PROTOCOLOS

Presentación

PROTOCOLOS

Para la prevención, detección, actuación en casos de violencia escolar.

¡vamos!

Prevención, detección, actuación.

ATENCIÓN INTEGRAL DE NIÑAS Y ADOLESCENTES EMBARAZADAS

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1. Prevención

Responsabilidades del personal administrativo y de apoyo

• Reportar al director(a) cualquier situación de riesgo para niñas, niños y adolescentes (NNA) observada en la escuela.

• Aplicar las acciones del protocolo y notificar hallazgos o indicadores de embarazo.

Responsabilidades del personal docente

• Estar atentos a cambios de conducta o señales asociadas con embarazo.

• Informar a la autoridad inmediata o, si el director(a) no actúa, reportar a instancias superiores.

• Cumplir las acciones del protocolo durante la jornada escolar.

Responsabilidades del personal directivo

• Difundir el protocolo entre la comunidad educativa.

• Promover estrategias de prevención en los Consejos Técnicos Escolares.

• Verificar la correcta aplicación del protocolo e informar hallazgos.

Responsabilidades del personal de supervisión

• Asegurar el cumplimiento de las responsabilidades del personal escolar mediante evidencias.

• Actuar de inmediato ante cualquier situación que ponga en riesgo la integridad o seguridad de las NNA.

• Las autoridades locales deberán adaptar los instrumentos de supervisión y promover la participación familiar.

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2, Detección

3, Actuación

Indicadores de posible riesgo o embarazo:

• Físicos: Lesiones, fracturas, regresión en esfínteres o lenguaje, trastornos del sueño.

• Emocionales: Tristeza, apatía, llanto, aislamiento.
• Relacionales: Temor a adultos, rechazo a familiares o cuidadores, límites parent ales extremos, violencia intrafamiliar, ausencia parental.
• De desempeño: Inasistencias, abandono escolar, falta de apoyo familiar, desinterés en clases, dificultades de aprendizaje.

• No excluir a la niña o adolescente embarazada del sistema educativo.

• Mantener actitud profesional y respetuosa, sin discriminación ni prejuicios.

• Escuchar y atender a la NNA sin cuestionar ni poner en duda su versión.

• Actuar de forma inmediata, el mismo día que se detecte la situación, para facilitar la intervención de las autoridades correspondientes.

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Procedimiento de actuación en caso de detección de niñas y adolescentes embarazadas

Resumen – Ruta interna de la Unidad de Género y Cultura de Paz (UGyCP) para la atención integral de niñas y adolescentes embarazadas en Educación Básica

1. Identificación del casoSe detecta un caso de abuso sexual dentro o fuera del entorno escolar.

• Si ocurrió fuera de la escuela:
• La denuncia la realiza la afectada acompañada de su madre, padre, tutor o cuidador.

• Si ocurrió dentro de la escuela:
• El director(a) acompaña a la víctima a denunciar ante las autoridades competentes y notifica al supervisor, jefe de sector y jefe de departamento de la SEPE-USET.

b) Dos posibles escenarios 1. En caso de Denuncia

• El caso se canaliza al Departamento de Asuntos Jurídicos y se acompaña a la NNA y su familia para realizar la denuncia formal.
• Se garantiza atención médica y psicológica.
• Se realiza monitoreo del caso a través del área de Trabajo Social.
• Se convoca a una reunión entre el director, supervisor, jefe de departamento, familia y UGyCP para asegurar la continuidad educativa (en modalidad presencial, no escolarizada o en línea).
• Se mantiene comunicación permanente entre la escuela (Trabajo Social) y la UGyCP.

2. Intervención de la Unidad de Género y Cultura de Paz (UGyCP) a) Acciones iniciales 1. Entrevista de primer contacto. 2. Recepción de la relatoría de hechos. 3. Apertura del expediente del caso.

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En síntesis:

Prevención, detección, actuación.

En casos de trata de personas con fines de explotación sexual

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Protocolo de Prevención, Detección y Actuación ante la Trata de Personas con Fines de Explotación Sexual (SEPE-USET)

Responsabilidades del personal directivo

• Difundir el protocolo a toda la comunidad educativa.
• Incorporar el tema en los Consejos Técnicos Escolares para revisar estrategias preventivas.
• Supervisar y verificar la aplicación del protocolo y reportar cualquier hallazgo.

