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MFA

DTI UDEC

Created on October 29, 2025

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MFA

Autenticación multifactor

Microsoft 365

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MFA

Autenticación multifactor

Con el objetivo de reforzar la seguridad de las cuentas institucionales, se ha incorporado la autenticación multifactor (MFA) en las cuentas Microsoft 365. Esta herramienta añade una capa adicional de protección frente a accesos no autorizados y posibles intentos de suplantación de identidad.

A continuación le invitamos a revisar este instructivo que explica de forma sencilla qué es el MFA, sus beneficios y cómo activarlo.

MFA

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¿Cuáles son sus beneficios?

¿Qué es MFA?

El MFA de Microsoft es una medida de seguridad que protege su cuenta al requerir dos pasos para iniciar sesión, su contraseña más una verificación adicional, como un código enviado a su teléfono. Ésta medida obligatoria para toda la comunidad UdeC

Mayor seguridad

Protección tiempo real

Acceso seguro

De esta forma, aunque alguien conozca su contraseña, no podrá acceder a la cuenta sin el segundo factor de verificación.

MFA

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Opciones de activación

En este instructivo encontrará el paso a paso para habilitar los métodos de autenticación disponibles. Si es su primera vez, sugerimos elegir SMS o llamada, ya que son las opciones más simples y fáciles de configurar.

Antes de comenzar...

Tenga en cuenta que puede posponer esta configuración hasta tres veces. Luego de ello, la activación del MFA será obligatoria para iniciar sesión en su cuenta. Le recomendamos realizarla cuando el sistema se lo solicite.

Menú principal

Seleccione una opción del menú principal para mayor detalle.

Llamada / SMS

Authenticator

Computador

MFA

Activación vía SMS/Llamadas

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Notificación inicial

Seleccione el código del país e ingrese el número de teléfono al que desea recibir las notificaciones de autenticación.

Luego, elija si prefiere recibir una llamada o un código por SMS y haga clic en "Siguiente"

Al recibir esta notificación deberá hacer clic en "Siguiente" para dar inicio a la configuración del método de autenticación vía llamada o SMS.

MFA

Activación vía SMS/Llamadas

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Ingrese el código que le fue entregado mediante una llamada o mensaje de texto al teléfono registrado previamente y haga clic en "Siguiente"

De esta manera quedará registrado su número telefónico. Haga clic en "Siguiente" y luego "Listo"

MFA

Activación vía SMS/Llamadas

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El cual deberá validar mediante un código (número) enviado a su dispositivo móvil.

Desde ahora, cada vez que desee iniciar sesión, además de su contraseña se le solicitará un segundo método de autenticación.

MFA

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Sabías que...

También es posible cambiar el método de autenticación mediante la configuración de su cuenta Microsoft.

Ingrese a las opciones disponibles en la foto de perfil de su cuenta Microsoft, seleccione “Ver cuenta”

Luego acceda a la opción “Información de seguridad”

MFA

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Sabías que...

Aquí podrá revisar si ya tiene un método de autenticación configurado. Si lo desea, también puede agregar uno nuevo o cambiar el existente.

Para añadir otro método, haga clic en “Agregar método de inicio de sesión” y luego elija la opción que prefiera.

MFA

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Activación vía Authenticator

Notificación inicial

En algunos casos, el mensaje incluirá la opción de probar un método diferente al uso de la aplicación Microsoft Authenticator.

Al iniciar sesión en su cuenta institucional, puede aparecer un mensaje como el siguiente o uno similar, solicitándole proteger su cuenta.

Si ve esta opción, le recomendamos elegir el método más sencillo de configurar: llamada telefónica o SMS.

Llamada / SMS

Por otro lado, si solo le aparece el mensaje mostrado en la imagen (sin la opción de cambiar el método), puede continuar con las instrucciones para activar Microsoft Authenticator.

Vía Authenticator

También puede seguir los pasos indicados para configurar otro método de autenticación desde su cuenta Microsoft.

