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Reto 4 - Tipos de negociación

Luz Adriana

Created on October 17, 2025

Luz Adriana Rodriguez

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Transcript

Reto 4 - Tipos de negociación

Luz Adriana Rodríguez Jaraleño | Negociación y Manejo de Conflictos

Estilos de Negociación

Tipos de negociación

TIPOS DE NEGOCIACIón

Caracteristicas

Ventajas

Ejemplo

Distributiva

  • Se busca maximizar el beneficio propio.
  • Es tipica en las situaciones de regateo.
  • Solo una parte alcanza sus beneficios.
  • Las partes se enfocan mas en tener resultados.
  • Beneficio a corto plazo
  • Rapidez en acuerdos
  • Las partes se enfocan en el asunto a negociar, para asi obtener una solucion.

Venta de una casa que ya no es nueva, donde el vendedor trata de resaltar los beneficios y virtudes de la casa y el comprador de encontrar defectos superficiales a fin de buscar un descuento en el precio.

Es basicamente una competencia sobre quien va a obtener mas de un recurso limitado, se percibe como una situacion de ganar - perder, el que una de las partes alcance o no sus objetivos, dependera de las estrategias que emplee.

Integrativa

  • Permique que ambas partes alcancen sus objetivos.
  • Se adquiere confianza.
  • Se mantiene una buena relacion y comunicacion entre las partes.
  • Se busca el beneficio mutuo.
  • Permite resolver problemas en vez de crear conflictos.
  • Tiene un enfoque colaborativo.

Una pareja decide divorciarse de manera pacifica, por lo que ambos se reunen y acuerdan firmar un convenio para repartir sus bienes por partes iguales, lo que permitira que ambas partes tengan ganancias.

Se basa en la confianza, la comunicacion y el interes mutuo, las partes trabajan juntas para encontrar soluciones que benefician a ambas partes, se percibe como ganar-ganar.

Estilos de Negociación

Ejemplo

Ventajas

Caracteristicas

Cuando una pareja tiene conflictos pero uno de ellos prefiere evadir el tema completamente para asi no tener mas discuciones o simplemente no le interesa resolver el asunto.

Evasión

  • Evita el problema central.
  • Ninguna de las partes obtiene ningun beneficio.
  • Esquiva a las personas conflictivas
  • Evita confontaciones.
  • El conflicto no aumenta.

Consiste basicamente en evadir el conflicto, la persona evita involucrarse en la negociacion, y sin que ninguna de las partes obtenga ningun beneficio.

  • Se caracteriza por la critica, por estar a la defensiva, firmeza y control en ambas partes.
  • Orientado a resultados
  • Pueden dar otros comportamientos como las trampas hasta la violencia

Contencioso / Competitivo

Una empleada que considera que el trabajo que esta realizando y las horas extras que realiza algunos dias de la semana no son tomadas en cuenta en su pago, por lo que toma valor y habla con su superior, a lo que el de forma grosera y elevando la voz, le dice que no habra mas pago y si no esta de acuerdo puede renunciar.

  • Se gana autoridad ante las otras partes
  • Defensa de intereses.
  • Se obtiene ganancias mayores.

Es un estilo en el cual se centra en obtener el maximo beneficio propio, este se caracteriza como una relacion ganar-perder, no se preocupa por la relacion con la otra parte.

  • Implica colaborar creativamente para cumplir con los objetios mutuos.
  • Se actitud ante el conflicto es positiva.
  • Busca soluciones conjuntas.

Cooperativo / Colaborador

En una empresa tendran una presentacion para lanzar un nuevo producto y este debe organizarse en un dia, por lo que los trabajadores de diseno de imagen trabajan en conjunto para que la presentacion quede como ha sido solicitada, esta es un exito y el departamento de diseno fue felicitado por trabajar en conjunto.

  • Se da una negociacion justa.
  • Genera confianza.
  • Ambas partes ganan

Son las relaciones donde en la negociacion ambos ganan y obtienen ventajas, se basa en la empatia y la comunicacion.

Adaptativo - Ceder

En un restaurante en donde los comensales dejan propinas de acuerdo al servicio que se le brinda, pero estas se reparten por partes iguales a todo el personal aun saiendo que hay trabajadores que se empenan mas que otros y los que no estan de acuerdo se deben conformar a recibir la misma cantidad de propinas ya que no desean perder su trabajo.

  • Existe un elemento de sacrificio en este estilo.
  • Cede facilmente.
  • No desea perder las buenas relaciones.

En este estilo la persona se enfoca en cubrir las necesidades de los otros y dejar parcialmente de lado las propinas.

  • Evita conflictos cediendo
  • Se trata de negociar de una forma positiva.

Conclusión

Seres creativos

Cual es mi estilo de negociacion? Considero que en algun momento de nuestra vida hemos pueso en practica todos los estilos de negociacion cuando las situaciones lo ameritan, pero to al comenzar a estudiarlos cada uno, creo que el que mas utilizo es el estilo colaborativo ya que siempre me ha gustado encontrar soluciones en conjunto, hablar con la otra parte para ponernos de acuerdo generando mas confianza entre las partes para tener mayores resultados.

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