favorece la autonomía y el desarrollo individual. Puede generar desorganización o falta de control. Tipo de liderazgo laissez-faire

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  • Se basa en un intercambio entre el líder y sus seguidores: recompensa por cumplimiento, sanción por error.
  • Enfatiza el control, la supervisión y el logro de metas específicas.
  • No promueve la creatividad ni el desarrollo personal.
  • Tipo de liderazgo gerencial
  • El líder inspira y motiva a sus seguidores a superar sus propios intereses por el bien común.
  • Se enfoca en el crecimiento personal y profesional de los miembros del grupo.
  • Promueve el cambio, la innovación y la mejora continua.
  • Requiere líderes altamente empáticos, comunicativos y con visión.
Tipo de liderazgo carismatico

Promueve la participación del equipo en la toma de decisiones.El líder actúa como guía Aumenta la motivación, compromiso y creatividad del grupo. Tipo de liderazgo participativo

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El modelo de liderazgo es la teoría (deber ser)El tipo de liderazgo es la práctica (el actuar)