Vía cuenta Microsoft

MFA

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Cambiar método de autenticación en cuenta Microsoft

Opciones vía autenthicator

Para poder cambiar su método de autenticación debe dirigirse a la configuración de su cuenta Microsoft.

Ingrese a las opciones disponibles en la foto de perfil de su cuenta Microsoft, seleccione “Ver cuenta”

Luego acceda a la opción “Información de seguridad”

MFA

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Cambiar método de autenticación en cuenta Microsoft

Opciones vía autenthicator

Aquí podrá revisar si ya tiene un método de autenticación configurado. Si lo desea, también puede agregar uno nuevo o cambiar el existente.

Para añadir otro método, haga clic en “Agregar método de inicio de sesión” y luego elija la opción que prefiera.

MFA

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Activación vía Authenticator

Opciones vía autenthicator

Para comenzar la activación mediante Microsoft Authenticator es necesario que descargue dicha aplicación en su dispositivo móvil.

Haga clic en el botón “Siguiente” para comenzar a agregar su cuenta institucional en la aplicación instalada en su dispositivo móvil.

iOS

Android

MFA

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Activación vía Authenticator

Opciones vía autenthicator

Permita que la aplicación envíe notificaciones y a continuación, siga las indicaciones en pantalla hasta llegar al paso donde deberá agregar su cuenta.

Seleccione la opción "Agregar una cuenta profesional o educativa" y luego "Escanear un código QR"

MFA

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Activación vía Authenticator

Opciones vía autenthicator

Escanee con su dispositivo móvil el código QR que se muestra en su computador.

En la pantalla de su computador aparecerá un mensaje con un número, el cual deberá ingresar en su dispositivo móvil cuando este se lo solicite.

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De esta manera, su cuenta institucional quedará agregada. Luego, haga clic en "Siguiente".

MFA

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Activación vía Authenticator

Opciones vía autenthicator

Una vez ingresado el número en su móvil, nuevamente en su computador se mostrarán un mensaje indicando que Microsoft Authenticator ya se encuentra operativo en su cuenta.

Desde ahora, cada vez que desee iniciar sesión, además de su contraseña se le solicitará un segundo método de autenticación, el cual deberá validar mediante un código (número) enviado a su dispositivo móvil.

MFA

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Activación vía Computador

Antes de iniciar la activación del MFA en su computador deberá descargar OTP Manager dependiendo de su sistema operativo Windows o MacOS. Haga clic en el botón que le corresponda para revisar el paso a paso de la activación.

ANTES DE COMENZAR

Tenga en consideración que este método de activación del MFA es opcional. Es útil en caso de que no desee o no pueda utilizar la opción móvil.

MacOS

Windows

MFA

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Activación vía Windows

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Opciones vía computador

OTP Manager es una aplicación que genera y administra códigos de un solo uso para ser utilizados en la autenticación multifactor.

Una vez instalada e iniciada la aplicación deberá agregar su cuenta institucional.

Luego seleccione la opción "Agregar manualmente"

Descarga OTP Manager

MFA

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Activación vía Windows

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Opciones vía computador

Para poder completar los datos que se solicitan en esta pantalla de la aplicación debe dirigirse a la configuración de su cuenta Microsoft.

Ingrese a las opciones disponibles en la foto de perfil de su cuenta Microsoft, seleccione “Ver cuenta”

Luego acceda a la opción “Información de seguridad”

MFA

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Activación vía Windows

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Opciones vía computador

En esta pantalla deberá hacer clic en las letras azules que indican "Quiero usar otra aplicación de autenticación" y luego clic en "Siguiente"

Haga clic en "Agregar método de inicio de sesión"

Luego selecione la opción "Microsoft Authenticator"

MFA

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Activación vía Windows

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Opciones vía computador

Haga clic en el botón "¿No puedes escanear la imagen?"

