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Desarrollo de habilidades gerenciales

Felix Gabriel Ceron

Created on October 27, 2025

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Transcript

Presentación

Desarrollo de habilidades gerenciales

objetivo

Objetivo

Desarrollar en los participantes las competencias clave de liderazgo, comunicación, toma de decisiones y gestión de equipos que les permitan desempeñarse eficazmente en puestos de responsabilidad gerencial, contribuyendo al logro de los objetivos organizacionales.

MÓDULO 1. Autoconocimiento y Liderazgo Personal

- Objetivo- Reconocer las competencias clave que distinguen a un gerente exitoso

  • Qué significa ser gerente hoy.
  • Competencias blandas vs. técnicas.
  • Responsabilidades del líder moderno.
  • Ética y valores en la gestión.

Tema 1. Perfil y competencias del gerente efectivo

MÓDULO 1. Autoconocimiento y Liderazgo Personal

- Objetivo- Identificar el propio estilo de liderazgo y aprender a adaptarlo.

  • Teoría de estilos (autocrático, democrático, liberal, situacional).
  • Ventajas y riesgos de cada estilo.
  • Liderazgo adaptativo.

Tema 2. Estilo de liderazgo

MÓDULO 1. Autoconocimiento y Liderazgo Personal

- Objetivo- Desarrollar la capacidad para reconocer y manejar emociones propias y ajenas.

  • Componentes de la inteligencia emocional (Goleman).
  • Autoconciencia y autorregulación.
  • Empatía y habilidades sociales.

Tema 3. Inteligencia emocional y autogestión

MÓDULO 1. Autoconocimiento y Liderazgo Personal

- Objetivo- Aplicar estrategias para mantener equilibrio emocional ante la presión.

  • Fuentes de estrés en los roles gerenciales.
  • Técnicas de afrontamiento y priorización.
  • Fomentar la resiliencia y mentalidad positiva

Tema 4. Manejo del estrés y resiliencia

MÓDULO 2. Comunicación y Relaciones Interpersonales

- Objetivo- Expresar ideas de forma clara, directa y respetuosa.

  • Concepto y principios de la comunicación asertiva.
  • Tipos de comunicación: pasiva, agresiva y asertiva.
  • Técnicas del “yo siento, yo pienso, yo propongo”.

Tema 1. Comunicación asertiva

MÓDULO 2. Comunicación y Relaciones Interpersonales

- Objetivo- Fomentar una escucha efectiva para mejorar el entendimiento mutuo.

  • Barreras de la comunicación.
  • Técnicas de escucha activa (parafraseo, resumen, lenguaje corporal).
  • Empatía como herramienta de liderazgo.

Tema 2. Escucha activa y empatía

MÓDULO 2. Comunicación y Relaciones Interpersonales

- Objetivo- Aprender a dar y recibir retroalimentación de manera positiva.

  • Importancia de la retroalimentación oportuna.
  • Modelo “SBI” (Situación, Comportamiento, Impacto).
  • Cómo recibir feedback sin resistencia.

Tema 3. Retroalimentación constructiva

MÓDULO 2. Comunicación y Relaciones Interpersonales

- Objetivo- Manejar conflictos y conversaciones complejas con serenidad y claridad

  • Cómo manejar desacuerdos.
  • Comunicación no violenta.
  • Estrategias de negociación win–win.

Tema 4. Comunicación en situaciones difíciles

MÓDULO 3. Trabajo en Equipo y Motivación

- Objetivo- Identificar las características de un equipo eficaz.

  • Fases del trabajo en equipo (formación, conflicto, normatividad, desempeño).
  • Roles dentro del equipo.
  • Confianza y colaboración.

Tema 1. Equipos de alto desempeño

MÓDULO 3. Trabajo en Equipo y Motivación

- Objetivo- Aprender a asignar tareas de manera eficiente y motivadora.

  • Qué delegar y qué no.
  • Pasos de la delegación efectiva.
  • Supervisión sin microgestión.

Tema 2. Delegación efectiva

MÓDULO 3. Trabajo en Equipo y Motivación

- Objetivo- Aplicar estrategias de motivación intrínseca y extrínseca.

  • Teorías de motivación (Maslow, Herzberg, McClelland).
  • Reconocimiento y sentido de propósito.
  • Clima y cultura positiva.

Tema 3. Motivación laboral y reconocimiento

MÓDULO 3. Trabajo en Equipo y Motivación

- Objetivo- Manejar desacuerdos sin afectar la relación ni los objetivos.

  • Tipos y causas de conflicto.
  • Estrategias de resolución.
  • Técnicas de mediación.

Tema 4. Resolución de conflictos y colaboración

MÓDULO 4. Planeación, Organización y Toma de Decisiones

- Objetivo- Comprender cómo establecer metas y planes efectivos.

  • Visión, misión y objetivos SMART.
  • Planeación táctica y operativa.
  • Indicadores de desempeño (KPI).

Tema 1. Planeación estratégica y gestión por objetivos

MÓDULO 4. Planeación, Organización y Toma de Decisiones

- Objetivo- Organizar las tareas según su importancia e impacto.

  • Matriz de Eisenhower.
  • Ley de Pareto (80/20).
  • Técnicas para evitar la procrastinación.

Tema 2. Priorización y gestión del tiempo

MÓDULO 4. Planeación, Organización y Toma de Decisiones

- Objetivo- Aplicar herramientas de análisis racional y creativo.

  • Proceso de toma de decisiones.
  • Análisis FODA y diagrama causa–efecto.
  • Técnicas de pensamiento lateral.

Tema 3. Toma de decisiones y solución de problemas

MÓDULO 5. Gestión del Cambio y Liderazgo Organizacional

- Objetivo- Entender por qué ocurre el cambio y cómo gestionarlo.

