Comprobando aprendizajes
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¡Bienvenido a la evaluación!
Este cuestionario pondrá a prueba tu conocimiento sobre la aplicación de la guía de conducta FRISA, sus componentes clave y el proceso disciplinario progresivo.
Instrucciones:
- Lee cada pregunta con atención.
- Responde según lo aprendido.
- Al final, recibirás tu puntaje y recomendaciones.
¡Comencemos!
Caso 1
Seguridad y salud
Juan, colaborador del área de mantenimiento, ingresa al área de forja para revisar una fuga menor de aceite en una prensa hidráulica. Aunque sabe que el área requiere el uso de lentes, casco y protección auditiva, decide entrar solo con casco y lentes, argumentando que “será algo rápido”. Un jefe de área lo observa y le pide que salga, pero Juan responde: “nomás son dos minutos”.
Caso 1/6
Seguridad y salud
¿Cuál sería la acción disciplinaria correcta según la matriz FRISA?
Tipo de falta: Incumplimiento de procedimiento de seguridad.(no uso de EPP obligatorio). Gravedad: Moderada. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Amonestación escrita de acuerdo con el Artículo 1.
Tipo de falta: Falta leve por omisiónde procedimiento operativo. Gravedad: Leve. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Llamado de atención verbal y registro de observación de acuerdo al Artículo 9.
Caso 2
Seguridad y salud
Pedro, técnico de mantenimiento, realiza mantenimiento preventivo en un panel. Otro compañero necesita energizar el sistema para probar un motor y, sin confirmar con él ni revisar el candado colocado, retira el “lockout” y energiza el circuito. Pedro alcanza a apartarse a tiempo. No hubo lesión, pero el incidente se reporta.
Caso 2/6
Seguridad y salud
¿Cuál sería la acción disciplinaria correcta según la matriz FRISA?
Tipo de falta: Descuido en la aplicación del procedimiento de mantenimiento. Gravedad: Moderada. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Suspensión de 3 días y registro de advertencia, de acuerdo al Artículo 1.
Tipo de falta: Violación deliberada al procedimiento de bloqueo y etiquetado (LOTO). Gravedad: Alta. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Rescisión de contrato, de acuerdo con el Artículo 9.
Caso 3
Seguridad y salud
Ana es una colaboradora del área de ventas. Durante una mañana de trabajo, la planta realiza un simulacro de evacuación. En ese momento, Ana está en una reunión virtual con un cliente internacional, discutiendo un contrato importante. Cuando escucha la indicación de evacuación, ella decide quedarse conectada, pensando:
“Solo tardaré unos minutos más, y si me desconecto ahora, parecerá poco profesional.”
Mientras el resto del personal de su área evacúa, Ana permanece en su oficina, con la puerta cerrada, sin atender la indicación del brigadista que pasa verificando.
Caso 3/6
Seguridad y salud
¿Cuál sería la acción disciplinaria correcta según la matriz FRISA?
Tipo de falta: Incumplimiento de procedimiento de emergencia y omisión en simulacro obligatorio. Gravedad: Moderada. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Acta administrativa, de acuerdo con el Artículo 22.
Tipo de falta: Falta de comunicación ante actividades programadas. Gravedad: Leve. Historial: Sin antecedentes. Acción disciplinaria esperada: Llamado de atención verbal correspondiente al Artículo 52.
Caso 4
Laboral
Durante una inspección rutinaria, el jefe directo de José detectó irregularidades en el inventario de herramientas. Al concluir la investigación, se detectó que José guardó dos herramientas de trabajo en su mochila personal al final de su jornada.
Caso 4/6
Laboral
¿Cuál sería la acción disciplinaria correcta según la matriz FRISA?
Tipo de falta: Uso inadecuado delmaterial o herramientas de trabajo. Gravedad: Moderada. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Suspensión de 3 días, con registro interno de acuerdo al Artículo 42.
Tipo de falta: Extraer sin autorización material, herramientas y/o producto propiedad de la empresa. Gravedad: Alta. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Rescisión de contrato, de acuerdo con el Artículo 52.
Caso 5
Laboral
Al trimestre, el líder del área de embarques comunicó con su equipo mediante los pizarrones productivos los turnos programados para las próximas semanas.
Al finalizar el mes, el colaborador Pedro presenta 4 retardos no justificados (Justificante: transporte de la Empresa, desastre natural). A continuación, se detallan las incidencias:
Retardos (hora de entrada 6:30 am):
- 05/10: Llegada a las 6:45 am.
- 11/10: Llegada a las 6:40 am.
- 17/10: Llegada a las 6:35 am.
- 20/10: Llegada a las 6:50 am.
