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de comunicación

ANDRES MANUEL ARZATE HIDALGO

Created on October 29, 2025

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Transcript

INICIO

MODELOS

TEORÍAS

REFERENCIAS

Aristotélico

Aguja Hipodérmica

Mét. Científico

De las masas

August Compte

Escuela de Palo Alto

Shannon & Weaver

De 2 pasos

Laswell

modelos & teorías

Organizacional

Berlo

Crítica

Habermas

de comunicación

Publicitario

Entrar

ARISTOTÉLICO

LAS 4 CAUSAS
  • Material

Aparecen personas, el chocolate, la empresa, y diversos recursos graficos.

LOS 3 PILARES
  • Formal
ETHOS

El anuncio muestra la imagen del CBO de la empresa como un ejemplo de su posición social.

El diálogo nos muestra parte de la esencia de la empresa, ya que habla sobre los valores y objetivos de la marca.

  • Eficiente
LOGOS

Las especificaciones acerca del producto son muestra de los datos que indican la lógica en la promoción.

PATHOS

Las personas del inico del video sirven como incentivo al público para generar una conexión emocional.

El video y las imagenes mostradas muestran elementos graficos que instan la atencion a la audiencia.

  • Final

Es realizado con la finalidad de enganchar al espectador y generar ventas del producto.

MÉTODO CIENTÍFICO

Planteamiento del problema
Observación
Hipótesis

Mayor reconocimiento de la marca Mc Donald´s en comparación a Burguer King.

Mc Donald´s posee una mejor estrategia publicitaria.

¿Por qué Mc Donald´s es mas reconocido que Burguer King ?

Conclusiones
Experimentación
Análisis

A pesar de la fuerte presión a la que la marca esta sometida, podemos notar que tiene una ventaja en cuanto a la publicidad, lo que le permite seguir posicionándose a la cabeza de las listas de reconocimiento a nivel internacional.

La estrategia de las 5 P´s (plaza, publico, precio, producto y promocion) utilizada por Mc Donald´s es un gran factor influyente en el reconocimiento de la marca; asimismo, gracias a diversos estudios realizados se ha dado a conocer el gran reconocimiento que tiene esta marca.

La estrategia publicitaria que posee Mc Donald´s es un gran factor de influencia al referirnos al reconocimiento que tiene en comparación a Burguer King, por lo tanto se ha comprobado que la hipótesis es correcta (hasta cierto punto) pues también hay más factores que pueden influir en este estudio.

AUGUST COMPTE

Las 3 leyes del conocimiento

Se trata de eplicar el funcionamiento de los tsunamis, pero sólo se toman leyes naturales simples

Se cree que el dios poseidón genera los tsunamis cuando está enfadado con los mortales...

Con ayuda de oceanologia, las matemáticas, entre otras ciencias, se conoce el origen exacto de los tsunamis.

Se intenta transmitir el origen de un tsunami pero se utilizan las 3 leyes del concimiento para explicarlo.

SHANNON & WEAVER

LASWELL & LA AGUJA HIPODÉRMICA

¿A quién?

¿Qué dice?

Directivos y administrativos de la empresa.

Yo le daba órdenes a mis jefes y hacía lo que quería.

¿Con qué efecto?

¿Quién?

¿En qué canal?

Hacerles creer que yo "mandaba" y que mis exjefes no tenían criterio.

Oral y auditivo.

Un excompañero de trabajo.

D. K. BERLO

RECEIVER/RECEPTOR

CHANNEL/CANAL

SOURCE/FUENTE

MESSAGE/MENSAJE

"lLa grafoterapia como auxiliar para bajar de peso"

Público con poco conocimiento sobre el tema

Recursos audiovisuales

Grafóloga Maryfer Centeno

jurgen HABERMAS

VERDAD
COMPRENSIBILIDAD

LOS 3 MUNDOS

SOCIAL

Aquél en el que las personas son influenciadas por las normas establecidas socialmente.

SUBJETIVO

Podría referirse a un grupo de personas que confían su conocimiento en base a su religión.

OBJETIVO

Los involucrados basan su conocimiento en base a la lógica y lo comprobado por la ciencia.

RECTITUD
VERACIDAD

PUBLICITARIO

Modelo AIDA

A -tención

I -nterés

Conciencia

Comprensión

Convicción

Acción

A -cción

D -eseo

Modelo DAGMAR

PUBLICITARIO

Jerarquía de efectos
  1. Sus anuncios muestran el objetivo: compartir con amigos y familia
  1. Coca-Cola crea la campaña "Comparte una Coca-Cola"

2. Los nombres en las botellas permiten realizar una conexión con el público

2. Es la única marca de refrescos que ha realizado ésta campaña

2. El público se convence de que es una oportunidad "única" de compartir

3. Después de analizar y sentir, el cliente decide comprar el producto

  1. PENSAR: Conciencia, Conocimiento
3 ETAPAS

2. SENTIR: Agrado, Preferencia, Convicción

3. HACER: Compra

PUBLICITARIO

Behavioral Learning
Condicionamiento Operante

Las tarjetas de descuento o de "fidelidad" dadas por las tiendas son ejemplo de éste tipo, gracias a que generan un estímulo de recompensa en el cliente.

Por Observación
Condicionamiento Clásico

La aparición del actor Chris Evans en el comercial crea una idea de "querer" actuar como él, incluyendo el consumir el producto publicitado.

El uso de canciones "pegajosas" y conocidas en los comerciales, son un ejemplo de éste modelo, puesto que se genera un estímulo de alegría relacionado al producto y a la marca.

teoría de las masas

Una influencer, cantante y actriz transmite un mensaje previamente preparado, en el que habla sobre la importancia de la salud mental.

