Reporte de Marketing
KIA + Volvo
Análisis de las acciones y resultados obtenidos.OCTUBRE 2025
Antes de comenzar...
A continuación, te proporcionamos instrucciones breves para que puedas visualizar e interactuar de manera adecuada con la presentación que estás por comenzar.
Cuando veas este ícono en la presentación, haz clic sobre él para acceder a información adicional relacionada. Este paso te permitirá obtener más detalles de contenido relevante.
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Para ver los videos incluidos en esta presentación, sigue estos pasos: 1. Haz clic en el ícono de "Play" ubicado en el centro de cada video. 2. Asegúrate de subir el volumen de tu dispositivo para una mejor experiencia. 3. Si lo deseas, amplía el video a pantalla completa para visualizarlo con mayor claridad.
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TABLA DE CONTENIDOS
1.4proceso de junta de leads digitales
1.5ventas digitales grupo bonn
1.1indicadores de venta digital
1.3junta de leads digitales
1.2leads digitales
1.0MARKETING digital
1.6ventas digitales dirección KIA
10
1.7comparativa de ventas digitales KIA
11
1.8Participación en ventas digitales GANADORES OCTUBRE
12
2.1resultados de social media OCTUBRE 2025
2.0más ventas digitales en 5 tips
14
15
1.9participación en ventas digitales bOTTOM 5 OCTUBRE
13
2.2MARKETING tradicional
16
2.5rESULTADO DE EVENTOS
21
2.4tablero de control marketing
20
2.7acciones con las que te puede apoyar el dpto. mkt.
23
2.6acciones DE COMUNICACIÓN
22
2.3¿cómo se evalÚa el tablero de control de marketing?
17
1.0 Marketing
Digital
OCTUBRE 2025
1.1 Indicadores de venta digital
% Participación de Ventas Digitales
Objetivo: 30% de ventas totales
% Conversión de Leads Asignados a Piso
Objetivo: 40% de conversión
% Conversión de Piso a Venta
Objetivo: 40% de conversión
1.2 Leads
Total de Leads Asignados
Número total de leads asignados necesarios para generar una venta digital.
Digitales
Objetivo de conversión
40%
Cálculo de leads necesarios para generar una venta
Pisos Digitales
2.5
El Objetivo de participación de ventas digitales a ventas totales es del 30%
Número total de pisos digitales necesarios para generar 1 venta digital.
Objetivo de conversión
40%
Venta Digital
Venta generada a través del canal digital.
1.3 Junta de
Leads Digitales
Objetivo: Dar el correcto seguimiento al 100% de leads digitales asignados.
Hora y periodicidad: Uno a uno con cada asesor, 3 veces a la semana.
Herramientas: WhatsApp, HubSpot, Qlik y CRM de marca.
Duración: 30 a 45 min por junta.
1.4 Proceso de Junta deLeads Digitales
Llamada de cierre
Comparación y Actualización
Asignar tareas en HUBSPOT
Reunión uno a uno con cada asesor
Calendario semanal
1.5
Ventas Digitales Grupo Bonn
1.6
Ventas Digitales KIA + Volvo
10
1.7 Comparativa de Ventas Digitales
Dirección KIA + Volvo
- KIA PUERTO ESCONDIDO
- KIA PLAZA DEL VALLE
- KIA SALINA CRUZ
- KIA LOS FUERTES
- KIA SERDÁN
- KIA SEMINUEVOS LOS FUERTES
- KIA SEMINUEVOS SERDÁN
11
1.8 Participación Obj en Ventas Digitales
TOP - mes de Octubre
MG SALINA CRUZ
35%
35%
GEELY SERDÁN
33%
VW PUERTO ESCONDIDO
CHIREY SERDÁN
31%
31%
KIA PUERTO ESCONDIDO
31%
CHIREY LOS FUERTES
VW UC OAXACA
31%
12
1.9 Participación Obj en Ventas Digitales
Bottom 5 - mes de Octubre
MG OAXACA
0%
CHIREY SALINA CRUZ
0%
AUDI PREMIUM USED CAR
0%
CHIREY SEMINUEVOS OAXACA
0%
0%
VW ÁNIMAS
13
2.0
TIP #1
Más ventas digitales en
TIP #2
TIP #3
5 tips
TIP #4
TIP #5
14
2.1
15
2.2 Marketing
Tradicional
OCTUBRE 2025
16
2.3
MySTERY SHOPPER
VENTAS DIGITALES
¿Cómo se evalua el Tablero de Control Marketing?
