INFORME DE LABORES 2025

INFORME DE LABORES 2025

Gerencia Administratriva

Gerencia Administrativa

El presente informe refleja la esencia de nuestras propuestas de valor y reafirma nuestra vocación de mejora continua. Cada iniciativa aquí plasmada nace del compromiso de ofrecer un servicio que no solo responde a las necesidades, sino que inspira y transforma con propósito. Con ello, buscamos trascender más allá de los resultados inmediatos, generando un impacto positivo y sostenible que fortalezca nuestra misión y proyecte un futuro lleno de posibilidades.

Introducción

Índice

1.CAPITAL HUMANO

Salud financiera, Salud del personal, Envío de certificados, Prestaciones al personal

Plantilla laboral, Altas, Bajas, Rangos etarios, Capital intelectual, Capacitación, Reuniones de actualización,Capacitación en línea

Optimizaciones y cambios a la nómina,Incremento salarial-inflación, Comportamiento de la nómina, Alto desempeño, CFDI emitidos en 2025, Finiquitos pagados

Tiempo extraordinario, Vacaciones, INFONAVIT, Incapacidades,Dias no laborados asalariados,asimilados y gestores

2.NÓMINA

Entrega de canastas y pavos, Reunión Nacional de Actualizazión 2025, Indicadores de calidad (Reunión Nacional, Reconocimieento C.P.C Alejandro López Fuentes

6 de Enero día de reyes, Sorteo 10 de mayo, Sorteo día del padre, Incremento salarial, Tormenta tropical Raymond

3.INCENTIVOS

Inauguraciones, Programa de protección civil

Mantenimientos preventivos y correctivos

4.UNIDADES DE SERVICIO

Áreas que solicitaron documentación, ,Mensajeria DHL, Comparativo de compras de artículos de papeleria, Solicitudes de papelería atendidas

Archivo en resguardo, Comparativo de costos por almacenamiento, Documentación solicitada a SAFE DATA

