o saber não ocupa lugar

o saber não ocupa lugar

As 5 Técnicas Principais de Vendas

Da teoria à prática: análise, aprendizagem, desenvolvimento, implementação e avaliação

JULIANA CANADAS

Objetivo da Apresentação

Compreender as 5 técnicas fundamentais de vendas. Aplicar estratégias práticas para melhorar o desempenho em vendas.

indice

6. Técnica 3: Demonstração de Valor (Desenvolvimento)

11. Audio

1. TEXTO E IMAAGEM

12. Embedded content

7. Evolução dos anos

2. Indice

13. Interactive question

8. EVOLUÇÃO AO LOGO DOS ANOS

3. Estrotura da ligação

14. Conclusions

9. GÁFICO

4. Técnica 1: Empatia (Análise)

15. Fim

10. VIDEO

5. Técnica 2: Escuta Ativa (Aprendizagem)

Estrutura da Lição

Análise → Aprendizagem → Desenvolvimento → Implementação → Avaliação

Formação de vendedores?

Técnica 1: Empatia (Análise)

Colocar-se no lugar do outro.Escuta ativa e a observação da linguagem corporal. Técnicas . O objetivo é compreender os sentimentos

Exemplo prático: Um vendedor que escuta e entende o “porquê” da necessidade.

Técnica 2: Escuta Ativa (Aprendizagem)

Habilidade de ouvir atentamente para compreender necessidades. Desenvolver comunicação bidirecional. Técnicas de feedback, reformulação e perguntas abertas.

Técnica 3: Demonstração de Valor (Desenvolvimento)

Definição: Mostrar benefícios reais e valor agregado do produto. Desenvolvimento: Criação de materiais de apoio (apresentações, demos, provas sociais). Exemplo: “Este serviço poupa-lhe 2h por dia – mais tempo para o que realmente importa.”

Técnica 3: Demonstração de Valor (Desenvolvimento) (50%, 80% e 90%

50%

O vendedor possui noções gerais, mas ainda carece de prática e técnica.

90%

O vendedor aplica estratégias de comunicação e valor com consistência.

85%

O vendedor domina as técnicas, cria empatia e fideliza clientes com excelência.

evolução dos dos vendedores ao logo dos anos

1999

2025

2015

2005

1990

gráficos com base nesses dois temas

INTERÇÃO E O VIDEO

A formação de vendedores evoluiu de métodos tradicionais para abordagens estratégicas e digitais. Hoje, o foco está em competências técnicas, empatia, uso de tecnologia e análise de dados, permitindo vendas mais personalizadas, eficientes e centradas no cliente.

Preguntas

Desenvolver competências para entender e satisfazer o cliente

conclusão

A formação de vendedores é um investimento estratégico que transforma profissionais em consultores de confiança. Ao longo dos anos, o vendedor evoluiu de um simples intermediário para um especialista que compreende o cliente, utiliza tecnologia e aplica técnicas de empatia, valor e acompanhamento. Em um mercado cada vez mais competitivo e digital, o conhecimento e a aprendizagem contínua são as chaves para vender com propósito, criar relacionamentos duradouros e garantir o sucesso sustentável.

fim

Vendedor inteligente (data-driven)

Utiliza inteligência artificial, análise de dados e personalização; formação contínua, híbrida e estratégica.

Vendedor tradicional

Foco em vender produtos; formação prática limitada; comunicação direta e pouco uso de tecnologia.

formar o vendedor de sucesso

Formar um vendedor é essencial para desenvolver competências que melhoram a experiência do cliente e aumentam os resultados.Um vendedor bem treinado representa a marca com credibilidade, adapta-se ao mercado e cria relações de confiança duradouras.

Vendedor consultor

Passa a entender as necessidades do cliente; formação inclui noções de marketing e relacionamento

Técnica 1: Empatia (Análise)

VER VÍDEO

Vendedor persuasivo

Começa a adotar técnicas de argumentação e atendimento; surgem os primeiros treinamentos estruturados.

Vendedor digital

Usa redes sociais, CRM e marketing digital; formação foca em empatia, valor e experiência do cliente.