  • Tipos de cambio (reactivo, proactivo, transformacional).
  • Factores internos y externos.
  • Modelos de cambio (Lewin, Kotter).

Tema 1. Naturaleza del cambio organizacional

MÓDULO 5. Gestión del Cambio y Liderazgo Organizacional

- Objetivo- Aplicar estrategias efectivas para conducir a un equipo durante el cambio.

  • Fases emocionales ante el cambio.
  • Comunicación efectiva del cambio.
  • Generar compromiso y confianza.

Tema 2. Liderar procesos de cambio

MÓDULO 5. Gestión del Cambio y Liderazgo Organizacional

- Objetivo- Promover una cultura orientada a la innovación y aprendizaje.

  • Qué es la cultura organizacional.
  • Elementos que fortalecen o debilitan una cultura.
  • Rol del líder en la mejora continua.

Tema 3. Cultura organizacional y mejora continua

Secciones como esta te ayudarán a poner orden

Estructura tu contenido

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MÓDULO 2. Comunicación y Relaciones Interpersonales

Objetivo: Manejar conflictos y conversaciones complejas con serenidad y claridad.

  • Cómo manejar desacuerdos.
  • Comunicación no violenta.
  • Estrategias de negociación win–win.

Tema 4. Comunicación en situaciones difíciles

contextualiza tu tema

'Abajo el contenido aburrido en tu presentación: hazlo entretenido'

- Cita siempre al autor/a

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contextualiza tu tema

Escribe un titular genial

A la hora de llevar a cabo una presentación hay que perseguir dos objetivos: transmitir información y evitar bostezos. Para ello puede ser una buena praxis hacer un esquema y utilizar palabras que se graben a fuego en el cerebro de tu audiencia.

Esto se debe a que el lenguaje visual facilita la rápida adquisición de conocimientos de una forma intuitiva. ¿Se podría decir que las imágenes son la clave del éxito? Evidentemente. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido.

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- El acompañamiento visual consigue convencer a un 67% de la audiencia -

contextualiza tu tema

Utiliza líneas temporales

20XX

20XX

20XX

20XX

20XX

Sorprende

Comunica

Diseña

Estructura

Planifica

Y que dejes a tu audiencia boquiabierta.

Contar historias con orden y jerarquía es fundamental.

Los iconos siempre son buenos aliados.

También animaciones para hacerlo divertido.

Puedes añadir interactividad a tu timeline.

Puedes describir brevemente en qué consiste la línea temporal de tu presentación y exponer los hitos alcanzados oralmente para que nadie se duerma.

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contextualiza tu tema
Subraya una cifra o dato relevante en este espacio

90%

de la info, nos llega por la vista

A la hora de llevar a cabo una presentación hay que perseguir dos objetivos: transmitir información y evitar bostezos. Para ello puede ser una buena praxis hacer un esquema y utilizar palabras que se graben a fuego en el cerebro de tu audiencia.

info

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contextualiza tu tema

Síntesis y organización

Somos seres digitales

Somos seres sociales

Somos seres narrativos

Somos seres visuales

Evitamos formar parte de la saturación en el mundo digital.

Necesitamos interactuar unos con otros. Aprendemos de forma colaborativa.

Contamos miles y miles de historias. ⅔ de nuestras conversaciones son historias.

Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

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'Incluir citas refuerza nuestra presentación. Rompe con la monotonía'

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contextualiza tu tema

Utiliza imágenes en tu presentación

Son un apoyo para añadir info adicional

Ilustran lo que quieres contar

Ayudan a romper la monotonía

01 Un título genial

03 Un título genial

02 Un título genial

info

info

info

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contextualiza tu tema

Describe el concepto que vas a comparar

Utiliza una imagen

Presentación Wow

Puedes explicar algunos pros visualmente

Utiliza una imagen

Presentación aburrida

Y compararlos con los contras

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contextualiza tu tema

Incluye contenido multimedia

La diversidad y la diversión son importantes para enganchar

Captamos mejor el contenido visual. El contenido visual está asociado a mecanismos cognitivos y psicológicos. Las cosas entran por los ojos, la primera imagen es la que cuenta. Asociamos el contenido visual con emociones.

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Para incluir vídeos, mira a tu izquierda en Insertar, selecciona vídeo e incluye tu enlace. ¡Listo!
contextualiza tu tema

Utilizaiconos en tu presentación

Genera experiencias con tu contenido

Mide resultados y experimenta

Tiene efecto WOW. Muy WOW.

Activa y sorprende a tu audiencia

Logra que tu público recuerde el mensaje

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Q&A

¡Muchas gracias!

Aquí puedes incluir un texto para dar la gracias a tuaudiencia al terminar la presentación

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02

Puedes poner un título destacado

Puedes desarrollar el contenido con más detalle, a través de tu exposición oral. Te recomendamos que entrenes tu voz y ensayes: ¡la mejor improvisación siempre es la más trabajada!

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164 k

3,5 k

72k

Así mantendrás la atención del público
Aunque luego lo expliques oralmente
Puedes plasmar las cifras de esta forma...

Usa este espacio para describir brevemente tu gráfico y su evolución. Las estadísticas transmiten profesionalidad y mayor sensación de veracidad. Un plus: intenta incluir siempre la fuente.

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03

Puedes poner un título destacado

Demuestra entusiasmo, esboza una sonrisa y mantén el contacto visual con tu audiencia: 'The eyes, chico. They never lie'. Esto te ayudará a hacer 'match' con tu audiencia. ¡Déjales con la boca abierta!

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01

Puedes poner un título destacado

Puedes hacer un esquema para sintetizar el contenido y utilizar palabras que se graben a fuego en el cerebro de tu audiencia. Las ideas numeradas se recuerdan mucho mejor que las listas de puntos.