Ingrese el nombre de la cuenta en el apartado de "Etiqueta" y su clave secreta en la sección "Secreto" de OTP Manager.

De esta manera se mostrarán los datos que requería para ingresar en la aplicación OTP Manager

Guarde su cuenta haciendo clic en el icono del disquete Haga clic en el botón "siguiente" para continuar con el proceso.

MFA

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Activación vía Windows

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Opciones vía computador

El último paso consiste en ingresar el código de 6 digitos entregado por OTP y hacer clic en el botón "Siguiente".

De esta manera su cuenta quedará vinculada para poder utilizar OTP Manager como aplicación de autenticación.

MFA

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Sabías que...

Opciones vía computador

También es posible cambiar el método de autenticación mediante la configuración de su cuenta Microsoft.

Ingrese a las opciones disponibles en la foto de perfil de su cuenta Microsoft, seleccione “Ver cuenta”

Luego acceda a la opción “Información de seguridad”

MFA

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Volver al inicio

Sabías que...

Opciones vía computador

Aquí podrá revisar si ya tiene un método de autenticación configurado. Si lo desea, también puede agregar uno nuevo o cambiar el existente.

Para añadir otro método, haga clic en “Agregar método de inicio de sesión” y luego elija la opción que prefiera.

MFA

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Activación vía MacOS

Volver al inicio

Opciones vía computador

OTP Manager es una aplicación que genera y administra códigos de un solo uso para ser utilizados en la autenticación multifactor.

Una vez instalada, inicie la aplicación, seleccione la opción “iCloud” y presione el botón “Get Started”.

A continuación, seleccione “Add Token”

Descarga OTP Manager

MFA

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Activación vía MacOS

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Opciones vía computador

Para poder completar los datos que se solicitan en esta pantalla de la aplicación debe dirigirse a la configuración de su cuenta Microsoft.

Ingrese a las opciones disponibles en la foto de perfil de su cuenta Microsoft, seleccione “Ver cuenta”

luego acceda a la opción “Información de seguridad”

MFA

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Activación vía MacOS

Volver al inicio

Opciones vía computador

En esta pantalla deberá hacer clic en las letras azules que indican "Quiero usar otra aplicación de autenticación" y luego clic en "Siguiente"

Haga clic en "Agregar método de inicio de sesión"

Luego selecione la opción "Microsoft Authenticator"

MFA

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Activación vía MacOS

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Opciones vía computador

Haga clic en el botón "¿No puedes escanear la imagen?"

En el apartado "Issuer" escriba UdeC e ingrese el nombre de la cuenta en el apartado de "Username".

De esta manera se le mostrarán los datos que requería para ingresar en la aplicación OTP Manager.

Por último ingrese su clave secreta en la sección "Secret" como se muestra en las imágenes. Guarde su cuenta haciendo clic en "Add Token" para continuar con el proceso.

MFA

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Activación vía MacOS

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Opciones vía computador

El último paso consiste en ingresar el código de 6 digitos entregado por OTP y hacer clic en el botón "Siguiente".

De esta manera su cuenta quedará vinculada para poder utilizar OTP Manager como aplicación de autenticación.

MFA

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Sabías que...

Opciones vía computador

También es posible cambiar el método de autenticación mediante la configuración de su cuenta Microsoft.

Ingrese a las opciones disponibles en la foto de perfil de su cuenta Microsoft, seleccione “Ver cuenta”

Luego acceda a la opción “Información de seguridad”

MFA

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Sabías que...

Opciones vía computador

Aquí podrá revisar si ya tiene un método de autenticación configurado. Si lo desea, también puede agregar uno nuevo o cambiar el existente.

Para añadir otro método, haga clic en “Agregar método de inicio de sesión” y luego elija la opción que prefiera.

Puede validar su identidad desde su smartphone o computador en cualquier lugar y momento.

Si alguien intenta ingresar, recibirá una alerta inmediata.

Reduce el riesgo de accesos no autorizados o robos de información.