ETAPA 1: PRODUCCIÓN

Utiliza elementos audiovisuales, transmitidos a través de redes sociales, dirigidos a un público jóven (17 a 25 años) y también al público interesado en la salud mental.

ETAPA 2: CIRCULACIÓN

Busca concientizar al público a cerca de la importancia de la salud mental además de que ayuda a ganar fama a la artista.

ETAPA 3: CONSUMO

ESCUELA DE PALO ALTO Y LOS 5 AXIOMAS

SIMÉTRICOS O COMPLEMENTARIOS

La relación amorosa entre ambos otorga igualdad de condiciones en la pareja y por lo tanto son simétricos.

DIGITAL & ANALÓGICA

Las expresiones verbales son comunicaciones digitales, mientras que las no verbales (gestos, ademanes, etc.) son analógicas.

ES IMPOSIBLE NO COMUNICAR

Los gestos y un tono alto de voz transmiten la intensidad del momento, no sólo las palabras.

COMUNICACIÓN PUNTUADA

La comunicación entre ambos implica reacciones entre ambos y se realizan de uno a otro y viceversa.

NIVEL DE CONTENIDO Y RELACIÓN

El contenido es el tema originario de la pelea y su lazo afectivo influye en la percepción del mismo.

FLUJO DE COMUNICACIÓN (2 PASOS)

ORGANIZACIONAL

crítica

REFERENCIAS

KITKAT. (2013, 3 septiembre). Android KITKAT 4.4 - The future of confectionery [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=OKOrkLxOBoY Coca-Cola. (2017, 19 mayo). Coca-Cola: Para una cena con tus amigos [Vídeo]. YouTube. https://youtu.be/4Lb-8e6pGUI?si=sG9TKlo-Q8PiKIIT Entorno Web. (2014, 30 mayo). Coca Cola friendly twist [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=cKTczQOA19o Chris Evans. (2019, 8 octubre). Chris Evans - LaLa 100® [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=FEdlsv0Ajcw ARIANA GRANDE habla sobre SALUD MENTAL al recoger su VMA🏆🥹 | LOS40. (s. f.). YouTube. https://youtube.com/shorts/qQpETgmuPnY

Arzate,A.M. (2025). Actividad 2 - Aguja & Mass Media. Google Drive. https://drive.google.com/drive/folders/1z12Nvs1iZMBhz6-yJeSaOonDLh3ptXns Arzate,A.M. (2025). Actividad 2 - Axiomas. Google Drive. https://drive.google.com/file/d/1LL9xIaWayKMA-Uveqn6yCQCMIB1UXH9U/view?usp=sharing Arzate,A.M. (2025). Actividad 2 - FlujoComun. Google Drive. https://drive.google.com/file/d/1KJYTN8Ompc5Fx7ZM3jiwdXhDAY6iKJ6L/view?usp=drive_link

💖 🕊️, [lolozaza803] (2024, mayo 2) Computer Presentation. [Imagen] Pinterest. https://mx.pinterest.com/pin/57491332738772636/ Marcas Mais, [marcasmais] (2025, 26 septiembre) logo kit kat. [Imagen] Pinterest. https://mx.pinterest.com/pin/188025353187561723/ Wikimedia Foundation, [wikimedia] (2021, 14 marzo) File:Burger King logo (1999–2020).svg - Wikimedia Commons. [Imagen] Pinterest. https://mx.pinterest.com/pin/2392606042824647/

FUENTE

COCA - COLA quiere lanzar un comercial que promocione sus productos.

MENSAJE

Se crea un mensaje en contra de la marca de Electrolit, mediante el uso de una campaña que promovía la idea de que éste producto se vendía como refresco y no como medicamento, por su alto contenido en azúcares.

CANAL

Los canales televisivos y plataformas que transmiten el comercial se vuelven el medio por el que se transmite el mensaje.

RECEPTOR

El grupo de personas que consume el mensaje forma parte de éste modelo, y es en ellos en los que se presenta la "masificación", adoptando y aceptando la "verdad" transmitida por los líderes de opinión.

EMISOR

en éste tipo de comunicación el emisor son las redes sociales, pues son quienes codifican el mensaje con el código correcto.

DESTINO

Una vez transmitido el mensaje a los receptores, se puede decir que llega a su destino, que en este caso, es la generación de ventas del producto promocionado por el camercial.

TRANSMISOR

El equipo de marketing de la empresa desarrolla, o mejor dicho, codifica el mensaje que se quiere transmitir, mediante el estudio del público hacia el que estará dirigido, así como de sus características y diversos contextos, para lograr una transmición eficiente.

RECEPTOR

Los televidentes y/o usuarios de internet que estén en contacto directo con el comercial mediante el uso de cualquier medio que lo transmita, se vuelven los receptores principales del mensaje.

RUIDO

Durante la transmición del comercial pueden surgir diversas causas de ruido, las cuales disminuyen la eficacia del mensaje.

LÍDERES DE OPINIÓN

Los líderes de opinión son una parte clave de éste modelo comunicativo, puesto que fungen como receptores/emisores; ya que ellos reciben el mensaje original y lo decodifican de manera que sea más fácil para otros entenderlo, lo que los vuelve también emisores.

RUIDO

La intervención del dinero, especificamente el uso de una remuneración económica a quienes promovían el mensaje, es un ejemplo del ruido que puede surgir en éste modelo.

CANAL

La red social en sí ofrece medios suficientes oara transmitir el mensaje en un código que facilita su transmisión, como los recursos audiovisuales.

Flujo ascendente

La comunicación fluye en direccion ascendente, jerarquicamente.

Flujo descendente

La comunicación fluye en direccion descendente, jerarquicamente.

Flujo horizontal

La comunicación fluye entre departamentos del mismo nivel jerárquico, en dirección horizontal.