Dirección de Apoyo y Seguridad Universitaria

Diplomado en Gestión Estratégica de Procesos Administrativos

Dirección de Apoyo y Seguridad Universitaria

Empezar

Dirección de Apoyo y Seguridad Universitaria “Ayúdanos a cuidarte”

ACUERDO DE CREACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE APOYO Y SEGURIDAD UNIVERSITARIA DE LA BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA. Gaceta Núm.176 | Febrero de 2014

La Dirección de Apoyo y Seguridad Universitaria es una instancia administrativa dependiente de la Secretaría General, encargada de operar el Sistema Integral de Seguridad y Administración de Riesgos de la Universidad.

Seguridad

Realizamos actividades de seguridad y administración de riesgos enfocadas a salvaguardar la integridad física de la comunidad universitaria y el cuidado del patrimonio universitario.

• Seguridad Presencial
• Central de Atención a Emergencias

Administración de Riesgos

• Protección Civil
• Atención Médica Prehospitalaria
• Capacitaciones

Mtro. José Francisco Cervantes Velázquez Director de Apoyo y Seguridad Universitaria

Es el responsable de gestionar la seguridad integral de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla a través de la planeación y ejecución de procesos que permitan mantener condiciones seguras para el desarrollo de actividades académicas y administrativas.

Contenido temático

1. Concepto y alcances de seguridad 1.1 Apoyo institucional, identificación de peligros y riesgos

2. Marco normativo de apoyo y seguridad universitaria 2.1 Ley de Protección Civil, Estatuto Orgánico BUAP 2.2 Protocolos de Actuación DASU 2.3 Cultura de prevención y participación

Actividad 1: Análisis de casos específicos. Actividad 2: Análisis de casos seguridad y administración de riesgos.

Concepto y alcance de seguridad

1.1 Apoyo institucional, identificación de peligros y riesgos

1.1 Apoyo Institucional, identificación de peligros y riesgos

Objetivo Proporcionar las herramientas necesarias para identificar, evaluar y priorizar los riesgos que puedan afectar la actividad de la unidad académica o administrativa, y desarrollar estrategias de prevención, control y mitigación que protejan la integridad de las personas y el patrimonio institucional.

Protección civil

Es la acción solidaria y participativa, que considera los riesgos de origen natural o humano y sus efectos adversos, prevé la coordinación y concertación de los sectores público, privado y social en el marco del Sistema Nacional de Protección Civil.

Organismos reguladores

En mayo de 1986, ocho meses después del sismo de septiembre de 1985 que impactaron gravemente a la Ciudad de México, se creó el Sistema Nacional de Protección Civil Su propósito es efectuar acciones coordinadas para la protección de la población contra los peligros que se presenten en nuestro territorio, ya sean de origen natural, como los sismos o huracanes, o aquellos originados por la actividad humana que puedan eventualmente terminar en un desastre.

Organismos

Nacional

Municipal

Privados

Estatal

Marco legal

• Ley General de Protección Civil
• Normas Oficiales Mexicanas
• Seguridad
• Salud
• Organización
• Producto
• Especificas
• Reglamento de la Ley General de Protección Civil

Identificación de riesgos

Emergencia

Situación derivada de un suceso extraordinario cuya ocurrencia es de forma repentina e inesperada, puede producir daños muy graves a personas e instalaciones.

Situaciones

Factores

• Incendio.
• Fuga de gas – explosión
• Amenaza de bomba
• Sismos/ Terremotos
• Huracanes
• Accidente con lesiones graves.

• Fallas humanas
• Fallas técnicas
• Catástrofes naturales

Desastre

Es algo visible, se puede medir en sus consecuencias y sobre el cual intervenimos una vez ocurrido.

A G E N T E S

Sistema compuesto por el hombre y entorno físico.

Afectable

Acontecimiento que impacta al agente afectable transformando su estado llegando al desastre.

Perturbador

Acciones, normas, destinadas a reducir riesgos, controlar efectos adversos de agentes perturbadores.

Regulador

Riesgo

Es algo latente, puede ocurrir pero no ha ocurrido. Podemos identificar y actuar sobre sus causas y disminuir o eliminar sus consecuencias

Vulnerabilidad

Predisposición de un agente afectable a sufrir daños o pérdidas ante la presencia de un agente perturbador, determinado por factores físicos, sociales, económicos y ambientales.