Responsabilidades del personal de supervisión

• Verificar con evidencias que se cumplan las responsabilidades de todo el personal.
• Actuar de inmediato ante cualquier indicio o riesgo de trata.
• Recordar que el silencio o la omisión constituyen corresponsabilidad.

1. PrevenciónResponsabilidades del personal administrativo y de apoyo

• Reportar al director(a) cualquier situación de riesgo observada en la escuela.

• Aplicar las acciones del protocolo e informar cualquier indicador de posible trata de personas.

Responsabilidades del personal docente

• Estar alerta a cambios de conducta y reportar posibles indicadores de trata.

• Informar al director(a) o, si este no actúa, reportar a la autoridad inmediata.

• Cumplir con las acciones preventivas del protocolo.

• Observar posibles riesgos en todas las áreas del plantel.

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2. Detección – Indicadores de Riesgo Físicos:

• Moretones, quemaduras, heridas visibles, fracturas, laceraciones, caída de cabello, timidez, retraimiento, depresión o ansiedad.

Psicológicos:

• Baja autoestima, apatía, vergüenza, culpa, ira, miedo, llanto frecuente, conductas regresivas o autodestructivas, desorientación.

Relaciones interpersonales:

• Falta de contacto con sus padres o tutores.

• Presencia de adultos desconocidos o acompañantes difíciles de justificar.

• Migración frecuente, vida en la calle o violencia familiar.

• Oculta información sobre su entorno familiar.

• Falta de vínculos afectivos o aislamiento.

Desempeño escolar:

• Cambios bruscos en conducta o rendimiento.

• Ausencias frecuentes o abandono escolar.

• Presencia de adultos extraños en el entorno escolar.

• Interés o conocimiento excesivo sobre temas sexuales.

• Falta de tiempo para jugar o trabajar en condiciones inapropiadas.

• Hambre, descuido, desnutrición, vestimenta inadecuada.

• Posesión injustificada de dinero u objetos de valor.

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4. Reintegración social y educativa de las víctimasLa SEPE-USET ofrece opciones de reingreso educativo en modalidades:

• Escolarizada

• Abierta

• En línea

Se promueven programas de reinserción social para la recuperación integral. 5. Procedimiento general de actuación Difundir información sobre derechos y autocuidado. Si no hay indicios de trata → brindar orientación y apoyo. Si hay indicios de trata → implementar medidas de protección y derivar a autoridades competentes. En caso de emergencia, llamar al 911. Promover el diálogo y confianza con la institución educativa. Apoyar la reincorporación social y educativa de la víctima.

3. Actuación Ante la detección o manifestación de un caso: a) Resguardar a la NNA y asegurar su bienestar inmediato. b) Escucharla con respeto, sin emitir juicios ni dudas. c) Actuar el mismo día de la detección para garantizar la intervención de autoridades. d) Mantener confidencialidad absoluta sobre datos y hechos. e) Notificar y garantizar la intervención de la Procuraduría General del Estado y la Fiscalía Especializada en Trata de Personas. f) Elaborar un acta de hechos (anexo oficial). g) Informar por oficio a la supervisión escolar o dependencias, adjuntando el acta en sobre cerrado. h) Aportar toda la documentación relacionada con los hechos. i) Reportar negligencias u omisiones a instancias superiores. j) Integrar un expediente y resguardarlo con discreción en la escuela.

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En síntesis:

Prevención, detección, actuación.

en casos de personas migrantes

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Protocolo de Prevención, Detección y Actuación en Casos de Personas Migrantes (SEPE-USET)

1. Prevención Responsabilidades del personal administrativo y de apoyo

• Reportar al director(a) cualquier situación de riesgo detectada en las áreas comunes.
• Aplicar las acciones del protocolo e informar sobre posibles casos de niñas, niños y adolescentes (NNA) migrantes.

Responsabilidades del personal docente

• Cumplir con las acciones del protocolo durante la jornada escolar. Estar atentos a situaciones de riesgo dentro y fuera del aula.
• Observar cambios de conducta y reportar posibles indicadores de migración.

