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Innovación y su clasificación

Ornella

Created on October 16, 2025

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Innovación y su clasificación

ORNELLA E. RODRIGUEZ BEDOYAEspecialización en Gerencia de Cadena de Valor y Productividad Universidad Santo Tomas Seccional Tunja INNOVACIÓN Dr. Jorge Oscar Murcia Escobar 26 de septiembre de 2025
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Contenido 1

Innovación de Producto

Innovación de Proceso

Innovación Radical o Disruptiva

¿Qué es la innovación?

Innovación Incremental

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Contenido 2

Innovación Comercial

Innovación Organizacional

Referencias

Innovación Tecnológica

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¿Qué es la innovación?

¿Qué es la innovación?

Según la Real Academia Española (2024), la innovación es la «creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado».Según Tom Kelley, «la innovación es la habilidad para generar, ejecutar e implementar nuevas ideas que crean valor para el usuario» (como se cita en Phimister & Torruella, 2021, p. 19)

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Innovación de Producto

La innovación de producto consiste en la creación o mejora significativa de bienes o servicios que ofrecen nuevas funcionalidades, mejor rendimiento, mayor calidad o una experiencia distinta para el usuario. Esta innovación puede implicar el uso de nuevas tecnologías, materiales, diseños o características que diferencian el producto de los existentes en el mercado.

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Innovación de Proceso

La innovación de proceso se refiere a la implementación de métodos, técnicas o sistemas nuevos o significativamente mejorados para producir o entregar bienes y servicios. Su objetivo principal es aumentar la eficiencia, reducir costos, mejorar la calidad o acelerar los tiempos de producción y entrega.

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Innovación Incremental

La innovación incremental es un enfoque estratégico que se basa en realizar mejoras pequeñas pero continuas a productos, servicios o procesos existentes. Estas mejoras no alteran la esencia del producto, pero sí perfeccionan su rendimiento, funcionalidad, eficacia o experiencia de uso. Es una forma de mantenerse competitivo sin necesidad de reinventar por completo lo que ya funciona.

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Innovación Radical o Disruptiva

La innovación radical (también conocida como disruptiva) implica la introducción de ideas, tecnologías o modelos de negocio completamente nuevos que transforman profundamente una industria o sociedad. A diferencia de la innovación incremental, esta rompe con lo establecido, genera nuevos mercados y puede hacer obsoletos productos o procesos existentes.

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Innovación Comercial o en los Mercados

La innovación comercial o de mercado se refiere a la introducción de nuevas estrategias, métodos o canales para promocionar, distribuir o vender productos y servicios. Esta innovación busca mejorar la forma en que una empresa se relaciona con sus clientes, accede a nuevos segmentos de mercado o adapta su oferta a las necesidades cambiantes del consumidor.

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Innovación Organizacional

La innovación organizacional se refiere a la introducción de cambios significativos en la estructura, cultura, procesos internos o estrategias de una empresa con el objetivo de mejorar su desempeño, adaptarse al entorno cambiante y fomentar la competitividad. Esta innovación puede implicar nuevas formas de trabajo, liderazgo, comunicación o gestión del talento.

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Innovación Tecnológica

La innovación tecnológica se refiere a la creación, desarrollo o aplicación de tecnologías nuevas o significativamente mejoradas que aportan soluciones innovadoras, mejoran la eficiencia, impulsan el progreso y generan valor en distintos sectores. Esta innovación puede manifestarse en productos, procesos, servicios o modelos de negocio que aprovechan avances científicos y técnicos para transformar la manera en que vivimos, trabajamos o interactuamos.

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referencias

  • Ayala, D. (2023). Innovación. Ediciones USTA. Recuperado de 20022023_Libro_Innovación_EGCVP_V2
  • BBC News Mundo. (2021, octubre 7). Cien años de la idea que revolucionó las fábricas [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=xQtvh-83stw
  • EAE Business School. (2021). Innovación de procesos: definición y ejemplos. Recuperado el 16 de octubre de 2025, de https://retos-operaciones-logistica.eae.es/innovacion-de-procesos-definicion-y-ejemplos/
  • FasterCapital. (2023). Innovación de mercado: cómo innovar y revolucionar su mercado. Recuperado el 16 de octubre de 2025, de https://fastercapital.com/es/contenido/Innovacion-de-mercado--como-innovar-y-revolucionar-su-mercado.html
  • IdeaScale. (2023). ¿Qué es la innovación de procesos? Definición, ejemplos y buenas prácticas. Recuperado el 16 de octubre de 2025, de https://ideascale.com/es/blogs/what-is-process-innovation/
  • IdeaScale. (2023). ¿Qué es la innovación incremental? Definición, ejemplos, proceso y buenas prácticas. Recuperado el 16 de octubre de 2025, de https://ideascale.com/es/blogs/innovacion-incremental/