• Se puede ser vulnerable ante un peligro y simultáneamente no serlo ante otro.
• Todos los bienes, tangibles e intangibles, tienen cierto grado de vulnerabilidad.
• La vulnerabilidad se puede medir y disminuir.

Riesgos circundantes

Peligros o amenazas provenientes del entorno externo Características: No son controlables directamente por la organización. Pueden ser naturales o generados por la actividad humana

Riesgos internos

Amenazas potenciales que provienen del interior de la organización o de los recursos que utiliza.

Características:

• Pueden ser controlados o mitigados por la propia organización.
• Acciones malintencionadas hasta errores humanos involuntarios.

Detección de riesgos

Identificación

Sustancias químicas

Muebles, estantes

Techos y paredes

Instalaciones de gas

Instalaciones hidráulicas

Reducción de riesgos

Eliminación

Eliminar el peligro para reducir los riesgos, ya que elimina completamente la posibilidad de exposición.

Sustitución

Reemplazar una práctica, proceso o material peligroso por una alternativa más segura para reducir o eliminar el daño potencial a la salud humana, la seguridad o el medio ambiente

Uso de materiales menos riesgosos

Controles de ingenieria

Implementar barreras físicas o sistemas para aislar al trabajador del riesgo

Controles administrativos

Modificar los procedimientos y tiempos de trabajo para reducir la exposición al riesgo, incluyendo capacitaciones y políticas.

Equipos de protección personal

Proteger al trabajador mediante el uso de equipos

Monitoreo y evaluación continua

Asegurar que las medidas de control se mantengan efectivas a través de las revisiones regulares y mejoras continuas.

Estrategias

Cronogramas

Herramienta de planificación que lista actividades, asignándoles fechas de inicio y fin, duración y responsables, para lograr un objetivo.

Cronogramas / Bitácoras

Equipo de emergencia

Botiquín

Extintores

Sistemas de alertamiento

Hidrantes

Cronogramas / Bitácoras

Instalación

Aire acondicionado

Gas

Eléctricos

Hidrosanitaria

Cronogramas / Bitácoras

Mantenimiento

Azoteas

Escaleras

Estacionamientos

Sótanos

Dictámenes

Informe técnico emitido por un profesional acreditado, que evalúa la seguridad, estabilidad y estado actual de una construcción o infraestructura.

Estructurales

Gas

Eléctricos

Actividad 1 Análisis de casos específicos

Marco Normativo de Apoyo y Seguridad Universitaria2.1 Ley de Protección Civil, Estatuto Orgánico BUAP

2.1 Ley de Protección Civil, Estatuto Orgánico BUAP

Objetivo: Reconocer la importancia de la normativa en materia de protección civil para fomentar una cultura de prevención y autoprotección ante un desastre o emergencia.

JEFATURA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS

Marco Normativo

Normativa Estratégica

• Ley General de Protección Civil: Art. 2, Art. 21, Art. 39, Art. 40

• Reglamento de la Ley General de Protección Civil: Art. 74, Art. 75, Art. 76, Art. 77, Art. 78, Art. 79

Normativa Universitaria

• Ley de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
• Estatuto Orgánico de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
• Reglamento de Ingreso, Permanencia y Promoción del Personal Académico
• Reglamento de Requisitos y Procedimientos para la Admisión, Permanencia y Trayectoria Académica de los Alumnos de Modalidad Escolarizada de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla.
• Lineamientos del Código de Ética y Conducta de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
• Protocolo para la Prevención y Atención de la Discriminación y Violencia de Género
• Certificaciones Institucionales
• Sistema Integral de Gestión Institucional (SIGI)
• ISO 9001:2015
• ISO 37001:2016
• Norma Mexicana en Igualdad Laboral y No Discriminación

Programa Interno de Protección Civil

¿Qué es?

Es un instrumento de planeación y operación cuyo objetivo es prevenir y preparar a la Comunidad para definir acciones para responder ante la presencia de un fenómeno perturbador que pudiera generar una emergencia o desastre.

¿Qué contiene?

Establece las acciones preventivas, de auxilio y de recuperación, están destinadas a salvaguardar la vida e integridad física del personal estudiantil, administrativo, docente y operativo así como su medio ambiente ante la ocurrencia de un desastre.

