Módulo 1
Fundamentos de la
ECONOMÍA del COMPORTAMIENTO
Actividad interactiva: Contexto
Empezar
Navegación
Utiliza los siguientes botones para interactuar con este recurso.
Regresar a la página de inicio Desplegar más información
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Conoce los siguientes casos…
Caso 3: Mejora en la tasa de respuesta ante denuncias ambientales
Caso 1: Ahorro voluntario para la jubilación
Caso 2: Mejora en la eficiencia de los sistemas de alerta temprana
Haz clic en cada caso para conocer la situación
Ahorro voluntario para la jubilación
1. Contexto
En Colombia, el 35 % de los empleados de entidades privadas y el 67 % de los trabajadores independientes no realizan aportes regulares al sistema de pensiones. Una de las causas principales de esta baja participación es que el 44% de los colombianos percibe ingresos inferiores al salario mínimo, lo que hace que la contribución mínima al sistema represente un porcentaje elevado de sus ingresos.
Porcentaje de personas que no aportan regularmente al sistema de pensiones en Colombia
Imagina que eres parte del equipo que asesora al Gobierno de Colombia:
¿Qué estrategia consideras que debería implementar el Gobierno para aumentar la participación en los programas de ahorro voluntario para la jubilación?
A.
Crear un programa de ahorro previsional voluntario para que las personas decidan si desean aportar o no
B.
Enviar mensajes personalizados que comparta la tasa de ahorro personal que suelen tener personas del mismo vecindario.
C.
Implementar campañas masivas de educación financiera para aumentar la conciencia del problema
Volver a los casos
Haz clic sobre cada botón para descubrir la respuesta correcta
Mejora de la eficiencia de los sistemas de alerta temprana a través de las ciencias de comportamiento.
1. Contexto
En 2016, Ecuador puso en marcha un sistema de alerta temprana para tsunamis con el fin de fortalecer la capacidad de respuesta frente a posibles eventos de esta índole. Sin embargo, desde 2017, se evidenció una escasa participación ciudadana en los simulacros organizados por el Estado para capacitar y entrenar a la ciudadanía.
Por ejemplo, en la provincia de Esmeraldas, la participación en los simulacros no superó el 18% durante 2020. En Manabí, la asistencia fue aún más reducida, ya que alcanzó apenas un 8% en 2018. En Santa Elena, la participación tampoco excedió el 13% en 2020.
Porcentaje de participación en simulacros de tsunami en Ecuador
18%
8%
13%
¿Qué estrategia sería más pertinente implementar en Ecuador para fortalecer la efectividad del sistema de alerta temprana ante tsunamis?
A.
Diseñar campañas para mejorar la calidad del sistema de alerta tecnológica en zonas costeras.
B.
Reforzar la infraestructura educativa frente a emergencias naturales.
C.
Promover acciones que aumenten la participación ciudadana en los simulacros de evacuación.
Volver a los casos
Haz clic sobre cada botón para descubrir la respuesta correcta
Mejora en la tasa de respuesta ante denuncias ambientales
Perú
1. Contexto
La aplicación de estrategias conductuales puede también funcionar para generar mejoras al interior de las instituciones, que permitan finalmente mejorar la prestación de los servicios públicos. Este es el caso del Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental (OEFA), organismo encargado de impulsar y promover el cumplimiento de las obligaciones ambientales en el Perú.
Uno de los principales desafíos que enfrentó el OEFA fue mejorar la gestión de las denuncias ambientales presentadas por la ciudadanía. En Perú, cuando una persona detecta un problema ambiental —como ruidos excesivos o residuos vertidos en ríos—, puede presentar una denuncia ante el OEFA, que actúa como canal receptor y se encarga de derivarla a la autoridad competente para su atención.
Durante el 2018, el OEFA derivó 1,145 denuncias a entidades de fiscalización ambiental. Sin embargo, solo el 35% obtuvo respuesta, lo que dejó cerca de 399 casos sin resolver. Esta ineficacia no solo erosionaba la confianza ciudadana en las instituciones, sino que permitía que problemas ambientales críticos permanecieran sin atención.