Caso 5/6
Laboral
¿Cuál sería la acción disciplinaria correcta según la matriz FRISA?
Tipo de falta: Incumplimiento de puntualidad por causas externas. Gravedad: Leve. Historial: Sin antecedentes. Acción disciplinaria esperada: Amonestación verbal y seguimiento de asistencia de acuerdo al Artículo 1.
Tipo de falta: Retardos injustificados acumulados en un periodo de 30 días. Gravedad: Moderada. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Suspensión de 1 día con acta administrativa como soporte escrito, de acuerdo con el Artículo 49.
Caso 6
Laboral
Durante el mes de octubre, se recibieron reportes anónimos a través de “Dilo Ahora” indicando que el colaborador Héctor estaba vendiendo comida durante el horario laboral.
Haciendo la investigación, se comprobó que:
- En varias ocasiones, usó grupos de mensajería internos para ofrecer los productos.
- Interrumpía a otros colaboradores durante su jornada para hablar de los pagos.
- En varias ocasiones, se ausenta de su lugar de trabajo para entregar productos.
Caso 6/6
Laboral
¿Cuál sería la acción disciplinaria correcta según la matriz FRISA?
Tipo de falta: Uso indebido de herramientas de comunicación. Gravedad: Leve. Historial: Primera incidencia. Acción disciplinaria esperada: Llamado de atención verbal, con seguimiento del líder, conforme al Artículo 49.
Tipo de falta: Compraventa de productos en horario laboral y dentro de las instalaciones de la empresa. Gravedad: Moderada. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Acta administrativa, conforme al Artículo 62.
Gracias por tu compromiso y dedicación al explorar la guía de conducta FRISA, sus componentes clave y el proceso disciplinario progresivo.
Tu participación demuestra el valor que otorgas a un entorno laboral justo, respetuoso y alineado con nuestros principios.
¡Felicidades!
¡Mucho éxito!
Reiniciar
¡Correcto!
Retirar un bloqueo (LOTO) sin autorización es una falta grave que compromete la seguridad y la vida de los trabajadores. De acuerdo con la Guía de Conducta FRISA, esta acción se clasifica como una violación deliberada al procedimiento de seguridad y conlleva la rescisión del contrato, conforme al Artículo 9.
¡Correcto!
No usar el Equipo de Protección Personal (EPP) en un área crítica representa un incumplimiento de seguridad que puede poner en riesgo la integridad física del colaborador y de otros. Por eso, se considera una falta moderada, incluso si es la primera vez que ocurre, y corresponde una amonestación escrita, según el artículo 1 de la Guía de Conducta FRISA.
¡Correcto!
Acumular varios retardos injustificados en un mismo periodo constituye una falta moderada, ya que afecta la productividad y el cumplimiento del horario laboral.
De acuerdo con la Guía de Conducta FRISA, corresponde una suspensión de 1 día y el registro mediante acta administrativa, conforme al artículo 49.
¡Incorrecto!
Aunque el uso de mensajería interna es parte del problema, la falta principal es la actividad comercial no autorizada en horario laboral, lo cual requiere registro formal y sanción escrita.
¡Incorrecto!
El “llamado de atención verbal” no aplica en este caso, ya que la participación en simulacros es obligatoria y forma parte de los protocolos de seguridad establecidos por la empresa.
¡Incorrecto!
Los retrasos reiterados no pueden considerarse una falta leve, porque reflejan incumplimiento constante de responsabilidades y deben documentarse formalmente para garantizar la aplicación progresiva de la disciplina.
¡Correcto!
La venta de productos dentro del horario laboral representa un incumplimiento a las normas internas, ya que interfiere con la productividad y el uso adecuado de recursos de la empresa.
De acuerdo con la Guía de Conducta FRISA, corresponde levantar una acta administrativa, conforme al artículo 62.
¡Incorrecto!
Aunque no haya intención de robo confirmada, el hecho de retirar herramientas sin permiso constituye una violación a los lineamientos de integridad y control interno, por lo que no aplica suspensión, sino rescisión.
¡Incorrecto!
El “llamado de atención verbal” no aplica en este caso, ya que se trata de una condición insegura que debe documentarse formalmente.
¡Incorrecto!
Aunque no hubo lesión, el acto demuestra intencionalidad y negligencia en un procedimiento crítico, por lo que no puede considerarse una falta moderada.
¡Correcto!
Ignorar una indicación de evacuación durante un simulacro constituye una falta al procedimiento de emergencia, ya que pone en riesgo la seguridad personal y la del equipo.
Aunque no haya consecuencias directas, se considera una falta moderada y debe registrarse mediante acta administrativa, conforme al artículo 22 de la Guía de Conducta FRISA.
¡Correcto!