CRM
TIKTOK
INSTAGRAM
CALIFICACIÓN EN GOOGLE
CALIFICACIÓN PÁGINA GRUPO BONN
FACEBOOK
17
2.3 Tablero de PUNTUAJE
INDICADORES CON MYSTERY
AGENCIAS QUE SE EVALUAN
- KIA OAXACA
- KIA SALINA CRUZ
- KIA PUESTO ESCONDIDO
- KIA LOS FUERTES
- KIA SERDÁN
18
2.3 Tablero de PUNTUAJE
INDICADORES SIN MYSTERY
AGENCIAS QUE SE EVALUAN
- KIA SEMINUEVOS SERDÁN
- KIA SEMINUEVOS LOS FUERTES
- VOLVO
19
2.4 Tablero de Control Marketing
Dirección KIA + Volvo
CRM
VENTAS DIGITALES
TOTAL
AGENCIA
CALIFICACIÓN EN GOOGLE
CALIFICACIÓN PÁGINA GRUPO BONN
MYSTERY SHOPPER
INSTAGRAM
FACEBOOK
TIKTOK
20
TIPS PARA MEJORAR PUNTAJE
2.5 Resultado de Eventos
Dirección KIA + VOLVO
180%
PRUEBA DE MANEJO
GEELY OAXACA
133%
BENCHMARK
$18,889
180%
PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO
EVENTO
MARCA
CUMPLIMIENTO DE INVITADOS
CUMPLIMIENTO DE APARTADOS
CUMPLIMIENTO DE VENTAS
CAC
228%
21
2.6 Acciones de Comunicación
22
Marketing Digital
2.7
Acciones con las que te puede apoyar el departamento de
Marketing Tradicional
Marketing
Relaciones públicas y comunicación
23
¡Gracias!
DEPARTAMENTO DE MARKETING
Enero
TikTok
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Subir 4 post al mes.
Ventas Digitales
Cumplir con el 100% de Leads asignados.
Cumplir con el 100% de objetivo de venta digital.
Comparación y Actualización
Gerente revisa que leads digitales asignados aparezcan en HubSpot y CRM de marca.Revisar:
- Correcto seguimiento en HubSpot y CRM de marca.
- Actualizar cierres en el grupo de WhatsApp.
- Verificar que las ventas estén actualizadas en Qlik.
Calendario semanal
Gerente crea calendario semanal donde se reune con cada asesor 3 veces a la semana de forma individual para atender el 100% de los leads digitales.
Mystery Shopper
Conservar una calificación superior al 90%
Relaciones Públicas y Comunicación
- Planeación de estrategias de comunicación de marca.
- Planeación, difusión y enlace con empresas y sectores de interés para hacer convenios.
- Apoyo en redacción de boletines, speech de ventas y atención al cliente.
- Plan de comunicación interna.
- Acercamiento con medios de comunicación y difusión.
- Apoyo en comunicación de procesos.
- Difusión de noticias relevantes de tu marca y logros de tu equipo en el blog de la página de Grupo Bonn.
Reunión con cada asesor
Gerente se reúne con cada asesor conforme al calendario para dar seguimiento a los leads asignados.Revisar:
- Revisar la etapa en la que se encuentra cada lead.
- Tiempos de respuesta.
- Verificar que se agenden pruebas de manejo.
