S23S24 - Taller de NEGI I

Taller de Negocios Internacionales

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Taller de Negocios Internacionales

TEMARIO:

1. El mundo de los negocios internacionales2. Diferentes ámbitos de los negocios internacionales 3. Diferencias culturales 4. Mercadotecnia de las exportaciones 5. Promoción y canales de distribución 6. Inversión extranjera indirecta 7. Perfil del empresario internacional

¿Los conoces? ¿Qué tienen en común?

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Pistas:

Título 2

Título

Título 3

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Título 2

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Título

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Estados Unidos Automotriz eléctrico, aeroespacial y tecnología

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México Telecomunicaciones, infraestructura y retail

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España Moda y retail

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Todos son empresarios internacionales, es decir, que desempeñan su actividad a nivel global.

7. Perfil del empresario internacional

El origen de la figura del empresario moderno proviene de la época medieval francesa: individuo encargado de utilizar los factores de producción (tierra, trabajo, capital) asumiendo el riesgo para la construcción de edificios o armamentos.

Las raíces del emprendedor moderno se encuentran en figuras como artesanos, mercaderes y gremios que gestionaban negocios, asumían riesgos y organizaban actividades económicas.

7. Perfil del empresario internacional

Actualmente, el rol del empresario internacional incluye tareas como:

• Identificar, evaluar y aprovechar oportunidades globales.
• Operar en múltiples mercados y culturas.
• Tener visión estratégica internacional.
• Desempeñar un rol híbrido: directivo + negociador + innovador.

7.1 Atributos y responsabilidades

¿Qué atributos personales debe tener un empresario internacional?

• Tolerancia a la incertidumbre
• Pensamiento estratégico
• Adaptabilidad cultural
• Resiliencia ante fracasos
• Inteligencia emocional
• Actitud proactiva y orientada a resultados

7.1 Atributos y responsabilidades

¿Qué competencias profesionales debe tener un empresario internacional?

• Gestión financiera internacional
• Análisis de mercados extranjeros
• Conocimiento de logística, aduanas, Incoterms
• Dominio de idiomas
• Capacidad de negociación intercultural
• Gestión de equipos multiculturales

7.1 Atributos y responsabilidades

¿Qué responsabilidades clave debe tener un empresario internacional?

• Analizar riesgos y oportunidades globales
• Ajustar el modelo de negocio a cada país
• Cumplir normativas internacionales
• Optimizar cadenas globales de valor
• Dirigir inversiones en mercados externos
• Construir redes internacionales (networking global)

7.1 Atributos y responsabilidades

¿Cuál es la diferencia entre emprendedor y empresario?

Lee este artículo y resume los puntos principales:

7.1 Atributos y responsabilidades

¿Qué dilemas o retos enfrenta un empresario internacional?

• Dificultad para prever tendencias internacionales
• Choque cultural y negociación global
• Competencia intensa y presión de innovación
• Manejo de crisis internacionales (tipo de cambio, guerras, aranceles)

7.1 Atributos y responsabilidades

El caso del Tesla Model 3

Lee el siguiente artículo y contesta:

A mediados de la década de 2010, Tesla enfrentó grandes cuellos de botella en la producción del Model 3: no lograban fabricar las unidades previstas. Contesta:

• ¿Qué ocasionó este problema?
• ¿Qué acciones se tomaron para afrontar la crisis?
• ¿Qué resultados se obtuvieron?
• ¿Cuál fue el rol de Elon Musk?

7.1 Atributos y responsabilidades

Acciones para afrontar la crisis:

Lecciones clave para empresarios internacionales:

• Reconocimiento del error
• Cambio de estrategia operativa
• Liderazgo activo
• Aprendizaje del fracaso
• Comunicación con empleados y stakeholders

• Humildad frente al fracaso
• Liderazgo activo
• Aprender de los errores
• Comunicación transparente
• Flexibilidad operativa

7.2 Profesión y consistencia con un plan integral de vida

Un empresario internacional necesita tener claridad en los siguientes aspectos:

• Metas profesionales
• Estabilidad personal
• Salud física y emocional
• Propósito a largo plazo

7.2 Profesión y consistencia con un plan integral de vida

Consistencia entre profesión y proyecto de vida:

• ¿Tu carrera profesional soporta tu estilo de vida deseado?
• Riesgos: viajes frecuentes, estrés, multitarea global
• Ventajas: libertad financiera, movilidad global, aprendizaje continuo

Ejemplo: Empresario que expande a 3 países — impacto en familia y salud

7.2 Profesión y consistencia con un plan integral de vida

¿Conoces al empresario Horacio Fernández?