Organigrama

Coordinador General

Suplente

Jefe de brigada contra incendios

Jefe de brigada primeros auxilios

Jefe de brigada de evacuación

Jefe de brigada de comunicación

Suplente brigada contra incendios

Suplente de brigada primeros auxilios

Suplente brigada de evacuación

Suplente brigada de comunicación

Unidad Interna de Protección Civil

Grupo de personas organizadas y capacitadas para actuar en las etapas del desastre (antes, durante y después) para la evacuación de inmuebles, recuperación de víctimas, controlar fuego incipiente o atención de lesionados.

Perfil de brigadista

• Trabajo en equipo
• Capacidad de organización y liderazgo
• Disposición de colaboración
• Vocación del servicio
• Iniciativa
• Capacidad para toma de decisiones
• Criterio para resolución de problemas

Grupo de Emergencias Mayores y la actuación de la o el Titular de Unidad Académica o Administrativa

Titular de Unidad Académica o Administrativa

FASE 1 DURANTE LA EMERGENCIA

1. DASU; Dará el alertamiento de sismo mediante el grupo. 2. DEPENDENCIA; Deberá informar si existen alguna emergencia colateral ocasionada por el sismo, por ejemplo; Facultad de Ciencias químicas, “Con presencia de Derrame de Sustancias Químicas, brigadistas atienden la emergencia” 2.1.- DEPENDENCIA; Deberá informar si existen lesionados; por ejemplo; Facultad de Ciencias Químicas; “3 Lesionados por inhalación de sustancia química, 2 lesionados por quemadura, 1 paciente con crisis nerviosa” El objetivo de esta fase es poder localizar, valorar y priorizar las zonas que se deben canalizar con el apoyo acorde a las necesidades. Por ello se solicita que las dependencias que no tengan ninguna situación como algún paciente o emergencia colateral NO escriban nada en esta etapa.

FASE 2: POSTERIOR A LA EMERGENCIA

Todas las dependencias deberán informar su estatus final, para esto la DASU dará apertura a dicha fase. A continuación, se hace como referencia 3 ejemplos: DASU: “Damos inicio a la fase 2, solicitamos el estatus de sus unidades” Ejemplo 1: DEPENDENCIA; “Facultad de Ingeniería; 1500 evacuados, sin lesionados ni emergencias colaterales, no se presentan daños estructurales, se vuelve a las actividades normales 13:46 pm”. Ejemplo 2: DEPENDENCIA; “Preparatoria Enrique Cabrera; 1000 evacuados, sin lesionados ni emergencias colaterales, se visualizan daños considerables en elementos no estructurales y probables daños en muro y columna planta baja, se suspenden actividades no permitiendo el ingreso de la comunidad , se solicita apoyo de la DIE para valoración 14:23 pm. Ejemplo 3: DEPENDENCIA; “Facultad de Administración (Gastronomía)” informa; 300 evacuados totales, 5 pacientes con lesiones físicas trasladados a el Área de Concentración Masiva de Victimas, no se visualizan daños estructurales, se suspenden actividades por emergencia de incendio controlado en laboratorios, se mantiene ingreso a las instalaciones por goteo de la población para el retiro de las pertenencias, 14:35 pm.

MARCO NORMATIVO DE APOYO Y SEGURIDAD UNIVERSITARIA 2.2 Protocolos de Actuación DASU

2.2 Protocolos de actuación DASU

Objetivo: Proporciona un marco claro de acciones para prevenir, detectar y responder de manera oportuna ante situaciones específicas que pongan en peligro la integridad de la comunidad universitaria y situaciones que afecten el patrimonio universitario.

Seguridad y Administración de Riesgos

Actividad 2: Análisis de casos seguridad y administración de riesgos.

Actividad 2

Análisis de casos – seguridad y administración de riesgos

https://bsu.buap.mx/fMu

Situación 1

A las 07:00 a.m., un grupo de estudiantes se encuentra realizando una práctica en el laboratorio. Durante el desarrollo de la actividad, una de las alumnas comienza a presentar una crisis epiléptica, lo que provoca confusión y preocupación entre sus compañeros, quienes no saben cómo reaccionar de manera adecuada ante la emergencia.

¿Qué acciones realizarían?

