COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE QUINTANA ROO PLANTEL CANCÚN UNO
"MERCADOTECNIA Y PRODUCTO TURÍSTICO"
SUBMÓDULO II: TÉCNICAS DE ATENCIÓN Y VENTAS
EQUIPO #2: "PAW PATROL"
INTEGRANTES: -BADIA cOYOLE ANGEL MICHEL -CARDOZO HERNANDEZ LUCERO GABRIELLE -GRANDEÑO HERNANDEZ JADE BERENICE -MORALES CASTRO FRANCISCO -MURRIETA ALTAMIRANO JOSHUA -PACHECO LÓPEZ SANTIAGO ISAAC -PEREZ HERNANDEZ ASTRID DEL CIELO -VELAZQUEZ SOSA ALEXIS
MTRA: DRA. NANCY SABIDO MENDOZA
definición de mercadotecnia y mercadotecnia turística
PRODUCTO TURÍSTICO (paquete en agencia)
PAQUETE FAMILIAR
Destino: Arteaga, Coahuila. y Parras de la Fuente, Coahuila. Duración: 3 días y 2 noches. Incluye: -Hospedaje en el Hotel Ximbal-Kin y su cadena. -Traslados de aeropuerto-hotel. -Seguridad en la ruta. -Alimentos. -Transporte
analisis 4 p's
producto
Descripcion del paquete:
Contamos con un paquete familiar de 3 días y 2 noches que ofrece una experiencia completa en los destinos de Arteaga y Parras, (Coahuila). Este paquete incluye transporte, hospedaje, alimentación y recorridos guiados a los principales atractivos turísticos de la región.
Experiencia:
Los visitantes disfrutarán de alojamiento en el Hotel Ximbal-Kin, con todas las comodidades necesarias para una estancia confortable. El itinerario contempla actividades en los Bosques de Monterreal, visitas al centro histórico de Arteaga, al Museo Carranza y a los viñedos de Casa Madero, combinando descanso, cultura y naturaleza.
Beneficios:
El paquete está diseñado para brindar seguridad, comodidad y atención personalizada, con beneficios especiales como, Alimentacion gratuita para niños y descuentos en establecimientos locales, garantizando una experiencia familiar placentera y completa durante todo el tour
precio
Un paquete familiar de 3 días y 2 noches con un costo de $7,206.34 MXN siendo así una opción accesible y competitiva dentro del mercado hotelero.
Este precio refleja la relación que existe entre calidad-cantidad, atrayendo a familiar que desean disfrutar de una estancia completa sin gastar en exceso. La estrategia basada en un precio impactante, diseñador para aumentar la demanda y crear un vínculo de lealtad con los clientes a través de su estancia.
Total de todos los días:
$5,400.51 + $1,259,1 + $546.65 = $7,206.34 MXN
DIA 2 Total: $3,340 MXN Por persona: $835 MXN Porcentaje de ganancia (30%): $250.5 MXN
$835 MXN – 100%
$250.5 MXN – 30%
Subtotal:
$835 + $250.5= $1,085.5 IVA (16%): $173.68 MXN
$1,085.5 MXN – 100%
$173.68 MXN. – 16%
Precio final por turista (subtotal + IVA): $1,259.18 MXN
DIA 1 Total: $14,325.00 MXN
Por persona: $3,581.25 MXN
Porcentaje de ganancia (30%): $1,074.37 MXN
$3,581.25 MXN – 100%
$1,074.37 MXN – 30%
Subtotal:
$3,581.25 + $1,074.37 = $4,655.62
IVA (16%): $744.89 MXN
$4,655.62 MXN – 100%
$744.89. MXN. – 16%
Precio final por turista (subtotal + IVA): $5,400.51 MXN
DIA 3 $1,450 ÷ 4 = $362.50 MXN por persona
Porcentaje de ganancia (30%)
$362.50 → 100%
X → 30%
Cálculo:
$362.50 × 0.30 = $108.75 MXN
Subtotal
$362.50 + $108.75 = $471.25 MXN
3. IVA (16%)
$471.25 → 100%
X → 16%
Cálculo:
$471.25 × 0.16 = $75.40 MXN
Precio final por turista (subtotal + IVA)
$471.25 + $75.40 = $546.65 MXN por turista
$546.65 MXN por persona
plaza
¿Cómo se vende nuestro paquete?El paquete se vende atraves de medios digitales como nuestro correo y página web; a la vez que se puede consultar de manera fisica en nuestras agencias.
Ubicación:Contamos con 2 agencias de viaje ubicadas al lado de nuestros hoteles en Arteaga, Coahuila y Parras de la fuente, Coahuila.
