Protocolo para solucionar un conflicto de Bullyn Escolar
Caso real
3. Investigación dEL CASO
5.-Tratamiento
1.- Detección del caso
6. Seguimiento
2. Reporte del caso
4.- Atención y Mediación
Contextualización El siguiente caso de conflicto se suscitó en el ciclo escolar 2024- 2025, recién apenas iniciaban las clases correspondientes a dicho ciclo lectivo, y se presenta en el Segundo grado, Grupo “A”. Los padres de los alumnos involucrados y el docente Asesor del grupo de la asignatura de matemáticas (que este caso recae en mi persona) en la Escuela Secundaria Técnica Núm. 39 de Juárez, Chiapas.
La información a un adulto, en este caso profesor, fue lo mas correcto por parte del alumno. Los alumnos de acuerdo con su horario de clases tienen que salir del aula constantemente a Educación física, Artes o a trabajo de campo en la Educación tecnológica, en este caso Agricultura, y para tales acciones requieren dejar sus mochilas y algunas pertenencias personales dentro del aula.
El problema se presenta cuando a uno de los alumnos de origen, facciones y vestimenta muy humilde me informa que cuando regresa de realizar sus actividades encuentra algunas notas con leyendas insultantes y discriminatorias pegadas en su mochila o sobre sus libretas, de lo cual me presentan evidencias.
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Hasta la fecha no hay reporte ni evidencias de que el alumno este siendo agredido nuevamente, por lo que podemos inferir que se han cumplido los acuerdos establecidos. En este caso la mediación por parte de la Trabajadora social hizo un buen trabajo con el que contribuyo a un tratamiento adecuado de los hechos puesto que el alumno agraviado hoy se conduce con mayor seguridad y confianza, ha mejorado notablemente en su rendimiento escolar y los agresores se conducen con respeto, disciplina y tolerancia.
El caso es turnado a la Trabajadora social de la escuela, la cual primeramente llama a los alumnos involucrados para recibir sus opiniones, ahondar en la investigación y tomar las medidas pertinentes. Los alumnos agresores sostienen que se les hizo fácil realizar dichos actos, sin medir consecuencias y sin estar conscientes del daño que causaban. Reconocen de forma responsable los acontecimientos, en este caso reconocen su propia cultura y es claro que desconocen la cultura del agraviado.
Trabajo social aprovecha para tener una platica con los padres y los alumnos y les habla del Etnocentrismo, siendo esta una postura donde algunas personas asumen que los valores, creencias y maneras de conocer y hacer son las mejores, o superiores a las de otros. También los invita a conducirse y comunicarse de forma libre y sin prejuicios.
Protocolo para solucionar un conflicto de Bullyn Escolar
Ignacio Valle
Created on November 2, 2025
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Caso real
3. Investigación dEL CASO
5.-Tratamiento
1.- Detección del caso
6. Seguimiento
2. Reporte del caso
4.- Atención y Mediación
Contextualización El siguiente caso de conflicto se suscitó en el ciclo escolar 2024- 2025, recién apenas iniciaban las clases correspondientes a dicho ciclo lectivo, y se presenta en el Segundo grado, Grupo “A”. Los padres de los alumnos involucrados y el docente Asesor del grupo de la asignatura de matemáticas (que este caso recae en mi persona) en la Escuela Secundaria Técnica Núm. 39 de Juárez, Chiapas.
La información a un adulto, en este caso profesor, fue lo mas correcto por parte del alumno. Los alumnos de acuerdo con su horario de clases tienen que salir del aula constantemente a Educación física, Artes o a trabajo de campo en la Educación tecnológica, en este caso Agricultura, y para tales acciones requieren dejar sus mochilas y algunas pertenencias personales dentro del aula. El problema se presenta cuando a uno de los alumnos de origen, facciones y vestimenta muy humilde me informa que cuando regresa de realizar sus actividades encuentra algunas notas con leyendas insultantes y discriminatorias pegadas en su mochila o sobre sus libretas, de lo cual me presentan evidencias.
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El caso es turnado a la Trabajadora social de la escuela, la cual primeramente llama a los alumnos involucrados para recibir sus opiniones, ahondar en la investigación y tomar las medidas pertinentes. Los alumnos agresores sostienen que se les hizo fácil realizar dichos actos, sin medir consecuencias y sin estar conscientes del daño que causaban. Reconocen de forma responsable los acontecimientos, en este caso reconocen su propia cultura y es claro que desconocen la cultura del agraviado.
Trabajo social aprovecha para tener una platica con los padres y los alumnos y les habla del Etnocentrismo, siendo esta una postura donde algunas personas asumen que los valores, creencias y maneras de conocer y hacer son las mejores, o superiores a las de otros. También los invita a conducirse y comunicarse de forma libre y sin prejuicios.