"Es la función que conecta al consumidor, al cliente y al público con el vendedor mediante la información"
— American Marketing Association
01
Definición de investigación de mercados.
02
Establecer clararamente el problema y objetivos de la investigación
Procesos de investicación.
Escribe un subtítulo genial
+Info
+Info
03
04
Funciones de la investigacion de mercados.
Identificación de herramientas y oportunidades.
+Info
Como la investigación de mercados puede ayudar a identificar herramientas y oportunidades.
+Info
05
06
Medir los resultados.
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Referencias
+Info
Herramientas y Oportunidades
Encuestas: Recolección de datos primarios
Análisis de Datos: Interpretación de información
Estudios de Mercado: Investigación específica
El problema gerencial debe traducise a un problema de investigacion específico.Esto implica:
Identificar el dilema que surge en la implementación de objetivos empresiales.
Precisión conceptual y alcance definido.
Evaluacion de las consecuencias del uso de la información
Comprensión del Cliente: Entender necesidades y comportamientos del consumidor.
Evaluación de Productos: Medir el desempeño de productos y servicios.
Identificación de Oportunidades: Detectar nuevas oportunidades de mercado
Definición del Problema: Establecer claramente el problema y objetivos de la investigación
Recopilación de Datos: Obtención de información primaria y secundaria.
Análisis e Interpretación: Procesamiento y análisis de la información recopilada
Referencias
Kinnear, T. C., & Taylor, J. R. (1989). Investigación de mercados. Un enfoque aplicado (3a. ed.; A. J. Godoy, trad.). McGraw-Hill.
Kotler, P., & Keller, K. (2012). Dirección de marketing (14a. ed.; M. A. Mues Zepeda y M. Martínez Gay, trads.). Pearson Educación.
Malhotra, N. K. (2008). Investigación de mercados (5a. ed.; M. E. Ortiz Salinas, trad.). Pearson Prentice Hall.
Beneficios Empresiales
Toma de Decisiones: Reduce la incertidumbre y proporciona bases sólidas para decisiones estratégicas.
Innovación: Facilita el desarrollo de nuevos productos y servicios alineados con el mercado.
Ventaja Competitiva: Identifica oportunidades de mercado y diferenciación competitiva.
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Isabella Mariana Moran
Created on October 29, 2025
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Transcript
Investigación de Mercado
"Es la función que conecta al consumidor, al cliente y al público con el vendedor mediante la información" — American Marketing Association
01
Definición de investigación de mercados.
02
Establecer clararamente el problema y objetivos de la investigación
Procesos de investicación.
Escribe un subtítulo genial
+Info
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03
04
Funciones de la investigacion de mercados.
Identificación de herramientas y oportunidades.
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Como la investigación de mercados puede ayudar a identificar herramientas y oportunidades.
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05
06
Medir los resultados.
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Referencias
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Herramientas y Oportunidades
El problema gerencial debe traducise a un problema de investigacion específico.Esto implica:
Referencias
Kinnear, T. C., & Taylor, J. R. (1989). Investigación de mercados. Un enfoque aplicado (3a. ed.; A. J. Godoy, trad.). McGraw-Hill. Kotler, P., & Keller, K. (2012). Dirección de marketing (14a. ed.; M. A. Mues Zepeda y M. Martínez Gay, trads.). Pearson Educación. Malhotra, N. K. (2008). Investigación de mercados (5a. ed.; M. E. Ortiz Salinas, trad.). Pearson Prentice Hall.
Beneficios Empresiales