Plan Estrategico.

Plan Estrategico.

Este plan estratégico busca fortalecer la seguridad, confianza y educación digital en el proceso de compras en línea. Su aplicación reduce la vulnerabilidad ante fraudes por suplantación de identidad, mejora la experiencia del cliente y garantiza el cumplimiento de estándares de protección de datos.

Fase 3.(Programa de Educación/ Campaña)

Fase 2. (Desarrollo e Implementación)

Fase 1.(Análisis y Evaluación)

Fase 4.(Recursos necesarios)

(Indicadores de Exito)

La formación para la concienciación para comprender cómo funciona el phishing, cómo detectar los signos reveladores de un ataque y qué acciones seguras deben tomar cuando se sientan atacados.

Se reducen significativamente las probabilidades de fraude y se promueve una cultura organizacional de ciberseguridad sostenible.

Recursos necesarios para atender las estrategias planteadas.

Implementación de autenticación multifactor y en que consiste.

Anlisis del Caso 1. Robo de identidad en compras en línea.

Diagrama círculos conectados

Soy un subtítulo genial, ideal para dar más contexto sobre el tema que vas a tratar

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Implementación de autenticación multifactor

La autenticación multifactor (MFA) es un proceso de registro en varios pasos que requiere que los usuarios ingresen algo más de información que simplemente una contraseña. Por ejemplo, junto con la contraseña, los usuarios deberán ingresar un código que se envía a su correo electrónico, responder a una pregunta secreta o escanear una huella dactilar. Una segunda forma de autenticación puede ayudar a evitar el acceso no autorizado a una cuenta si la contraseña del sistema se ha visto expuesta.Los métodos de autenticación multifactor se basan en algo que se sabe, algo que se posee o algo que se es. A continuación, describimos algunos factores de autenticación comunes:

Factor de conocimiento

Factor de posesión

Factor de inherencia

La comunicación visual interactiva paso a paso:

• Planificar la estructura de tu comunicación.
• Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
• Definir mensajes secundarios con interactividad.
• Establecer un flujo a través del contenido.
• Medir los resultados.

Utiliza gráficos en tu presentación…

¿Aún no te hemos convencido para que utilices gráficos en tus creaciones? Bien: hay estudios que demuestran que el 50% del cerebro se encarga de procesar los estímulos visuales, y que esta se retiene un 42% más cuando el contenido es animado.

Cumplir estos puntos significara que obtuvimos exito aplicando las estrategias propuestas:

- El usuario sabrá cómo detectar una estafa de phishing y cambiar el comportamiento de “impulso a hacer clic” en el que confían los estafadores. - La plataforma de simulación de phishing garantizara una experiencia de aprendizaje memorable y eficaz. - Se podrá identificar a los usuarios vulnerables al ataque y el tipo de dispositivo utilizado para acceder al correo electrónico de phishing.

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Nuestro cerebro está preparado para consumir contenidos visuales. Algunos datos: el 90% de la información que procesamos nos llega a través de la vista y procesamos el contenido visual hasta 60.000 veces más rápido que el texto. Por eso la comunicación visual es más eficaz.

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Estamos en la era de la explosión de información digital. Esto provoca que nuestra forma de obtener información haya cambiado, pasamos de la lectura tradicional a una estrategia cognitiva basada en la navegación.

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Los recursos que necesitaremos son:

- Investigación de tendencias actuales de phishing: Analizar los correos fraudulentos más comunes en la industria (por ejemplo, falsificaciones de marcas como Microsoft 365 o bancos locales) para crear simulaciones realistas. - Informacion sobre la frecuencia de campañas simuladas: Definir una periodicidad adecuada (mensual, trimestral, etc.) acorde con la estrategia de ciberseguridad de la organización. - Comunicación interna clara: Elaborar instrucciones para que los empleados informen correos sospechosos o intentos de ingeniería social, incluyendo el proceso para reportar y documentar incidentes. - Capacitación personalizada: Reforzar la educación con sesiones dirigidas a quienes no detecten correctamente los intentos de phishing, aplicando aprendizaje “en el punto de necesidad”. - Revisión y actualización constante: Ajustar la estrategia educativa conforme evolucione el panorama de amenazas digitales.

La comunicación visual interactiva paso a paso:

• Planificar la estructura de tu comunicación.
• Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
• Definir mensajes secundarios con interactividad.
• Establecer un flujo a través del contenido.
• Medir los resultados.

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Nuestro cerebro está preparado para consumir contenidos visuales. Algunos datos: el 90% de la información que procesamos nos llega a través de la vista y procesamos el contenido visual hasta 60.000 veces más rápido que el texto. Por eso la comunicación visual es más eficaz.

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El robo de Identidad en Internet

El robo de identidad en Internet se ha convertido en una de las principales amenazas para el comercio electrónico en los últimos años. Durante 2022 el número de quejas por robo de identidad aumentó un 378%, de acuerdo con datos proporcionados por la CONDUSEF. Con el aumento de las compras en línea, la omnicanalidad y la aparición de nuevos métodos de pago, los defraudadores están aprovechando para hacer mal uso de los datos de los clientes en el comercio electrónico. Una vez en posesión de los datos personales de terceros, los defraudadores utilizan los datos de tarjetas de crédito de los usuarios para comprar productos o servicios. Al darse cuenta del cargo, el cliente genera una reclamación en el banco por cargo no reconocido y se genera un contracargo para el comercio en línea.

Estrategias para la educación sobre el phishing

• Simulacros de phishing: Una de las mejores maneras de prepararse es imitar la amenaza. Herramientas como las que ofrece Living Security pueden simular ataques de phishing, brindando a los empleados un entorno seguro para aprender de sus errores.• Seminarios web y sesiones interactivas: Un contenido atractivo es crucial para facilitar el aprendizaje. Los seminarios web o sesiones interactivas regulares, incluso con la participación de expertos en ciberseguridad, pueden mantener el tema actualizado y presente, garantizando que los participantes tengan la oportunidad de aprender e interactuar activamente con el tema. • Contenido atractivo: No todos se sentirán atraídos por una presentación de PowerPoint. Usar videos, infografías y contenido interactivo puede hacer que el proceso de aprendizaje sea más atractivo y efectivo.