Extraer herramientas o materiales sin autorización se considera una falta grave que afecta directamente la confianza y los bienes de la empresa.
De acuerdo con la Guía de Conducta FRISA, esta acción implica rescisión de contrato inmediata, conforme al artículo 52.
Evaluación - Comprobando aprendizajes
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Este cuestionario pondrá a prueba tu conocimiento sobre la aplicación de la guía de conducta FRISA, sus componentes clave y el proceso disciplinario progresivo.
Instrucciones:
- Lee cada pregunta con atención.
- Responde según lo aprendido.
- Al final, recibirás tu puntaje y recomendaciones.
¡Comencemos!Caso 1
Seguridad y salud
Juan, colaborador del área de mantenimiento, ingresa al área de forja para revisar una fuga menor de aceite en una prensa hidráulica. Aunque sabe que el área requiere el uso de lentes, casco y protección auditiva, decide entrar solo con casco y lentes, argumentando que “será algo rápido”. Un jefe de área lo observa y le pide que salga, pero Juan responde: “nomás son dos minutos”.
Caso 1/6
Seguridad y salud
¿Cuál sería la acción disciplinaria correcta según la matriz FRISA?
Tipo de falta: Incumplimiento de procedimiento de seguridad.(no uso de EPP obligatorio). Gravedad: Moderada. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Amonestación escrita de acuerdo con el Artículo 1.
Tipo de falta: Falta leve por omisiónde procedimiento operativo. Gravedad: Leve. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Llamado de atención verbal y registro de observación de acuerdo al Artículo 9.
Caso 2
Seguridad y salud
Pedro, técnico de mantenimiento, realiza mantenimiento preventivo en un panel. Otro compañero necesita energizar el sistema para probar un motor y, sin confirmar con él ni revisar el candado colocado, retira el “lockout” y energiza el circuito. Pedro alcanza a apartarse a tiempo. No hubo lesión, pero el incidente se reporta.
Caso 2/6
Seguridad y salud
¿Cuál sería la acción disciplinaria correcta según la matriz FRISA?
Tipo de falta: Descuido en la aplicación del procedimiento de mantenimiento. Gravedad: Moderada. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Suspensión de 3 días y registro de advertencia, de acuerdo al Artículo 1.
Tipo de falta: Violación deliberada al procedimiento de bloqueo y etiquetado (LOTO). Gravedad: Alta. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Rescisión de contrato, de acuerdo con el Artículo 9.
Caso 3
Seguridad y salud
Ana es una colaboradora del área de ventas. Durante una mañana de trabajo, la planta realiza un simulacro de evacuación. En ese momento, Ana está en una reunión virtual con un cliente internacional, discutiendo un contrato importante. Cuando escucha la indicación de evacuación, ella decide quedarse conectada, pensando: “Solo tardaré unos minutos más, y si me desconecto ahora, parecerá poco profesional.” Mientras el resto del personal de su área evacúa, Ana permanece en su oficina, con la puerta cerrada, sin atender la indicación del brigadista que pasa verificando.
Caso 3/6
Seguridad y salud
¿Cuál sería la acción disciplinaria correcta según la matriz FRISA?
Tipo de falta: Incumplimiento de procedimiento de emergencia y omisión en simulacro obligatorio. Gravedad: Moderada. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Acta administrativa, de acuerdo con el Artículo 22.
Tipo de falta: Falta de comunicación ante actividades programadas. Gravedad: Leve. Historial: Sin antecedentes. Acción disciplinaria esperada: Llamado de atención verbal correspondiente al Artículo 52.
Caso 4
Laboral
Durante una inspección rutinaria, el jefe directo de José detectó irregularidades en el inventario de herramientas. Al concluir la investigación, se detectó que José guardó dos herramientas de trabajo en su mochila personal al final de su jornada.
Caso 4/6
Laboral
¿Cuál sería la acción disciplinaria correcta según la matriz FRISA?
Tipo de falta: Uso inadecuado delmaterial o herramientas de trabajo. Gravedad: Moderada. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Suspensión de 3 días, con registro interno de acuerdo al Artículo 42.
Tipo de falta: Extraer sin autorización material, herramientas y/o producto propiedad de la empresa. Gravedad: Alta. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Rescisión de contrato, de acuerdo con el Artículo 52.
Caso 5
Laboral
Al trimestre, el líder del área de embarques comunicó con su equipo mediante los pizarrones productivos los turnos programados para las próximas semanas. Al finalizar el mes, el colaborador Pedro presenta 4 retardos no justificados (Justificante: transporte de la Empresa, desastre natural). A continuación, se detallan las incidencias:
Retardos (hora de entrada 6:30 am):
Caso 5/6
Laboral
¿Cuál sería la acción disciplinaria correcta según la matriz FRISA?
