Promouvoir la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) en ESAT
Avril 2026
DOSSIER RESSOURCES
Sommaire
1.
La qualité de vie au travail en ESAT, de quoi parle-t-on ?
2.
Mettre en oeuvre la démarche QVCT en ESAT
Ce dossier ressources est complémentaire du webinaire intitulé " Qualité de Vie et Conditions de Travail* en ESAT : enjeux et leviers d'actions". Il a pour objectif d’offrir aux acteurs une base commune de travail et de réflexion, et de leur apporter une connaissance fiable et actualisée, ainsi que des données probantes. * Qualité de Vie et Conditions de Travail = QVCT Voir la page d'information relative au webinaire ICI
3.
Pratiques et retours d'expériences
Comment utiliser les icônes de ce dossier ? Une note explicative revenir à la page de titre de ce dossier revenir à la page du sommaire permet d'afficher les éléments interactifs aller à la page suivante revenir à la page précédente
En cas de souci technique, vous pouvez contacter MH Larrieu mh.larrieu@promotion-sante-na.org
Le concept****************** Source : *************
1.
La qualité de vie au travail en ESAT, de quoi parle-t-on ?
"La qualité de vie au travail désigne et regroupe sous un même intitulé les actions qui permettent de concilier amélioration des conditions de travail pour les salariés et performance globale des établissements de santé, médico-sociaux et sociaux. " "La clé de voûte de la qualité de vie au travail réside dans le pouvoir d’agir sur son travail : elle place le travail, son organisation, sa transformation au centre du dialogue professionnel au sein des services et du dialogue social au sein des instances représentatives du personnel. Redonner le temps pour pouvoir discuter et agir sur les conditions d’exercice favorise l’engagement des personnes et permet de dégager des marges de manœuvre dans un contexte où directions comme professionnels ont souvent le sentiment de subir des injonctions venant d’ailleurs. Cela repose sur des mécanismes renouvelés de responsabilisation, d’autonomie et de prise de décisions." Source : HAS, 2017.
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La qualité de vie au travail en ESAT, de quoi parle-t-on ?
Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail- Anact (2024). Tout savoir sur la qualité de vie au travail en moins de 6 mn. Vidéos.
INRS Santé et Sécurité au Travail (2022). Les établissements et services d'aide par le travail (Esat). Travail et Sécurité 837. Dossier.
CREAI Bretagne (2019, 3 décembre). La qualité de vie au travail en ESAT : une expertise à partager. Journée d'étude.
Haute Autorité de Santé-HAS (2017). Construire une démarche qualité de vie au travail . Dossier incluant un guide et des outils.
Guével, M-R., Darlington, E., Codina, M., Pommier, J. (2018). 12. Qualité de vie au travail et situation de handicap. In Inclure sans stigmatiser. Emploi et handicap dans la fonction publique (p. 191-206). Presses de l’EHESP.
Thiebaut, X. (2022). La Qualité de Vie au Travail comme démarche de transformation de l'ESAT. Revue Projectique, De Boeck supérieur, HS, 155-177.
Cliquez sur la bulle imagée pour visualiser/lire le documentSurvolez ou cliquez sur le titre du document à l'aide du curseur pour lire son résumé
Le concept****************** Source : *************
2.
Mettre en oeuvre la démarche QVCT en ESAT
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Mettre en oeuvre la démarche QVCT en ESAT
Brancourt, M. (2021, 30 septembre). La coopération dans le travail : une matière vivante à cultiver ! CREAI Bretagne.
Aract Bretagne. Animer une démarche QVCT/attractivité dans le secteur médico-social, de l'autonomie et du handicap. Fiches repères et fiches outils.
ARS Nouvelle-Aquitaine. Promouvoir la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT). Dossier et replays des webinaires organisés avec l'Aract Nouvelle-Aquitaine.
Réseau Anact-Aract (2024). Référentiel Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT).
Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail - Anact (2026). Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT). Dossier.
Réseau Anact-Aract (2021). Démarche qualité de vie au travail dans les établissements médico-sociaux. Guide pratique.