-Bosques de monte real -Restaurante Los arcos -Centro de Arteaga -Restaurante Tierra bendita -Museo Carranza -Casa madero -Centro de parras de la fuente -Restaurante La Casona
Objetivo de la Plaza • Conectar dos polos turísticos de Coahuila bajo una misma experiencia familiar y cultural. • Facilitar la movilidad y continuidad del viaje con una logística sencilla, segura y coherente. • Ofrecer presencia tangible (dos oficinas reales) y soporte físico a los clientes antes, durante y después de su estancia.
promoción
-Canales digitales y Directos:
- Pagina web: hotelximbalkin.com
- Correo: hotelximbalkin@cadenakin.mx
-Marketing Tradicional y Lealtad:
- Folletos.
- Programas de Lealtad.
-Relaciones Públicas y Experiencia:
- Organización de Eventos.
- Venta Personal y Servicio.
CRÉDITOS
-Badia Coyole Angel Michel: Realizó el análisis de la Plaza de las 4 p's.-Cardozo Hernández Lucero Gabrielle: Realizó la definición de mercadotecnia turística y componentes clave . -Grandeño Hernández Jade Berenice: Realizó el análisis del precio de las 4 p's -Morales Castro Francisco: Realizó el análisis del Producto de las 4 p's -Murrieta Altamirano Joshua: Realizó la definición de mercadotecnia y agregó la información de Philip Kotler. -Pacheco López Santiago Isaac: Realizó el producto turístico. -Perez Hernández Astrid Del Cielo: Realizó el análisis de la Promoción de las 4 p's.
-Velazquez Sosa Alexis: Tuvo una aportación minima.
COMPETENCIAS
CG4.5 Maneja las tecnologias de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas. Alcanzamos esta competencia con el uso de la aplicación Genially para expresar nuestras ideas y buscar más a fondo sobre nuestro tema seleccionad.CG 5.2 Ordenar la información de a cuerdo a categorías, jerarquías y relaciones entre ellos y su vida cotidiana. Logramos esta competencia utilizado un paquete turistico de referencia para relacionarlo con las 4p
FUENTES BIBLIO GRAFICAS
Pueblos Mágicos. (s. f.). Parras de la Fuente, Coahuila. https://pueblosmagicos.mexicodesconocido.com.mx/coahuila/parras-coahuila/Prentice Hall. Marketing para turismo . 3 EDICION . PERSON Aprende Marketing con Cristina. (2018, 10 septiembre). MARKETING MIX | Las nuevas 8 P´s | APRENDE MARKETING [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=iOoIo5h4-8Y Castro, R. M. (2023, 1 febrero). Las 4 P del marketing: cuáles son, definición y ejemplos. Semrush Blog. https://es.semrush.com/blog/las-4-p-del-marketing/ Colegio de Bachilleres. (s. f.). Servicios Integrales de Viajes (Módulo 2, Submódulo 5) [Archivo PDF].
GRACIAS
BENEFICIOS
Eventos: -Atraen a más turistas y medios, lo que da publicidad al hotel. -Ayudan a que el hotel se más conocido y tenga una buena imagén.
Servicio:-Mejora la reputación del hotel y atrae más reservaciones directas al tener una atención personalizada.
BENEFICIOS
Folletos: Distribución en puntos estratégicos para promocionar el paquete familiar que maneja el hotel. Programa de lealtad: Los huéspedes frecuentes tienen la oportunidad de recibir descuentos o beneficios adicionales .
Philip Kotler
- Fue quien definió la mercadotecnia como un proceso social y administrativo mediante el cual las personas y organizaciones satisfacen sus necesidades creando e intercambiando productos o servicios de valor.
Mercadotecnia
La mercadotecnia es el conjunto de estrategias y acciones que una empresa utiliza para identificar, satisfacer y mantener las necesidades del consumidor, promoviendo productos o servicios para lograr beneficios mutuos.
BENEFICIOS
Permiten mostrar el hotel con contenido visual atractivo y llega directamente a las personas.
Mercadotecnia Turística
La mercadotecnia turístico son las estrategias, técnicas y acciones para promocionar productos y servicios.
Objetivo
Importancia
El objetivo principal de mercadotecnia es identificar, atraer y fidelizar turistas, ofrciendo productos y servicos que cumplan con sus necesidades , al mismo tiemo que benefice economicamente al destino y a las empresas involucradas.