- Comprobar envío de evidencia al grupo de WhatsApp.
Facebook
Contar con cuenta abierta, oferta comercial actualizada y calificación de recomendación arriba de 90%
Marketing Tradicional
- Plan Mensual de Marca
- Reporte Mensual de Marca
- Plan de Medios Tradicionales.
- Cotización de Medios Tradicionales.
- Generación de Eventos.
- Planificación de Campañas Específicas.
- Planificación de Estrategias de Comunicación
- Estrategias de Lanzamientos.
- Revisión de Presupuestos.
- Apoyo con cualquier solicitud de parte del departamento de Marketing de Marca.
Asignar tareas en HUBSPOT
De acuerdo al avance que tenga asesor con lead, gerente crea tareas en HubSpot que apoyen al cierre de venta.Ejemplo:
- Buscar alternativa de financiamiento con SUMAFIN.
Instagram
Contar con cuenta abierta y oferta comercial actualizada.
Calificación página Grupo Bonn
Useful resources
Oferta comercial, modelos y horarios actualizados. Utilizar todos los espacios de seminuevos en Mercado Libre.
Calificación en Google
Tener arriba de 4.5 estrella de calificación en Google y obtener al menos una reseña mensual de un cliente por asesor.
Useful resources
Marketing Digital
- Planeación de estrategia digital
- Plan de contenidos en redes sociales
- Gestión de redes sociales
- Asignación, ejecución y supervisión del presupuesto de pautas
- Campañas digitales en redes sociales
- Métricas y analítica digital
- Producción y postproducción de material multimedia: Foto y video
- E- mail Marketing
- Elaboración de artes
- Generación y Asignación de Leads Digitales
Llamada de Cierre
Gerente contacta de manera directa al 100% de los leads asignados con el objetivo de traer leads a piso.Revisar:
- Atención a cliente.
- Dudas no resueltas.
- Resolver inconvenientes que impidan el cierre.
CRM
Contar con tiempo de respuesta de menos de 10 minutos.
Atender el 100% de los leads.
TIP 2.
Desde primer contacto detectar necesidades, ofrecer catalogo de fotos o videollamada para enseñar modelo.
TIP 1.
Velocidad de respuesta inicial: Responder dentro de 5 minutos. Si lead no responde, se pone una fecha compromiso de segunda llamadas.
TIP 4.
Aplicar presión positiva y acompañamiento cercano con asesores hasta lograr contacto con el cliente. Complementar con una llamada de gerencia adicional para reforzar el seguimiento. La insistencia estratégica, bien dirigida, da resultados.
TIP 5.
Proporcionar solo la información necesaria para motivar la visita al piso de venta, donde el cliente podrá conocer el auto, realizar una prueba de manejo y obtener la mejor propuesta financiera.
TIP 3.
Invitar a pruebas de manejo. Invita al cliente al showroom para realizar una prueba de manejo presencial horarios disponibles del cliente. Ofrecer opción de hacer prueba de manejo en casa.
REPORTE KIA + VOLVO SEPTIEMBRE 2025
JESSICA
Created on October 28, 2025
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Transcript
Reporte de Marketing
KIA + Volvo
Análisis de las acciones y resultados obtenidos.OCTUBRE 2025
Antes de comenzar...
A continuación, te proporcionamos instrucciones breves para que puedas visualizar e interactuar de manera adecuada con la presentación que estás por comenzar.
Cuando veas este ícono en la presentación, haz clic sobre él para acceder a información adicional relacionada. Este paso te permitirá obtener más detalles de contenido relevante.
Para volver al índice de manera rápida y sencilla, solo tienes que hacer clic en el botón "HOME", ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.
Para ver los videos incluidos en esta presentación, sigue estos pasos: 1. Haz clic en el ícono de "Play" ubicado en el centro de cada video. 2. Asegúrate de subir el volumen de tu dispositivo para una mejor experiencia. 3. Si lo deseas, amplía el video a pantalla completa para visualizarlo con mayor claridad.