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3.
Pratiques et retours d'expériences
" Le Plan de transformation des ESAT doit permettre l’accès à un parcours renforcé en emploi pour tout travailleur d’ESAT qui le souhaite. La fonction de « chargé d’insertion », ou de « conseiller en insertion » est apparue dans les ESAT. Il s’agit de mobiliser un double accompagnement par un moniteur d’atelier et un chargé d’insertion dès l’entrée à l’ESAT avec pour objectif une sortie en milieu ordinaire. Parmi les ESAT rencontrés, la majorité ont un chargé d’insertion. […]
Il existe aujourd’hui différentes possibilités offertes aux travailleurs d’ESAT pour se former via la formation continue, la VAE et la RAE. Le Plan de transformation des ESAT prévoit notamment de renforcer l’autodétermination des travailleurs, via un accès facilité à la formation professionnelle pour développer leurs compétences. […] Les ESAT sont en lien étroit de longue date avec les autres acteurs de l’économie locale. C’est leur fonction au sein de l’écosystème qui est en train de se transformer. Mais cette transformation qui leur incombe concerne également d’autres acteurs : les entreprises, le service public de l’emploi... Les occasions de contacts entre les entreprises et les travailleurs d’ESAT sont autant d’opportunités de faire évoluer les représentations sur les travailleurs d’ESAT et les ESAT. Des partenariats se tissent petit à petit autour des parcours. C’est aussi une évolution culturelle : les entreprises qui accueillent des travailleurs d’ESAT ne sont pas forcément dans un objectif de recrutement mais dans un objectif de répondre au projet de la personne et aux besoins de l’entreprise. […] En Nouvelle-Aquitaine, la coopération avec les partenaires de l’accompagnement en milieu ordinaire se met en œuvre progressivement." Source : CREAI Nouvelle-Aquitaine, 2024.
" Plusieurs facteurs constitutifs du sentiment d’avoir une bonne qualité de vie au travail ont pu être mis en évidence par les travailleurs des ESAT […]. Ces facteurs couvrent les trois axes, trépied de la qualité de vie au travail, à savoir :
- la capacité à s’exprimer et à agir sur son travail : le soutien du collectif / des pairs “retrouver les collègues”, “s’entraider”, le soutien des professionnels qui créent un climat de confiance ;
- le contenu du travail : mobilisation et reconnaissance des compétences, travail en autonomie, le sentiment d’utilité (“réaliser des semis et voir les clients partir avec”)
- Les conditions d’emploi et de travail : un environnement sécurisant notamment du fait de la présence des moniteurs et ETS, le soutien dans la vie au quotidien permettant d’être bien au travail. Dans le cas du travail en ESAT, il s’agit donc tout autant de concrétiser le droit d’une personne à trouver un accomplissement professionnel, à s’exprimer dans son activité, qu’à avoir des opportunités d’exprimer son avis sur la manière dont cette activité s’organise.
Ceci a en outre un autre avantage important au regard de la thématique de la qualité de vie au travail : c’est que la participation à la prise de décision est une composante reconnue de la santé au travail, et de la santé tout court.
C’est bien en favorisant l’autodétermination des personnes, en favorisant leur capacité à être acteur et à faire des choix, qu’on parviendra à modifier l’approche du travail en ESAT." Source : CREAI Bretagne, 2021.
Pratiques et retours d'expériences
Neyret, L. (2025). L’accompagnement comme catalyseur du développement du pouvoir d’agir des travailleurs d’ESAT. Revue Projectique, De Boeck supérieur, HS5, 173-185.
Handidonnées. CREAI Nouvelle-Aquitaine, ARS Nouvelle-Aquitaine
CREAI Nouvelle-Aquitaine, ARS Nouvelle-Aquitaine (2024, juin). Plan de transformation des ESAT et Parcours professionnels des personnes en situation de handicap en Nouvelle-Aquitaine.
Réseau Anact-Aract (2021-2025). Améliorer la qualité de vie au travail dans le médicosocial : des ressources pratiques issues d’expériences de terrain.