Informar al director(a) o, en su ausencia, a la autoridad inmediata. Responsabilidades del personal directivo

• Promover en los Consejos Técnicos Escolares estrategias para detectar y atender casos de migración.
• Difundir el protocolo a toda la comunidad educativa.
• Verificar la aplicación del protocolo y notificar hallazgos a las autoridades educativas.

Responsabilidades del personal de supervisión

• Constatar que el personal cumpla con sus responsabilidades mediante evidencias.
• Actuar de inmediato ante situaciones que pongan en riesgo la integridad de NNA. Recordar que guardar silencio o no actuar implica corresponsabilidad por omisión.

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2. Detección – Indicadores de riesgo Las niñas, niños o adolescentes migrantes pueden presentar uno o varios de los siguientes signos:

d) Facilitar el contacto con familiares mediante llamadas telefónicas gratuitas. e) Mantener a la NNA informada sobre su situación migratoria de manera respetuosa. f) Si el menor queda bajo resguardo del Instituto Nacional de Migración (INM): El INM debe notificar de inmediato a la Procuraduría de Protección y canalizarlo al Sistema DIF para su atención integral. g) Detectar posibles situaciones de vulnerabilidad (abuso, trata, violencia, amenazas o tráfico de personas). h) Verificar la nacionalidad para canalizar a la autoridad correspondiente. i) Si la NNA es extranjera, puede solicitar asilo político, condición de refugiado o protección complementaria. j) La persona adulta acompañante podrá permanecer con la NNA solo si no representa riesgo según la Procuraduría de Protección.

3. Actuación Ante la identificación de un caso o sospecha de migración:

a) Informar y orientar a la NNA sobre el proceso y sus derechos, con lenguaje adecuado a su edad y contexto. b) Proteger su integridad física y emocional. c) Brindar servicios básicos inmediatos: salud, alimentación, vestido y descanso.

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4. Procedimiento general de actuación1. Identificar si existe un caso de persona migrante.- Si no hay indicios, se finaliza el procedimiento.- Si sí hay indicios, continuar con los pasos siguientes.2. Brindar atención inmediata: salud, alimento, vestido y descanso.3. Proteger la integridad física y mental del menor.4. Detectar necesidades de protección ante riesgos o delitos.5. Facilitar comunicación familiar por medios gratuitos.6. Verificar nacionalidad:7. Si es nacional, canalizar al DIF o autoridad educativa local.8. Si es extranjero, canalizar de inmediato a la Delegación del INM.

En síntesis:

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Prevención, detección, actuación.

EN CASOS DE DISCRIMINACIÓN POR DISCAPACIDAD

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Protocolo Berenice: Prevención, Detección y Actuación en Casos de Discriminación por Discapacidad (SEPE-USET)

1. Principios Generales - Tratar con respeto, empatía y equidad a todas las NNA con discapacidad. - Evitar expresiones peyorativas o discriminatorias. - Promover su inclusión activa en todas las actividades escolares. - Consultar siempre a la persona sobre cómo desea recibir ayuda. - Respetar su autonomía, ritmo y formas de comunicación.

2. Tipos de discapacidad y atención adecuada

A. Discapacidad física

B. Discapacidad visual

C. Discapacidad intelectual

D. Discapacidad auditiva

E. Discapacidad mental o psicosocial

F. Trastorno del Espectro Autista (TEA)

3. Objetivo general del protocolo Garantizar una educación inclusiva y libre de discriminación. Promover la empatía, el respeto y la sensibilización de toda la comunidad educativa. Asegurar que las NNA con discapacidad reciban apoyos, ajustes razonables y trato digno.

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Plan de Emergencia para Personas con Discapacidad — SEPE-USET .

c) Educación y entrenamiento Realizar simulacros regulares e inclusivos, asegurando la participación activa de NNA y personal con discapacidad. Capacitar a docentes, trabajadores y alumnos en protocolos de evacuación adaptados. Reforzar constantemente la cultura de prevención y respuesta segura. d) Asistencia médica Mantener registros médicos actualizados de las personas con discapacidad. Contar con botiquines especializados y personal capacitado en primeros auxilios adaptados. Identificar quién puede brindar acompañamiento médico inmediato. e) Revisión constante Actualizar periódicamente el plan, incorporando cambios en infraestructura o en las condiciones de salud del alumnado. Tener una lista actualizada de contactos de emergencia, incluyendo familiares, cuidadores y servicios de salud.

