COMUNICACIÓN
Saúl Mena Hernández
¿Qué es la comunicación?
La comunicación es el proceso mediante el cual dos o más personas comparten información, ideas o sentimientos para alcanzar comprensión mutua. Elementos básicos: Emisor Receptor Mensaje Canal Código Retroalimentación
Efectos de la comunicación
Los efectos de la comunicación se reflejan en los resultados que provoca en los receptores y en la relación entre los interlocutores. Efectos positivos: Fortalece la confianza y las relaciones humanas, Mejora la coordinación en equipos, Facilita la comprensión y la empatía Efectos negativos: Malentendidos, Conflictos, Desmotivación o aislamiento
Barreras de la comunicación
Físicas: ruido, distancia, interferencias
Psicológicas: emociones, estrés, prejuicios.
Semánticas: uso incorrecto del lenguaje, ambigüedades.
Culturales: valores o costumbres diferentes.
Relación entre efectos y barreras
Las barreras afectan directamente los efectos de la comunicación.Si hay ruido o distracción, el mensaje puede perder claridad. Si existen prejuicios o emociones negativas, el mensaje se distorsiona. Si el lenguaje no se entiende, el efecto es confusión o conflicto.
Usar lenguaje claro, respetuoso y adaptado al receptor.
Escuchar activamente y sin interrumpir.
Estrategias para superar las barreras
Pedir retroalimentación para confirmar comprensión.
Controlar emociones antes de comunicar.
Promover la empatía y el respeto cultural.
COMUNICACIÓN
Saúl Mena Hernández
Created on October 29, 2025
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COMUNICACIÓN
Saúl Mena Hernández
¿Qué es la comunicación?
La comunicación es el proceso mediante el cual dos o más personas comparten información, ideas o sentimientos para alcanzar comprensión mutua. Elementos básicos: Emisor Receptor Mensaje Canal Código Retroalimentación
Efectos de la comunicación
Los efectos de la comunicación se reflejan en los resultados que provoca en los receptores y en la relación entre los interlocutores. Efectos positivos: Fortalece la confianza y las relaciones humanas, Mejora la coordinación en equipos, Facilita la comprensión y la empatía Efectos negativos: Malentendidos, Conflictos, Desmotivación o aislamiento
Barreras de la comunicación
Físicas: ruido, distancia, interferencias
Psicológicas: emociones, estrés, prejuicios.
Semánticas: uso incorrecto del lenguaje, ambigüedades.
Culturales: valores o costumbres diferentes.
Relación entre efectos y barreras
Las barreras afectan directamente los efectos de la comunicación.Si hay ruido o distracción, el mensaje puede perder claridad. Si existen prejuicios o emociones negativas, el mensaje se distorsiona. Si el lenguaje no se entiende, el efecto es confusión o conflicto.
Usar lenguaje claro, respetuoso y adaptado al receptor.
Escuchar activamente y sin interrumpir.
Estrategias para superar las barreras
Pedir retroalimentación para confirmar comprensión.
Controlar emociones antes de comunicar.
Promover la empatía y el respeto cultural.