Brancourt, M. (2021, 16 septembre). La qualité de vie au travail : une démarche à visée inclusive. CREAI Bretagne.
Anact (2023). Vers une organisation apprenante axée sur l'autonomisation et l'inclusion dans le secteur médico-social. In Réalisations et projets
ARS Bretagne (2025, mai). Boîte à idées : actions améliorant la QVCT et la fidélisation des professionnels.
Les Rencontres nationales de l'association Andicat
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https://promotion-sante-na.org Retrouvez les coordonnées de nos antennes départementales ici : https://promotion-sante-na.org/acceder-aux-ressources/nos-centres-de-ressources/
Ce dossier a été réalisé par : Marie-Hélène Larrieu, documentaliste
Retrouvez tous les documents de cette journée d'étude : les présentations des intervenants, les comptes-rendus des sessions en ateliers, ainsi que les vidéos de témoignages de moniteurs d'ateliers et de travailleurs en ESAT.
Cette journée d’étude avait pour objectifs : - de faire le point sur la contribution des ESAT à la société inclusive, à l’accès à l’emploi en milieu ordinaire, - de mettre en valeur le savoir-faire des ESAT sur ce concept de qualité de vie au travail, - de débattre des conditions favorables pour un bon relais entre les différents espaces d’exercice professionnel, de formation professionnelle, d’accueil de nouveaux travailleurs, d’orientation vers d’autres solutions, - d’observer la concomitance des conditions de travail pour une QVT des travailleurs en situation de handicap et la QVT des moniteurs d’ateliers, - de partager les expériences d’accompagnement médico-social et de renforcement des compétences professionnelles qui caractérisent la mission des ESAT.
Voir également : Brancourt, M. (2021, 30 août). La qualité de vie au travail dans les ESMS : pourquoi en faire une référence ? CREAI Bretagne. ICI
Extrait : " Favoriser la qualité de vie au travail, c’est affirmer que la santé et le bien-être individuels sont des ressources à entretenir et qui peuvent être mises au bénéfice de l’entreprise, de l’établissement ou de l’organisation. C’est réunir les conditions favorables pour que les salariés s’engagent pleinement dans leur activité de travail parce qu’ils y trouvent de la satisfaction, s’y réalisent, y trouvent un sens et contribuent à l’ambition collective de leur structure."
De 2018 à 2020, 277 établissements médicosociaux (personnes âgées et handicapées) situés dans toute la France se sont engagés dans des actions collectives innovantes et apprenantes (ACIA) dans le but d’améliorer leurs conditions de travail. Déployées en associant direction, personnels administratifs et soignants, ces démarches ont permis aux établissement d’identifier des marges de manœuvre pour agir conjointement sur le bien-être au travail, la qualité des soins et la performance. Les équipes ont dans ce cadre engagé des actions concrètes en matière de gestion des plannings, d’accompagnement des changements, de conduite de projets architecturaux, de transition numérique etc. Ces actions collectives ont pris place dans le cadre d’un partenariat lancé à la demande de la DGCS, avec le réseau ANACT-ARACT et les ARS.
Fruit de ces expériences, le guide propose aux établissements des repères pratiques pour organiser sa propre démarche QVT.
Il propose trois portes d’entrée selon la situation de chacun :
-Préparer sa démarche : pour repérer les enjeux d’une démarche QVT et bien se préparer ;
-Découvrir des témoignages : pour s’inspirer d’actions réalisées par des structures du médicosocial ;
-Installer sa démarche : pour construire, mettre en œuvre et pérenniser sa démarche QVT.
Voir également : la vidéo de présentation du guide pratique (3mn) ICI
Un retour de démarches et d'expériences menées au sein d'un Foyer d'hébergement de jeunes travailleurs des ESAT (géré par l’APEI-Association de Parents d’Enfants Inadaptés du réseau Papillons Blancs).