Este plan busca garantizar la seguridad, protección e inclusión de las niñas, niños, adolescentes (NNA) y personal con discapacidad antes, durante y después de una emergencia, asegurando su participación activa en simulacros y su acceso equitativo a la información y los espacios seguros.

1. Antes de la Emergencia (Prevención y Preparación) a) Identificación de necesidades Elaborar un registro de todas las discapacidades presentes en la escuela o centro de trabajo. Identificar limitaciones, apoyos, dispositivos o adaptaciones requeridas por cada persona. Implementar protocolos específicos según cada tipo de discapacidad. b) Comunicación accesible Establecer sistemas de alerta inclusivos, con señales visuales y sonoras (sirenas, luces, vibraciones, etc.). Incorporar dispositivos de comunicación alternativos: pizarras, pictogramas, aplicaciones de texto a voz o lengua de señas. Asegurar que toda la comunidad conozca el significado de las señales de emergencia.

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2. Durante la Emergencia (Respuesta Inmediata) a) Activación y evacuación Activar la alarma (sirena, timbre, silbato o señal visual). Aplicar protocolos de evacuación inclusivos, asignando personal de apoyo a quienes lo necesiten. Asegurar que las rutas de evacuación sean accesibles (rampas, pasillos amplios, señalización táctil o luminosa). Verificar que las salidas de emergencia estén libres y adaptadas con rampas o elevadores de emergencia. b) Refugio seguro o zonas de menor riesgo Identificar y señalizar zonas seguras accesibles dentro del plantel. Equiparlas con suministros básicos (agua, botiquín, mantas, comunicación accesible). Colocar letreros visibles en muros y esquinas que indiquen “Zonas de seguridad”. c) Puntos de reunión Establecer puntos de reunión accesibles y claramente señalizados. Verificar que las rutas hacia estos puntos estén despejadas y sin obstáculos. d) Contactos y comunicación Asegurar que cada persona con discapacidad tenga acceso directo a su lista de contactos de emergencia. Mantener comunicación constante con familiares, cuidadores y autoridades de protección civil. e) Adaptaciones tecnológicas Utilizar alarmas visuales (luces estroboscópicas) y auditivas (sirenas o altavoces) para alertar a toda la comunidad. Integrar dispositivos de alerta temprana (como SASMEX o alertas móviles personalizadas). Implementar dispositivos de vibración o notificaciones táctiles para personas con discapacidad auditiva o visual.

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3. Tipos de Alertamientos Incluyentes

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5. Principio Rector Cada discapacidad es única. El plan de emergencia debe adaptarse a las necesidades individuales, trabajando de forma colaborativa con las NNA afectadas, sus familias y el personal docente, para asegurar una respuesta efectiva, segura e inclusiva en cualquier situación de riesgo.

4. Participación de la Coordinación Estatal de Protección Civil Debe considerar las necesidades específicas de las personas con discapacidad al emitir alertas o realizar simulacros. Garantizar que los sistemas de comunicación y evacuación sean accesibles para todos. Promover capacitaciones conjuntas con docentes, alumnos y personal administrativo sobre la atención inclusiva durante emergencias.

En síntesis: El Protocolo Berenice establece lineamientos para prevenir la discriminación y fomentar la inclusión de niñas, niños y adolescentes con cualquier tipo de discapacidad, mediante una comunicación respetuosa, atención adecuada a sus necesidades, eliminación de barreras físicas y actitud empática por parte de todo el personal educativo.

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Prevención, detección, actuación.