Emergencia médica

Posibles acciones inmediatas

1. Mantener la calma.
2. Llamar o solicitar que alguien más se comunique a la Central de Atención a Emergencias DASU.
3. Asegurar el entorno: retirar objetos peligrosos cercanos (instrumental, mobiliario, sustancias) para evitar lesiones.
4. No intentar sujetarla ni introducir objetos en su boca.
5. Si es posible colocarla de lado una vez que cesen las convulsiones, para mantener la vía respiratoria libre.
6. Tomar el tiempo de duración de la crisis y observar sus características para informar al personal paramédico.
7. Contactar al familiar o Tutor del estudiante.
8. Mantener la observación continua de la alumna hasta la llegada del personal paramédico.

Recomendaciones

• Identificar a los alumnos que tengan alguna enfermedad.
• Promover la capacitación en primeros auxilios entre los estudiantes y docentes y trabajadores para mejorar la respuesta ante emergencias médicas.

Situación 2

El día viernes, aproximadamente a las 03:00 p.m., un estudiante acude a la dirección de la facultad para reportar el robo de su mochila y su teléfono celular, ocurrido en el área de canchas mientras participaba en un partido de fútbol. Durante su relato, el estudiante presenta una crisis de ansiedad, manifestando síntomas como respiración agitada, temblores, llanto incontrolable y dificultad para expresarse con claridad.

¿Qué acciones realizarían?

Robo de pertenencias

Posibles acciones inmediatas

1. Mantener la calma.
2. Escuchar con empatía, sin interrumpirlo, mostrando comprensión y apoyo.
3. Llamar o solicitar que alguien más se comunique a la Central de Atención a Emergencias DASU.
4. DASU acude para brindar la atención pre hospitalaria y orientar al estudiante sobre el procedimiento para levantar el reporte formal del robo de sus pertenencias (Módulos de denuncia fácil).

Recomendaciones

• Fortalecer la difusión en la comunidad universitaria sobre la información respecto de medidas de seguridad y prevención.

Situación 3

Un estudiante reporta haber recibido mensajes amenazantes a través de sus redes sociales personales, provenientes de otro alumno o de un usuario anónimo. Los mensajes contienen expresiones intimidatorias que generan miedo, angustia y preocupación en el estudiante, afectando su tranquilidad emocional y su desempeño académico.

¿Qué acciones realizarían?

Amenaza en redes sociales

Posibles acciones inmediatas

1. Escuchar con atención y empatía al estudiante (confidencialidad).
2. Evitar minimizar la situación o emitir juicios.
3. Conservar evidencia: solicitar que no elimine los mensajes, capturas de pantalla o datos relevantes.
4. Apoyar en contactar a un familiar o Tutor.
5. Reportar a la Central de Atención a Emergencias DASU.
6. Fomentar la discreción para evitar la difusión del caso entre los compañeros y prevenir rumores.
7. DASU acude para evaluar el riesgo de la amenaza y solicitar el apoyo a las autoridades competentes (Policía cibernética, Fiscalía, Policía Municipal)

Recomendaciones

• Fortalecer la difusión en la comunidad universitaria sobre la información respecto de prevención del ciberacoso y uso responsable de redes sociales.

Diagnóstico – Incidentes

Incidente: evento adverso que compromete la integridad de las personas y el patrimonio universitario.

Seguridad

Administración de Riesgos

• Amenaza en redes sociales
• Persona en estado de ebriedad o intoxicadas
• Percance vehicular
• Patrimonio afectado
• Violencia de género
• Robo
• Extorsión
• Vendedor de sustancias o artículos ilícitos
• Faltas a la moral
• Instalación insegura

• Conatos de incendio
• Derrame de sustancias peligrosas
• Árbol o rama por caer
• Trabajador bajo riesgo
• Emergencias médicas pre hospitalarias

2024

INCIDENTES RELEVANTES INTERIOR

INCIDENTES Extorsión Personas intoxicadas por estupefacientes Personas en estado de ebriedad Faltas a la Moral Amenaza en Redes Sociales Amenaza de artefacto sospechoso

TOTAL 13 64 125 50 3 1

2025

INCIDENTES RELEVANTES INTERIOR

INCIDENTES Extorsión Personas intoxicadas por estupefacientes Personas en estado de ebriedad Faltas a la Moral Amenaza en Redes Sociales Amenaza de artefacto sospechoso

TOTAL 12 30 57 10 2 2

2025

INCIDENTES Robo a transeúnte Robo en transporte público Robo de pertenencias

TOTAL 18 44 14

INCIDENTES Robo a transeúnte Robo en transporte público Robo de pertenencias

TOTAL 22 76 6

¿DÓNDE REPORTAR?