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referencias

  • IdeaScale. (2023). ¿Qué es la innovación radical? Definición, ejemplos, proceso y buenas prácticas. Recuperado el 16 de octubre de 2025, de https://ideascale.com/es/blogs/innovacion-radical/
  • IdeaScale. (2023). ¿Qué es la innovación tecnológica? Definición, ejemplos y gestión estratégica. Recuperado el 16 de octubre de 2025, de https://ideascale.com/es/blogs/que-es-la-innovacion-tecnologica/
  • IdeaScale. (2025). Software de gestión de ideas e innovación. Recuperado el 16 de octubre de 2025, de https://ideascale.com/es/
  • Innovar o Morir. (2025). Innovación de productos. Recuperado el 16 de octubre de 2025, de https://innovaromorir.com
  • Kelley, T. (como se cita en Phimister, A., & Torruella, A. (Coords.). (2021). El libro de la innovación: Guía práctica para innovar en tu empresa (p. 19). Libros de Cabecera.
  • Piera, G. (2024). Qué es innovación organizacional: ejemplos, tipos e implementación. Delivering Happiness. Recuperado el 16 de octubre de 2025, de https://deliveringhappiness.es/que-es-innovacion-organizacional-ejemplos/
  • Real Academia Española. (2024). Innovación. En Diccionario de la lengua española (23.ª ed.). https://dle.rae.es/innovación

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¡gracias!

Un caso emblemático de innovación de proceso es el de Henry Ford, quien revolucionó la industria automotriz al introducir la producción en cadena. Este método permitió fabricar vehículos de forma más rápida, eficiente y a menor costo, lo que facilitó su acceso a un público masivo y transformó los procesos industriales de su época.

Un ejemplo emblemático es el surgimiento de Netflix, que transformó el modelo tradicional de alquiler de películas al ofrecer contenido bajo demanda por streaming. Otro caso es el desarrollo de los vehículos eléctricos como los de Tesla, que han desafiado el paradigma de los motores de combustión interna.

Podemos decir entonces que, la innovación es la capacidad de crear o modificar productos, servicios o procesos que introducen algo nuevo y generan valor para las personas. Este valor se traduce en utilidad, impacto o mejora, y puede expresarse en términos comerciales, sociales o culturales. En esencia, innovar implica transformar ideas en soluciones que pueden ser implementadas y aceptadas en el mercado o en la sociedad.

Un ejemplo clásico es el lanzamiento del iPhone en 2007. Apple no solo introdujo un nuevo teléfono, sino que redefinió la experiencia móvil al integrar pantalla táctil, navegación intuitiva y acceso a internet en un solo dispositivo.Otro ejemplo más reciente es el desarrollo de productos agrícolas inteligentes, como sensores que monitorean el estado del suelo y optimizan el riego.

Un ejemplo clásico es el desarrollo de los celulares.Cada nueva versión incorpora mejoras graduales como cámaras más potentes, procesadores más rápidos o nuevas funciones de software, sin cambiar radicalmente el concepto del teléfono inteligente.

Un ejemplo destacado es el uso de plataformas de comercio electrónico como Amazon o Mercado Libre, que han transformado la forma en que los productos llegan al consumidor. Otro caso es el modelo de suscripción de empresas como Spotify o Netflix, que cambió la lógica de compra por acceso continuo.

Por ejemplo, una empresa que adopta un modelo de trabajo híbrido y flexible, permitiendo a sus empleados alternar entre trabajo presencial y remoto, está aplicando innovación organizacional. Otro ejemplo es la implementación de estructuras horizontales que eliminan jerarquías rígidas para fomentar la colaboración y la toma de decisiones ágil.

Un ejemplo destacado es el uso de inteligencia artificial en la medicina, como los algoritmos que detectan enfermedades a partir de imágenes médicas. Otro caso es la implementación de blockchain en sistemas financieros para garantizar seguridad y transparencia en las transacciones.