en casos de portación e ingreso de armas a las escuelas

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1. Prevención

Responsabilidades del personal administrativo y/o de apoyo a la educación Participar en la creación y aplicación de procedimientos de seguridad escolar para prevenir el ingreso de armas. Controlar el acceso a la escuela y evitar el ingreso de personas o estudiantes no autorizados con armas. Atender señales de alerta sobre la posible presencia de armas (comportamientos sospechosos, inspección de mochilas, intervención temprana). Promover un entorno escolar seguro, donde niñas, niños y adolescentes (NNA) no se sientan preocupados ante situaciones fortuitas relacionadas con armas. Responsabilidades del personal docente Observar cambios de conducta en las NNA y reportarlos al director(a) o autoridad inmediata. Informar sobre cualquier situación de riesgo en las áreas comunes. Aplicar las acciones del protocolo y fomentar la convivencia pacífica durante la jornada escolar. Responsabilidades del personal directivo Difundir el presente protocolo a toda la comunidad educativa. Establecer, en los Consejos Técnicos Escolares, estrategias de prevención del ingreso de armas. Supervisar la correcta aplicación de las medidas y reportar indicadores o hallazgos a las autoridades educativas. Responsabilidades del personal de supervisión Verificar, mediante evidencias documentadas, que todo el personal cumpla con sus responsabilidades preventivas. Actuar de inmediato ante cualquier indicio que ponga en riesgo la integridad de las NNA. Ajustar los instrumentos de supervisión para revisar la aplicación del protocolo y la participación de las familias.

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2. Detección

• Indicadores de probable uso o portación de armas
• Acceso o interés en cualquier tipo de arma.
• Falta de empatía y dificultad para mantener relaciones afectivas sanas.
• Cambios repentinos de humor, ansiedad o aislamiento.
• Conductas violentas, disfrute de causar daño o maltrato a animales.
• Intolerancia, conflictos con la autoridad y rechazo a cumplir reglas.
• Gusto por armas de fuego, publicaciones violentas o amenazas en redes.
• Referencias familiares o escolares a cambios en el sueño, alimentación o comportamiento.

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3. Actuación

Ante la detección o sospecha de ingreso o portación de armas1. Atención inicial

• Escuchar con empatía y sin juzgar a la NNA involucrada.
• Mantener alerta ante rumores o comportamientos sospechosos.
• Actuar con rapidez para garantizar la seguridad de toda la comunidad escolar.

2. Acción inmediata

• Llamar al 911 en caso de confirmación o sospecha fundada.
• Asegurar el arma sin manipularla directamente y resguardarla en un lugar seguro.

3. Información a autoridades y familias

• Notificar de inmediato a padres, tutores o cuidadores.
• El director(a) deberá interponer denuncia por escrito ante el Ministerio Público (MP) si se confirma el ingreso del arma.

4. Resguardo y seguridad

• Asegurar el área donde se encontró el arma y restringir el acceso.
• Solo las autoridades competentes podrán manipular el arma.

5. Esperar a padres y presentación ante el MP

• Según la edad y circunstancias, puede esperarse a los padres antes de presentar al menor ante el MP.
• La escuela debe colaborar plenamente durante la investigación.

6. Seguimiento del caso

• Dar seguimiento para prevenir nuevos incidentes.
• Informar a las autoridades educativas manteniendo la confidencialidad.

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4. Procedimiento general de actuación

1. Cualquier miembro de la comunidad escolar reporta la situación a la autoridad inmediata.
2. El director(a) actúa de forma oportuna e informa al supervisor escolar.
3. Si es arma de fuego, se reporta al 911; si es arma blanca, solo si existe amenaza inmediata.
4. Dialogar con la NNA si no hay riesgo de uso inmediato y solicitar que entregue el arma.
5. En caso de entrega voluntaria, pedir que la deje en el suelo y resguardar el área.
6. Citar a padres, tutores o cuidadores para acompañar el proceso.
7. Levantar acta de hechos con fecha, lugar y descripción detallada.
8. Brindar apoyo institucional (psicología, DIF, estrategias pedagógicas).
9. Informar por escrito a la Procuraduría de Protección de NNA y a la Unidad de Género y Cultura de Paz de la SEPE-USET.
10. Dar seguimiento hasta la conclusión del caso, documentando todas las acciones.

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¡Gracias!

Inicio

• Se sienten vigilados o intimidados.
• No tienen vínculos familiares claros.
• Están solos o acompañados de adultos desconocidos o con los que muestran sumisión.
• Su comportamiento o vestimenta no corresponde a su edad.
• Poseen dinero inusual o bienes que no concuerdan con su situación.
• Carecen de amigos o no tienen tiempo para jugar.
• Viven en la calle o en lugares inadecuados.
• Viajan solos o con personas sin parentesco.
• Realizan trabajos inapropiados para su edad.
• Ocultan información personal o sobre su familia y domicilio.
• Temen proporcionar datos o hablar de su entorno.
• Embarazos en infancia o adolescencia.

