AEsp 2 COMUNIcación efectiva
L.E. Abraham Rea D. Coordinación de Enseñanza
Proceso: Escuchar - escribir - leer - confirmar En urgencia: Escuchar - repetir - confrimar
Objetivo
Mejorar la comunicación entre profesionales de salud, reducir errores relacionados con indicaciones verbales o en situación de urgencia
Barrera de Seguridad
Step 3
Euismod tincidunt ut laoreet dolore
El personal que recibe la indicación deberá registrarla en el formato de indicación vía telefónica. El médico de guardia transcribe la indicación al expediente clínico del paciente
Escuchar - escribir - leer - confirmar
Entrega de turno
En las entregas de turno existe un sistema de comunicación para evitar errores: SAER. Donde: S: Situación A: Antecedentes E: Evaluaciones R: Recomendaciones
Elementos importantes
ESCUCHAR - ESCRIBIR - LEER - CONFIRMAR
ESCUCHAR - REPETIR - CONFIRMAR
SAER
FORMATO INDICACION VÍA TELEFONICA
AESP 2: Comunicación efectiva
AB Rea
Created on October 31, 2025
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AEsp 2 COMUNIcación efectiva
L.E. Abraham Rea D. Coordinación de Enseñanza
Proceso: Escuchar - escribir - leer - confirmar En urgencia: Escuchar - repetir - confrimar
Objetivo
Mejorar la comunicación entre profesionales de salud, reducir errores relacionados con indicaciones verbales o en situación de urgencia
Barrera de Seguridad
Step 3
Euismod tincidunt ut laoreet dolore
El personal que recibe la indicación deberá registrarla en el formato de indicación vía telefónica. El médico de guardia transcribe la indicación al expediente clínico del paciente
Escuchar - escribir - leer - confirmar
Entrega de turno
En las entregas de turno existe un sistema de comunicación para evitar errores: SAER. Donde: S: Situación A: Antecedentes E: Evaluaciones R: Recomendaciones
Elementos importantes
ESCUCHAR - ESCRIBIR - LEER - CONFIRMAR
ESCUCHAR - REPETIR - CONFIRMAR
SAER
FORMATO INDICACION VÍA TELEFONICA