Es fundamental porque permite atraer y satisfacer a los viajeros mediante la pomocion de destinos, servicos y experiencias turisticas
Componentes clave
Promocion de destinos
Comercialización de productos
Estrategia Integral
Presencia Digital
Sostenibilidad
EJEMPLOS DE FOLLETOS
EQUIPO#2 "PAW PATROL"
ASTRID DEL CIELO PEREZ HERNANDEZ
Created on October 28, 2025
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COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE QUINTANA ROO PLANTEL CANCÚN UNO
"MERCADOTECNIA Y PRODUCTO TURÍSTICO"
SUBMÓDULO II: TÉCNICAS DE ATENCIÓN Y VENTAS
EQUIPO #2: "PAW PATROL"
INTEGRANTES: -BADIA cOYOLE ANGEL MICHEL -CARDOZO HERNANDEZ LUCERO GABRIELLE -GRANDEÑO HERNANDEZ JADE BERENICE -MORALES CASTRO FRANCISCO -MURRIETA ALTAMIRANO JOSHUA -PACHECO LÓPEZ SANTIAGO ISAAC -PEREZ HERNANDEZ ASTRID DEL CIELO -VELAZQUEZ SOSA ALEXIS
MTRA: DRA. NANCY SABIDO MENDOZA
definición de mercadotecnia y mercadotecnia turística
PRODUCTO TURÍSTICO (paquete en agencia)
PAQUETE FAMILIAR
Destino: Arteaga, Coahuila. y Parras de la Fuente, Coahuila. Duración: 3 días y 2 noches. Incluye: -Hospedaje en el Hotel Ximbal-Kin y su cadena. -Traslados de aeropuerto-hotel. -Seguridad en la ruta. -Alimentos. -Transporte
analisis 4 p's
producto
Descripcion del paquete:
Contamos con un paquete familiar de 3 días y 2 noches que ofrece una experiencia completa en los destinos de Arteaga y Parras, (Coahuila). Este paquete incluye transporte, hospedaje, alimentación y recorridos guiados a los principales atractivos turísticos de la región.
Experiencia:
Los visitantes disfrutarán de alojamiento en el Hotel Ximbal-Kin, con todas las comodidades necesarias para una estancia confortable. El itinerario contempla actividades en los Bosques de Monterreal, visitas al centro histórico de Arteaga, al Museo Carranza y a los viñedos de Casa Madero, combinando descanso, cultura y naturaleza.
Beneficios:
El paquete está diseñado para brindar seguridad, comodidad y atención personalizada, con beneficios especiales como, Alimentacion gratuita para niños y descuentos en establecimientos locales, garantizando una experiencia familiar placentera y completa durante todo el tour
precio
Un paquete familiar de 3 días y 2 noches con un costo de $7,206.34 MXN siendo así una opción accesible y competitiva dentro del mercado hotelero. Este precio refleja la relación que existe entre calidad-cantidad, atrayendo a familiar que desean disfrutar de una estancia completa sin gastar en exceso. La estrategia basada en un precio impactante, diseñador para aumentar la demanda y crear un vínculo de lealtad con los clientes a través de su estancia.
Total de todos los días: $5,400.51 + $1,259,1 + $546.65 = $7,206.34 MXN
DIA 2 Total: $3,340 MXN Por persona: $835 MXN Porcentaje de ganancia (30%): $250.5 MXN $835 MXN – 100% $250.5 MXN – 30% Subtotal: $835 + $250.5= $1,085.5 IVA (16%): $173.68 MXN $1,085.5 MXN – 100% $173.68 MXN. – 16% Precio final por turista (subtotal + IVA): $1,259.18 MXN
DIA 1 Total: $14,325.00 MXN Por persona: $3,581.25 MXN Porcentaje de ganancia (30%): $1,074.37 MXN $3,581.25 MXN – 100% $1,074.37 MXN – 30% Subtotal: $3,581.25 + $1,074.37 = $4,655.62 IVA (16%): $744.89 MXN $4,655.62 MXN – 100% $744.89. MXN. – 16% Precio final por turista (subtotal + IVA): $5,400.51 MXN
DIA 3 $1,450 ÷ 4 = $362.50 MXN por persona Porcentaje de ganancia (30%) $362.50 → 100% X → 30% Cálculo: $362.50 × 0.30 = $108.75 MXN Subtotal $362.50 + $108.75 = $471.25 MXN 3. IVA (16%) $471.25 → 100% X → 16% Cálculo: $471.25 × 0.16 = $75.40 MXN Precio final por turista (subtotal + IVA) $471.25 + $75.40 = $546.65 MXN por turista $546.65 MXN por persona
plaza
¿Cómo se vende nuestro paquete?El paquete se vende atraves de medios digitales como nuestro correo y página web; a la vez que se puede consultar de manera fisica en nuestras agencias.
