CONFLICTO
PROCESOS
naturaleza
FORMULAS O PROCESOS
FORMULAS
MAPA conceptual
Conflicto en un centro de menores
factores
OTROS AGENTES INTERESADOS
factores y causas
CAUSAS
efectos o sintomas detectados
actores o partes implicados
afectados directa e indirectamente
efectos
INDIRECTAMENTE
SINTOMAs
DIRECTAMENTE
PARTEs IMPLICADOS
ACTORES
VOLVER
Está basado en un conflicto tipo interpersonal y grupal,que transcurre en un ámbito institucional (en un centro educativo-residencial), sobre el liderazgo, el reconocimiento y el respeto; es un conflicto Socioemocional. Con una gravedad que comienza digamos, media, pero que conlleva un riesgo de escalada ya que transcurre con una duración prolongada en el tiempo, aproximadamente algo más de 3 semanas.
VOLVER
FACTORES
La competencia por el liderazgo dentro del grupo, lleva a que sea uno de los principales factores para activar el detonante del conflicto, donde se une; la falta de habilidades de comunicación que tienen los chicos, los valores y las diferencias culturales entre ellos. Todo ello, para llegar a una resolución pacífica.
VOLVER
CAUSAS
Posiblemente, el desgaste emocional acumulado que conlleva estar en un centro de estas características, las carancias de normas claras sobre el papel que puedan desempeñar cada uno, sea lo causante, en este caso del conflicto.
VOLVER
SINTOMAS
Se observa la formación poco a poco, de "bandos" dentro del grupo, con lo que se produce un aumneto de tensión y de conflictos verbales entre todo el grupo.
VOLVER
EFECTOS
Pérdida de motivación en las actividades colectivas.
Quejas del personal educativo, clima de convivencia deteriorado.
VOLVER
ACTORES
David y Karim, protagonistas del conflicto.
VOLVER
PARTES IMPLICADAS
Dada la dimensión a la que está llegando, tanto el resto de menores como los educadores/integradores y la coordinadora/directora del centro, deben intervenir ( implicarse ) para controlar la situación, mediar y buscar la mejor solución posible.
VOLVER
DIRECTAMENTE
Son David y Karim, también los afectados directos son sus compañeros/amigos más íntimos.
VOLVER
INDIRECTAMENTE
El equipo diectivo y los integradores/educadores del centro, familias, así como el resto de compañeros del grupo.
VOLVER
Los Servicios Sociales que, supervisan el cumplimiento del plan educativo y el bienestar de los jóvenes del centro. El Psicólogo del centro que, supervisa y evalúa los aspectos emocionales del conflicto. Mediador/a que, intenta que el proceso del diálogo sea dinámico.
VOLVER
FORMULAS
Se procede a la separación temporal de los chicos, David y Karim, y se comienzan las sesiones de mediación, donde la escucha activa y la expresión de las emociones, sean la base principal.
VOLVER
PROCESOS
Ya que ambos quieren mejorar el ambiente del grupo, una búsqueda de intereses comunes es una estupenda herramienta para el proceso, asi como proponer un acuerdo de responsabilidad, es decir, que cada uno proponga una norma y/o tarea de convivencia. Realizar reuniones semanales para observar y evaluar los avances, lo que viene siendo, un plan de seguimiento. La mejora poco a poco de la convivencia, la disculpa mutua ante el grupo, la participación conjunta en actividades deportivas...hacen que el resultado de la mediación sea positiva.
VOLVER
CONCLUSIÓN GRUPAL
En conclusión, el grupo de integradoras creemos que la mediación en centros de menores, no solo ayuda a resolver problemas, sino que facilita la educación en valores como el respeto, la empatía y la responsabilidad. Y sobretodo, nos recuerda que el diálogo puede llegar a ser...el mejor camino.
Mapa conceptual circular
Aurora Campos
Created on October 30, 2025
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CONFLICTO
PROCESOS
naturaleza
FORMULAS O PROCESOS
FORMULAS
MAPA conceptual
Conflicto en un centro de menores
factores
OTROS AGENTES INTERESADOS
factores y causas
CAUSAS
efectos o sintomas detectados
actores o partes implicados
afectados directa e indirectamente
efectos
INDIRECTAMENTE
SINTOMAs
DIRECTAMENTE
PARTEs IMPLICADOS
ACTORES
VOLVER
Está basado en un conflicto tipo interpersonal y grupal,que transcurre en un ámbito institucional (en un centro educativo-residencial), sobre el liderazgo, el reconocimiento y el respeto; es un conflicto Socioemocional. Con una gravedad que comienza digamos, media, pero que conlleva un riesgo de escalada ya que transcurre con una duración prolongada en el tiempo, aproximadamente algo más de 3 semanas.
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FACTORES
La competencia por el liderazgo dentro del grupo, lleva a que sea uno de los principales factores para activar el detonante del conflicto, donde se une; la falta de habilidades de comunicación que tienen los chicos, los valores y las diferencias culturales entre ellos. Todo ello, para llegar a una resolución pacífica.
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CAUSAS
Posiblemente, el desgaste emocional acumulado que conlleva estar en un centro de estas características, las carancias de normas claras sobre el papel que puedan desempeñar cada uno, sea lo causante, en este caso del conflicto.
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SINTOMAS
Se observa la formación poco a poco, de "bandos" dentro del grupo, con lo que se produce un aumneto de tensión y de conflictos verbales entre todo el grupo.
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EFECTOS
Pérdida de motivación en las actividades colectivas.
Quejas del personal educativo, clima de convivencia deteriorado.
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ACTORES
David y Karim, protagonistas del conflicto.
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PARTES IMPLICADAS
Dada la dimensión a la que está llegando, tanto el resto de menores como los educadores/integradores y la coordinadora/directora del centro, deben intervenir ( implicarse ) para controlar la situación, mediar y buscar la mejor solución posible.
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DIRECTAMENTE
Son David y Karim, también los afectados directos son sus compañeros/amigos más íntimos.
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INDIRECTAMENTE
El equipo diectivo y los integradores/educadores del centro, familias, así como el resto de compañeros del grupo.
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Los Servicios Sociales que, supervisan el cumplimiento del plan educativo y el bienestar de los jóvenes del centro. El Psicólogo del centro que, supervisa y evalúa los aspectos emocionales del conflicto. Mediador/a que, intenta que el proceso del diálogo sea dinámico.
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FORMULAS
Se procede a la separación temporal de los chicos, David y Karim, y se comienzan las sesiones de mediación, donde la escucha activa y la expresión de las emociones, sean la base principal.
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PROCESOS
Ya que ambos quieren mejorar el ambiente del grupo, una búsqueda de intereses comunes es una estupenda herramienta para el proceso, asi como proponer un acuerdo de responsabilidad, es decir, que cada uno proponga una norma y/o tarea de convivencia. Realizar reuniones semanales para observar y evaluar los avances, lo que viene siendo, un plan de seguimiento. La mejora poco a poco de la convivencia, la disculpa mutua ante el grupo, la participación conjunta en actividades deportivas...hacen que el resultado de la mediación sea positiva.
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CONCLUSIÓN GRUPAL
En conclusión, el grupo de integradoras creemos que la mediación en centros de menores, no solo ayuda a resolver problemas, sino que facilita la educación en valores como el respeto, la empatía y la responsabilidad. Y sobretodo, nos recuerda que el diálogo puede llegar a ser...el mejor camino.