Central de Atención a Emergencias (CAE) 24 HORAS 365 DÍAS DEL AÑO

800-27696-11 (222) 229 55 00 Ext. 7989 2225970966 2227391255

Protocolos de Actuación DASU

Guías de acción que fijan pautas de actuación para afrontar una situación específica, con el fin de prevenir, mitigar y responder a la situación de forma coordinada y eficiente.

dasu.buap.mx

Visitar sitio

Oficial de Prevención DASU

Es el personal de apoyo que se preocupa por tu seguridad, previniendo situaciones de riesgo al interior de las instalaciones universitarias.

De manera general estas son algunas de nuestras funciones:

• Proteger la integridad de las personas y del patrimonio universitario.
• Vigilar el ingreso y salida de personas y vehículos.
• Realizar rondines, patrullaje y acciones preventivas para disminuir las situaciones que vulneren la seguridad de la comunidad universitaria y el patrimonio institucional.
• Realizar actividades preventivas.
• Poner inmediatamente a disposición de la autoridad competente, a la o las personas que hubiere detenido en flagrancia por la comisión de un delito.

¿Cómo puedo ayudarte?

• Respetar el espacio personal al dirigirse a las personas.
• Ante la comisión de un delito y el incumplimiento a la normativa deberá intervenir de manera directa.

Atención de Incidentes

• Promover la seguridad por medio de actividades de vigilancia, prevención y detección de situaciones de riesgo en su área asignada.
• Atender y reportar a la Central de Atención a Emergencias y/o Supervisor/a los incidentes que se presenten en su área de trabajo.
• Apoyar en la atención del incidente manteniendo una escucha activa con la o las personas afectadas.
• En el caso de que el incidente reportado se efectuó en el exterior el Oficial de Prevención deberá reportar a la Central de Atención a Emergencias y/o Supervisor para que se le brinde el siguiente apoyo a la o las personas afectadas:
• Llamada telefónica para que se comunique con un familiar o amigo.
• Traslado a los módulos de denuncia fácil ubicados en las instalaciones universitarias. Recuerda que en caso de ser menor de edad te debe acompañar un familiar o tutor.

Recuerda que en caso de que la atención del incidente lo amerite se solicitara la intervención de la Oficina de la Abogada General (como representante legal de la universidad) o de la dependencia correspondiente.

Vigilancia en accesos peatonal y vehicular para tu seguridad y autoprotección

Recuerda que por la seguridad de todos al ingresar a las instalaciones universitarias el Oficial de Prevención agradecerá que la comunidad universitaria y visitantes muestren algún medio de identificación.

• Verificar el paso de personas, vehículos, bicicletas, motocicletas y scooter.
• Restringir el paso de personas en un estado inconveniente (alcohol, drogas, entre otros), así como personas que porten algún objeto de riesgo o sustancia prohibida.
• Registrar en bitácora o herramienta digital la información requerida para el ingreso y salida de bicicletas, motocicletas y scooter.
• Atender y reportar a la Central de Atención a Emergencias y/o Supervisor/a los incidentes que se presenten en su área de trabajo.

Atención de Emergencias Médicas Prehospitalarias

• Atender y reportar a la Central de Atención a Emergencias y/o Supervisor las emergencias médicas que se presenten en su área de trabajo.
• Dar prioridad a la atención médica de la o las personas lesionadas o en crisis, una vez estabilizadas solicitar la información correspondiente.
• Apoyar en la atención de la emergencia médica verificando que no se comprometa la seguridad propia, la de los lesionados y de las demás personas.
• Esperar la llegada de la unidad y personal de administración de riesgos.

Es importante que la comunidad universitaria verifique que este dado de alta en el Instituto Mexicano del Seguro Social o en la institución médica correspondiente ya que ante una emergencia médica que requiera traslado nos permite agilizar el tiempo de atención.

Programas Internos de Protección Civil

• La seguridad la hacemos todos por lo que te invitamos a participar en las actividades que realicemos en tu unidad académica o administrativa relacionadas con temas de Protección Civil:

• Capacitaciones en temas de protección civil (primeros auxilios, uso y manejo de extintores, evacuación, entre otros).
• Integración de brigadas en tu unidad académica o administrativa.
• Ejercicios de Simulacro.

