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Created on October 29, 2025

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Transcript

01

Documento oficial que la organización emite a medios para informar hechos relevantes.

Comunicado de prensa

Medio informativo para comunicar noticias, logros o cambios dentro de la organización.

02

Boletín interno

Plataformas digitales para interactuar con públicos internos o externos (Facebook, LinkedIn, Instagram).

03

Redes sociales corporativas

Actividades organizadas para promover vínculos con públicos (ferias, conferencias, aniversarios).

04

Eventos corporativos

05

Intranet organizacional

Red interna para empleados que centraliza información y recursos.

06

Plataformas para rastrear menciones de la organización en prensa y redes.

Herramientas de monitoreo de medios

DPlataformas digitales para planificar y coordinar tareas comunicacionales.

07

Gestores de proyectos (Asana, Trello)

Correo electrónico corporativo / Newsletter

08

Medio digital para enviar información oficial a públicos definidos

Herramientas de diseño y contenido visual (Canva, Adobe Express)

Plataformas que permiten crear materiales visuales profesionales sin ser experto.

09

Herramientas más usuales

Plataformas de videoconferencia (Zoom, Teams)

10

Aquí puedes ponerun título destacado

en Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional

UTILIDADES

CARACTERISTICAS

  • Formal, directo, medible (aperturas y clics).
  • Comunicar novedades, ofertas o mensajes institucionales.

+ Criterio general para determinar el uso

CARACTERISTICAS

Presenciales o virtuales, planificados, experienciales.

UTILIDADES

Reforzar relaciones, lanzar productos, mejorar imagen institucional.

+ Criterio general para determinar el uso

VENTAJAS

Generan cercanía y confianza, fomentan networking.

DESVENTAJAS

Costosos y requieren logística; riesgo de fallas operativas.

CARACTERISTICAS

Intuitivas, plantillas prediseñadas, colaborativas.

UTILIDADES

Crear infografías, anuncios, presentaciones o contenido de redes.

+ Criterio general para determinar el uso

CARACTERISTICAS

Automatizadas, analíticas, en tiempo real.

UTILIDADES

Vigilar reputación, detectar crisis o medir impacto mediático.

+ Criterio general para determinar el uso

CARACTERISTICAS

Periodicidad fija, tono cercano, digital o impreso.

UTILIDADES

Informar y motivar al personal; fortalecer identidad y pertenencia.

+ Criterio general para determinar el uso

Ventajas

  • Refuerza credibilidad, genera cobertura mediática gratuita

Desventajas

  • Puede ser ignorado si no resulta relevante; requiere relaciones con periodistas.

CARACTERISTICAS

UTILIDADES

  • Difundir contenido, generar reputación, atender clientes, escuchar al público.
  • Interactivas, visuales, bidireccionales, medibles.

+ Criterio general para determinar el uso

CARACTERISTICAS

Visuales, colaborativas, con alertas y Visuales, colaborativas, con alertas y reportes.

UTILIDADES

Coordinar campañas, asignar funciones y monitorear avances.

+ Criterio general para determinar el uso

CARATERISTICAS

Formal, breve, estructurado, objetivo y noticioso

UTILIDADES

Difundir logros, eventos o respuestas ante situaciones públicas

+ Criterio general para determinar el uso

VENTAJAS

*Fomenta la cultura corporativa, mejora la comunicación interna.

DESVENTAJAS
  • Requiere constancia; puede ser ignorado si es monótono.

CARACTERISTICAS

Segura, privada, colaborativa, personalizable.

UTILIDADES

Compartir documentos, noticias internas y políticas.

+ Criterio general para determinar el uso

CARACTERISTICAS

Síncronas, interactivas, con grabación y chat.

UTILIDADES

Coordinar comunicación interna o eventos digitales.

+ Criterio general para determinar el uso

VENTAJAS

Alcance masivo, retroalimentación inmediata, bajo costo

DESVENTAJAS

Riesgo de comentarios negativos; exige monitoreo constante.

VENTAJAS

Permite respuesta rápida ante crisis; mide percepción.

DESVENTAJAS

Costosas; pueden generar exceso de datos.

VENTAJAS

Facilita comunicación interna y eficiencia.

DESVENTAJAS

Requiere mantenimiento y cultura digital.

VENTAJAS

Favorece organización, transparencia y trabajo en equipo.

DEVENTAJAS

Requiere disciplina del equipo; curva de aprendizaje

VENTAJAS

Económico, segmentable, rápido.

DESVENTAJAS

Riesgo de saturación o spam.

V ENTAJAS

Fáciles de usar, estéticas, fomentan creatividad.

DESV ENTAJAS

Limitadas en funciones gratuitas; pueden repetirse diseños.