PSICOLOGÍA SOCIAL

PSICOLOGÍA SOCIAL

302473. NORLYN DANIELA ESTRADA GALLEGOS

Índice

PSICOLOGÍA SOCIAL

OBJETO E IMPORTANCIA

INFLUENCIA SOCIAL

PERSUASIÓN A TRAVES DE LA COMUNICACIÓN

PERSUASIÓN A PARTIR DE ACCIONES

CONFORMIDAD

OBEDIENCIA

RELACIONES INTERPERSONALES Y DINÁMICAS GRUPALES

PREJUICIO, DISCRIMINACIÓN Y ESTEREOTIPOS

CONCLUSIÓN

BIBLIOGRAFÍA

GRACIAS

Es una rama de la psicología que estudia cómo las personas piensan, sienten y actúan cuando están rodeadas de otras personas.Es decir, analiza cómo el entorno social influye en nuestra forma de ser y comportarnos. Por ejemplo: Si en un grupo de amigos todos opinan algo en redes sociales, a veces uno cambia su punto de vista por encajar o no sentirse fuera del grupo.

¿QUÉ ES LA PSICOLOGÍA SOCIAL?

¿Cuál es su objeto de estudio y por qué es importante?

Objeto de estudio es el comportamiento del individuo dentro de un contexto social.No estudia a los grupos como algo general (eso lo hace la sociología), sino cómo cada persona reacciona dentro del grupo. Es importante porque nos ayuda a:

• Comprender por qué las personas cambian de opinión o siguen a los demás.
• Explicar fenómenos como la discriminación, la obediencia, el liderazgo o la cooperación.
• Aplicar este conocimiento en educación, salud, empresas, justicia o comunicación.

Influencia Social

Es todo lo que nos lleva a modificar nuestras ideas o comportamientos debido a la presencia o presión de otros.

Persuasión a través de la comunicación

La persuasión es cuando alguien intenta convencernos de pensar o actuar de cierta manera.Hay dos caminos principales: Ruta central: Cuando pensamos y analizamos los argumentos (por ejemplo: decidir comprar algo porque comparamos precios y calidad). Ruta periférica: Cuando nos dejamos llevar por aspectos superficiales, como la fama o el aspecto de quien nos convence. (Por ejemplo: un comercial de perfume que no explica nada del producto, pero usa a un actor famoso y una música elegante. Aunque no haya razones lógicas, el mensaje persuade por lo emocional)

Factores clave:

• Fuente: Credibilidad, atractivo, poder.
• Mensaje: Contenido, emociones, repetición.
• Receptor: Nivel de atención y predisposición.

Persuasión a partir de nuestras acciones

Aquí entra la teoría de la disonancia cognitiva, propuesta por Festinger.Significa que cuando hacemos algo que no coincide con lo que pensamos o creemos, sentimos incomodidad y tratamos de justificarlo. También ocurre con los roles sociales: cuando actuamos de cierta forma porque el papel lo exige (como un jefe que se comporta más serio o un maestro que asume autoridad). Ejemplo: Si una persona dice que “no gasta de más”, pero compra algo muy caro, puede justificarlo diciendo: “me lo merezco, he trabajado mucho”.

Conformidad

La conformidad ocurre cuando cambiamos nuestra conducta o ideas para encajar en un grupo. El psicólogo Solomon Asch realizó un experimento donde personas daban una respuesta incorrecta solo por seguir al grupo, aun sabiendo que estaba mal. La conformidad puede ser buena o mala:

• Buena cuando ayuda a mantener el orden o la cooperación.
• Mala cuando nos hace perder criterio propio.

Ejemplo: Cuando en una reunión todos dicen que algo les parece bien, y aunque tú pienses lo contrario, terminas diciendo que sí para no sentirte rara.