Fundador de Tajín

7.2 Profesión y consistencia con un plan integral de vida

Decisiones profesionales del empresario internacional:

• Elección de sectores compatibles con el estilo de vida
• Selección de socios y países alineados a valores personales
• Importancia de tener claridad en:
• qué quiero lograr

• en qué mercados quiero estar

• qué impacto quiero generar

7.2 Profesión y consistencia con un plan integral de vida

Habilidades del empresario para mantener equilibrio:

• Gestión del tiempo en contextos globales
• Control del estrés
• Automatización y delegación
• Límites saludables en la vida profesional
• Construcción de un soporte social y profesional sólido

Y tú, ¿tienes las características para ser emprendedor/empresario?

7.3 Seguimiento y ajustes progresivos

¿Por qué hacer seguimiento constante?

• Los mercados internacionales cambian rápido
• Ajuste a metas según contexto global
• Importancia del aprendizaje continuo
• Mantener ventaja competitiva frente a cambios tecnológicos o regulatorios

7.3 Seguimiento y ajustes progresivos

Herramientas de seguimiento

• KPIs internacionales (ventas, margen por país, riesgo-país)
• Benchmarking global
• Auditorías internas para evaluar desempeño
• Retroalimentación de clientes globales
• Autoevaluaciones de habilidades directivas

7.3 Seguimiento y ajustes progresivos

Ajustes progresivos

• Ajustes en estrategia según país
• Revisión del modelo de negocio internacional
• Capacitación continua (idiomas, tecnología, negociación)
• Redefinición de prioridades personales y profesionales
• Mejora incremental (kaizen) aplicada al crecimiento personal y empresarial

Comenta:

Caso 1. Indra Nooyi (PepsiCo) – Adaptación estratégica global

Como CEO de PepsiCo, Indra Nooyi enfrentó un reto importante: las ventas de bebidas azucaradas estaban cayendo en todo el mundo. El consejo directivo quería recortar costos, pero Nooyi impulsó una estrategia distinta: diversificar hacia productos más saludables y reformular bebidas con menos azúcar. La transición fue costosa y arriesgada, pero logró reposicionar la empresa globalmente.

Pregunta de reflexión: ¿Qué atributo del empresario internacional representa mejor la decisión de Nooyi: visión estratégica, gestión del riesgo o innovación? ¿Por qué?

Comenta:

Caso 2. Jack Ma (Alibaba) – Superar barreras culturales y tecnológicas

Jack Ma quiso crear una empresa de comercio electrónico cuando China tenía bajo acceso a internet y poca confianza en pagos digitales. Su principal reto no fue tecnológico, sino cultural: convencer a consumidores, pymes y bancos de que el e-commerce era seguro. Creó un sistema de pagos propio (Alipay) para generar confianza.

Pregunta de reflexión: ¿Qué habilidades interculturales e interpersonales aplicó Jack Ma para impulsar un cambio cultural tan grande en un mercado emergente?

Comenta:

Caso 3. Ana Botín (Banco Santander) – Continuidad y liderazgo en transición

Tras el fallecimiento inesperado de su padre, Ana Botín asumió la presidencia del banco. Tuvo que equilibrar su propio estilo de liderazgo con la necesidad de mantener la confianza de inversionistas internacionales. Implementó ajustes progresivos: digitalización, enfoque en sostenibilidad y fortalecimiento de operaciones en América Latina.

Pregunta de reflexión: ¿Cómo refleja este caso la importancia de la consistencia entre la profesión, el liderazgo y un plan integral de vida?

Comenta:

Caso 4. Satya Nadella (Microsoft) – Transformación cultural interna

Cuando llegó a la dirección general, Microsoft estaba perdiendo competitividad y tenía una cultura interna rígida y poco colaborativa. Nadella impulsó una cultura basada en learning mindset (mentalidad de aprendizaje) y apertura, lo que permitió a Microsoft redirigir su estrategia hacia la nube (Azure) y volver a crecer globalmente.

Pregunta de reflexión: ¿Qué atributo clave de un empresario internacional se observa en la forma en que Nadella logró transformar la cultura organizacional global?

Comenta:

Caso 5. Carlos Ghosn (Nissan–Renault) – Manejo de crisis corporativa y alianzas internacionales

Antes de su caída legal, Carlos Ghosn fue considerado un ejemplo de gestión multinacional: rescató a Nissan de la crisis financiera implementando recortes, reestructuración y alianzas estratégicas. Su reto principal fue coordinar equipos japoneses y franceses con culturas empresariales muy diferentes.

Pregunta de reflexión: ¿Qué desafíos interculturales enfrentó Ghosn al dirigir empresas de dos países con culturas tan distintas? ¿Cómo los resolvió inicialmente?

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