Extraits : " S’appuyer sur le pouvoir d’agir des résidents et du personnel pour les mettre au cœur des réflexions sur le travail et son organisation, telle est la devise de ce foyer d’hébergement des Hauts-de-France. Une véritable dynamique apprenante s’y est installée, face à d’importants enjeux de transformation du métier et d’attractivité. L’enjeu est ici de transformer le fonctionnement de l’entreprise en donnant plus de pouvoir d’agir aux salariés pour plus d’efficacité et de meilleures conditions de travail. Ces évolutions font appel à une réflexivité et à une remise en question des pratiques pour pouvoir s'adapter aux différents publics, aux handicaps rencontrés et à l’objectif d’autonomisation. Cela représente en élément déclencheur d’une organisation dite apprenante. Le collectif s’appuie sur des temps d’échange et de concertation afin de faire évoluer les pratiques et de développer des compétences au regard des besoins liés à l’activité. L’organisation évolue ainsi pour s’adapter à l’activité, ce phénomène étant impulsé par les apprentissages réalisés par le collectif. Le foyer a souhaité questionner son fonctionnement et son organisation en écho à l’organisation apprenante qui intègre une conception du développement continu d’une organisation, de ses membres, de ses capacités et de ses compétences afin d’améliorer ou de créer son propre avenir. "
Voir également : Transmettre, développer et valoriser les compétences des salariés avec l'Afest. Anact 2022 ICI
Voir également : Concilier bien-être des salariés et bienveillance des usagers. Anact, 2016. ICI
Pour accompagner les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux (ESMS) dans l'amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) et dans la « fidélisation des professionnels », l'Agence régionale de santé (ARS) de Bretagne publie une boîte à idées regroupant plusieurs initiatives locales. Objectifs : « promouvoir la mise en œuvre d’actions en faveur du bien-être des professionnels et plus précisément de la qualité de vie et des conditions de travail », « valoriser les bonnes pratiques et favoriser l’émergence de nouvelles idées » et « partager un panorama d’expériences de terrain ». Le document s'articule en cinq axes : démarches institutionnelles (mettre en place des espaces de discussions, par exemple), management (développer le management participatif), organisation du temps de travail (mettre en place des équipes autonomes, expérimenter la semaine de quatre jours pour renforcer l'attractivité et réduire le turn-over), recrutement et intégration des professionnels (organiser des journées d'accueil), offres de services (développer une offre de garde pour jeunes parents…).
Voir également : Aract Auvergne-Rhône-Alpes (2025, janvier). Leviers d'attractivité des métiers du médico-social et de la santé. ICI
Promouvoir la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) en ESAT
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Avril 2026
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Sommaire
1.
La qualité de vie au travail en ESAT, de quoi parle-t-on ?
2.
Mettre en oeuvre la démarche QVCT en ESAT
Ce dossier ressources est complémentaire du webinaire intitulé " Qualité de Vie et Conditions de Travail* en ESAT : enjeux et leviers d'actions". Il a pour objectif d’offrir aux acteurs une base commune de travail et de réflexion, et de leur apporter une connaissance fiable et actualisée, ainsi que des données probantes. * Qualité de Vie et Conditions de Travail = QVCT Voir la page d'information relative au webinaire ICI
3.
Pratiques et retours d'expériences
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Le concept****************** Source : *************
1.
La qualité de vie au travail en ESAT, de quoi parle-t-on ?
"La qualité de vie au travail désigne et regroupe sous un même intitulé les actions qui permettent de concilier amélioration des conditions de travail pour les salariés et performance globale des établissements de santé, médico-sociaux et sociaux. " "La clé de voûte de la qualité de vie au travail réside dans le pouvoir d’agir sur son travail : elle place le travail, son organisation, sa transformation au centre du dialogue professionnel au sein des services et du dialogue social au sein des instances représentatives du personnel. Redonner le temps pour pouvoir discuter et agir sur les conditions d’exercice favorise l’engagement des personnes et permet de dégager des marges de manœuvre dans un contexte où directions comme professionnels ont souvent le sentiment de subir des injonctions venant d’ailleurs. Cela repose sur des mécanismes renouvelés de responsabilisation, d’autonomie et de prise de décisions." Source : HAS, 2017.
