UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA FACULTAD DE INGENIERÍA, MATEMÁTICA Y CIENCIAS FÍSICAS CAMPUS VILLA NUEVA CARRERA: INGENIERÍA INDUSTRIAL - SECCIÓN “__A___” CURSO: ESTADISTICA INFERENCIAL CÓDIGO: 5312-129. LIC HECTOR FERNANDO ESTRADA MONZON
PRESENTACIÓN
Normas ISO
Haciendo énfasis en la Norma ISO 9001
Nombre del estudiante: Andriou Yoel Castillo Zuñiga.Carne: 5312-23-2858. Correo electrónico: acastilloz5@miumg.edu.gt Fecha: 21/10/2025.
Las Normas ISO y la Norma ISO 9001
Las normas ISO son estándares internacionales creados para garantizar la calidad, seguridad y eficiencia en productos, servicios y sistemas de gestión en las organizaciones.
¿Qué es ISO?
ISO (International Organization for Standardization) es una organización mundial que desarrolla normas internacionales para asegurar que los productos y servicios sean seguros, confiables y de buena calidad.
Objetivo de las Normas ISO
El objetivo principal es mejorar la gestión y los procesos internos de las empresas, promoviendo la eficiencia, la satisfacción del cliente y la competitividad global.
Importancia De Las Normas ISO
Garantizan productos y servicios de calidad.Generan confianza en los clientes.Mejoran la imagen y reputación de la empresa.Facilitan el comercio internacional.
¿Qué es la Norma ISO 9001?
La ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Su propósito es asegurar que una organización cumpla consistentemente con las expectativas de sus clientes y requisitos legales.
Principios de la ISO 9001
Enfoque al cliente. Liderazgo. Participación del personal. Enfoque basado en procesos. Mejora continua. Toma de decisiones basada en evidencia. Gestión de las relaciones con los proveedores.
Beneficios de implementar ISO 9001
Mejora continua de procesos. Reducción de errores y costos. Mayor satisfacción del cliente. Acceso a nuevos mercados. Fortalecimiento de la cultura organizacional.
Info
Proceso para obtener la certificación
Diagnóstico inicial: revisión del sistema actual. Plan de acción: diseñar e implementar el SGC. Auditoría interna: evaluar el cumplimiento de la norma. Selección del organismo certificador. Auditoría externa: verificación oficial. Emisión del certificado ISO 9001.
Mantenimiento de la certificación
La certificación ISO 9001 tiene una validez de 3 años. Durante ese tiempo, la empresa debe someterse a auditorías de seguimiento para garantizar que mantiene la calidad en sus procesos.
Conclusión
Las normas ISO, especialmente la ISO 9001, son una herramienta clave para lograr la excelencia empresarial, aumentar la satisfacción del cliente y fortalecer la confianza en el mercado.
¡Muchas gracias!
tuemail@genially.com tupáginaweb.com
Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras!
Normas ISO
ANDRIOU YOEL CASTILLO ZUÑIGA
Created on October 16, 2025
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Modern Presentation
View
Terrazzo Presentation
View
Colorful Presentation
View
Modular Structure Presentation
View
Chromatic Presentation
View
City Presentation
View
News Presentation
Explore all templates
Transcript
UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA FACULTAD DE INGENIERÍA, MATEMÁTICA Y CIENCIAS FÍSICAS CAMPUS VILLA NUEVA CARRERA: INGENIERÍA INDUSTRIAL - SECCIÓN “__A___” CURSO: ESTADISTICA INFERENCIAL CÓDIGO: 5312-129. LIC HECTOR FERNANDO ESTRADA MONZON
PRESENTACIÓN
Normas ISO
Haciendo énfasis en la Norma ISO 9001
Nombre del estudiante: Andriou Yoel Castillo Zuñiga.Carne: 5312-23-2858. Correo electrónico: acastilloz5@miumg.edu.gt Fecha: 21/10/2025.
Las Normas ISO y la Norma ISO 9001
Las normas ISO son estándares internacionales creados para garantizar la calidad, seguridad y eficiencia en productos, servicios y sistemas de gestión en las organizaciones.
¿Qué es ISO?
ISO (International Organization for Standardization) es una organización mundial que desarrolla normas internacionales para asegurar que los productos y servicios sean seguros, confiables y de buena calidad.
Objetivo de las Normas ISO
El objetivo principal es mejorar la gestión y los procesos internos de las empresas, promoviendo la eficiencia, la satisfacción del cliente y la competitividad global.
Importancia De Las Normas ISO
Garantizan productos y servicios de calidad.Generan confianza en los clientes.Mejoran la imagen y reputación de la empresa.Facilitan el comercio internacional.
¿Qué es la Norma ISO 9001?
La ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Su propósito es asegurar que una organización cumpla consistentemente con las expectativas de sus clientes y requisitos legales.
Principios de la ISO 9001
Enfoque al cliente. Liderazgo. Participación del personal. Enfoque basado en procesos. Mejora continua. Toma de decisiones basada en evidencia. Gestión de las relaciones con los proveedores.
Beneficios de implementar ISO 9001
Mejora continua de procesos. Reducción de errores y costos. Mayor satisfacción del cliente. Acceso a nuevos mercados. Fortalecimiento de la cultura organizacional.
Info
Proceso para obtener la certificación
Diagnóstico inicial: revisión del sistema actual. Plan de acción: diseñar e implementar el SGC. Auditoría interna: evaluar el cumplimiento de la norma. Selección del organismo certificador. Auditoría externa: verificación oficial. Emisión del certificado ISO 9001.
Mantenimiento de la certificación
La certificación ISO 9001 tiene una validez de 3 años. Durante ese tiempo, la empresa debe someterse a auditorías de seguimiento para garantizar que mantiene la calidad en sus procesos.
Conclusión
Las normas ISO, especialmente la ISO 9001, son una herramienta clave para lograr la excelencia empresarial, aumentar la satisfacción del cliente y fortalecer la confianza en el mercado.
¡Muchas gracias!
tuemail@genially.com tupáginaweb.com
Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras!