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Tema 2

Esteban Nava Lopez

Created on October 23, 2025

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IECM

Módulo 2

Impacto de la desinformación

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Aprendizajes esperados

Al finalizar el tema, la persona participante será capaz de:

  • Reconocer los factores tecnológicos, demográficos y socioeconómicos que influyen en la mayor vulnerabilidad de ciertos grupos frente a la desinformación.
  • Comprender el fenómeno de la posverdad, identificando cómo las narrativas que privilegian las emociones, la fragmentación del discurso público y la relativización de los hechos como elementos que favorecen la circulación de información engañosa.
  • Desarrollar habilidades de pensamiento crítico para analizar mensajes y cuestionar narrativas emocionales o manipulativas.

2.1. Introducción

Las noticias falsas tienen efectos profundos en la sociedad, la democracia y la toma de decisiones. En este segundo módulo, se abordará la manera en que la desinformación puede influir en la opinión pública, alterar procesos electorales y socavar la confianza en las instituciones. A través de estudios de caso y análisis de sus consecuencias, se entenderá por qué combatir la desinformación es esencial para preservar la integridad democrática y la participación ciudadana informada.

2.2. Audiencias vulnerables a la desinformación

Las audiencias vulnerables constituyen un grupo heterogéneo que incluye personas con diversas características y contextos:

3. Entornos socioeconómicos y culturales

2. Factores tecnológicosy cognitivos

1. Grupos demográficos específicos

Personas mayores

Las audiencias en contextos de menor acceso a educación o información plural son más propensas a aceptar mensajes unilaterales sin cuestionar su veracidad

Alfabetización digital

Jóvenes y adolescentes

Sesgos cognitivos

Poblaciones en contextos de crisis

2.3 Desinformación en la era de la posverdad

La era de la posverdad es un fenómeno que se caracteriza por un cambio de paradigma en la percepción y valoración de la información. Aquí se analizan sus manifestaciones clave:

2.4. Impacto de la desinformación en la democracia

La desinformación tiene un potencial impacto negativo para la democracia, genera malestar mediático, que se refleja en menor confianza hacia las instituciones y mayor alejamiento de la política. Sus efectos son los siguientes:

Algunos otros efectos de la desinformación son: Estos efectos no solo son una amenaza inmediata para las democracias, sino que también representan un desafío a largo plazo para la cohesión social y la gobernabilidad.

1. Desafección política

  • desestabilización de los procesos electorales;
  • desconfianza en las instituciones gubernamentales, y
  • polarización social y política, entre otros.
Impacto de la desinformación en la democracia

2. Cinismo político

3. Apatía política

2.5. Ejemplos de afectación a la democracia

Algunos casos relevantes que ilustran los efectos de la desinformación en contextos democráticos son los siguientes: Da clic a cada uno de los ejemplos para revisarlos.

2. Manipulación del referéndum del Brexit en Reino Unido

1. Deepfakes en India y su impacto electoral

4. Elecciones, desinformación y acciones preventivas en Brasil

3. Elecciones presidenciales de Estados Unidos, webs que imitan medios

Ejemplo 1. Deepfakes en las elecciones de India

En 2024, India celebró una de las elecciones más grandes del mundo, con más de 900 millones de personas llamadas a votar. Durante el proceso electoral se registró un uso intensivo de herramientas de inteligencia artificial en campañas políticas. Partidos, personas simpatizantes y creadoras de contenido utilizaron tecnologías de IA para generar videos, audios e imágenes que parecían reales, pero que en realidad habían sido fabricados digitalmente. Estos contenidos se difundieron principalmente a través de redes sociales y aplicaciones de mensajería como WhatsApp.La rapidez con la que circulaban estos materiales hizo difícil distinguir entre información real y contenido manipulado.

1. Contenido engañoso que circuló en redes

2. Verificación de la información

3. ¿Por qué es importante este caso?

Regresa a los ejemplos

Ejemplo 2. Manipulación del referéndum del Brexit en Reino Unido

El 23 de junio de 2016 el Reino Unido celebró un referéndum para decidir si permanecía o salía de la Unión Europea (UE). La opción de abandonar la UE ganó con 51.89 % de los votos, en una decisión muy cerrada. Durante la campaña se difundió una gran cantidad de información engañosa a través de redes sociales, discursos políticos y medios de comunicación. Por diversos medios circulación mensajes con el objetivo de influir en la opinión pública y reforzar determinadas narrativas políticas. El caso del Brexit ilustra cómo la desinformación se ha usado estratégicamente para conseguir un determinado resultado político manipulando la percepción de las personas electoras.

