Agenda 360°

hotel flor de maría

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Elevando nuestra Hospitalidad

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CIEEN

Semana 1 / Del 24 Oct al 30 Oct

Narrativa 🔔

Identidad Sensorial 🔔

Estrategia de Atracción 🔔

Cultura Interna 🔔

Experiencia Memorable 🔔

• -Reserva ahora y viaja después.
• -Day Pass con temática de temporada "día de muertos"
• -Evento “calaveras”.

• Diseñar la experiencia “bebida de bienvenida” (con/sin alcohol). Preparar utilería (vasos, copas, jarras)

• Primera prueba: Experiencia de llegada “Día de muertos” (champurrado, flores, altar, platillos de temporada).

• Definir branding, estilos y narrativa.
• Primera reunión del equipo creativo para establecer el nuevo lineamiento.

• Comenzar con la narrativa en redes del mes de Octubre-Noviembre:
• Proyecto día de muertos en FDM.

• Primera reunión de equipo para presentar el plan CIEEN y roles.
• Calendarización del Proyecto CIEEN.

• Implementar kit de bienvenida: amenities temáticos en la habitación y postal de llegada.

• -Diseño flyer Reservaciones
• -Day pass de temporada
• -Diseño del evento

• -Minuta de reunión.
• -Documento: Manual CIEEN.
• -Calendario Visual Semana 1 y 2

• -Ficha técnica / foto muestra
• -Fotografías y videos de la bebida
• -Fotografías y videos de recepción.

• -Foto muestra
• -Protocolo para la implementación de kits de bienvenida.

• -PDF de lineamientos visuales.
• -Fotografías de publicaciones.
• -Reel en las redes

JUEVES

MIÉRCOLES

MARTES

DOMINGO

LUNES

SÁBADO

VIERNES

Reel: Resumen de la temática "Día de muertos y experiencia memorable en FDM.

Inicia Celebración. Día de muertos Presentación de platillos. Fotografía y video.

Lanzamiento de bebida. Bebida de temporada. Pruebas y fotografías.

Presentación de Amenities de temporada. Kit de beinvenida a la habitación. Postal impreso, flores, etc. Presentación de la temática. Fotografías del hotel con temática de temporada: altar, restaurante, bar, recepción y habitaciones.

Inicia campaña: Anuncios en circulación

Junta General CIEEN Equipo Directivo 10:30 am Calendarización visual Primeras 2 semanas Diseño de publicaciones 3 contenidos: Daypass temático Promo de reservas Evento calaveras

Campaña: Anuncios en circulación

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Junta General CIEEN Equipo Directivo

Lanzamiento de bebida de temporada

Objetivos Principales

- Presentar el plan CIEEN, y establecer la dinámica semanal con el equipo. - Establecer las primeras pruebas y protocolo de la "Experiencia de llegada" y Kit de bienvenida. - Gestionar la temática de temporada "día de muertos". - Iniciar la narrativa con el nuevo lineamiento en las redes.

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Inicia Campaña 🌞 3 anuncios

Inicia celebración 🌞 Día de muertos

CIEEN

Semana 2 / Del 31 Oct al 06 Nov

Narrativa 🔔

Identidad Sensorial 🔔

Estrategia de Atracción 🔔

Cultura Interna 🔔

Experiencia Memorable 🔔

• 1. Continuar definiendo paleta visual, estilo fotográfico, de contenido y línea editorial.
• 2. Elaborar plan mensual de contenido y cuadrícula del feed.
• 3. Reel 1 de la semana: ¿cómo vivimos las tradiciones?
• 4. Reel 2 (final de la semana): Ritual de llegada a FDM

• 1. Contactar a empresa de difusores. Cotizar aromas.
• 2. Crear bebida de bienvenida, afirmar el proceso.
• 3. Establecer la canasta de amenities de habitación. Comprar canastas y kit.
• 4. Imprimir postales de bienvenida.

1. Revisión de segmentación. 2. Peparar promociones temáticas y exclusivas para quienes reserven directo en 2025 3. Evaluación de la campaña de la semana 1.

• 1. Crear el protocolo de atención al huésped.
• 2. Crear el sistema de indicadores de satisfacción del huésped.
• 3. Identificar, enumerar y agendar futuras capacitaciones al personal.

• 1. Afirmar el ritual de llegada y acompañamiento a la habitación.
• 2. Crear una experiencia de despedida, nota personalizada y pequeño obsequio con promoción para próxima visita.

• -Presentación de la publicidad de Diciembre
• Métricas de evaluación de campaña

• -Documento de protocolo
• -Relación del sistema
• -Propuesta de agenda de capacitación

• -Video y foto muestra de experiencia

de llegada

• Nota de despedida y fotografías.

• -Cotizaciones
• -Fotografías y videos de la bebida
• -Comprobantes de compra.

• Plan de contenido
• Reel 1, Reel 2 + Publicaciones Feed

JUEVES

MIÉRCOLES

MARTES

DOMINGO

LUNES

SÁBADO

VIERNES

Producción Para el reel "Ritual de llegada FDM" Presentación Nueva campaña para "Diciembre". Evaluación Métricas de campaña "Semana 1"

Proceso. Afirmar ritual de llegada y despedida: spitch, visuales, elementos, amenities. Planeación Preparar promociones estratégicas Diseño. Preparación de la campaña "Diciembre" Elaboración Plan mensual de contenido y cuadrícula feed.

Cotización Empresas de sistemas de aroma. Presentación de nueva bebida Establecer bebidas de bienvenida y planeación de variaciones. Establecer kit de amenities Compra de canastas y elementos Planeación Futuras capacitaciones CIEEN Lanzamiento Reel 1 "tradiciones en FDM"

Evento: Taller creativo "calaveras" Día 2 Produción Para el reel "tradiciones en FDM" Elaboración Definir protocolo de atención al huésped . Creación Indicadores de satisfacción al huésped.

Publicación Feed de temporada Campaña En circulación. 1er. análisis de resultados

Junta CIEEN Evaluación Semana 1 Planeación Semana 2 Publicación Historys y feed "temporada día de muertos en FDM" Impresión Postales de bienvenida

Evento: Taller creativo "calaveras" Día 1 Produción: Para el reel "tradiciones en FDM"

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Taller Calaveras Día 1

Lanzamiento de Reel 1 Tradiciones en FDM

Objetivos Principales

- Definir el protocolo de "Experiencie de llegada", Documentarla. Planear capacitaciones. Comenzar el plan de experiencia sensorial "aroma" y kit de bienvenida y despedida. - Planeación de camapaña "Diciembre 2025". -Mantener la nueva narrativa en redes sociales describiendo la experiencia en FDM.

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Taller Calaveras Día 2

Grabación del Reel 2 Ritual de llegada FDM