Séquence 2 / Session 2 :Maîtriser HubSpot CRM, pour booster vos ventes
Start
2025
Faites pivoter votre téléphone, pour une meilleure lecture du module
Jean-Paul KASHAMA BULULU
Lien de diffusion du module :
Cliquez ici
2025
Comprendre le CRM et son rôle dans la GRCObjectif : Comprendre le rôle d’un CRM dans la GRC Contenu : VidéoHotspot interactifs Quiz Durée : 5 à 10 minutes
2025
2025
Le rôle du CRM dans votre quotidien
Un commercial jongle avec 10 outils. Le CRM les unifie.Cliquez sur chaque action pour découvrir son rôle.
INTERAGIR
PLANIFIER
ANNALYSER
CIBLER
HubSpot
Testons vos connaissances !
Temps2 minutesEssais maximum2
Questions 5Score à atteindre 3/5
Module terminé !
Ce que vous avez découvert :Le CRM n'est pas un simple "carnet d'adresses". C'est votre véritable tour de contrôle pour gérer la relation client (GRC).Son rôle central est de vous aider à :- PLANIFIER - INTERAGIR - CIBLER - ANALYSER Vous avez maintenant les bases théoriques indispensables.Prochaine étape : Nous découvrirons plus en profondeur l'outil HubSpot
Merci d'avoir suivi ce module.
2025
Segmentation & Marketing
Tous les clients ne se ressemblent pas. Le CRM vous permet de cibler vos clients (ex: 'clients intéressés par produit X') pour des actions personnalisées."
Pilotage & rapports
Oubliez Excel ! Le CRM vous montre visuellement où en sont toutes vos opportunités (votre 'pipeline'). Votre manager voit la même chose, en temps réel.
Fiche Client 360°
Un client appelle ? Le CRM affiche en 1 clic tout son historique (emails, achats, notes). Vous n'avez plus à lui faire répéter. C'est ça, la GRC !
Gestion des tâches
N'oubliez plus jamais une relance ! Le CRM vous rappelle automatiquement vos tâches (appels, emails). Il gère votre planning pour vous.
Module - Séquence 2 / Session 2
Mohamed
Created on October 27, 2025
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Randomizer
View
Timer
View
Find the pair
View
Hangman Game
View
Dice
View
Scratch and Win Game
View
Create a Word Search
Explore all templates
Transcript
Séquence 2 / Session 2 :Maîtriser HubSpot CRM, pour booster vos ventes
Start
2025
Faites pivoter votre téléphone, pour une meilleure lecture du module
Jean-Paul KASHAMA BULULU
Lien de diffusion du module :
Cliquez ici
2025
Comprendre le CRM et son rôle dans la GRCObjectif : Comprendre le rôle d’un CRM dans la GRC Contenu : VidéoHotspot interactifs Quiz Durée : 5 à 10 minutes
2025
2025
Le rôle du CRM dans votre quotidien
Un commercial jongle avec 10 outils. Le CRM les unifie.Cliquez sur chaque action pour découvrir son rôle.
INTERAGIR
PLANIFIER
ANNALYSER
CIBLER
HubSpot
Testons vos connaissances !
Temps2 minutesEssais maximum2
Questions 5Score à atteindre 3/5
Module terminé !
Ce que vous avez découvert :Le CRM n'est pas un simple "carnet d'adresses". C'est votre véritable tour de contrôle pour gérer la relation client (GRC).Son rôle central est de vous aider à :- PLANIFIER - INTERAGIR - CIBLER - ANALYSER Vous avez maintenant les bases théoriques indispensables.Prochaine étape : Nous découvrirons plus en profondeur l'outil HubSpot
Merci d'avoir suivi ce module.
2025
Segmentation & Marketing
Tous les clients ne se ressemblent pas. Le CRM vous permet de cibler vos clients (ex: 'clients intéressés par produit X') pour des actions personnalisées."
Pilotage & rapports
Oubliez Excel ! Le CRM vous montre visuellement où en sont toutes vos opportunités (votre 'pipeline'). Votre manager voit la même chose, en temps réel.
Fiche Client 360°
Un client appelle ? Le CRM affiche en 1 clic tout son historique (emails, achats, notes). Vous n'avez plus à lui faire répéter. C'est ça, la GRC !
Gestion des tâches
N'oubliez plus jamais une relance ! Le CRM vous rappelle automatiquement vos tâches (appels, emails). Il gère votre planning pour vous.