Cuando visualices el ícono de la lupa, haz clic sobre él para ampliar la imagen y verla en pantalla completa con mayor detalle.
TABLA DE CONTENIDOS
1.4proceso de junta de leads digitales
1.5ventas digitales grupo bonn
1.1indicadores de venta digital
1.3junta de leads digitales
1.2leads digitales
1.0MARKETING digital
1.6ventas digitales dirección KIA
10
1.7comparativa de ventas digitales KIA
11
1.8Participación en ventas digitales GANADORES OCTUBRE
12
2.1resultados de social media OCTUBRE 2025
2.0más ventas digitales en 5 tips
14
15
1.9participación en ventas digitales bOTTOM 5 OCTUBRE
13
2.2MARKETING tradicional
16
2.5rESULTADO DE EVENTOS
21
2.4tablero de control marketing
20
2.7acciones con las que te puede apoyar el dpto. mkt.
23
2.6acciones DE COMUNICACIÓN
22
2.3¿cómo se evalÚa el tablero de control de marketing?
17
1.0 Marketing
Digital
OCTUBRE 2025
1.1 Indicadores de venta digital
% Participación de Ventas Digitales
Objetivo: 30% de ventas totales
% Conversión de Leads Asignados a Piso
Objetivo: 40% de conversión
% Conversión de Piso a Venta
Objetivo: 40% de conversión
1.2 Leads
Total de Leads Asignados
Número total de leads asignados necesarios para generar una venta digital.
Digitales
Objetivo de conversión
40%
Cálculo de leads necesarios para generar una venta
Pisos Digitales
2.5
El Objetivo de participación de ventas digitales a ventas totales es del 30%
Número total de pisos digitales necesarios para generar 1 venta digital.
Objetivo de conversión
40%
Venta Digital
Venta generada a través del canal digital.
1.3 Junta de
Leads Digitales
Objetivo: Dar el correcto seguimiento al 100% de leads digitales asignados.
Hora y periodicidad: Uno a uno con cada asesor, 3 veces a la semana.
Herramientas: WhatsApp, HubSpot, Qlik y CRM de marca.
Duración: 30 a 45 min por junta.
1.4 Proceso de Junta deLeads Digitales
Llamada de cierre
Comparación y Actualización
Asignar tareas en HUBSPOT
Reunión uno a uno con cada asesor
Calendario semanal
1.5
Ventas Digitales Grupo Bonn
1.6
Ventas Digitales KIA + Volvo
10
1.7 Comparativa de Ventas Digitales
Dirección KIA + Volvo
11
1.8 Participación Obj en Ventas Digitales
TOP - mes de Octubre
MG SALINA CRUZ
35%
35%
GEELY SERDÁN
33%
VW PUERTO ESCONDIDO
CHIREY SERDÁN
31%
31%
KIA PUERTO ESCONDIDO
31%
CHIREY LOS FUERTES
VW UC OAXACA
31%
12
1.9 Participación Obj en Ventas Digitales
Bottom 5 - mes de Octubre
MG OAXACA
0%
CHIREY SALINA CRUZ
0%
AUDI PREMIUM USED CAR
0%
CHIREY SEMINUEVOS OAXACA
0%
0%
VW ÁNIMAS
13
2.0
TIP #1
Más ventas digitales en
TIP #2
TIP #3
5 tips
TIP #4
TIP #5
14
2.1
15
2.2 Marketing
Tradicional
OCTUBRE 2025
16
2.3
MySTERY SHOPPER
VENTAS DIGITALES
¿Cómo se evalua el Tablero de Control Marketing?