Tipo de falta: Incumplimiento de puntualidad por causas externas. Gravedad: Leve. Historial: Sin antecedentes. Acción disciplinaria esperada: Amonestación verbal y seguimiento de asistencia de acuerdo al Artículo 1.
Tipo de falta: Retardos injustificados acumulados en un periodo de 30 días. Gravedad: Moderada. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Suspensión de 1 día con acta administrativa como soporte escrito, de acuerdo con el Artículo 49.
Caso 6
Laboral
Durante el mes de octubre, se recibieron reportes anónimos a través de “Dilo Ahora” indicando que el colaborador Héctor estaba vendiendo comida durante el horario laboral. Haciendo la investigación, se comprobó que:
Caso 6/6
Laboral
¿Cuál sería la acción disciplinaria correcta según la matriz FRISA?
Tipo de falta: Uso indebido de herramientas de comunicación. Gravedad: Leve. Historial: Primera incidencia. Acción disciplinaria esperada: Llamado de atención verbal, con seguimiento del líder, conforme al Artículo 49.
Tipo de falta: Compraventa de productos en horario laboral y dentro de las instalaciones de la empresa. Gravedad: Moderada. Historial: Primera incidencia registrada. Acción disciplinaria esperada: Acta administrativa, conforme al Artículo 62.
Gracias por tu compromiso y dedicación al explorar la guía de conducta FRISA, sus componentes clave y el proceso disciplinario progresivo. Tu participación demuestra el valor que otorgas a un entorno laboral justo, respetuoso y alineado con nuestros principios.
¡Felicidades!
¡Mucho éxito!
Reiniciar
¡Correcto!
Retirar un bloqueo (LOTO) sin autorización es una falta grave que compromete la seguridad y la vida de los trabajadores. De acuerdo con la Guía de Conducta FRISA, esta acción se clasifica como una violación deliberada al procedimiento de seguridad y conlleva la rescisión del contrato, conforme al Artículo 9.
¡Correcto!
No usar el Equipo de Protección Personal (EPP) en un área crítica representa un incumplimiento de seguridad que puede poner en riesgo la integridad física del colaborador y de otros. Por eso, se considera una falta moderada, incluso si es la primera vez que ocurre, y corresponde una amonestación escrita, según el artículo 1 de la Guía de Conducta FRISA.
¡Correcto!
Acumular varios retardos injustificados en un mismo periodo constituye una falta moderada, ya que afecta la productividad y el cumplimiento del horario laboral. De acuerdo con la Guía de Conducta FRISA, corresponde una suspensión de 1 día y el registro mediante acta administrativa, conforme al artículo 49.
¡Incorrecto!
Aunque el uso de mensajería interna es parte del problema, la falta principal es la actividad comercial no autorizada en horario laboral, lo cual requiere registro formal y sanción escrita.
¡Incorrecto!
El “llamado de atención verbal” no aplica en este caso, ya que la participación en simulacros es obligatoria y forma parte de los protocolos de seguridad establecidos por la empresa.
¡Incorrecto!
Los retrasos reiterados no pueden considerarse una falta leve, porque reflejan incumplimiento constante de responsabilidades y deben documentarse formalmente para garantizar la aplicación progresiva de la disciplina.
¡Correcto!
La venta de productos dentro del horario laboral representa un incumplimiento a las normas internas, ya que interfiere con la productividad y el uso adecuado de recursos de la empresa. De acuerdo con la Guía de Conducta FRISA, corresponde levantar una acta administrativa, conforme al artículo 62.
¡Incorrecto!
Aunque no haya intención de robo confirmada, el hecho de retirar herramientas sin permiso constituye una violación a los lineamientos de integridad y control interno, por lo que no aplica suspensión, sino rescisión.
¡Incorrecto!
El “llamado de atención verbal” no aplica en este caso, ya que se trata de una condición insegura que debe documentarse formalmente.
¡Incorrecto!
Aunque no hubo lesión, el acto demuestra intencionalidad y negligencia en un procedimiento crítico, por lo que no puede considerarse una falta moderada.
¡Correcto!
Ignorar una indicación de evacuación durante un simulacro constituye una falta al procedimiento de emergencia, ya que pone en riesgo la seguridad personal y la del equipo. Aunque no haya consecuencias directas, se considera una falta moderada y debe registrarse mediante acta administrativa, conforme al artículo 22 de la Guía de Conducta FRISA.
¡Correcto!
Extraer herramientas o materiales sin autorización se considera una falta grave que afecta directamente la confianza y los bienes de la empresa. De acuerdo con la Guía de Conducta FRISA, esta acción implica rescisión de contrato inmediata, conforme al artículo 52.