con el modelo de Lederach

Helena Fortis Busquets

Análisis del conflicto escolar

con el modelo de Lederach

PRESENTACIÓN DEL CASO

CASO DE ALBERTO

En la asignatura de matemáticas, el alumno Alberto no muestra ningún interés por participar: nunca trae el libro ni el cuaderno. Como consecuencia, se aburre y durante la clase interrumpe las explicaciones con intervenciones improcedentes. A pesar de los insistentes avisos, no deja de molestar y se burla del profesor y de sus compañeros. Hoy ha llevado un paraguas al aula y lo ha usado simulando disparos mientras se reía, provocando la interrupción de la clase.

Como equipo de convivencia del centro, se nos solicita realizar una formación para el profesorado en la que se analice este conflicto a través del modelo John Paul Lederach y se proponga una estrategia de resolución positiva.

Índice

Modelo Lederach.

Análisis del caso: puntos 1 a 7

Análisis del caso: puntos 8 a 13

Estrategias de resolución positiva

Propuesta de intervención

Recursos y herramientas

Referencias

Modelo de Lederach: tres P y más alla

El análisis de conflictos según Lederach se basa en tres grandes dimensiones:

Además, el modelo insiste en que no basta con ver las posiciones visibles, sino que debemos profundizar en los intereses y las necesidades. Este enfoque atiende tanto a la conducta visible como al trasfondo emocional, relacional y de aprendizaje

Problema

Procesos

Personas

Cómo se desarrolla la interacción y cómo se puede intervenir.

Hablamos de qué se disputa o qué se necesita.

Son quiénes están implicados en el conflicto.

Análisis del caso: puntos 1 a 7

Alberto, el profesor de matemáticas, los compañeros, tutor/a, equipo directivo (y posiblemente la familia).

Personas implicadas:

AEl profesor pide silencio y respeto. Alberto "pide" indirectamente sentirse estimulado.

Peticiones iniciales o posiciones:

El profesor tiene una autoridad formal para dirigir la clase y aplicar normas; Alberto actúa con un poder informal al interrumpir.

Poder de los personajes implicados:

PRofesor: impartir contenidos, garantizar aprendizaje. Alberto: necesidad de atención, motivación.

Intereses y necesidades:

AEl profesor considera que hay una falta de respeto y de disciplina; Alberto puede sentir la clase como aburrida y busca atención.

Percepción del problema:

Respeto, responsabilidad, equidad; puede existir tensión entre el valor del orden en clase y del alumno de sentirse valorado y motivado.

Valores y principios:

Profesor: frustración, impotencia. Compañeros: distracción, incomodidad. Alberto: aburrimiento, necesidad de protagonismo.

Emociones y sentimientos:

Análisis del caso: puntos 8 a 13

Este tipo de comportamiento ( no traer material, interrupciones, provocaciones) puede venir repitiéndose; posiblemente hubo avisos previos.

La relación entre profesor y alumno parece deteriorada; las relaciones entre compañeros pueden verse afectadas por el clima disruptivo.

Historia del conflicto:

Relaciones:

Profesor: afrontamiento centrado en autoridad y normas. Alberto: afrontamiento por provocación como estrategia de afrontamiento de su falta de motivación.

El conflicto muestra un nivel medio-alto de polarización: se está generando una confrontación directa entre profesor y alumno.

Grado de polarización:

Estilos de afrontamiento:

Predomina una comunicación reactiva/agresiva por parte de Alberto y una comunicación del profesor centrada en el reproche o la corrección.

Clima de aula tenso, con interrupciones frecuentes y desmotivación del alumnado.

Tipo de comunicación:

Situación:

Estrategias de resolución positiva del conflicto escolar

• Mediación escolar / diálogo restaurativo: Espacios guiados donde las partes expresan el impacto del conflicto, escuchan al otro y acuerden medidas reparadoras.

• Negociación y acuerdos conductuales: Firma de compromisos claros entre alumno, docente y tutor/a con refuerzos y responsabilidades.

• Tutoría personalizada o intervención socioeducativa: Apoyo individualizado al alumno, adaptación curricular, actividades motivadoras que conecten con sus intereses.

• Círculos de convivencia: Fomentar la responsabilidad compartida. Busca el bienestar, la participación, el diálogo y la transofrmación positiva.

Propuesta de intervención para el caso de Alberto

ESTRATEGIA ELEGIDA

JUSTIFICACIÓN

PASOS DE IMPLEMENTACIÓN

Recursos y herramientas para la intervención

Ficha individual de alumno

Historial de convivencia, motivaciones, intereses, necesidades.

Cronograma visual de intervención:

Preguntas clave.

Modelo de contrato educativo:

Normas claras, responsabilidad del alumno, compromiso del profesorado, procedimiento de seguimiento.

Guion para mediación restaurativa:

Preguntas clave.

Referencias

• Los cinco estilos de resolución y gestión de conflictos ¿Cuál es el tuyo? (2025, 13 febrero). El Prado Psicólogos. https://elpradopsicologos.es/blog/resolucion-conflictos/

• Api. (s. f.). El análisis del conflicto Lederach. Scribd. https://es.scribd.com/doc/7244000/El-Analisis-Del-Conflicto-Lederach

• Elementos Clave en la Resolución de Conflictos: Las Tres P de Lederach. (s. f.). Library. https://cards.algoreducation.com/es/content/e8CyR-Xd/resolucion-conflictos-tres-p-lederach

• Evannagle. (2023, 16 marzo). Marco para el análisis de conflictos - John Paul Lederach. John Paul Lederach. https://www.johnpaullederach.com/2023/03/marco-para-el-analisis-de-conflictos/?lang=es

• Educación, Inclusión, Convivencia y Aprendizaje: El análisis de los conflictos | Aula En Abierto. (s. f.). https://formacion.intef.es/aulaenabierto/mod/book/view.php?id=4257&chapterid=5472&lang=en

¡MuchasGracias!

1. Recogida de información (tutor/a, familia, incidencias)
2. Sesión de tutoría individual con Alberto.
3. Mediación restaurativa.
4. Elaboración de un contrato educativo con compromisos concretos.
5. Seguimiento y evaluación.

Combinación de prácticas restaurativas + mediación escolar + tutoría personalizada.

• Atiende las necesidades emocionales y relacionales de Alberto.

• Permite que Alberto participe activamente en a solución y recupere vínculo con el profesor.

• Favorece el clima de aula y el aprendizaje para todo el grupo.