1. Contenido engañoso que circuló en redes

2. Verificación de la información

3. ¿Por qué es importante este caso?

Regresa a los ejemplos

Ejemplo 3. Elecciones presidenciales de Estados Unidos, webs que imitan medios

Durante las elecciones presidenciales de Estados Unidos en 2016, se identificaron una gran cantidad de noticias falsas y contenidos engañosos difundidos en redes sociales, especialmente en plataformas como YouTube, Facebook y Twitter. Estos contenidos incluían historias falsas, teorías conspirativas y mensajes diseñados para desacreditar candidaturas o reforzar narrativas políticas específicas. Estas publicaciones se compartían miles de veces, lo que facilitaba que la desinformación llegara a amplios sectores de las personas electoras. Muchas de estas publicaciones no provenían de medios informativos confiables, sino de sitios web creados específicamente para difundir historias falsas o manipuladas. En varios casos, estos contenidos buscaban desacreditar a personas candidatas, reforzar prejuicios políticos o generar desconfianza hacia el proceso electoral.

1. Contenido engañoso que circuló en redes

2. Verificación de la información

3. ¿Por qué es importante este caso?

Regresa a los ejemplos

Ejemplo 4. Elecciones, desinformación y acciones preventivas en Brasil

Durante las elecciones presidenciales de Brasil en 2022, la desinformación se convirtió en un elemento central del debate público para autoridades electorales y organizaciones de la sociedad civil. Redes sociales y aplicaciones de mensajería se utilizaron para difundir narrativas engañosas sobre candidaturas, instituciones y el propio sistema electoral. Ante la circulación masiva de contenidos engañosos en internet, el Tribunal Superior Electoral de Brasil (TSE) implementó medidas para monitorear redes sociales y colaborar con plataformas digitales con el fin de limitar la difusión de información falsa sobre el proceso electoral.

1. Contenido engañoso que circuló en redes

2. Acciones preventivas que se tomaron

3. ¿Por qué es importante este caso?

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La información también es una decisión

Fuentes consultadas

Fondo de Naciones Unidas para la Infancia, Los peligros de la desinformación para los más jóvenes, UNICEF, 8 de noviembre de 2023, en https://ciudadesamigas.org/desinformacion-jovenes/, [consulta hecha el 26 de junio de 2025]. GALARZA MOLINA, Rocío, Impacto de la desafección política de la ciudadanía en México, Sphera Publica, vol. 22, núm. 1, pp. 56-80, en <https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/456>, [consulta hecha el 19 de junio de 2025]. GUESS, Andrew; Jonathan NAGLER y Joshua TUCKER, Less than you think: Prevalence and predictors of fake news dissemination on Facebook, Science Advances, vol. 5, núm. 1, 2019, en <https://www.science.org/doi/full/10.1126/sciadv.aau4586?rfr_dat=cr_pub++0pubmed&url_ver=Z39.88 2003&rfr_id=ori%3Arid%3Acrossref.org>, [consulta hecha el 26 de junio de 2025]. HOLTZ-BACHA, Christina, Political disaffection, Encyclopedia of Political Communication, Sage, 2008, pp. 577-579, en <https://doi.org/10.4135/9781412953993> LLORENTE & CUENCA, La era de la posverdad: realidad vs. percepción, Revista UNO, núm. 27, 2017, en <https://www.revista-uno.com/wp-content/uploads/2017/03/UNO_27.pdf>, [consulta hecha el 25 de junio de 2025].

Fuentes consultadas

MUÑIZ, Carlos, Prácticas comunicativas y desafección política en el contexto de las campañas electorales. Análisis de su relación desde el modelo O-S-R-O-R, Index.comunicación, vol. 9, núm. 1, 2019, pp. 80-107, en <https://doi.org/10.33732/ixc/09/01Practi>, [consulta hecha el 25 de junio de 2025]. QUALENTUM, La alfabetización digital, en <https://www.qualentum.com/general/alfabetizacion-digital/>, [consulta hecha el 25 de junio de 2025]. RUBIO, María José, Desinformación y noticias falsas: un riesgo para la cohesión social, Fundación Superación de la Pobreza, 2023, p. 23, en <https://www.superacionpobreza.cl/desinformacion-y-noticias-falsasun-riesgo-para-la-cohesion-social/>, [consulta hecha el 25 de junio de 2025]. TORRES VARGAS, Georgina Araceli y María Teresa FERNÁNDEZ BAJÓN (coords.), Verdad y falsedad de la información, Ciudad de México, UNAM, Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información (colección Sistemas Bibliotecarios de Información y Sociedad), 2019, p. 147, en <https://ru.iibi.unam.mx/jspui/bitstream/IIBI_UNAM/L218/1/L223.pdf>, [consulta hecha el 25 de junio de 2025].

¡Felicidades! Has concluido el módulo 2

Realiza las actividades complementarias y continúa con el módulo 3

Continúa con la Actividad 2. Infodemia

Cinismo político
Es una actitud negativa y desconfiada hacia la política, que deriva en un menor compromiso e implicación en la participación ciudadana.
Este sentimiento es generado por la ineficiencia del sistema político, provocando distanciamiento hacia las instituciones y las personas que ejercen la política.
Apatía política
Es la indiferencia o falta de interés hacia los asuntos públicos y los procesos democráticos. Se considera que la apatía política es la consecuencia del cinismo político, de esta relación resulta una población menos comprometida y menos participativa, es decir, más apática.
Alfabetización digital

Es la capacidad de una persona para realizar diversas actividades en entornos digitales, lo que incluye buscar, analizar y evaluar información de forma eficaz. Su limitación se manifiesta en la dificultad para identificar la autenticidad de las fuentes en línea o diferenciar entre contenido confiable y falso.

Durante la campaña electoral comenzaron a difundirse en redes sociales numerosos artículos, imágenes y videos con información falsa o distorsionada sobre algunas candidaturas. Algunos de estos contenidos presentaban acusaciones sin evidencia, teorías conspirativas o afirmaciones exageradas sobre supuestos delitos, escándalos o comportamientos inapropiados de los candidatos. Estas publicaciones se diseñaban con titulares llamativos y mensajes emocionales para incentivar que las personas usuarias las compartieran rápidamente.
Desafección política
Sentimientos y actitudes negativas hacia el sistema político propio.
Durante la campaña electoral comenzaron a difundirse videos creados con inteligencia artificial. Uno de los más virales mostraba al primer ministro Narendra Modi bailando una canción popular junto con jóvenes simpatizantes. El video parecía auténtico y fue compartido miles de veces en redes sociales. En otro caso, circuló un video de un político que había fallecido en 2018 aparentemente expresando su apoyo a una candidatura durante la campaña de 2024. El video incluía voz, imagen y mensajes de respaldo político. Muchos de estos contenidos estaban diseñados para provocar emociones fuertes, generar simpatía hacia ciertas candidaturas o desacreditar rivales.
Periodistas confirmaron que varios de estos videos y audios habían sido creados con herramientas de inteligencia artificial. Las tecnologías utilizadas permitían clonar voces, modificar imágenes o crear videos en los que una persona parece decir o hacer algo que nunca ocurrió. Durante la campaña electoral se realizaron millones de llamadas automatizadas utilizando voces clonadas de personas candidatas, enviadas directamente a los teléfonos de la ciudadanía. Este tipo de contenido puede afectar la confianza en la información pública, influir en la percepción y dificultar que la ciudadanía tome decisiones informadas.
El caso de Brasil muestra que la desinformación electoral puede convertirse en un problema que requiere respuestas coordinadas entre instituciones, plataformas digitales y sociedad civil. También evidencia que combatir la desinformación implica no solo identificar contenidos falsos, sino desarrollar estrategias para responder a su rápida circulación en internet.
Sesgos cognitivos (Cognitive bias )

Es la tendencia natural del cerebro humano a procesar información que confirma creencias previas, conocida como sesgo de confirmación, hace que las personas acepten desinformación que refuerza sus ideas preexistentes.