¿Qué estrategia sería ideal implementar para aumentar la tasa de respuesta a las denuncias ambientales?
A.
Enviar un correo genérico a todas las EFA
B.
Rediseñar la comunicación visual, incluyendo retroalimentación de desempeño de las Entidades de Fiscalización Ambiental, incorporar normas sociales y generar un formato simplificado
C.
Incentivar económicamente a las entidades de fiscalización
Volver a los casos
Haz clic sobre cada botón para descubrir la respuesta correcta
Incorrecto
Si bien los incentivos monetarios tienden a tener un efecto positivo cuando son incluidos, no son costo-efectivos. Antes de utilizarlos se pueden explorar estrategias comportamentales, que al estar bien diseñadas pueden tener el mismo o incluso mayor efecto ante un menor costo.
Incorrecto
Aunque fortalecer la educación es valioso a largo plazo, la prioridad inmediata es involucrar activamente a la población en los simulacros ya disponibles.
Correcto
Al utilizar ciencias del comportamiento se puede transformar procesos engorrosos en trámites accesibles y centrados en la experiencia del usuario. En este caso, se logró aumentar la tasa de respuesta del 36% al 86%.
Correcto
Es clave aumentar la participación ciudadana. En promedio, la población residente que toma parte en estos ejercicios de preparación se mantiene por debajo del 10%, lo que constituye un desafío considerable para la efectividad y alcance de las medidas preventivas ante tsunamis en el país.
Incorrecto
Los correos genéricos no tienen tanta acogida ni impacto, es preferible utilizar correos personalizados.
Correcto
Frente a esta situación, el gobierno instauró el programa de ahorro previsional voluntario denominado Beneficios Económicos Periódicos (BEPS). Para agosto de 2017, el programa registraba 808,000 afiliados, de los cuales únicamente 214,716 (26.6 %) efectuaban aportes de manera activa. Además, solo el 19% de los ahorradores cumplía con los requisitos necesarios para acceder a un seguro de vida subsidiado en 2018, que exige haber acumulado un ahorro mínimo de 147,500 pesos colombianos o realizar seis aportes anuales en 2017.
Incorrecto
Buena idea. Sin embargo, aunque los mensajes personalizados basados en normas sociales pueden aumentar la participación, su impacto es más efectivo cuando se combinan con otras estrategias. Estas estrategias pueden ser estructurales o institucionales, como la creación de un programa de ahorro previsional.
Incorrecto
Mejorar la tecnología puede ser útil, pero el principal problema identificado no es técnico, sino la baja participación ciudadana.
Incorrecto
Esta estrategia aumenta el conocimiento, pero para lograr cambios de comportamiento sostenibles, es crucial no solo educar, sino también ofrecer opciones concretas que faciliten el ahorro, como un programa de ahorro previsional.
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Ahorro voluntario para la jubilación
1. Contexto
En Colombia, el 35 % de los empleados de entidades privadas y el 67 % de los trabajadores independientes no realizan aportes regulares al sistema de pensiones. Una de las causas principales de esta baja participación es que el 44% de los colombianos percibe ingresos inferiores al salario mínimo, lo que hace que la contribución mínima al sistema represente un porcentaje elevado de sus ingresos.
Porcentaje de personas que no aportan regularmente al sistema de pensiones en Colombia
Imagina que eres parte del equipo que asesora al Gobierno de Colombia:
¿Qué estrategia consideras que debería implementar el Gobierno para aumentar la participación en los programas de ahorro voluntario para la jubilación?
A.
Crear un programa de ahorro previsional voluntario para que las personas decidan si desean aportar o no
B.
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C.
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1. Contexto
En 2016, Ecuador puso en marcha un sistema de alerta temprana para tsunamis con el fin de fortalecer la capacidad de respuesta frente a posibles eventos de esta índole. Sin embargo, desde 2017, se evidenció una escasa participación ciudadana en los simulacros organizados por el Estado para capacitar y entrenar a la ciudadanía. Por ejemplo, en la provincia de Esmeraldas, la participación en los simulacros no superó el 18% durante 2020. En Manabí, la asistencia fue aún más reducida, ya que alcanzó apenas un 8% en 2018. En Santa Elena, la participación tampoco excedió el 13% en 2020.