5.MENSAJERIA,ARCHIVO Y PAPELERÍA

PROGRAMA DE TRABAJO 2026

6.PLAN DE TRABAJO PROGRAMA 2026

CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA 2025

Capital Humano

“El factor humano es el corazón de cualquier organización.” Stephen R. Covey

Plantilla

32 Asimilados

Iaboral

237Colaboradores

7 Consejeros

24 Gestores

174 Asalariados

Altas del personal

LIC. ANA BEATRIZ CÁCERES HERNÁNDEZ

MTRO. JORGE ABRAHAM CARREÓN FUENTES

LIC. LINDA FABIOLA FUENTES DELGADO

Promotora Ejecutiva en Mérida

Promotor Ejecutivo en Aguascalientes

Promotora Ejecutiva en Nueva Rosita

Alta: Febrero

Alta: Febrero

Alta: Febrero

ENF. MARÍA DE LOS ÁNGELES VARGAS PRIETO

LIC. SAID ESPINOZA PACHECO

LIC. JUANA ISELA MARTINEZ ESCOBEDO

Subdelegado en Ciudad Valles S.L.P

Gestora en San Luis Río Colorado

Gestora en Ciudad Mante

Alta: Abril

Alta: Abril

Alta: Marzo

Altas del personal

C. MARIA DEL REFUGIO TREJO MARTÍNEZ

C. EDUARDO DANIEL GUILLEN SALAZAR

ENF. YOLANDA SAN AGUSTIN SOTO

Gestora en Nueva Guaymas

Promotor Ejecutivo en Auditoría

Gestora enTulancingo

Alta: Agosto

Alta: Julio

Alta: Agosto

C. DEYSSI JOHANA SOTO GONZÁLEZ

LIC. ELADIO ZAZUETA IBARRA

ENF. ANA MARÍA MUÑOZ POTENCIANO

Gestora en Teziutlán

Promotor en Culiacán

Delegada en Puebla

Alta: Septiembre

Alta: Diciembre

Alta: Septiembre

Bajas de personal

LIC. NELYDA GARCÍA DUARTE

C.PEDRO GONZÁLEZ RANGEL

LIC. ARMENTA ARMENTA CARLOS ALBERTO

Promotora Ejecutiva en HGZ # 3 Jesús María

Promotor Ejecutivo enCiudad Juárez

Subdelegado en Ciudad Valles S.L.P

Baja: Abril

Baja: Marzo

Baja: Marzo

Termino de contrato

Renuncia

Renuncia

Renuncia

ENF. ARMAS HERRERA ANA LILIA

LIC. LINDA FABIOLA FUENTES DELGADO

C. GERMAN ALBERTO VALLECILLO MARTINEZ

Delegada en Puebla Baja:Junio

Promotora Ejecutiva en: Nueva Rosita

Coordinador en: Ecatepec

Baja: Julio

Baja: Mayo

Termino de contrato

Renuncia

Renuncia

Bajas de personal

C. EDUARDO DANIEL GUILLEN SALAZAR

C. CARLOS JOSE MARMOLEJO ROSETE

C.JIMENA VEGA MEJIA

Promotora Ejecutiva en Oficinas Centrales

Promotor Ejecutivo en Auditoría

Coordinador en Tlalpizahuac

Baja: Julio

Baja: Agosto

Baja: Julio

Renuncia

Fallecimiento

Término de contrato

LIC. ALEJANDRA CAROLINA LÓPEZ NIEBLA

C.ROEL MAURICIO ALMANZA MARTÍNEZ

ENF. VERÓNICA SALAS HERNÁNDEZ

Promotora Ejecutiva en Culiacán

Gestor en San Jose del Cabo Baja: Septiembre

Gestora en Teziutlan Baja: Septiembre

Baja: Octubre

Renuncia

Renuncia

Renuncia

Bajas de personal

C.MARICELA RAMIREZ BENITEZ

LIC.JOSE LUIS VALADEZ MUÑOZ

Delegado en HGZ #3 Jesús María

Gestora en Iguala

Baja: Octubre

Baja: Octubre

Renuncia

Renuncia

rangos etarios

26 Colaboradores

14

12

HOMBRES

MUJERES

32 años Promedio (9 meses - 5 años)

rangos etarios

23 Colaboradores

11

12

MUJERES

HOMBRES

40 años Promedio (6 años - 10 años)

rangos etarios

27 Colaboradores

15

12

MUJERES

HOMBRES

43 años Promedio (11 años - 15 años)

rangos etarios

14 Colaboradores

10

48 años Promedio (16 años - 20 años)

MUJERES

HOMBRES

rangos etarios

25 Colaboradores

11

14

48 años Promedio (21 años - 25 años)

MUJERES

HOMBRES

rangos etarios

23 Colaboradores

17

MUJERES

HOMBRES

53 años Promedio (26 años - 30 años)

rangos etarios

24 Colaboradores

16

MUJERES

HOMBRES

55 años Promedio (31 años - 35 años)

rangos etarios

7 Colaboradores

59 años Promedio (36 años - 42 años)

MUJERES

HOMBRES

rangos etarios

15 Asimilados

4 meses -5 años (48 AÑOS)

MUJERES

HOMBRES

rangos etarios

17 Asimilados

12

60 años Promedio (6 años - 12 años)

MUJERES

HOMBRES

rangos etarios

7 Consejeros

HOMBRES

72 años Promedio (2 meses-40 años)

rangos etarios

237 Funcionarios

142

95

48 años Promedio

MUJERES

HOMBRES

Capital intelectual

Durante el año 2025, se registró la culminación de dos programas de maestría por parte de integrantes de nuestra Organización. Este importante logro académico corresponde a la Mtra. Balderravano Rivero Xóchitl Magali y a la Mtra. Serrano Hernández Fátima, quienes con dedicación y compromiso fortalecen el perfil profesional de nuestra Organización.