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La qualité de vie au travail en ESAT, de quoi parle-t-on ?
Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail- Anact (2024). Tout savoir sur la qualité de vie au travail en moins de 6 mn. Vidéos.
INRS Santé et Sécurité au Travail (2022). Les établissements et services d'aide par le travail (Esat). Travail et Sécurité 837. Dossier.
CREAI Bretagne (2019, 3 décembre). La qualité de vie au travail en ESAT : une expertise à partager. Journée d'étude.
Haute Autorité de Santé-HAS (2017). Construire une démarche qualité de vie au travail . Dossier incluant un guide et des outils.
Guével, M-R., Darlington, E., Codina, M., Pommier, J. (2018). 12. Qualité de vie au travail et situation de handicap. In Inclure sans stigmatiser. Emploi et handicap dans la fonction publique (p. 191-206). Presses de l’EHESP.
Thiebaut, X. (2022). La Qualité de Vie au Travail comme démarche de transformation de l'ESAT. Revue Projectique, De Boeck supérieur, HS, 155-177.
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Mettre en oeuvre la démarche QVCT en ESAT
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Mettre en oeuvre la démarche QVCT en ESAT
Brancourt, M. (2021, 30 septembre). La coopération dans le travail : une matière vivante à cultiver ! CREAI Bretagne.
Aract Bretagne. Animer une démarche QVCT/attractivité dans le secteur médico-social, de l'autonomie et du handicap. Fiches repères et fiches outils.
ARS Nouvelle-Aquitaine. Promouvoir la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT). Dossier et replays des webinaires organisés avec l'Aract Nouvelle-Aquitaine.
Réseau Anact-Aract (2024). Référentiel Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT).
Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail - Anact (2026). Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT). Dossier.
Réseau Anact-Aract (2021). Démarche qualité de vie au travail dans les établissements médico-sociaux. Guide pratique.
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3.
Pratiques et retours d'expériences
" Le Plan de transformation des ESAT doit permettre l’accès à un parcours renforcé en emploi pour tout travailleur d’ESAT qui le souhaite. La fonction de « chargé d’insertion », ou de « conseiller en insertion » est apparue dans les ESAT. Il s’agit de mobiliser un double accompagnement par un moniteur d’atelier et un chargé d’insertion dès l’entrée à l’ESAT avec pour objectif une sortie en milieu ordinaire. Parmi les ESAT rencontrés, la majorité ont un chargé d’insertion. […] Il existe aujourd’hui différentes possibilités offertes aux travailleurs d’ESAT pour se former via la formation continue, la VAE et la RAE. Le Plan de transformation des ESAT prévoit notamment de renforcer l’autodétermination des travailleurs, via un accès facilité à la formation professionnelle pour développer leurs compétences. […] Les ESAT sont en lien étroit de longue date avec les autres acteurs de l’économie locale. C’est leur fonction au sein de l’écosystème qui est en train de se transformer. Mais cette transformation qui leur incombe concerne également d’autres acteurs : les entreprises, le service public de l’emploi... Les occasions de contacts entre les entreprises et les travailleurs d’ESAT sont autant d’opportunités de faire évoluer les représentations sur les travailleurs d’ESAT et les ESAT. Des partenariats se tissent petit à petit autour des parcours. C’est aussi une évolution culturelle : les entreprises qui accueillent des travailleurs d’ESAT ne sont pas forcément dans un objectif de recrutement mais dans un objectif de répondre au projet de la personne et aux besoins de l’entreprise. […] En Nouvelle-Aquitaine, la coopération avec les partenaires de l’accompagnement en milieu ordinaire se met en œuvre progressivement." Source : CREAI Nouvelle-Aquitaine, 2024.
" Plusieurs facteurs constitutifs du sentiment d’avoir une bonne qualité de vie au travail ont pu être mis en évidence par les travailleurs des ESAT […]. Ces facteurs couvrent les trois axes, trépied de la qualité de vie au travail, à savoir : - la capacité à s’exprimer et à agir sur son travail : le soutien du collectif / des pairs “retrouver les collègues”, “s’entraider”, le soutien des professionnels qui créent un climat de confiance ; - le contenu du travail : mobilisation et reconnaissance des compétences, travail en autonomie, le sentiment d’utilité (“réaliser des semis et voir les clients partir avec”) - Les conditions d’emploi et de travail : un environnement sécurisant notamment du fait de la présence des moniteurs et ETS, le soutien dans la vie au quotidien permettant d’être bien au travail. Dans le cas du travail en ESAT, il s’agit donc tout autant de concrétiser le droit d’une personne à trouver un accomplissement professionnel, à s’exprimer dans son activité, qu’à avoir des opportunités d’exprimer son avis sur la manière dont cette activité s’organise. Ceci a en outre un autre avantage important au regard de la thématique de la qualité de vie au travail : c’est que la participation à la prise de décision est une composante reconnue de la santé au travail, et de la santé tout court. C’est bien en favorisant l’autodétermination des personnes, en favorisant leur capacité à être acteur et à faire des choix, qu’on parviendra à modifier l’approche du travail en ESAT." Source : CREAI Bretagne, 2021.
Pratiques et retours d'expériences
Neyret, L. (2025). L’accompagnement comme catalyseur du développement du pouvoir d’agir des travailleurs d’ESAT. Revue Projectique, De Boeck supérieur, HS5, 173-185.
Handidonnées. CREAI Nouvelle-Aquitaine, ARS Nouvelle-Aquitaine
CREAI Nouvelle-Aquitaine, ARS Nouvelle-Aquitaine (2024, juin). Plan de transformation des ESAT et Parcours professionnels des personnes en situation de handicap en Nouvelle-Aquitaine.
Réseau Anact-Aract (2021-2025). Améliorer la qualité de vie au travail dans le médicosocial : des ressources pratiques issues d’expériences de terrain.
Brancourt, M. (2021, 16 septembre). La qualité de vie au travail : une démarche à visée inclusive. CREAI Bretagne.
Anact (2023). Vers une organisation apprenante axée sur l'autonomisation et l'inclusion dans le secteur médico-social. In Réalisations et projets
ARS Bretagne (2025, mai). Boîte à idées : actions améliorant la QVCT et la fidélisation des professionnels.
Les Rencontres nationales de l'association Andicat
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Ce dossier a été réalisé par : Marie-Hélène Larrieu, documentaliste
Retrouvez tous les documents de cette journée d'étude : les présentations des intervenants, les comptes-rendus des sessions en ateliers, ainsi que les vidéos de témoignages de moniteurs d'ateliers et de travailleurs en ESAT. Cette journée d’étude avait pour objectifs : - de faire le point sur la contribution des ESAT à la société inclusive, à l’accès à l’emploi en milieu ordinaire, - de mettre en valeur le savoir-faire des ESAT sur ce concept de qualité de vie au travail, - de débattre des conditions favorables pour un bon relais entre les différents espaces d’exercice professionnel, de formation professionnelle, d’accueil de nouveaux travailleurs, d’orientation vers d’autres solutions, - d’observer la concomitance des conditions de travail pour une QVT des travailleurs en situation de handicap et la QVT des moniteurs d’ateliers, - de partager les expériences d’accompagnement médico-social et de renforcement des compétences professionnelles qui caractérisent la mission des ESAT.
Voir également : Brancourt, M. (2021, 30 août). La qualité de vie au travail dans les ESMS : pourquoi en faire une référence ? CREAI Bretagne. ICI Extrait : " Favoriser la qualité de vie au travail, c’est affirmer que la santé et le bien-être individuels sont des ressources à entretenir et qui peuvent être mises au bénéfice de l’entreprise, de l’établissement ou de l’organisation. C’est réunir les conditions favorables pour que les salariés s’engagent pleinement dans leur activité de travail parce qu’ils y trouvent de la satisfaction, s’y réalisent, y trouvent un sens et contribuent à l’ambition collective de leur structure."