MARCO NORMATIVO DE APOYO Y SEGURIDAD UNIVERSITARIA 2.3 Cultura de prevención y participación

2.3 Cultura de prevención y participación

Objetivo: Proporciona un marco claro de acciones para prevenir, detectar y responder de manera oportuna ante situaciones específicas que pongan en peligro la integridad de la comunidad universitaria y situaciones que afecten el patrimonio universitario.

Seguridad y Administración de Riesgos

Enfoque proactivo que involucra a toda la comunidad universitaria —el alumnado, el personal académico, el personal no académico, las autoridades y el funcionariado— para anticiparse y gestionar riesgos, para estar preparados ante un incidente o emergencia.

¿Cómo reportar?

Identifica la instancia de reporte correcta en la universidad: Central de Atención a Emergencias o el personal de seguridad y administración de riesgos DASU.

Identifica el tipo de incidente o la situación de riesgo.

Realiza el reporte de manera inmediata (tipo de incidente, ubicación, número de lesionados, datos complementarios, entre otros).

Preservar tu integridad y la de los demás.

Al recibir un reporte, la Central de Atención a Emergencias registra, analiza y evalúa la información para activar el protocolo de actuación correspondiente, así como determinar la solicitud de apoyo de otras Dependencias de la Universidad o el apoyo de dependencias externas.

• Mantener un canal de comunicación confiable y disponible.
• Priorizar una atención oportuna.
• Agilizar la intervención de otras dependencias de apoyo.
• Dar acompañamiento a la o las personas afectadas.
• Mejorar los procesos de seguridad y administración de riesgos.

Prevención:

• Estar alerta.
• Resguardar sus pertenencias personales.

Durante:

• Mantén la calma.
• Primero poner a salvo nuestra integridad, no intente actos heroicos.

Después del asalto o robo:

• Reportar a la Central de Atención a Emergencias o al Oficial de Prevención DASU.
• Realizar la pre denuncia en los módulos de denuncia fácil.

En estos módulos se da el acompañamiento y apoyo en el uso de la plataforma, para agilizar el proceso y la comunidad universitaria pueda presentar una denuncia y agendar una cita con el Ministerio Público.

Prevención:

• Cuelga llamadas sospechosas inmediatamente.
• No brindar datos personales de sí o terceros.
• No caer en engaños sobre conocidos o familiares en peligro o que requieren algún apoyo.

Después de la llamada:

• Reportar a la Central de Atención a Emergencias o al Oficial de Prevención DASU.

La extorsión telefónica se ha convertido uno de los delitos favoritos de la delincuencia debido a que les implica menor riesgo de ser detenidos y mayor probabilidad de obtener algún beneficio.

Acciones inmediatas del o la Titular de la Unidad Académica o Administrativa:

1. Escuchar a la o las personas afectadas por la amenaza en redes sociales (evaluar la amenaza).
2. Reportar de manera inmediata a la Central de Atención a Emergencias DASU.

Acciones de DASU:

1. Escuchar y recopilar evidencia sobre la amenaza en redes sociales.
2. Salvaguardar a la o las personas afectadas llevándolos a un lugar seguro.
3. Realizar el enlace con las autoridades correspondientes (policía cibernética, fiscalía , policía municipal entre otras) para la investigación correspondiente.
4. Seguimiento y acompañamiento.

Acciones inmediatas del Director:

1. Reportar de manera inmediata a la Central de Atención a Emergencias DASU.
2. No manipular y alejarse del lugar donde se encuentra el artefacto sospechoso.
3. Atender todas las recomendaciones y esperar la llegada del personal que se hará cargo del incidente.

Acciones de DASU:

1. Acudir al lugar.
2. Acordonar la zona.
3. Analizar la situación en conjunto con el Director y Autoridades Universitarias para tomar la mejor decisión sobre el manejo de la situación.

Gracias por su atención, colaboración y por su compromiso constante en pro de la seguridad de nuestra comunidad universitaria.

“Ayúdanos a cuidarte”

Edificio DASU

CENTRAL DE ATENCIÓN A EMERGENCIAS (CAE) Números 24 horas

Av. del Deporte s/n Esquina con calle de la Minerva Edificio DASU, Ciudad Universitaria.

800 276 96 11 222 597 0966 222 739 1255

dasu.buap.mx

Dirección de Apoyo y Seguridad Universitaria - DASU

Gracias :)