CRM
TIKTOK
INSTAGRAM
CALIFICACIÓN EN GOOGLE
CALIFICACIÓN PÁGINA GRUPO BONN
FACEBOOK
17
2.3 Tablero de PUNTUAJE
INDICADORES CON MYSTERY
AGENCIAS QUE SE EVALUAN
18
2.3 Tablero de PUNTUAJE
INDICADORES SIN MYSTERY
AGENCIAS QUE SE EVALUAN
19
2.4 Tablero de Control Marketing
Dirección KIA + Volvo
CRM
VENTAS DIGITALES
TOTAL
AGENCIA
CALIFICACIÓN EN GOOGLE
CALIFICACIÓN PÁGINA GRUPO BONN
MYSTERY SHOPPER
INSTAGRAM
FACEBOOK
TIKTOK
20
TIPS PARA MEJORAR PUNTAJE
2.5 Resultado de Eventos
Dirección KIA + VOLVO
180%
PRUEBA DE MANEJO
GEELY OAXACA
133%
BENCHMARK
$18,889
180%
PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO
EVENTO
MARCA
CUMPLIMIENTO DE INVITADOS
CUMPLIMIENTO DE APARTADOS
CUMPLIMIENTO DE VENTAS
CAC
228%
21
2.6 Acciones de Comunicación
22
Marketing Digital
2.7
Acciones con las que te puede apoyar el departamento de
Marketing Tradicional
Marketing
Relaciones públicas y comunicación
23
¡Gracias!
DEPARTAMENTO DE MARKETING
Enero
TikTok
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31
Subir 4 post al mes.
Ventas Digitales
Cumplir con el 100% de Leads asignados.
Cumplir con el 100% de objetivo de venta digital.
Comparación y Actualización
Gerente revisa que leads digitales asignados aparezcan en HubSpot y CRM de marca.Revisar:
Calendario semanal
Gerente crea calendario semanal donde se reune con cada asesor 3 veces a la semana de forma individual para atender el 100% de los leads digitales.
Mystery Shopper
Conservar una calificación superior al 90%
Relaciones Públicas y Comunicación
Reunión con cada asesor
Gerente se reúne con cada asesor conforme al calendario para dar seguimiento a los leads asignados.Revisar:
Facebook
Contar con cuenta abierta, oferta comercial actualizada y calificación de recomendación arriba de 90%
Marketing Tradicional
Asignar tareas en HUBSPOT
De acuerdo al avance que tenga asesor con lead, gerente crea tareas en HubSpot que apoyen al cierre de venta.Ejemplo:
Instagram
Contar con cuenta abierta y oferta comercial actualizada.
Calificación página Grupo Bonn
Useful resources
Oferta comercial, modelos y horarios actualizados. Utilizar todos los espacios de seminuevos en Mercado Libre.
Calificación en Google
Tener arriba de 4.5 estrella de calificación en Google y obtener al menos una reseña mensual de un cliente por asesor.
Useful resources
Marketing Digital
Llamada de Cierre
Gerente contacta de manera directa al 100% de los leads asignados con el objetivo de traer leads a piso.Revisar:
CRM
Contar con tiempo de respuesta de menos de 10 minutos.
Atender el 100% de los leads.
TIP 2.
Desde primer contacto detectar necesidades, ofrecer catalogo de fotos o videollamada para enseñar modelo.
TIP 1.
Velocidad de respuesta inicial: Responder dentro de 5 minutos. Si lead no responde, se pone una fecha compromiso de segunda llamadas.
TIP 4.
Aplicar presión positiva y acompañamiento cercano con asesores hasta lograr contacto con el cliente. Complementar con una llamada de gerencia adicional para reforzar el seguimiento. La insistencia estratégica, bien dirigida, da resultados.
TIP 5.
Proporcionar solo la información necesaria para motivar la visita al piso de venta, donde el cliente podrá conocer el auto, realizar una prueba de manejo y obtener la mejor propuesta financiera.
TIP 3.
Invitar a pruebas de manejo. Invita al cliente al showroom para realizar una prueba de manejo presencial horarios disponibles del cliente. Ofrecer opción de hacer prueba de manejo en casa.