Capacitación

La inversión en conocimientos siempre paga los mejores intereses Benjamin Franklin

HORAS DE CAPACITACIÓN

TOTAL DE HORAS DECapacitación

36,228

Cursos de capacitación

3. AFRONTAMIENTO EMOCIONAL

1.TALLER DE MATEMÁTICAS FINANCIERAS

2. DIPLOMADO DE EDUCACIÓN FINANCIERA. GENERACIÓN 50

4.DE GASTAR A INVERTIR: RUTA DE LA RIQUEZA

Contribuyó a fortalecer la gestión del estrés, potenciar la resiliencia y favorecer el bienestar psicológico en los ámbitos personal y profesional

Facilitó herramientas prácticas para mejorar las finanzas personales, saldar deudas, crear un fondo de emergencia, iniciar inversiones y avanzar hacia una mayor estabilidad económica.

Brindó a los participantes herramientas clave para fortalecer su educación financiera, mejorar la administración de recursos, prevenir fraudes, fomentar el ahorro, promover el uso responsable del crédito .

El taller se impartió en modalidad presencial y virtual, abordando temas clave como tasas de interés, cálculo del GAT CAT, anualidades y esquemas de amortización.

3. 1 LA PSICOLOGÍA DEL DINERO

Permitio comprender cómo las emociones, percepciones y hábitos influyen en las decisiones financieras, promoviendo una gestión más consciente del dinero.

Calendario de capacitación y actualización

Las reuniones de actualización tuvieron como objetivo principal mantener informados a nuestros colaboradores sobre los cambios en procesos internos, la difusión de información relevante, y el fortalecimiento del bienestar emocional y financiero .

capacitación en línea

TEZIUTLÁN

Aguascalientes

DEYSSI JOHANA SOTO GONZÁLEZ

CARREON FUENTES JORGE ABRAHAM

agosto

FEBRERO

TULANCINGO

CÁCERES HERNÁNDEZ ANA BEATRIZ

Mérida

YOLANDA SAN AGUSTIN SOTO

JULIO

FEBRERO

GUAYMAS

maria del refugio trejo martinez

Cd Mante Tamaulipas

MARTINEZ ESCOBEDO JUANA ISELA

JULIO

MARZO

San Luis Río Colorado

Caborca

Ma. De los Ángeles Vargas Prieto

Elizabeth Yon Contreras

MARZO

JUNIO

MAYO

Cd Valles S.L.P.

ESPINOZA PACHECO SAID

CONDUSEF

Colaboración interinstitucional Gerencia Administrativa, CONDUSEF y Comunicación Social trabajamos juntos para organizar y dar seguimiento a los diplomados recientes. Se ofreció orientación y control al personal del IMSS y la Caja, garantizando el éxito de las últimas generaciones de diplomados. Alta participación y compromiso. Se logró la inscripción de 1,677 participantes.

Salud Financiera

“Un empleado financieramente saludable es un activo valioso para cualquier organización.” Dave Ramsey

Indicadores de Salud Financiera

Retraso 1-89 días

Más de 90 días

Nivel de endeudamiento

"La verdadera salud financiera no solo se mide en números, sino en la tranquilidad de saber que cada decisión nos acerca a la estabilidad y al crecimiento"

Por edad

Por género

Indicadores de Salud Financiera

Indicadores de Salud Financiera

"El control sobre hacer lo que quieres, cuando quieres, con la gente que quieres, es la variable más importante del estilo de vida que hace feliz a la gente."

DESTINO DEL CRÉDITO

Salud financiera

El éxito financiero depende más del comportamiento y las emociones que de la inteligencia.

8.57%

50.20%

28.16%

13.06%

PRÉSTAMO

BIENES RAÍCES

TARJETA DE CRÉDITO

AUTOMÓVIL

Salud del personal

Salud del PERSONAL

NOM -035

Establece mecanismos claros para identificar y analizar factores de riesgo psicosocial en el trabajo.

No es solo una obligación legal, es una oportunidad para transformar nuestro entorno laboral.