De 2018 à 2020, 277 établissements médicosociaux (personnes âgées et handicapées) situés dans toute la France se sont engagés dans des actions collectives innovantes et apprenantes (ACIA) dans le but d’améliorer leurs conditions de travail. Déployées en associant direction, personnels administratifs et soignants, ces démarches ont permis aux établissement d’identifier des marges de manœuvre pour agir conjointement sur le bien-être au travail, la qualité des soins et la performance. Les équipes ont dans ce cadre engagé des actions concrètes en matière de gestion des plannings, d’accompagnement des changements, de conduite de projets architecturaux, de transition numérique etc. Ces actions collectives ont pris place dans le cadre d’un partenariat lancé à la demande de la DGCS, avec le réseau ANACT-ARACT et les ARS. Fruit de ces expériences, le guide propose aux établissements des repères pratiques pour organiser sa propre démarche QVT. Il propose trois portes d’entrée selon la situation de chacun : -Préparer sa démarche : pour repérer les enjeux d’une démarche QVT et bien se préparer ; -Découvrir des témoignages : pour s’inspirer d’actions réalisées par des structures du médicosocial ; -Installer sa démarche : pour construire, mettre en œuvre et pérenniser sa démarche QVT.
Voir également : la vidéo de présentation du guide pratique (3mn) ICI
Un retour de démarches et d'expériences menées au sein d'un Foyer d'hébergement de jeunes travailleurs des ESAT (géré par l’APEI-Association de Parents d’Enfants Inadaptés du réseau Papillons Blancs). Extraits : " S’appuyer sur le pouvoir d’agir des résidents et du personnel pour les mettre au cœur des réflexions sur le travail et son organisation, telle est la devise de ce foyer d’hébergement des Hauts-de-France. Une véritable dynamique apprenante s’y est installée, face à d’importants enjeux de transformation du métier et d’attractivité. L’enjeu est ici de transformer le fonctionnement de l’entreprise en donnant plus de pouvoir d’agir aux salariés pour plus d’efficacité et de meilleures conditions de travail. Ces évolutions font appel à une réflexivité et à une remise en question des pratiques pour pouvoir s'adapter aux différents publics, aux handicaps rencontrés et à l’objectif d’autonomisation. Cela représente en élément déclencheur d’une organisation dite apprenante. Le collectif s’appuie sur des temps d’échange et de concertation afin de faire évoluer les pratiques et de développer des compétences au regard des besoins liés à l’activité. L’organisation évolue ainsi pour s’adapter à l’activité, ce phénomène étant impulsé par les apprentissages réalisés par le collectif. Le foyer a souhaité questionner son fonctionnement et son organisation en écho à l’organisation apprenante qui intègre une conception du développement continu d’une organisation, de ses membres, de ses capacités et de ses compétences afin d’améliorer ou de créer son propre avenir. "
Voir également : Transmettre, développer et valoriser les compétences des salariés avec l'Afest. Anact 2022 ICI
Voir également : Concilier bien-être des salariés et bienveillance des usagers. Anact, 2016. ICI
Pour accompagner les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux (ESMS) dans l'amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) et dans la « fidélisation des professionnels », l'Agence régionale de santé (ARS) de Bretagne publie une boîte à idées regroupant plusieurs initiatives locales. Objectifs : « promouvoir la mise en œuvre d’actions en faveur du bien-être des professionnels et plus précisément de la qualité de vie et des conditions de travail », « valoriser les bonnes pratiques et favoriser l’émergence de nouvelles idées » et « partager un panorama d’expériences de terrain ». Le document s'articule en cinq axes : démarches institutionnelles (mettre en place des espaces de discussions, par exemple), management (développer le management participatif), organisation du temps de travail (mettre en place des équipes autonomes, expérimenter la semaine de quatre jours pour renforcer l'attractivité et réduire le turn-over), recrutement et intégration des professionnels (organiser des journées d'accueil), offres de services (développer une offre de garde pour jeunes parents…).
Voir également : Aract Auvergne-Rhône-Alpes (2025, janvier). Leviers d'attractivité des métiers du médico-social et de la santé. ICI