  • Frente a esta situación, el Tribunal Superior Electoral de Brasil estableció acuerdos con las plataformas digitales, estableció un diálogo constante con ellas y firmó acuerdos de colaboración y memorandos de entendimiento con Twitter, TikTok, Facebook, WhatsApp, Google, Instagram, YouTube, Kwai y Telegram.
  • También se impulsaron iniciativas de verificación de hechos y acciones de organizaciones de la sociedad civil con el objetivo de reducir el impacto de la desinformación en la conversación pública.
  • Circularon narrativas que buscaban generar desconfianza en las instituciones electorales y poner en duda la legitimidad de los resultados.
  • Durante la campaña se difundieron mensajes falsos y narrativas engañosas a través de redes sociales y plataformas digitales.
  • Estos contenidos buscaban influir en el debate político y se propagaban rápidamente en internet, donde podían alcanzar a grandes audiencias en poco tiempo.
  • El uso de la desinformación como estrategia política se convirtió en uno de los principales desafíos informativos del proceso electoral.
El caso de las elecciones en India muestra cómo las tecnologías de inteligencia artificial pueden utilizarse para crear contenido político engañoso muy realista. Cuando este tipo de materiales se difunde rápidamente en redes sociales, puede alterar la conversación pública, generar confusión entre las personas votantes y debilitar la confianza en la información electoral. Por ello, cada vez es más importante que la ciudadanía desarrolle habilidades para identificar contenido manipulado, verificar fuentes y cuestionar la autenticidad de los materiales que circulan en internet durante los procesos electorales.
Jóvenes y adolescentes

Aunque pertenecen a generaciones nativas digitales, la exposición constante y masiva a contenidos en plataformas como TikTok o Instagram puede dificultar el desarrollo del pensamiento crítico, generar confusión y afectar su capacidad para distinguir entre información veraz y falsa.

  • Uno de los mensajes más difundidos afirmaba que el Reino Unido enviaba 350 millones de libras semanales a la Unión Europea y que ese dinero podría destinarse al sistema de salud británico si el país abandonaba la UE.
  • También circularon afirmaciones engañosas sobre inmigración, seguridad y supuestos riesgos asociados a la pertenencia del Reino Unido a la Unión Europea. Algunos discursos sugerían que millones de migrantes llegarían al país o que la UE representaba una amenaza para la soberanía británica.
  • En redes sociales se difundieron mensajes polarizantes a través de cuentas anónimas automatizadas que buscaban amplificar divisiones sociales y reforzar narrativas de confrontación.
posteriormente se documentó que redes de cuentas automatizadas y páginas coordinadas amplificaban estos contenidos para aumentar su visibilidad. Este caso generó un debate internacional sobre el impacto de la desinformación en los procesos democráticos y sobre la responsabilidad de las plataformas digitales en la moderación de contenidos políticos.
El caso de las elecciones en Estados Unidos muestra cómo las redes sociales pueden facilitar la difusión rápida de información engañosa durante las campañas electorales. Por ello, se ha señalado la importancia de fortalecer la alfabetización mediática, promover la verificación de información y fomentar el uso responsable de las redes sociales durante los procesos electorales.
El caso del Brexit muestra que la desinformación puede surgir desde múltiples fuentes al mismo tiempo, incluyendo personas que ejercen la política, medios de comunicación y plataformas digitales. También evidencia cómo los mensajes simplificados o emocionales pueden influir en debates complejos y moldear la percepción pública sobre temas políticos. Este ejemplo ilustra la importancia de analizar críticamente la información que circula durante las campañas y verificar los datos antes de tomar decisiones.
Poblaciones en contextos de crisis

Las comunidades afectadas por conflictos sociales, económicos o políticos son especialmente vulnerables a la desinformación, ya que están expuestas al fenómeno de manipulación narrativa, que consiste en la difusión de información falsa, engañosa o desactualizada con fines de lucro o para causar daño.

Personas mayores

Este grupo suele enfrentarse a una brecha tecnológica, lo que dificulta el uso crítico de plataformas digitales. Además, tienden a confiar en fuentes tradicionales.

Tras el referéndum, investigaciones periodísticas y académicas mostraron que parte de la información utilizada durante la campaña era incorrecta o estaba basada en datos engañosos. También se identificó que la difusión de desinformación no provenía de una sola fuente. En el debate público participaron distintos medios sensacionalistas, empresas de marketing digital y cuentas en redes sociales que amplificaban ciertos mensajes.