Porcentaje de participación en simulacros de tsunami en Ecuador
18%
8%
13%
¿Qué estrategia sería más pertinente implementar en Ecuador para fortalecer la efectividad del sistema de alerta temprana ante tsunamis?
A.
Diseñar campañas para mejorar la calidad del sistema de alerta tecnológica en zonas costeras.
B.
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Perú
1. Contexto
La aplicación de estrategias conductuales puede también funcionar para generar mejoras al interior de las instituciones, que permitan finalmente mejorar la prestación de los servicios públicos. Este es el caso del Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental (OEFA), organismo encargado de impulsar y promover el cumplimiento de las obligaciones ambientales en el Perú. Uno de los principales desafíos que enfrentó el OEFA fue mejorar la gestión de las denuncias ambientales presentadas por la ciudadanía. En Perú, cuando una persona detecta un problema ambiental —como ruidos excesivos o residuos vertidos en ríos—, puede presentar una denuncia ante el OEFA, que actúa como canal receptor y se encarga de derivarla a la autoridad competente para su atención. Durante el 2018, el OEFA derivó 1,145 denuncias a entidades de fiscalización ambiental. Sin embargo, solo el 35% obtuvo respuesta, lo que dejó cerca de 399 casos sin resolver. Esta ineficacia no solo erosionaba la confianza ciudadana en las instituciones, sino que permitía que problemas ambientales críticos permanecieran sin atención.
¿Qué estrategia sería ideal implementar para aumentar la tasa de respuesta a las denuncias ambientales?
A.
Enviar un correo genérico a todas las EFA
B.
Rediseñar la comunicación visual, incluyendo retroalimentación de desempeño de las Entidades de Fiscalización Ambiental, incorporar normas sociales y generar un formato simplificado
C.
Incentivar económicamente a las entidades de fiscalización
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Incorrecto
Si bien los incentivos monetarios tienden a tener un efecto positivo cuando son incluidos, no son costo-efectivos. Antes de utilizarlos se pueden explorar estrategias comportamentales, que al estar bien diseñadas pueden tener el mismo o incluso mayor efecto ante un menor costo.
Incorrecto
Aunque fortalecer la educación es valioso a largo plazo, la prioridad inmediata es involucrar activamente a la población en los simulacros ya disponibles.
Correcto
Al utilizar ciencias del comportamiento se puede transformar procesos engorrosos en trámites accesibles y centrados en la experiencia del usuario. En este caso, se logró aumentar la tasa de respuesta del 36% al 86%.
Correcto
Es clave aumentar la participación ciudadana. En promedio, la población residente que toma parte en estos ejercicios de preparación se mantiene por debajo del 10%, lo que constituye un desafío considerable para la efectividad y alcance de las medidas preventivas ante tsunamis en el país.
Incorrecto
Los correos genéricos no tienen tanta acogida ni impacto, es preferible utilizar correos personalizados.
Correcto
Frente a esta situación, el gobierno instauró el programa de ahorro previsional voluntario denominado Beneficios Económicos Periódicos (BEPS). Para agosto de 2017, el programa registraba 808,000 afiliados, de los cuales únicamente 214,716 (26.6 %) efectuaban aportes de manera activa. Además, solo el 19% de los ahorradores cumplía con los requisitos necesarios para acceder a un seguro de vida subsidiado en 2018, que exige haber acumulado un ahorro mínimo de 147,500 pesos colombianos o realizar seis aportes anuales en 2017.
Incorrecto
Buena idea. Sin embargo, aunque los mensajes personalizados basados en normas sociales pueden aumentar la participación, su impacto es más efectivo cuando se combinan con otras estrategias. Estas estrategias pueden ser estructurales o institucionales, como la creación de un programa de ahorro previsional.
Incorrecto
Mejorar la tecnología puede ser útil, pero el principal problema identificado no es técnico, sino la baja participación ciudadana.
Incorrecto
Esta estrategia aumenta el conocimiento, pero para lograr cambios de comportamiento sostenibles, es crucial no solo educar, sino también ofrecer opciones concretas que faciliten el ahorro, como un programa de ahorro previsional.