Identificación y diagnóstico del examen Multidetección en Delegación General

Estilos de vida

ambiente laboral

Identificación y diagnóstico del examen Multidetección en Delegación General

indicadores antropométricos y fisiológicos

calidad de vida

Identificación y diagnóstico del examen Multidetección en CDMX

Estilos de vida

ambiente laboral

Identificación y diagnóstico del examen Multidetección en CDMX

indicadores antropométricos y fisiológicos

calidad de vida

Identificación y diagnóstico del examen Multidetección foráneos

ambiente laboral

factores laborales

Identificación y diagnóstico del examen Multidetección foráneos

INDICADORES ANTROPOMÉTRICOS Y FISIOLÓGICOS

Resultados Antropométricos y perfil de química sanguínea

Personal que requiere atención por estrés laboral

CDMX

ZONA SUR

ZONA CENTRO

ZONA NORTE

14

Envió de certificados (Seguro de vida y Gastos funerarios)

Se les hicieron llegar todos los colaboradores de la Caja de Previsión y Ahorros del S.N.T.S.S :

• Certificado individual del seguro de vida

• Certificado de servicios funerarios

Nómina

La nómina precisa y puntual es el cimiento de la confianza y la moral del empleado." —Jeffrey Pfeffer

Optimizaciones y cambios a la nómina

Septiembre

Modificación de la versión de utilerías del la Nómina y el control del biométrico

Enero

Actualización de Tablas IMSS 01/01/2025, tabla del S.M. (248.93 a 278.80)

Noviembre

Febrero

Se mejoró la disponibilidad y el rendimiento de los servicios de generación y cancelación de documentos para el acceso a Edifact

Modificación para INFONAVIT, monto de la amortización de los créditos (100.81 se mantuvo y (108.57 a 113.14) UMA

Diciembre

MARZO

Base de datos para contabilidad en el cálculo y aplicación de ajuste de impuestos, así como la actualización del timbrado

Modificación de la Prima de Riesgo 0.5 a 0.74035 para la Delegación General

Incremento salarial-Inflación

Comportamiento de la nómina

Alto desempeño 2025

$11,574,400 Millones

$11,394,016 Millones

Total $22,968,416 Millones

CFDI ‘S EMITIDOS EN 2025

Total 5,343

Finiquitos pagados en 2025

TOTAL DE FINIQUITOS PAGADOS 20

IMPORTE $15,615,474.15

Comparativo de tiempo Extraordinario

Aumento de 2,445 horas

Tiempo extraordinario Delegación General

TIEMPO PROMEDIO DELEGACIÓN GENERAL

Info

Tiempo extraordinario CDMX y Área Metropolitana

124 HORAS PROMEDIO

Tiempo extraordinario delegaciones foráneas

45 HORAS PROMEDIO

Comportamiento de pago de vacaciones

Reducción de 28 días en el pago de vacaciones

Vacaciones pagadas

La Delegación General alcanzó el porcentaje más alto

Incapacidades

Total de días 1,207

Número de trabajadores 25

Días no laborados asalariados 13

Días no laborados asimilados 255

Días no laborados gestores 690

Prestaciones e incentivos al personal

El bienestar de los empleados es un factor determinante en la productividad y el éxito de una organización.” Richard Branson

UNIFORMES Y LENTES

Se otorgo apoyo de lentes a 24 funcionarios, con el propósito de fortalecer sus capacidades visuales y facilitar el óptimo desempeño de sus actividades laborales cotidianas.

47 Unidades de Servicio fueron beneficiadas con uniformes que proyectan el perfil ejecutivo de cada uno de nuestros funcionarios.

6 DE ENERO DIA DE REYES

IMPORTE $65,800

Con motivo de la celebración de día de reyes el Consejo de Administración, así como nuestro Delegado General tuvieron a bien autorizar los obsequios para:

'La ilusión de los Reyes no se apaga con los años; se transforma en gratitud por la vida y en amor hacia los demás.