Obediencia

La obediencia es seguir las órdenes de una autoridad, aunque a veces contradigan lo que creemos correcto. El famoso experimento de Milgram mostró que muchas personas obedecen instrucciones dañinas (como aplicar descargas eléctricas simuladas) solo porque alguien con autoridad se lo ordena. Ejemplo: En la vida real, esto puede verse cuando alguien sigue reglas injustas “porque el jefe lo pidió” o “porque así se hace”. Reflexión: No toda obediencia es mala, pero es importante saber cuándo decir “no” para no dañar a otros.

Relaciones interpersonales y dinámica de grupos

Estar con otras personas: un motivo humano fundamental

Los seres humanos necesitamos convivir con otros. Desde pequeños, buscamos cariño, apoyo, aceptación y compañía. No solo es algo emocional: también tiene efectos en la salud y en cómo nos sentimos cada día. Ejemplo: Si un estudiante se siente apoyado por sus amigos o compañeros, es más probable que le vaya bien en la escuela. Pero si se siente excluido o aislado, puede bajar su autoestima o perder el interés.

Relaciones interpersonales y dinámica de grupos

Dinámicas grupales

Cuando estamos en grupo (ya sea una familia, un salón de clases, un equipo o compañeros de trabajo), ocurren ciertos fenómenos que influyen en cómo actuamos. 1. Roles: En cada grupo, las personas adoptan roles, que son los “papeles” o funciones que cada quien cumple. Estos roles ayudan a que el grupo funcione, pero si se reparten mal, pueden generar conflictos. Por ejemplo: En un equipo de trabajo, puede haber un líder, un organizador, un creativo, o alguien que anima al grupo. 2. Normas: Los grupos crean reglas o normas que todos siguen, aunque a veces no estén escritas. Sirven para mantener el orden y la convivencia. Por ejemplo: En una familia, puede ser saludar al llegar o comer juntos. 3. Cohesión: Es la unión o el grado de compañerismo que hay en un grupo. Un grupo con buena cohesión trabaja mejor, se apoya y se motiva mutuamente. Pero si hay falta de comunicación o peleas, la unión se rompe y surgen problemas. Ejemplo: Un grupo de amigos muy unidos puede resolver conflictos con diálogo y respeto; en cambio, si hay chismes o desconfianza, el grupo se desintegra rápido.

Relaciones interpersonales y dinámica de grupos

Fenómenos que ocurren dentro de los grupos

Dentro de los grupos pasan cosas que influyen en cómo actuamos y nos relacionamos, como: Facilitación social: Cuando trabajamos o actuamos mejor al estar frente a otros. Ejemplo: En una competencia o exposición, rendimos más porque nos están viendo. Pereza social: Cuando algunas personas se esfuerzan menos al trabajar en grupo, pensando que otros harán el trabajo. Ejemplo: En un trabajo en equipo, hay quienes solo “acompañan”. Desindividualización: Cuando, al estar en grupo o multitud, la gente se siente anónima y hace cosas que no haría sola. Ejemplo: Gritar o empujar en un estadio. Pensamiento grupal: Cuando todos quieren estar de acuerdo y nadie se atreve a opinar diferente, aunque la decisión sea incorrecta. Ejemplo: Aceptar una idea solo por no discutir con los compañeros.

Prejuicio, discriminación y estereotipos

ESTEREOTIPOS

PREJUICIO

DISCRIMINACIÓN

Un sentimiento negativo hacia ese grupo (rechazar a alguien solo por su origen).

Una idea generalizada sobre un grupo (“las mujeres no saben manejar”).

Cuando actuamos en base a esos prejuicios (no contratar a alguien por su apariencia).

Ejemplos:

• Creer que una persona pobre no es trabajadora.

• Juzgar a alguien por su color de piel o religión.

• Pensar que todos los adolescentes son irresponsables.

Solución: Fomentar la empatía, la convivencia y el respeto.

conclusión

BIBLIOGRAFÍA

• Kassin, S., Fein, S., & Markus, H. R. (2013). Psicología social (7ª ed.). Cengage Learning.

• Myers, D. G. (2014). Psicología social (11ª ed.). McGraw-Hill.

¡GRACIAS!