Ubicación:Contamos con 2 agencias de viaje ubicadas al lado de nuestros hoteles en Arteaga, Coahuila y Parras de la fuente, Coahuila.
-Bosques de monte real -Restaurante Los arcos -Centro de Arteaga -Restaurante Tierra bendita -Museo Carranza -Casa madero -Centro de parras de la fuente -Restaurante La Casona
Objetivo de la Plaza • Conectar dos polos turísticos de Coahuila bajo una misma experiencia familiar y cultural. • Facilitar la movilidad y continuidad del viaje con una logística sencilla, segura y coherente. • Ofrecer presencia tangible (dos oficinas reales) y soporte físico a los clientes antes, durante y después de su estancia.
promoción
-Canales digitales y Directos:
-Marketing Tradicional y Lealtad:
-Relaciones Públicas y Experiencia:
CRÉDITOS
-Badia Coyole Angel Michel: Realizó el análisis de la Plaza de las 4 p's.-Cardozo Hernández Lucero Gabrielle: Realizó la definición de mercadotecnia turística y componentes clave . -Grandeño Hernández Jade Berenice: Realizó el análisis del precio de las 4 p's -Morales Castro Francisco: Realizó el análisis del Producto de las 4 p's -Murrieta Altamirano Joshua: Realizó la definición de mercadotecnia y agregó la información de Philip Kotler. -Pacheco López Santiago Isaac: Realizó el producto turístico. -Perez Hernández Astrid Del Cielo: Realizó el análisis de la Promoción de las 4 p's.
-Velazquez Sosa Alexis: Tuvo una aportación minima.
COMPETENCIAS
CG4.5 Maneja las tecnologias de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas. Alcanzamos esta competencia con el uso de la aplicación Genially para expresar nuestras ideas y buscar más a fondo sobre nuestro tema seleccionad.CG 5.2 Ordenar la información de a cuerdo a categorías, jerarquías y relaciones entre ellos y su vida cotidiana. Logramos esta competencia utilizado un paquete turistico de referencia para relacionarlo con las 4p
FUENTES BIBLIO GRAFICAS
Pueblos Mágicos. (s. f.). Parras de la Fuente, Coahuila. https://pueblosmagicos.mexicodesconocido.com.mx/coahuila/parras-coahuila/Prentice Hall. Marketing para turismo . 3 EDICION . PERSON Aprende Marketing con Cristina. (2018, 10 septiembre). MARKETING MIX | Las nuevas 8 P´s | APRENDE MARKETING [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=iOoIo5h4-8Y Castro, R. M. (2023, 1 febrero). Las 4 P del marketing: cuáles son, definición y ejemplos. Semrush Blog. https://es.semrush.com/blog/las-4-p-del-marketing/ Colegio de Bachilleres. (s. f.). Servicios Integrales de Viajes (Módulo 2, Submódulo 5) [Archivo PDF].
GRACIAS
BENEFICIOS
Eventos: -Atraen a más turistas y medios, lo que da publicidad al hotel. -Ayudan a que el hotel se más conocido y tenga una buena imagén.
Servicio:-Mejora la reputación del hotel y atrae más reservaciones directas al tener una atención personalizada.
BENEFICIOS
Folletos: Distribución en puntos estratégicos para promocionar el paquete familiar que maneja el hotel. Programa de lealtad: Los huéspedes frecuentes tienen la oportunidad de recibir descuentos o beneficios adicionales .
Philip Kotler
Mercadotecnia
La mercadotecnia es el conjunto de estrategias y acciones que una empresa utiliza para identificar, satisfacer y mantener las necesidades del consumidor, promoviendo productos o servicios para lograr beneficios mutuos.
BENEFICIOS
Permiten mostrar el hotel con contenido visual atractivo y llega directamente a las personas.
Mercadotecnia Turística
La mercadotecnia turístico son las estrategias, técnicas y acciones para promocionar productos y servicios.
Objetivo
Importancia
El objetivo principal de mercadotecnia es identificar, atraer y fidelizar turistas, ofrciendo productos y servicos que cumplan con sus necesidades , al mismo tiemo que benefice economicamente al destino y a las empresas involucradas.
Es fundamental porque permite atraer y satisfacer a los viajeros mediante la pomocion de destinos, servicos y experiencias turisticas
Componentes clave
Promocion de destinos
Comercialización de productos
Estrategia Integral
Presencia Digital
Sostenibilidad
EJEMPLOS DE FOLLETOS