47 NIÑOS

SORTEO 10 DE MAYO

Se asignaron de 108 obsequios, con un valor total de $210,600.00, así como la entrega de 21 premios económicos por un monto de $75,000.00, mismos que fueron depositados a través de nómina a las madres ganadoras.

Sorteo día del padre

Con motivo de la conmemoración del Día del Padre, se realizó la entrega de 77 obsequios, con un valor total de $154,000.00; asimismo, a través de un sorteo, se otorgaron 15 premios económicos por un monto global de $55,000.00.

eNTREGA DE CANASTAS Y PAVOS

En el marco de las celebraciones navideñas, se otorgaron pavos y piernas al personal de la Ciudad de México y área metropolitana, por un importe de $116,399.00, así como el bono navideño de $2,000 a las delegaciones del interior de la República

Tormenta Tropical Raymond

Un total de 147 funcionarios tuvieron a bien realizar una donación destinada a apoyar a las familias afectadas por la tormenta tropical Raymond.

Raymond fue una tormenta tropical de corto impacto pero significativa dentro de la temporada de ciclones 2025, recordada por las lluvias torrenciales y el riesgo que representó para los estados del Pacífico sur.

MONTO TOTAL RECAUDADO $226,150.00

Reunión Nacional

Reunión nacional de actualización 2025

Lic. Blanca Rosa Saucillo Hernández Gerente de Ahorro y Préstamo El Valor del Aprendizaje Intergeneracional

C. Irma Medina Álvarez Gerente de Contabilidad Actualización de la Ley Antilavado

Mtra. Cathian Denisse Martínez Toledo Docente del Centro Nacional de Capacitación y Calidad Del estrés al equilibrio: Estrategias de autocuidado emocional

Ing. Héctor Javier Cardoso Gómez INNTECH TI Seguridad Informática

Mtro. Ricardo González Escobar Director General de Asesoría y Consultoría Empresarial TAG Salta, Sueña, Evoluciona

+info

+info

+info

+info

+info

Indicadores de Calidad Comida Seminario y Hotel

92% Excelente

95% Excelente

89% Excelente

97% Excelente

7% Bien

3% Bien

10% Bien

3% Bueno

1% Regular

1% Regular

2% Regular

ALIMENTOS HOTEL

COMIDA SEMINARIO

INSTALACIONES HOTEL

SERVICIO HOTEL

Indicadores de Calidad del Evento Social

95% Excelente

90% Excelente

95% Excelente

94% Excelente

3% Bueno

8% Bueno

4% Bueno

6% Bueno

2% Regular

2% Regular

1% Regular

SERVICIO

COMIDA

MONTAJE

MÚSICA

Calificación General del Evento

95% Excelente

Título 2

Título

4% Bien

Usa esta cara para dar más información sobre un tema.

Usa esta cara para dar más información sobre un tema.

Usa esta cara para dar más información sobre un tema.

Usa esta cara para dar más información sobre un tema.

Subtítulo

Subtítulo

1% Regular

En nuestro Seminario 2025 tuvimos el privilegio de celebrar un acontecimiento extraordinario: el reconocimiento a los 40 años de trayectoria de nuestro Delegado General, C.P.C. Alejandro López Fuentes. Con profundo orgullo honramos su liderazgo incansable, su pasión que motiva, el legado que ha construido y la visión futurista que nos guía hacia nuevos horizontes.

Gracias por su liderazgo que inspira, transforma y deja una huella imborrable en cada paso de nuestra historia.

C.P.C ALEJANDRO LÓPEZ FUENTES

Mantenimientos Correctivos Preventivos

Cédula de trabajo

Este calendario define las acciones preventivas anuales a nivel nacional, orientadas al seguimiento del Modelo de Seguridad Integral, fortaleciendo la cultura de prevención y la mitigación de riesgos para el bienestar organizacional.