El protocolo busca proteger y garantizar los derechos humanos de niñas, niños y adolescentes migrantes, nacionales o extranjeros, a través de: Prevención y detección temprana de situaciones de riesgo. Atención inmediata y humanitaria (salud, alimento, seguridad, comunicación familiar). Canalización a las autoridades competentes (INM, DIF, Procuraduría de Protección). Garantía del interés superior del menor en todo momento, sin discriminación ni omisión.

La ruta interna de la UGyCP establece un proceso integral de atención, acompañamiento y seguimiento ante casos de embarazo o abuso sexual infantil, garantizando: Seguridad, salud y bienestar emocional de la víctima. Acceso a la educación y atención médica. Coordinación institucional entre escuela, familia y autoridades educativas.

El protocolo establece una ruta clara de prevención, detección, actuación y reintegración, donde todo el personal escolar tiene la obligación de reportar y proteger a las niñas, niños y adolescentes ante cualquier sospecha de trata de personas con fines de explotación sexual, garantizando su seguridad, confidencialidad, acceso a la educación y atención integral.

Atención adecuada: Preguntar si necesita ayuda y permitir que la persona dirija la asistencia. Evitar tocar muletas, andaderas o sillas de ruedas sin permiso. Colocarse a su nivel visual para comunicarse. No separar a la persona de sus herramientas de apoyo. Dirigirse directamente a ella, no a su acompañante. Evitar términos como lisiado, paralítico, deforme, postrado. Consideración: Puede tener faltas por tratamientos médicos o revisiones continuas.

Atención adecuada: Presentarse, preguntar su nombre y si requiere apoyo. Leer documentos con claridad, sin omitir ni resumir. Eliminar obstáculos del entorno y dar instrucciones espaciales claras. No tocar su bastón ni objetos de apoyo sin autorización. Avisar al llegar o retirarse. Usar con naturalidad palabras como ver o mirar. Forma adecuada: Persona ciega o con discapacidad visual. Evitar: Cieguito, vidente, invidente. Consideración: Necesitan ambientes accesibles y sin ruido excesivo, ya que su lectura en Braille y orientación son más lentas.

Atención adecuada: Hablar directamente con la persona, con lenguaje claro y sencillo. Dar tiempo para comunicarse sin presionarla. Evitar la sobreprotección; fomentar la autonomía. Referirse como persona con discapacidad intelectual. Evitar expresiones como retrasado, subnormal, tontito. Consideración: Pueden tener dificultad para adaptarse a situaciones nuevas.

Atención adecuada: Hablar de frente y con buena iluminación para facilitar la lectura labial. No taparse la boca ni hablar demasiado rápido. Usar escritura o señas según las posibilidades. Mantener paciencia y disposición para comunicarse. Referirse como persona sorda. Evitar: sordito, sordomudo, mudito. Consideración: Requieren medios visuales alternativos (carteles, subtítulos, señales). La lectura labial solo permite entender alrededor del 30% del lenguaje. Se deben instalar alarmas visuales para emergencias.

Atención adecuada: Ser respetuoso y empático; la discapacidad puede no ser evidente. Hacer preguntas breves, confirmar la voluntad y escuchar con calma. No alzar la voz ni discutir. Explicar claramente las actividades y mostrar comprensión. Referirse como persona con discapacidad psicosocial. Evitar: loco, bipolar, histérica, esquizofrénico, demente. Consideración: Pueden tener buen nivel intelectual, pero los tratamientos médicos reducen su rendimiento. Es común que sufran ansiedad o angustia y falten por hospitalizaciones.

Atención adecuada: Reducir estímulos sensoriales y adecuar el ambiente. Incluir sus intereses personales en las actividades escolares. Usar agendas, rutinas estructuradas y apoyos visuales. Permitir movimientos repetitivos (no restringirlos). Mantener comunicación constante con padres o tutores. Conocer sus medicamentos o terapias. Comprender que cada persona autista es distinta en su forma de comunicarse y relacionarse. Referirse como persona con autismo. Evitar: loquito, malito, bipolar. Consideración: Pueden tener dificultades de aprendizaje o sensoriales, asistir de forma esporádica y requerir monitora educativa o maestra sombra.