Mantenimientos preventivos-correctivos

90

37

Unidades de servicio

Unidades de servicio

Solicitaron extintores

Solicitaron mantenimiento de aire acondicionado

+info

+info

Unidades de servicio

unidades de servicio

Solicitaron impermeabilización

Solicitaron pintura

+info

+info

Mantenimientos preventivos-correctivos

Unidades de servicio

Unidades de servicio

Solicitaron Sillas

Solicitaron Fumigación

+info

+info

Unidades de servicio

unidades de servicio

Solicitaron Persianas

Solicitarón Plafones

+info

+info

Mejoras Implementadas en Oficinas Centrales

Colocación de lámparas y mantenimiento de jardineras

Pintura a la Gerencia Administrativa

Remodelación baños Hamburgo #316 y Gerencia de Contabilidad, reparación de sillas de sala de juntas, cambio de piso en pasillo Hamburgo # 316

Utilización del seguro para la reposición de cinco cristales de Hamburgo 316

Remodelaciones

Inauguración Villalongín 117 27-01-2025

Reubicación Tula Inicio de labores 01-04-2025

Inauguración Tehuacán 04-06-2025

Michoacán Entrega de obra 11-08-2025

Chihuahua Reubicación Inicio de obra 27-10-2025

Protección Civil

Programa de protección civil

En cumplimiento con las normativas vigentes, durante el año 2025 se realizaron dos simulacros de sismo —en abril y septiembre— como parte del protocolo anual. Estas acciones tuvieron como finalidad fortalecer la cultura de prevención y garantizar la adecuada respuesta ante emergencias.

Archivo,Mensajería y Papelería

ARCHIVO EN RESGUARDO

Existencia inicial de cajas

2,356

Altas 132 Bajas 394

Existencia al cierre

2,094

Costos

SAFE DATA

TOTAL $464,099.87

Costos

SAFE DATA

Documentación

Solicitada

PAGARÉS

QUEBRANTOS

Atracción

Visitan

SAFE DATA

TOFU

230

PAGO POR FALLECIMIENTO

Se solicitarón 118 documentos más respecto al 2024

239

TOTAL

Áreas que solicitaron documentación

Auditoría

Ahorro y Préstamo

219

13

Contabilidad

Delegación Central

Mensajería

Mensajería Exprés

TOTAL $ 147,835.93

Costo por Gerencia

Comparativo pago anual de mensajería

Disminución de $92,435.00

Envíos significativos por mes

Enero

Mayo

Abril

Febrero

Junio

Marzo

Agosto

Julio

Noviembre

Octubre

Septiembre

Diciembre

Comparativo de compras de artículos de papelería

• Reducción: $45,467.49
• Causa principal : Donación de insumos de papelería por parte del (SNTSS).
• Solicitudes de papelería atendidas: 454

Comparativo de compra de consumibles

Se registró un incremento de $21,841.00

FORMATOS

Ahorro $138,065.56

Donación de Cajas de Papel

AÚN CONTAMOS CON 230 CAJAS DE PAPEL

Metas 2025

Plan estratégico 2026

“El hombre sabio no se aflige por lo que no tiene, sino que se alegra por lo que sí posee.”

Epicteto, filósofo estoico griego del siglo I D.C

Gracias por su atención

Delegación 59

cerrar

DELEGACIONES 12,22,54,47,57,60

cerrar

8_3,31,30,09,59

cerrar

4001,60,41,31,6,57,7,2101

cerrar

400 HORAS PROMEDIO

17,57,64,29,42,65,3101,63,19,21,65,26,50,12,22,51,58,39, 56,15,38,53,37,49,28,27,54, 1_01,32_2,44,6,47,4,15,2501,43,55

cerrar

DELEGACIONES 8,34,38,1,56,22,34,4801 8 sillas de sala de juntas

cerrar

DELEGACIONES 12,45,51,56

cerrar

54,22,26,4,4501,31,13,2203,12,44,33, Hamburgo # 316 Hamburgo # 322 Burdeos # 32

cerrar

Tofu

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod.

• Lorem ipsum dolor sit amet.
• Consectetur adipiscing elit.
• Sed do eiusmod tempor incididunt ut.